ProKorobky
34 отзыва
27 ноября 2024
Молодцы!, мастера-молодые ребята, работали спокойно, но шустро, по деловому, со знанием дела, аккуратно, силу и кувалду не применяли, очень мне понравилась их работа. Была замена на новый двухмассового маховика на Ауди Q3 S-tronic DQ500 и игольчатого подшипника. Долго выбирал где, не устраивали то цена, то сроки, то разговор не очень, то отзывы, а главное, никто из тех кому звонил не разрешил находиться рядом с машиной. Здесь без проблем, всё время наблюдал весь ремонт. Начали разбор авто в 13 часов и несмотря на серьёзную работу, выехал на готовой машине в 20 часов. В боксе чисто и в туалете тоже (коробки грязнуль не терпят). Весь необходимый инструмент, съёмники, приспособления есть. Сделали замечания и рекомендации не только по коробке, а и по подвеске, по трансмиссии, со всем сказанным был согласен. Из минусов только одно, я им об этом сказал, не было защитного покрывала на морду авто от повреждений краски при ремонте, благо всё обошлось. Спасибо за качественный ремонт.
2
14 марта
Кратко: Если вы знаете, что хотите заменить, то наверное обратиться можно. Если вы хотите разобраться в проблеме и устранить дефект, то точно проезжайте мимо.
Для любителей почитать:
1) Ремонт занял 113дн. (вместо оговоренных 10дн).
2) Выявить проблему не в силах, меняют всё поочередно пока проблема не исчезнет ( -300т.р.)
Дефектовка лишь красивое слово в заказ-наряде.
3) Как должна работать та или иная трансмиссия не знают (нехватка опыта).
4) Вязли 50т.р. в долг (чтобы побыстрее закончить работы по гарантии), возвращают уже 2ой месяц.
Написано заявление в полицию о мошенничестве, так же составляется юристами жалоба в налоговый орган на ИП.
Как итог: много обмана.
Начиная от сроков, стоимости работ
Заканчивая вывозом машины в другой их сервис, которой по итогу не их; увольнением 2раза одного и того же сотрудника (виновника плохого ремонта).
Доп.: повреждение других деталей в процессе ремонта так же прилагается:)
5
21 ноября 2024
Отрицательный отзыв исключительно по причине того, что после посещения данного сервиса у меня сложилось явное впечатление, что меня разводят. А дело было так: приезжал на сервис в начале лета, когда у powershift на ФФ3 стали пропадать четные передачи. Лето, перегрев, ну и ТСМ еще первой ревизии. Неуверенный электрик считал ошибки, сказал, что скорее всего коробке конец, он так видит. Потом вышел, как он представился, хозяин всего сервиса, и не спросив про коды ошибок, сразу "приговорил" и коробку, и сцепление, и ТСМ - он "такое тысячу раз уже видел". Сказал, что все надо снимать, перебирать, смотреть состояние, и скорее всего менять коробку в сборе. За все про все ценник 240+. Он даже знает, где достать качественную контрактную коробку. А старую, некачественную, можно прям у него оставить - такая вот благотворительность. А потом вообще предложил избавиться от фокуса и купить у него какого-то ноунэйм китайца, он как раз занимается параллельным импортом. Сказал им спасибо, поехал в другой сервис. Там мысль про смерть коробки отвергли и объяснили, что менять и снимать ее без симптомов смысла никакого нет. А судя по кодам ошибок, виновник всего блок ТСМ. Ездить можно, но скоро он окончательно сломается. Прошло полгода, нашел оригинальный ТСМ, заменил его, все работает как часы. Сейчас в комменты придет "представитель бизнеса" и расскажет, что все на самом деле было не так, машина сложный механизм и этот отзыв происки конкуретнов. Пусть так, но если вдруг вы приехав в этот сервис увидите неуверенного и с виду некомпетентного электрика или услышите предложения менять всю машину в сборе из-за проблем с коробкой, рекомендую говорить "спасибо", фотографировать коды ошибок и ехать в другой сервис.
5
25 октября 2024
Ремонтировал тут коробку dq250 моей Шкоды.
В начале апреля 2024 в течение недели появились следующие симптомы:
• вибрация при движении, особенно при его начале;
• ошибка по коробке (p1824) ;
• прогрессирующий шум.
Судя по всему, за эту неделю коробка, собственно, и была приговорена мной окончательно, так как ездить на авто я не прекращал…
Диагностика у бывшего дилера Шкода на Каширке показала (удивительно!!!:)), что коробка сломана, но не дала (и это «дилер», хоть и бывший…) информации как конкретно и что с этим можно и нужно далее делать…
И я был послан этим «дилером» в неопределенное место уточнять диагноз и ремонтировать…. При этом 3500 р. взяли и не поморщились….
Контрастом выглядели пятнадцать минут первичной диагностики в ProKorobku, выполненной практически сразу после «диагностики» «дилера». Тут уже и была получена основная информация о масштабах проблем с коробкой и сцеплением …
Далее был выписан предварительный заказ-наряд и машина осталась на ремонт с договорённостью о детальной дефектовке и постоянной связи со мной.
В итоге был выполнен практически капитальный ремонт коробки.
В число работ вошли следующие работы (кроме снять/поставить):
• диагностика;
• разборка;
• дефектовка;
• ремонт гидравлики;
• ремонт платы мехатроника;
• сборка.
При этом были установлены новые з/п:
• сцепление (1);
• сальник крышка (1);
• Overhaul Kit (1);
• фильтр наружный(1);
• фильтр внутренний(1);
• опорный подшипник первичного вала (1);
• двух-массовый маховик (1);
• подшипник игольчатый (2).
Ну и естественно залито новое масло…
Работы и запчасти обошлись в негуманные 250 т.р.
Но в целом нужно сказать, что отдельные позиции хоть и были с почти истекшим ресурсом, но могли и походить ещё.
Их замена только моя инициатива и решение с учётом моего же желания проехать ещё тысяч 50 без особых проблем…
Цена очевидно не низкая, но и работы было много.
По времени все работы были сделаны за относительно короткий срок – 4-5 дней.
С учетом того, что спешки особой не было, считаю достойный результат для такой работы без трудовых подвигов.
По результатам:
Коробка перестала вибрировать, стала тише и мягче работать.
После ремонта проехал уже более 11 т. к., в том числе, в не самых щадящих климатических и иных условиях. Чего только стоит 5 часовая пробка на въезде в Анапу этим летом. Трассы было тоже много.
Коробка во всех режимах показала себя очень хорошо.
Резюмирую: организацию и ее сотрудников рекомендую.
Из пожеланий: возможно стоит активнее использовать подробное документирование процесса ремонта – это определенно повысит уровень доверия клиентов.
15 октября 2024
Заехал к ним с достаточно убитой DQ500 на Audi Q3, когда брал машину, знал, что КПП не в лучшем состоянии, а коробка сложная и неоднозначная. Выбирал сервис по отзывам. Тем не менее, после ремонта коробка не пинается, едет ровно, полный привод работает. По всем вопросам персонал на связи, остались вопросы в целом по трансмиссии, не влияющие на ездовые качества, но это уже будет устраняться "в процессе"
2
8 июня 2024
Приехал к ребятам со своей проблемой коробки PowerShift форд экоспорт. Сервис подбирал по отзывам. В помещении сервиса чисто и аккуратно ( следят за своими рабочими местами). Мастера в общении вежливые, на все интересующие вопросы дают полные и понятные простому человеку ответы. Оперативно продиагностировали. Забрали машину в ремонт, оперативно всё сделали( за 4 дня) , предоставили гарантию. Спасибо огромное ребятам за оперативность, всем рекомендую данный сервис.
2
3
14 октября 2024
Купил б/у шкоду. После нескольких поездок замечал странные звуки при переключении передач. Приехал в этот сервис. Предложили контрактное сцепление, по цене в два раза дешевле, решил поставить его. Теперь странных звуков нет. 5000 км проехал полет нормальный.
1
1
18 сентября 2024
Значиться,контора такая себе,менял вилку 6R передачи и еще заменили вторичный вал,приговорили маховик,маховик как мне сказали новый,по факту толи бушный толи восстановленный,не рекомендую,теперь ещё лезть в коробку и смотреть что внутри понаделали,классно работайте ребятки,год гарантия,или 10 тысяч километров,и как раз год прошел и чуть больше 10 тысяч проехал,приехал маховик,теперь меняю самостоятельно,как доверять сервисам после такого конечно не понятно,ну могу сказать точно что не советую,хотя сначала было всё нормально,попросили оставить хороший отзыв,можно посмотреть мои 5 звезд🤦♂️,лучше так не делать,а писать отзывы через какое то время использования,всем любви здоровья👏
3
22 июля 2024
Ремонтировал dsg у них, после того как поменяли в коробке все что можно, это месяц почти машина стояла.
Машину отдали и через 10 дней начались проблемы с мехатроником, который мне как раз они и ставили, я приехал мне сказали что машина на чипе все проблемы из за этого, и приезжай через 2 недели мы отправим на экспертизу мехатроник. Как вам?
Тоесть мне предложили еще примерно месяц без машины походить, чтобы признать очевидную ошибку
В другом сервисе решили проблему за час
Вот такое отношение к клиентам.
2
11 марта 2024
Делала ремонт машины ,Шкода суперб ,коробку дсг. Я так могу сказать , по ценам сильного навара нет. Делают хорошо, ребята которые держат сервис отзывчивые и без наездов готовы посмотреть и исправить если ,что то не так после ремонта. Дают гарантию. Если вам предлагают, поставить запчасть которая была уже в ремонте-- НЕ СОВЕТУЮ. Берите только новые запчасти, потом придется исправлять. Свою работу выполняют, машинка ездит. Советую проверить после ремонта всю автоматику, не только коробку
1
9 января 2024
Обратился в данный сервис в марте 2023 года, для ремонта PowerShift.В итоге кпп ремонтировали в общей сложности почти 2 месяца и 265 тыс за ремонт и как сказали сделали все, поменяли все, коробка новая.
После их ремонта обнаружил, что они сломали патрубок интеркулера, передний датчик положения кузова, когда снимали и ставили коробку, не все полностью закрепили, что привело к жутким стукам, отремонтировал за свой счет не стал им предъявлять.
Проходит после финишного ремонта полгода, проехал 14000 км, кпп сломалась, ошибка, привожу к ним по гарантии, т.к. заявляли гарантия 30000 или 1 год, а они говорят не гарантийный случай, мол я сам сломал, т.к. у меня повышенная вибрация двигателя и вообще я во всем виноват, довел машину до жуткого состояния, а они такие хорошие, мне ее сделали.
В итоге забрал у них машину отвез в другой проверенный сервис, они разобрали коробку и сказали, что мне были установлены в демфере пружины плохого качества, что привело к поломке, также было выявлено, что вместо двух сцеплений поставили новое только одно, а второе оставили старое, опорные диски просто перевернули следами износа вниз.
В итоге не рекомендую данный сервис совсем, т.к. в нем как не могут снимать кпп и ставить ее на место без поломок других агрегатов, так и ремонтировать саму кпп.
3
25 декабря 2023
Коротко: Если у вас есть желание и деньги ремонтировать что то в этом сервисе - откажитесь от этой по прекрасной затеи.
История: коробка плохо работала с 3ей передачей на сброс и подъем, + была вибрация на 1ой. Диагностика ничего не показала, решили разбирать. Консультировали на этапе выполнения работ надо сказать хорошо. Опустим нюансы - заказ наряд на 160к.
По факту завершения работ отдали машину, прошло 2 дня, и коробка начала пинаться все на той же передаче. Сообщил о проблеме, пригласили сделать повторно адаптацию. Ещё 1 день, и ситуация повторяется. Начал самостоятельно штудировать форумы и другие сервисы, что же может быть, при этом сам этот чудесный сервис был не заинтересован с этим разобраться и говорили - работы выполнены, бабки уплачены, так сказать дальше развлекайся сам. Начали придумывать новые работы в виде замены корзины, якобы ей конец, хотя на момент старта работ это не заявлялось и не предлагалось.
Кроме Алексея в сервисе, ощущение, что остальные выступают консультантами и знатоками, но как только начинаешь общаться предметно, начинают путаться в терминах и показаниях. Владимиру привет! Его лишь радовало, что, цитата " машина классно ускоряется". Профессионализм на лицо.
Итог: обращение в другой сервис и видимо все по новой.
Надеюсь уберечь и предупредить следующих клиентов этого славного места.
1
15 апреля 2024
Умер датчик мехатроника, приехал в сервис, поменяли за день. Только отъехал, снова ошибка, сказали, что дело в прокладке. Через пару недель приехал на замену прокладки, за все отдал 86 тыс. Через 5 тыс км, отпал другой датчик, хотя меняли оба. При вскрытии мехатроника оказалось, что датчики поставили б/у, т.к. ревизии датчики 375 не продаются. Но этим не ограничилось, мастер вместо того, чтобы поставить новую сепараторную пластину стер остатки герметика со старой, так и поставил. Вообщем обходите стороной, либо присутствуйте на каждом этапе
2
20 марта
Ребята работают быстро, позвонил, в тот же день пригнал все сделали на высшем уровне.
Меняли маховик.
1
5 июля 2023
Первый раз приехал ещё зимой,пиналась коробка,не включалась задняя передача.Быстро определили причину неисправности,на выбор предложили разные варианты решения,всегда держали в курсе проделанной работы,прислали фото с повреждением,посоветовали что лучше поменять в дальнейшем.
Собственно прогнозы сбылись и блок управления коробкой поехал менять как только он совсем заглючил.
Опять же предварительно было согласовано и время и стоимость ремонта,никаких скрытых платежей.
Хочу поблагодарить Алексея и его грамотную команду за скорость выполнения работ и их профессионализм,например обновление софта было сделано вопреки всем палкам со стороны производителя,через собственные каналы за границей,за 18 часов с момента поступления 3 фокуса,было установлено
оборудование,прошито и готово к эксплуатации,когда другие сервисы стояли и ломали голову над решением проблем,кстати многие звонили на этот сервис за помощью!
Рекомендую обращаться именно сюда,если вам дорог ваш автомобиль,отношение к нему и к вашему кошельку.
Сама мастерская всегда работает до поздна и попасть постороннему не получится,всё закрывается автоматическими вортами и содержимое автомобиля под надёжной охраной.
7 июня 2024
Очень толковые ребята, заехал на замену масла, но оказалось, что предыдущие владельцы автомобиля не обслуживали коробку. Мастера рассказали, показали и было принято не откладывать. Спасибо за качественный ремонт 👍🏻
1
1
28 августа 2023
Кидалово и развод. Позвонил в данный сервис, обговорил ремонт, записался. Была согласована сумма в 39 тыс за ремонт. Требовалась диагностика и замена платы на коробке дсг. По факту объявили ценник в 57к. Через 600км пути плата сгорела и машина встала. Работники сервиса , после дня полного игнора, заявили, что они не виноваты и это не гарантийный случай. И теперь надо 180000, что произвести полный ремонт.
4
6 марта 2024
Хорошо отремонтировали робот акпп на Вольво v40 . По срокам все ок . Цена стала в процессе выше , чем заявлялась процентов на 30 . Но качество хорошее
1
21 декабря 2023
Отдали машину в субботу,проверили сказали проблема с сцеплением и отправили к продовцу узнать причину и понять гарантий случай до сих пор нет ответа , . Кто то знает сколько времени занимает проверка сцепление ?
У меня работа с машиной . Может месяц ждать ?
1
29 сентября 2023
Вышла из строя плата мехатроника на октавии а7. Обратился, направили ко мне эвакуатор со скидкой 50%.
Плату перепаяли, усилили. Уехал с гарантией 1год или 30тыс км.
Через месяц вернулся с той же проблемой. Машину приняли по гарантии, восстановили.
Прошел 10 тысяч км от ремонта, все исправно, работает как часики.
Среднее время ремонта 3 дня.
16 июля 2023
Полетела в моей малышке коробка передач, робот, друзья посоветовали данный сервис, и я поезала туда . Машину починили очень быстро, показали все проблемы , сделали скидку, я очень довольна сервисом и сроками. Теперь проблем не знаю, едет как по маслу ) Благодарю коллектив от всей души🥳🥳🥳
1
1
3 марта 2023
Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Анне Евгеньевне !
Вызвали эвакуатор,провели диагностику. Заказали детали довольно оперативно.
Полетел мехатроник,к сожалению на Октавиях это не редкость.
1
1
24 апреля 2023
Ужасное место.
Менял сцепление на Форд Фокус 3, на приёмке диагностику не делают, сразу пытаются навязать дополнительные работы и покупку запчастей. Не хватает инструмента, часть персонала откровенно хамит. Адаптацию блока ТСМ делали пять дней, пришлось купить новый блок, так и не вышло ничего, в субботу и воскресенье не работают. В общем потерял пять дней, хотя работы было на пол дня. Не рекомендую данное место если не хотите потерять время и деньги.
2
1
27 мая 2023
Хорошие ребята, чистый и аккуратный сервис центр. Сдулось колесо по дороге, заехала к ним. Подкачали и проверили все колеса. Спасибо большое. Рекомендую.
1
2
16 декабря 2023
Отличные ребята. Выручили на дороге. Все сделали качественно, быстро и недорого)
1
17 февраля
На 4 месяца..дальше ищем других спецов..
1
1
2 мая 2024
Добрый день. Отличный сервис, отличное отношение к клиентам, всем рекомендую. Сразу обнаружили проблему и оперативно выполнили ремонт.
1
22 июля 2024
Ответственности ноль и особо не разбираются в дсг. Не обращайтесь сюда
3
23 октября 2024
***. На бабки грузят
2
19 июля 2024
Заменили мехатроник не проверив резинки в итоге масло ушло !
3
5 марта 2023
Был озадачен проблемой сцепления. Приехал к ребятам, пообщался, понял их высокий уровень в данной области. Забрал авто, доволен👍
1
1
18 июля 2023
Спасибо,починили все быстро,и оперативно)
1
1
30 апреля 2023
Спасибо большое ребятам, починили коробку на форд ☺️
1
1
18 июля 2023
Маняд масло в коробке. Времени ушло 30 минут.