ProLaser
Награды:
Хорошее место 2025
Скидка до 30% на первую процедуру новым клиентам
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Входит в подборки
Подборка • 20 мест
Хорошее местоКак добраться
Агроуниверситет
350 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
49 отзывов
23 февраля
Очень рада что сеть развивается, с вами с самого открытия, когда еще был небольшой офис в Видгоф, но видимо после расширения что-то пошло не так…
Не компетентность администраторов, я терплю уже второй год, и видимо сейчас наступила точка в нашем с Вами сотрудничестве. Администраторы то записывают не к тому мастеру, то не могут подобрать время, в этот раз я после трудного периода, я записалась за 1,5 месяца, но мне в вечер перед процедурой звонят и говорят, мастер заболел (все бывает, я адекватный человек) мне сообщили что подберут время как будто я и не записывалась вовсе, то что свободно, но у меня запланирован отпуск, я объяснила администратору, в таких случаях в других клиниках администраторы ищут окна после выхода с больничного, переносят и сдвигают немного клиентов и делают все возможное для сохранения клиента, мне же отвечали заученной фразой («приносим извинения ни чего сделать не можем, ваша запись отменена и вы можете перезаписаться заново»), на все мои вопросы был такой ответ, ни диалога ни чего. Потом девушка сказала можно я сейчас подумаю что можно сделать и напишу в мессенджер, в мессенджере было написано то же самое, когда я снова перезвонила и сообщила что мне не удобно ждать снова месяц, это не моя вина что запись не состоялась, попробуйте обзвонить других клиентов может кто то согласится перенести запись, мне еще раз повторили ту фразу.
Многие девушки поймут как ты привыкаешь к мастеру, тем более я хожу уже более 5 лет, и что это достаточно личная процедура, и мне было принципиально попасть именно к тому мастеру к которому я хотела.
Так же после того как я сказала что вы готовы потерять лояльного клиента, который на протяжении всех лет посещал вашу студию и отправлял туда своих подруг, мне проговорили еще раз ту стандартную фразу.
Надеюсь данный отзыв поможет собственникам пересмотреть работу персонала.
Если бы я захотела поменять мастера, я бы записалась в другую клинику, что сейчас и сделаю!
27 августа 2024
Волшебное место, в которое хочется возвращаться снова)) Не единожды была в данном центре эпиляции, впечатления исключительно положительные, а самое главное результат потрясающий) Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Розалине, она действительно настоящий профессионал, благодаря её чуткому контролю и ответам на все интересующие вопросы все проходило спокойно и ГЛАДКО))
По обсуждению с ней всего на свете во время эпиляции даже скучать буду<3
Данное место и специалиста очень сильно советую)
6 октября 2024
Максимально комфортное место )
Отличные специалисты, приветливые, работающие на результат🙌
Уверена, что все замечательные, но отдельное спасибо Весниной Наталье ☺️
Очень нравится данная студия!!!
1