Грубые продавцы, скудный ассортимент, и гигантский ценник по сравнению с другими, неудобно парковаться
1
1
V_spb
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Ребятам спасибо! В самое горячее время, когда всем надо-в начале мая полностью собрали и отгрузили комплект. Отдельное спасибо Ивану, который оперативно реагировал на некоторые попутные сложности»
Заказывал лодку допами в феврале с Мерком с поставкой на середину мая. Сам корпус был в наличии, нужно было довести тенты, допы и мотор. В мае выяснилось, что мотор опаздывает на месяц. Через месяц - опять опаздывает ещё на 3-4 недели. Предложили поменять на Хонду по той же цене. Ну ситуация сейчас понятная, сделать с этим что-то поставщикам сложно, проехали. Это кстати оказался единственный плюс.
По остальному - ПРОВАЛ.
- Тенты - все кроме ходового МИМО (не привезли/не то привезли, ждите ещё месяц)
- Рундука - нет в наличии в июне (говорили что всегда есть)
- Лестница, которую ставили отвалилась сразу.
- При установки тентов ошиблись на 4 см и теперь лишний ряд кнопок.
- Лодку отдали в металлической стружке (от установки кнопок)
- Заглянул посмотреть как проложена электрика - лучше бы не смотрел
- 4 (ЧЕТЫРЕ) раза спросил «масло в моторе есть?». 4 раза ответили - да, включая гендира. По факту мотор сухой. Хорошо, что перепроверил!
По мелочам даже писать не хочу. В результате срок поставки сорвали на месяц, лодка собрана абы как (собирает именно дилер), чуть не прилетел на клин в движке.
Купили здесь электромотор с аккумулятором. Очень довольны покупкой. Американский бренд, хорошее качество. Доступная цена. В магазине посоветовали модель, выбрали то, что искали.
Заказывал мотор 9.9. При мне вскрыли коробку, проверили комплектность. Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Отличный магазин. Рекомендую.
Максим Корнев
Знаток города 11 уровня
28 мая 2023
Грамотные сотрудники, всё знают, всё подскажут, цены высокие на те же расходники, мол санкции... Если что то посерьёзнее проще заказать из Финляндии благо в Питере достаточно людей которые смогут привезти
Очень большой выбор товаров!
Покупал здесь лодку с мотором полгода назад,Полет нормальный!
Приезжал на ТО,утром лодку отдал - вечером забрал.
Все супер.
Магазинчик , сервис - все хорошо! Но найти их с налёта оказалось не легко. Нашли с помощью навигатора только со второго раза. Дело в том, что их адрес Непокоренных 47/1, но въезд с Кушелевской дороги!
Отличный магазин. Всегда покупаю только у них. Практически все что нужно есть в наличии,а если нет то в кратчайшие сроки привезут! К следующему сезону планирую смену мотора,думаю мой выбор очевиден к кому обращаться!
9 июня обратился по электронной почте, чтобы выставили счёт на расходники для плм. Далее два дня переписки с глупыми вопросами и тишина. Звонил несколько раз и не смог дозвониться. Через полторы недели дозвонился, пообещали выставить счёт к вечеру и опять тишина. 30.06.2021 произошло чудо, отправил человека и он купил за наличные (находимся 700 километров от СПБ). Скорость обработки информации нулевая. Плюс только в том, что практически всё есть в наличии.
5
1
А
Антон Иванов
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2022
Отличный магазин! Вручили мотор Гладиатор 6.2 сразу же в день заказа. В шоуруме представлены все комплектующие, масла для обслуживания. Спецталист проконсультировал по мотору, описал регламент обслуживания, что у меня не осталось вопросов. Обязательно воспользуюсь сервисом после обкатки мотора. Рекомендую!
Очень доволен. Накануне позвонил,приехал к открытию за Мерк5 2т. Очень быстро принесли, вскрыли коробку, проверили,показали,объяснили,ответили на все вопросы,оформили документы, погрузили в машину-и я счастливый повёз красавца на обкатку.
Все чётко и грамотно. Не то, что у некоторых, не буду называть...
Спасибо... Теперь знаю, куда ехать,если что...
Санкции сказались. Многих позиций нет в наличии. Продавцы внимательны . Столкнулся с тем, что подшипник из каталога не подошел -- продавцы без вопросов оформили возврат
Заказывал расходники для обслуживания мотора Меркури 5 лс обслуживание очень понравилось. Менеджер связался сразу, в наличии есть все от масел и шприцов до любой запчасти на сам мотор. Выслали на 2 день сдеком. Молодцы, рекомендую. Очень удобно работать с электронным каталогом запчастей.
Официальный дилер Меркури разговаривают нормально не грубят много в наличии, отправляли мотор в Москву без каких либо проблем впечатления положительные можно обращаться
2
2
Александр Сичкарев
Знаток города 8 уровня
2 июля 2023
Отличный магазин. Регулярно беру запчасти. Всё нравится. Рекомендую!
Хорошие ребята. Нашел тут гребной вал дешевле, да и когда потерял мелкую деталь то помогли. Бегать из-за очень нужной детальки за 100 р. им оказалось не в лом, что радует. Так же ответили на возникшие вопросы сходив к своим сервисникам. Магазину зачет +парковка есть.
Отличный магазин. Огромная благодарность менеджерам в помощи с подбором мотора.
3
Евгений
Знаток города 6 уровня
4 января 2022
Обычный магазин, обычные менеджеры, а доставка особенная. На выходных купил мотор за 123.000 руб. Менеджер сказал, что доставка по будням, бесплатная. В понедельник приехал курьер, выгрузил коробку с мотором у парадной и предложил моей супруге её забрать. Потом водитель все таки поднял коробку на этаж заявив, что у них грузчиков нет. Поставил в общем коридоре перед входной дверью и ушёл. Считаю , что покупателей надо проедупреждать , что у вас нет грузчиков.
Подмахивают масла, не подходящие под ваш мотор-будьте внимательны
3
А
Анонимный отзыв
8 июня 2020
Выражаю признательность менеджеру Дмитрию, с которым познакомился при покупке лодки в
компании "Промарин". Профессионально, спокойно, тактично. Все четко и вовремя. Самые лучшие впечатления. Спасибо!
Замечательный магазин.
Грамотный оператор помог по телефону подобрать все необходимы расходники для ТО.
Заказ оформил сам, через сайт. Доставили по городу через день.
Спасибо.
Сделал заказ на сайте, оплатил. Через минут 10 позвонил представитель Промарин и мы начали разбирать мой заказ, оказалось что-то есть в магазине, а что под заказ, но на сайте действительно была такая информация. Еще оказалось, я неправильно запчасти подобрал, за что большая благодарность специалистам. В итоге все, что необходимо для моего мотора было в наличии! Стали искать выход из ситуации в итоге написал заявление на возврат денежных средств и перезаказал по новой. Согласовали доставку и оплаченный товар привезли на следующий день в удобное для меня время! Ребята на высоте, так держать!