Прокомфорт
263 отзыва
24 января 2024
Отличная организация! Всё качественно, без обмана! Отдельное спасибо менеджеру Григорию! Человек слова. Приятно иметь дело с такими людьми! Заказывал электрокамин, всё качественно,доставка быстрая! Рекомендую! Спасибо!
2
2 июня 2023
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Веронике за бесценную помощь, советы, консультацию по выбору газового оборудования. У Вероники профессиональный подход ко всему, на любой задаваемый нами вопрос получали быстрый и точный ответ. Доверились ей всей семьей и не пожалели. Теперь, наш дом будет в тепле. Желаю вашей компании процветания, просим менеджера Веронику поощрить за её идеальную работу. Спасибо.
1
1
10 июня 2024
Доставку кондиционера сделали бесплатно быстро и вовремя, менеджер Андрей предоставил полную информацию и провёл профессиональную консультацию по выбору, доставке и монтажу кондиционера
26 декабря 2024
Сделка состоялась, Андрей хороший продавец, все доходчиво рассказал и объяснил. Рекомендую.
6 октября 2023
Я хотела поставить кондиционер в спальню,но выбор в Донецке сейчас небольшой.Поэтому обратилась в фирму Про-комфорт.Менеджер Андрей помог мне с выбором модели кондиционера Тошиба,оперативно организовал адресную доставку в ДНР , Донецк,все время был на связи. А оплата за кондиционер была по получении,что очень удобно для нашего региона.
Кондиционер установлен,я довольна,что покупку сделала в Про-комфорте.
1
6 августа 2024
Нашли в интернете фирму Прокомфорт. Общались с менеджером Андреем. Понравилось то. что мы оформили заказ на сплит систему Hisense AS-07 с адресной доставкой в Луганск в понедельник, а в субботу ее уже привезли к дому. Сегодня установили, все в порядке.
15 июня 2024
Покупал в апреле 2024 года сплит систему инвертор.Спасибо ,все сделали оперативно ,доставили на второй день.Качество товара и комплектность без вопросов.хорошая пррфессиональная работа.Бланодарю.
13 сентября 2024
Компанмя серьезная! Рекомендую!
Сервис на 100%
Специалисты своего дела, от кончультвции до установки! Покурали онлайн!!!!
28 октября 2024
Томская область. Заказали котел КЧГО-25, все отправили быстро, проблем с установкой не возникло, котел работает исправно, ценник хороший
4 июля 2024
Заказал сегодня мобильный кондей! Привезли сегодня же! Андрей (менеджер) решил мой вопрос очень быстро! Водитель, что привёз мой заказ, даже подождал 10 минут, пока добегу до дома с работы! Все очень оперативно! Система работает! Платил наличкой водителю, но можно и через сбп, по вашему желанию. Спасибо!!!
25 мая 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Григорию, за отличную работу, оперативность действий, сопровождение сделки , внимательность и лояльность к клиентам! Спасибо тебе Гриша, ты настоящий спец. По подажам…крассавчик. Мы из Ростовской области а Гриша в Москве и при этом нам не понадобилось ни куда ехать и оплачивать , а сделали всё на месте! В итоге купили 3 больших сплита и газовый котёл на магадин, остались довольны, всем рекомендую банного специалиста.
1
1
29 ноября 2023
Покупал дорогой конденсационный газовый котёл. Оказалась единственная фирма которая работала с наложенным платежом, все остальные только по 100% предоплате. Оформление заказа по телефону заняло не более 10 минут. Продавец всё подробно расспросил, заполнил документы, скинул сканы на ватсап. За оформление наложенным платежом была комиссия, но продавец провел скидку и взял комиссию на себя, за что отдельная благодарность. Товар отправили СДЭКом, всё пришло в целости, гарантийный талон заполнен. После получения товара, продавец связался со мной, по поводу "всё ли в порядке". Надеюсь, что в случае чего и техподдержку окажут.
22 мая 2023
Всем здравствуйте, ПРОКОМФОРТ отличная компания (магазин) работал с менеджером по имени Андрей, помог подобрать газовый напольный котёл и циркуляционный насос к нему, (хотя я собирался покупать совсем другую марку и производителя котла но Андрей переубедил что его вариант будет лучше
и долговечнее,надеюсь все так и будет))). Так как я нахожусь совсем не близко к Ростову попросил посчитать доставку
до моего города Советский ХМАО-ЮГРА,мне было предложено доставку СДЭК кто сталкивался думаю знаете что не дёшево. Но я попросил Андрея организовать доставку ТК КИТ Андрей организовал доставку транспортной компанией и разнаца с тем же СДЭК составила пол цены. В общем отличный магазин и отличные специалисты
(по крайне мере Андрей точно)))) И на этом не все я попросил подобрать мне ещё котёл для производства для отопления офиса так как мы занимаемся производством пиломатериалов соответственно наш вариант котла ето на дровах Андрей все подобрал и выслал на рассмотрение. Компанию ПроКомфорт однозначно рекомендую. ( P.S.да деньги было страшновато отправлять но компания знает свое дело и не зря платить зарплату своим сотрудникам)))))) на момент написания отзыва котёл и насос еще в дороге к нам как приедет после установки если не забуду обязательно отпишусь.)))
4
1
10 августа 2024
Купил котёл Ferroli D C24, сегодня установил, работает отлично, закозом доволен. Магазин хороший, цены доступные!!!
7 марта 2024
1. Очень много режимов работы
2. Пульт на русском языке
3. Компрессор GMCC
4.минусов пока ненашли, дополню отзыв после установки.
Спасибо магазину Прокомфорт, Всем советую, мой заказ был через интернет магазин, всё четко, доставили быстро, даже на день раньше срока, и что не мало важно всегда на связи!!!
23 октября 2023
Приобретенный котел АОГВ 10н прекрасно вписался в обьвязку котельной-кухни. Очень удобен монтаж т.к.входной воздушный и выходной отработавших газов не совмещены,соответственно и отверстия в стене только 130мм. И качество работы радует.хорошо видна камера сгорания и запальник,автоматика четко работает по температуре.на точке2 комнаты площадью60м2 прогрелись моментально!и перепад от60до40обратка.качество считаю на5. Спасибо менеджеру Андрею что четко и правильно подобрал мне котел!
1
20 июня 2023
Приобретали в данной организации сплит-системы. Качество работы сотрудников отличное! Приветливые, компетентные, помогли определиться с выбором и дали грамотную консультацию. Сопровождение специалистами проводилось от первого звонка и даже после установки. Приятные в общении ребята! Менеджер Виталий, ему большая благодарность за помощь и хорошую работу!
1
1
15 августа 2023
Придам , не много колорит патриотичности, вот горжусь своей страной ..такие классные ребята работают в ПРОКОМФОРТЕ.
Андрей тебе персональное спасибо.
Живу 25 лет в Испании и ситуация осложнилась в силу данных обстоятельст в стране, но ваша профессиональность, уверенность в себе передается нам.Знаю с такими ребятами наша страна быстро встанет на ноги..вот.думаю так ..от чистого сердца.. спасибо
Оформили очень быстро и посоветовали подобрать кондиционер по размерам нужной площади и оптимальной цене
7 ноября 2023
Больше никогда не буду с ними связываться! Никогда не писала отзывов, но тут прям не сдержалась! Информация которую они предоставляют, оказалась на столько неполной, что по итогу к заявленной сумме по чеку, мне пришлось доплатить ещё 18500! И они типо не причём! Потому что с той компанией которая доставляет товар, они не отвечают за начисления! Хотя изначально была заявлена сумма по доставке 4т! На все мои вопросы было сказано, что ну да, доставка сторонней фирмы и сколько они могут начислить это от них не зависит! Ну в смысле?! Если бы я знала, что будет такая «золотая» доставка, я бы фиг с ними связалась! Могла купить у других, на том же Яндексе, с доставкой 0₽!!! А тут по мимо того, что за такую сумму привезли, так ещё у них нет своих грузчиков! В первый раз привезли, сказали, ну типо выгружайте!🤬 Это был тяжёлый груз, и самостоятельно я одна не могла его не выгрузить, не дотащить! Хотя опять же, нигде не было указано, что доставка в 8т.₽ это ещё и без подъёма! Согласовали другой раз с грузчиками, которых они тоже где-то нанимают! Которые пришли, грубили, кое-как занесли это! И за всё это вышло по итогу 18500₽! Так потом, когда распаковали, оказалось, что они ещё и повредили груз!🤬🤬🤬 Не смотря на то, что менеджер обещала какую-то там скидку на следующий заказ, его однозначно больше не будет! Вышло в половину дороже, повредили, так ещё и масса негативных эмоций! И типо сам магазин, не несёт ответственности за доставку, за которую берут 10% от стоимости, невозвратную! Ну ппц! Никому не советую с ними связываться! Фото повреждения этого Золотого заказа, пробитого гвоздём упаковки «от повреждения»,прилагаю! Сразу не увидели, потому что доставка отказалась снимать эту оббитую досками упаковку!
27 мая 2023
Всем привет! Делюсь опытом покупки в ПРОКОМФОРТ. Заказала кондиционер. Сотрудники компании проявили высокую экспертизу и отличное знание товара. Проконсультировали, помогли выбрать идеальную модель, учитывая мои потребности. Кондиционер был доставлен в срок, была приятно удивлена их профессионализмом. Большое спасибо за отличное обслуживание!"
1
10 февраля 2023
Всем добрый день, покупали в прокомфорте газавый и электрические котлы, что могу сказать, все супер, менеджер Игорь очень вежливо и доходчиво нам все объяснил и расказал, когда пришли монтировать систему отопления наши мастера непоняли как надо монтировать систему дымоудоления ,созвонились с Игорем из прокомфорта и ребятам он все обьяснил, все сделано было.
Так же сег 10.02.2023 я созвонился с Игорем и попросил проконсультироватся, консультация исчерпывающая.
Спасибо Игорю и Прокомфорту за работу и слаженность доставки.
Ваш
Денис
1
3 ноября 2024
Долго искали бойлер определенных размеров на 100л, ребята помогли с выбром ) Midea MWH-10020-FED, идеалено подошёл.
21 августа 2023
Добрый день. Заказывал в компании газовый проточный водонагреватель Siberia Dream 11. Выражаю благодарность менеджеру Виталию, оперативно принял заказ, предложил наиболее удобные для меня условия доставки, оперативно отвечал на возникающие вопросы и всегда оставался на связи. Водонагреватель привезли во время, как и договаривались. Спасибо огромное компании и успешных Вам продаж!
28 августа 2023
Заказывал матери котел в дом 100 квадратов. Отозвался замечательный консультант Андрей. Подсказал что брать , рассказал о преимуществах и недостатках тех или иных котлов. На ватсап скинул документы на оплату. Причем оплату можно производить как по qr коду , так и просто отправив на карту руководителя организации. Доставка ПЭК либо деловые линии. Я выбрал линии , вроде как быстрее.
В общем все прозрачно и быстро. По сравнению с ценами в моем городе , даже с учётом доставки - выгоднее было заказать здесь. В общем отличный магазин. Спасибо огромное.
27 декабря 2023
Заказала каминокомплект: портал Милано с очагом FireField. От заказа до доставки 2 раб. дня. Очень оперативная работа менеджера Андрея. Ответил на все вопросы, договорился с доставкой и установкой камина. Оплата при получении, что тоже немаловажно для недоверчивых покупателей🙂.
Камин очень красивый, уютный. Замечательный подарок к Новому году. А фирме Прокомфорт огромное СПАСИБО за работу и отношение в покупателям
27 мая 2024
Благодарю компанию и Андрея, который помог с выбором. Подчеркну то что никаких переводов на карту и т. д. как у многих компаний. Вся оплата по счету. Отправление получено в ЛО, всё хорошо и с документами!!!!!
22 мая 2023
Приобретала воздухоохладитель Symphony diet 35i, менеджер Андрей оперативно проконсультировал и сориентировал с выбором, подобрал то, что надо. Остались очень довольны качеством обслуживания и работой техники) однозначно порекомендую друзьям!!!
1
29 августа 2023
Самые наилучшие впечатления! Профессионализм сотрудников на высоте. Огромная благодарность менеджеру Андрею! Были приятно впечатлены от общения, подхода и пюсодейсивия в принятии решения! Большое человеческое спасибо Вам!
27 мая 2024
Большое спасибо компании Прокомфорт, сработали оперативно и профессионально ,остался очень доволен , советую потенциальным покупателям.
1
6 июля 2023
Заказали оконный кондиционер из Москвы в Омск доставкой CDEK. Понравилось общение с нами специалиста компании Андрея. Чётко всё объяснил, быстро отправил заказ. Кондиционер получили в течение недели, как нас и предупредили. Установили родителям. Работает нормально. На ночь его отключают, потому что шум мешает спать. Днём работает в установленном температурном режиме.
Приятно иметь дело с профессионалами! Организация работы с клиентами на высоком уровне. Спасибо!
19 ноября 2023
18 ноября 2023 года в нашей семье появился фантастический водонагреватель марки Philips на 50 литров . Очень жалею, что не купили его раньше. Благодарю за консультацию, профессионализм Андрея. Водонагреватель приехал в город Донецк всего лишь за неделю , упакован хорошо и качественно, по просьбе доставили до двери. Советую к приобретению! Я в восторге!
1
24 июня 2023
По советам знакомых монтажников четко поняла от какого производителя нужен кондиционер, но на рынке огромный выбор, а я в этом не разбираюсь. В интернете случайно наткнулась на вашу компанию и поскольку ваш филиал в Ростове, а я из Краснодара, решила позвонить и проконсультироваться. На удивление специалист Андрей очень оперативно помог подобрать подходящую модель по выгодной цене, да еще и скидку предложил, которая ушла в стоимость оплаты транспортной компании. Доставка пришла быстро и рядом с домом. Огромная благодарность, покупкой очень довольны!
1
8 ноября 2023
Обратившись в Прокомфорт попали на менеджера Андрея, я была удивлена . Коммуникабелен, приятен в разговоре, интелегентный, профессионал своего дела. Купили онлайн газовый котёл, оформили кредит за 2 мин. Всё профессинально, быстро, чётко. Возникли трудности при получении, но и это решали всё совместно в отдалённом режиме. Ситуацию уладили чётко.
1
31 мая 2023
Всем привет! Приобрела в компании ПРОКОМФОРТ сплит -систему Toshiba RAS-16J2KVSG-EE/RAS-16J2AVSG-EE SHORAI EDGE и все благодаря менеджеру Андрею, потому что его профессионализм , чувство такта и огромное терпение к моим занудствам помогли мне сориентироваться в огромном потоке технической информации и осуществить правильный выбор! Здорово, что обратилась именно в ПРОКОМФОРТ, иначе до сих пор бы тратила время на бесконечный анализ тех или иных моделей систем и их производителей! Андрей, помимо того, что помог в выбором, так и еще оперативно переместил покупку через пол страны к месту назначения. Большой респект компании и сотрудникам! Обязательно обращусь сюда снова!
1
19 августа 2023
Выражаю глубокую признательгость и благодарность менеджеру Андрею, в выборе кондиционера для моей семьи. Все было доставлено вовремя и быстро, в указаные сроки. Благодарю за профессионализм менеджера Андрея, и службу доставки. Желаю процветания вашей фирме, и, как можно больше клиентов.
13 января 2023
Прекрасная компания! От сотрудничества с ними остались только самые лучшие впечатления!
Накануне новогодних праздников дистанционно из Санкт-Петербурга заказала у них фанкойлы. Оперативно обработали мой заказ, выставили счет, после оплаты отправили транспортной компанией. К глубочайшему мое му сожалению, доставленные фанкойлы оказались в обновленном корпусе, я же заказывала предыдущую версию, которая наиболее оптимально вписывалась в мой интерьер. Более того, те же фанкойлы в обновленном корпусе были в наличии и в СПб, тем самым ждать их из Москвы не было никакого смысла, да и цена на них была значительно ниже.
Связалась с компанией, пояснила ситуацию. Выяснилось, что те фанкойлы, что мне были нужны, сняты с производства и найти их в наличии уже не представляется возможным. В результате, оставила те, что пришли, а разницу в их стоимости по сравнению с СПб компания мне вернула.
Вот такие исключительно порядочные и отзывчивые сотрудники в Профкомфорт!
P.S. Работала с Андреем, который был на связи даже в свои выходные дни и нерабочее время, за что я ему очень признательна.
1
6 марта 2024
Здравствуйте! Я очень рада, что приобрела сплит систему в компании Прокомфорт в Ростове.Я живу в Калужской области и по рекомендации мне дали номер телефона компании.Я позвонила и очень довольна, что ответили на все мои вопросы и помогли мне принять правильное решение в покупке.Доставка быстрая.Рекомедую .
1
25 мая 2023
Компанией ПроКомфорт была приятно удивлена,их подходом к клиентам( всегда с осторожностью относилась к интернетзаказам) они пример тому как нужно работать! Особенную благодарность хочу выразить Андрею за помощь! Спасибо Вам! Скорость и достоверность информации, профессионализм, а так же огромное терпение и понимание ситуации))) При такой работе фирмы и сотрудников никакого страха и непонимания при оплате и оформлении не возникает! Все четко и ясно! Рекомендую однозначно! Удачи Вам!
1
21 апреля 2024
Прекрасная компания помогли с выбором сплит системы, менеджер Валерий очень помог с оформлением заказа и доставкой, благодарен этой компании
22 января 2023
Отличная компания, грамотные специалисты, позвонил в эту компанию и получил подробную консультацию по выбору,помогли купить товар которого небыло нигде газовая пушка BLP 33ET,Подробно все объяснил, помог с выбором. Доставили CDEК в г.Пермь, со всеми документами. Еще раз большое спасибо. Рекомендую!В следующий раз ещё буду через них заказывать.Коробка целая не мятая.
1
2 октября 2023
Одни плюсы. Все быстро, качественно, надёжно.
Только с этими ребятами. Связь всегда, поддержка, забота.
Пришел, увидел, заказал - привезли, оплатил, пользуюсь.
Заказывал газовый котел в понедельник, через пару дней уже грелся.
20 сентября 2023
Выражаем огромную благодарность фирме за оперативность в приобретении газового котла. Менеджер Григорий и Сергей сработали молниеносно, отвечали на все возникающие вопросы по товару и доставке его. А главный плюс в этом всем, что оплата была в месте получения товара. Спасибо Вам за ваш труд!
1
21 июня 2023
Отвратительный магазин и сервис.
Купил у них кондиционер за 87 т.р. заказ УТ-1487 от 26 мая и пользоваться им смогу в лучше случае осенью по всей видимости.
Проблемы начались с самого начала по телефону сказали доставка и подъём бесплатны - в итоге курьер по приезду начал требовать с меня деньги (как обычно наличкой, который не было попросту, т.к. я был даже не в курсе) пришлось таскать самому.
Дальше установка кондиционера: 2 недели без конца переносили день установки - то монтажник не разглядел, что вещать высоко и надо альпиниста, а с ним отдельно договариваться - Договорились с альпинистом, но аккурат под день установки он ногу потянул и снова надо переносить. Назначили новую дату - в назначенный день мне даже никто и не позвонил...
Плюнул на их монтажников заказал в других - те всё как положено приехали установили, но внутренний блок оказался с браком (двигатель не работает).
Обратился в магазин - они с трудом перенаправили в сервис Hisense. Те в свою очередь 3 дня подумали и скинули в итоге вообще телефон какого то ИП, с которым я уже сам договоривался. В итоге мастер ещё через 3 дня приехал - и сказал и так то что ясно (надо менять либо целиком, либо двигатель).
Прошло ещё 3 дня - пишут что блок менять не хотят - надо заказывать детали и ждать ещё 2 недели...
Вот вам и сервис, "комфортом" - тут и не пахнет: середина лета, а кондей в лучшем случае через месяц починят и то далеко не факт...
3
24 июля 2023
Воспользовался услугами магазина Про комфорт, всё на уровне. Товар, обслуживание на высоте. Цена, качество, выбор порадовали. Отдельное спасибо менеджеру Виталию, за профессионализм и оперативность.
27 мая 2023
Добрый день.
Заказывал здесь первый раз. Купил три кондиционера Tosot, причём с доставкой в три разных города, себе и родителям.
Все три заказ привезли вовремя, технику уже установил, проблем нет.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею, с моей стороны было несколько итераций корректировки состава уже оформленных заказов (с площадью напутали), Андрей с терпением Иова, каждый раз помогал все скорректировать и давал дополнительные консультации. Рекомендую.
Один нюанс - сотрудники доставки не заносят технику в дом, это не очень удобно, родители в возрасте. В остальном все на 5 баллов!
1
12 апреля 2023
Заказали в данной компании сплит-систему Electrolux. Спасибо менеджеру Игорю, который грамотно и профессионально объяснил технические характеристики, помог определиться с выбором. Всегда был на связи. Доставили быстро. Приехали устанавливать в удобное для нас время. Установили качественно. Приятно работать с такой компанией!
1
1 июня 2023
Менеджер Андрей хорошо проконсультировал по сплит системам, но как только я сделал заказ из СберМегаМаркета - интерес был потерян по поводу дальнейшей установки кондиционера. Далее был передан телефон начальника отдела по монтажным работам, где мы целые 2 недели не могли никак договориться о четкой дате начала работ, потом поменялась сумма работ, после работ 2 недели отправлялись документы закрывающие... Установили хорошо, вопросов к монтажу нет, ребята хорошие, но, парни, у вас очень большие проблемы с организацией работ и с планированием, если обещаете ответить и дать четкие рамки по времени клиенту, будьте добры их давать. Вроде, все отгружено и установлено, но осадочек остался.
1
26 апреля 2023
Потребовался кондиционер с установкой. Сделал звонки в разные компании, узнал цены на модели и установку. Спасибо огромное компании ПРОКОМФОРТ, особенно менеджеру Андрею, предложил лучшие цены, оперативно принял заказ, всё время остаётся на связи. Сегодня привезли кондиционер, все вовремя, как договаривались. Установка через неделю, уверен, что все будет на отлично! Ещё раз спасибо
1
1
3 апреля 2023
Всем доброго дня!
Оставляю отзыв, потому что осталась довольна сервисом, предоставленной услугой и ценовой политикой компании ПроКомфорт.
Хочу выразить благодарность компании и в частности менеджеру Игорю.
Благодарю за то, что цените клиентов и постоянно идете навстречу. Мой комментарий от всей души.
Спасибо за помощь и возможность обратиться к Вам, когда в этом была необходимость. Игорь показал себя не только грамотным специалистом, но и отзывчивым, доброжелательным, приятным в общении человеком.
Успешных Вам продаж!!!
С уважением, Светлана П.
1
4 сентября 2023
Как говорится правда и ничего кроме правды. Искали партию наполных котлов Аридея с итальянской автоматикой. После долгого мониторинга рынка нашей необъятной страны, общения "через губу" менеджерами некоторых компаний и откровенного желания просто навариться нашли эту компанию. Менеджер Андрей, респект тебе за профессионализм, умение достойно и честно разложить по полочкам сомневающимся клиентам все плюсы и минусы продукции, условий оплаты и доставки. Отдельное спасибо за активное желание помочь сделать правильный выбор, исходя из наших пожеланий и финансовых возможностей. И открою маленький секрет: даже конкуренты очень уважительно отозвались об этой компании, с долей хорошей ревности.
Удачи вам, ребята! Делайте нашу жизнь комфортнее!