Прокопьевская автостанция на автовокзал не тянет: небольшая, неуютная, серенькая да и что говорить грязноватенькая. Я думаю что город Прокопьевск достоин хорошего современного здания автовокзала светлого и просторного. Например как в Белово, чем наш город хуже. Через автостанцию проходит много транзитных, областных и районных маршрутов и автовокзал это визитная карточка города, пока, правда, это карточка не очень. К работе кассиров автовокзала претензий нет, нормально работают.
Компактная и чистенькая автостанция, но вот режим работы кассы оставляет желать лучшего, очень большие перерывы из-за чего возникает неразбериха среди пассажиров. В качестве примера: один из перерывов 9.30-10.20. При этом один из автобусов уходит в 10.30. В результате пока касса не работает люди выстраиваются в очередь, а при ее открытии начинается "веселье". Те кто хотят купить билеты на автобус в 10.30 начинают "прорываться" к кассе, т.к. у них автобус. а впереди длинная очередь из тех кто хочет уехать позже или вообще в другой день. Можно же разнести предварительную кассу и текущие рейсы по разным "окошкам", да и расписание работы кассы сделать более адекватным.
Никогда не убирают территорию, автобусы накатывают тормозами каток, идти невозможно, все это рядом с пешеходным переходом, ну можно же реагентами посыпать, каждый год так,только онрине умеют со льдом и снегом бороться
Маленькое тесное помещение , туалетные комнаты в ужасном состоянии, территория желает лучшего.На подходе всегда большая лужа или от дождя или от талой воды или каток
Поняла , что писать здесь не имеет никакого смысла , но все же . Даже довольно не частое пребывание в данном месте негативно сказывается на психо-эмоциональном состоянии , казалось бы здорового человека . В один из выходных дней пришлось прождать 2 часа только из-за того что кассир Третьякова отказала в продаже билета , объяснив это тем что закончилось время посадки , и водитель в пустом автобусе собрался ехать , хотя автобус еще находился на территории автовокзала и мы могли спокойно уехать . Вместо того пришлось сидеть в ожидании следующего рейса , который был через 2 часа , так как в выходные из-за отсутствия половины рейсов они плохо ходят . Итог потеряли кучу времени из-за кассира , которая просто не захотела пошевелиться лишний раз ! На вопрос о предъявлении жалобной книги округлив глаза и вовсе сказала что такой у них нет . Не знаю что за начальство там , но похоже что пора ее заменять !
Автовокзал нашего города небольшой, но главное что там работают профессионалы и можно купить билет без проблем. Кассиры вежливые, если у нас возникали вопросы нам четко и доброжелательно проясняли ситуацию. Благодарим.
Вы лучшие. Перед выездом не успел сходить в туалет, и еле дотерпел до остановки у вас. Забежал в туалет и испытал множественные впечатления, которые не забыть. Всё на уровне, спасибо большущее. )
Работает один кассир, когда надо купить билет всегда очередь, ещё сделали обеды по часу, естественно за этот час скапливается обалденная очередь, как- то не продумано это всё.
Было всё отлично, пока администрация города не оттяпала здание автовокзала под магазины. Раньше можно было ожидать транспорт с комфортом, на лавочках. Хорошо летом, можно на улице подождать, а зимой, особенно пенсионерам и детям.
На кассе продали билет, объяснили какой автобус, с какой площадки отходит, на"Будьте любезны" единственный маленький-, это (сам виноват) не поинтересовался есть ли вай-фай и подзарядка телефонов, а в общем🎖️
Почему то водители междугородних автобусов прячут терминалы онлайн оплаты. На вокзале отвечают, что это нормальная ситуация.
О том, что автобус идёт с опозданием, тоже не в курсе.
Водители , даже с опозданием в 30 минут, всю дорогу в телефоне
Довольно неплохой автовокзал. Касса одна, поэтому когда много народа, просто можно не успеть на автобус. Туалет вполне чистый. И очень неудобно,что график работы всего до 18 вечера
Автостанция как автостанция , рядом ЖД вокзал и это плюс , конечно немного на отшибе но возле станции ЖД поэтому и в попе мира , а так нормально , можно уехать хоть куда ..
Все хорошо чисто но туалет вонючий запах доходит до зала а так в целом очень хорошее помещение есть где посидеть как на улице так и в помещении, есть где перекусить.
Ужасно, отношение к пассажирам ужасное. Хамят грубят, ни чего нельзя спросить, обязательно нахамят.
Бронь сделать нельзя, постоянно онлайн покупка не работает, дозвониться совсем не возможно
персонал добрый, общительный, чистое помещение, а так же рядом с ним, есть место для курения, туалет, рядом со станцией есть кафе, где можно покушать, очереди почти не бывает
Купил билеты в кемерово заранее из-за не погоды рейс отменили, билеты не поменяли, сказали будет место уедешь, со стороны улицы вокзальной одно расписание по факту совсем другое, т.е на расписании с фасада до 19.00 а так 18.10 и то в это время не работает, кассир хамка, контролёра ждали 10 минут а на улице зима и буран.
Больше напоминает забегаловку. Иногда так сделают объявление о посадке, что не поймёшь, что за рейс. Могут находится на станция посторонние люди, типа бомжей. Безопасности никакой!
Билет продают быстро, к кассирам нареканий нет, есть замечания к графику работы кассы : перерыв пол часа, за которые скапливается толпа народу это вообще не айс, садите кого-то на замену, постоянно пьяные посетители в здании находятся, по номеру телефона не дозвониться, чтобы узнать о наличии билетов, никто трубку не берет, в туалете нет мыла и только холодная вода, расписание автобусов на стенде в здании автовокзала, в интернете и то, что говорит кассир-это три разные информации. Ребята, на дворе 21 век, пора исправляться. Даже когда только открылся автовокзал, было лучше.
В целом не плохо т.е.персонал,здание отремонтировали с снаружи раньше был другой внешний вид.Но на данный момент на вид лудше стало выглядеть чем было.Но насчет персонала не сказала бы бывает смена такая,что на ровном месте могут и нагрубить. А на внешний вид автовокзал конечно выглядит куда лучше чем раньше.
Добрый вечер,честно даже одной звезды не заслужили. 29.05.2021 года,автобус Кемерово-Прокопьевск 531,на выезде из Ленинск-Кузнецка забыл человека на остановке,и приехав в Прокопьевск водитель даже не заметил,что одного пассажира не хватает,родители молодого человека приехали забирать багаж,автобус прибыл раньше времени,подойдя к диспетчеру и спросив о прибытие автобуса просто услышали ответ я не знаю приехал автобус или нет,вы конечно извините но эта ваша работа,в итоге водитель пришел с путейным листом,к нему обратились забрать сумки,он сказал в грубой форме,почему я должен следить за багажом и за людьми,нахамил и кое как забрали багаж,ни диспетчер ни водитель не извинились даже за то что,забыли человека,это не 15 минут ходьбы до Прокопьевска,это приличное расстояние,который молодой человек шел пешком,так как попутки не останавливались, а такси просто отказались ехать,я конечно всё понимаю что все люди устают,но вы как бы работаете,и получаете за это деньги,как минимум могли бы принести свои извинения,что не уследил водитель,в посадку в автобус он должен проверять все ли люди на месте,честно хотелось набить лицо водителю за такое отношение,а если бы это был не молодой человек,а женщина с ребенком допустим,если водитель продолжит работу на данном вокзале,вопрос будет решатся по другому