PROхвостики
76 отзывов
18 октября 2024
Последние пару лет как стали Прохвостиками сильно ухудшился сервис. Оставляли кота на передержку. Ночами не выключали свет для животных, мало гуляли с котом, мало фотоотчетов все по пинку делали.
Брали тариф с камерой, в итоге работала отвратительно бывало неделю вообще нет доступа к камере. Еще неприятный нюанс, брали полный тариф в который входит наполнитель, это даже на сайте прописано, но на месте нас заставили покупать наполнитель. Когда сказали про наполнитель, сразу предложили возместить, но дело не в деньгах, а в подходе, если наполнитель входит в цену так говорите об этом сами, а не мы как клиенты должны тыкать в каждый пункт который на сайте прописан.
Очень плохой сервис, персонал работает на отвали, раньше работали девочки они были заботливые и было видно, что переживают за животное и заботятся, сейчас ужас. Не рекомендую, будем искать другую.
14 сентября 2024
Отвратителтный салон, до нового собственника салон был просто замечательный, отзывчивые грумеры, сейчас же владелец не клиентоориентированные совсем. На двери весит вывеска с часами работы, но салон работают по своему расписанию, когда захотели, тогда и открыли.
Регулярно делают спам рассылку , что вас давно не было, приезжайте, записываешься, а они даже не знают кому пишут и кого записывать и отвечают, что мы только на стрижку ногтей приходили.
Цена не соответствует, говорят, что действует накопительная скидка, но по факту ее нет.
С точки зрения работ- ничего сверхествененного нет, подстригают также как студенты грумеры за 400 руб.
13 июня 2024
Говорим ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Нам очень сильно повезло!!! Мы попали к лучшему мастеру! Христине - это мастер своего дела. Внимательная, аккуратная. Все рассказала, показала, сделала по высшему уровню. Наша маленькая красавица была очень довольна. «PROхвостики» лучшей салон 🔥!!!❤️❤️❤️
2
30 марта 2024
Были вчера на стрижке в данном салоне.Остались очень довольны результатом.Мой пёсель не любитель зоосалонов.Но здесь все прошло на ура.Отдельное спасибо мастеру Анастасии,которая сразу нашла подход к собачке.Очень приятная атмосфера.Будем приходить еще.Рекомендую данный салон.Мы нашли своего мастера.
2
14 мая 2024
Очень понравилась гостиница для нашего котика, доброжелательный персонал, видеоотчеты, нам все понравилось, забронировали место на следующий отпуск. Большое спасибо!
1
5 апреля 2024
Upd. Все-таки 3. Потому что хотя девушка, одна, старалась, зверушка все-таки была в ужосе от местного компрессора и сушить приходилось в клетке и вдвоем. Стресс и для животного, и для хозяина, да и для самого груммера. Взяли недорого, чесали/мыли хорошо, продемонстрировали блоху. Якобы нашу. Так вот, ребятки, она была не наша. А после коллег из соседнего дома котик счастлив и доволен.
UPD3: Если бы госпожа владелица читала собственные отзывы, то знала бы, что сей довольно возрастной. И был изменен с 4 на 3 после того, как прочитал, что блохи нашлись еще у кого-то. Сначала изведите лишнюю живность, потом научитесь разговаривать, а потом идите бизнес в сфере услуг делать. Скорейшего закрытия.
2
6
13 апреля 2024
Не раз ходили в салон и всегда остаемся довольны результатом
Огромное спасибо Христине за такой чудесный результат
Так же отмечу что никакого стресса не испытали, а отношение к песелю было добрым и ласковым
Зефир очень рад и так же доволен результатом
28 июля 2024
Раньше ходили, всё было отлично. В последнее время стали отвечать через сутки в лучшем случае и то после напоминания, причем не особо вежливо. Жаль, начинали так хорошо. И мастера там есть отличные!
17 августа 2024
Пришла в субботу в 17:00, ориентируясь на сайт и расписание работы (фото приложила), но оказалось закрыто. Добирались сюда полчаса, чтобы развернуться обратно. Когда позвонила по номеру телефона, уточнить, почему закрыто — трубку взяли, и сбросили после моего вопроса.
1
18 июля 2024
Здравствуйте! Сегодня была запись на стрижку собаки, за час до назначеного времени написали что ждут, а за 30 мин до назначеного времени, прислали смс что мастер не может принять. Очень разочаровалась с первого раза, с таким отношением не порекомендую никому, не дорожат клиентами
1
16 мая 2024
Стригли котика (Британца) груммер Христина очень хороший специалист, отлично подстригла котика и очень быстро
1
16 апреля 2024
Прекрасный салон, очень отзывчивые грумеры, стараются сделать для животных приятную обстановку, чтоб у животных не было очень сильного стресса. Благодарю мастера Анну, я и мой Клепа просто в восторге.
Так же охото отметить дизайн салона, очень красиво, уютно.
Обязательно вернемся еще 🫶
16 сентября 2022
Хороший,светлый и чистый салон.
Много товаров для питомцев по демократичным ценам.
Приветливый персонал, готовый все показать и рассказать, делают свою работу отлично !!
Рекомендую посетить этот салон, останетесь довольны !!
8
1
19 февраля 2024
Очень хорошое место для наших маленьких друзей, прекрасные сотрудники, которые любят свою работу, после переезда с Саларьево, все равно возим нашего той пуделя в это место ❤️
3
2 октября 2022
Отличный зоосалон 🔥👍 приводил сегодня своего лабрадора на вычесывание +комплекс. Профессионалы своего дела, очень вежливый персонал🤙 собакен просто красотка- чистые уши, пострижены ногти, приняла водные процедуры с пеной, просушили феном, ну и накормили вкусностями)) всем советую этот салон🔥👍 ну и естественно сами не раз посетим🐶 Спасибо большое
6
1
30 мая 2023
Не знаю как там предоставляют услуги, но зашла узнать и взглянуть. Узнала о дискриминации, что мейн Кунов не берут на передержку, якобы они агрессивные, и был прецедент. Попыталась поспорить, что агрессивно может вести себя представитель любой породы, но мне девушка ответила мол это решение собственника. Так называемые комнатки для гостевания там скудные, я бы свое животное там не оставила, тюрьму какую-то напоминает, запах тоже так себе, хотя в тот момент на передержке был один кот. С девушкой продавцом или кто она грумер, общаться было тяжеловато, спросила о наличии одного товара, она мне совсем другой пыталась продать, и было видно что она не «слишит», я ей про Фому она мне про Ерему. Четыре раза объяснить пришлось что мне надо. Ну и испанский стыд это писать, но уж сильно это бросается в глаза, точнее в нос. От девушки исходил неимоверный запах то ли пота, то ли еще чего-то, но хотелось отойти в другой конец помещения. Я все понимаю, что работа с животными и т.п, но общение то происходит с людьми… и искренне считаю, что правила гигиены элементарные должны быть.
5
5
19 сентября 2022
Очень уютный, красивый салон 😍 Много товаров, есть прямо интересные находки, причем по очень приятным ценам.
Стригли котику коготки, очень понравилось отношение персонала 👍 Точно не будем бояться оставлять его у ребят в гостинице.
3
1
15 октября 2022
Добрый день.Хотела поблагодарить персонал салона за профессионализм. Постригли собаку отлично! Как просили, все ровно, красиво, выглядит наш пес шикарно! Нет ни одного повреждения кожи. Спасибо за ваши золотые руки и действительный опыт. Обязательно придем еще раз!
4
12 марта 2023
Очень большой выбор товара, продавцы улыбчивы и компетентны, помогли выбрать для моей зверушки специализированный корм. Сервисом доволен, буду приходить ещё! :)
3
1
1 апреля 2024
Спасибо большое мастеру Христине. Очень довольны стрижкой, наша девочка просто красотка 👏🏻👏🏻👏🏻💐💐💐
2
17 сентября 2022
Гостиница для животных для меня просто находка! На днях улетаю в отпуск и это просто спасение, что у нас в ЖК есть такой сервис, так как друзья живут далеко и просто не хочется создавать людям неудобства! Оставил своего кота в гостинице «У меня же лапки». Номера очень уютные, персонал очень любезный и любящие животных люди! Очень понравилось для меня в номере для животных есть камера дистанционного видеонаблюдения) это очень клево, время от времени захожу и наблюдаю как там мой кот)) Так же в гостинице есть разнообразный сервис для животных, это стрижка, вычесывание, разного вида товары!
В общем рекомендую это место!
4
25 января 2023
Хочу поблагодарить салон за качественную стрижку моего йорка. Спасибо за профессионализм, за тёплую и дружественную атмосферу. Рекомендую. Настоящие мастера своего дела!
22 декабря 2022
Случайно наткнулись на этот салон, приятно удивились ценам на товары. Сразу сделали вычес нашему корги, и нам предложили поучаствовать в лотерее.
Персонал очень улыбчивый, с песиком обращались по высшему разряду, я сам ему обзавидовался 😃
4
18 февраля 2023
Очень хороший зоомагазин, теперь все для своих животных будем покупать там, качественно и цены хорошие. Так же понравился салон, постригли собаку ровно, как и просили
3
8 сентября 2023
Сервис отвратительный! За 4 т рублей я помогала: вычесывала, мыла и сушила свою кошку вместе с администратором т.к. у них только один человек. Была забрызгана и исцарапана, если б сама дома мыла меньше травм было бы.
А теперь еще у моей кошки после посещения этого салона появились блохи!!!
4
2
6 июля 2023
Очень приятное место. К животным относятся с заботой, внимательны к просьбам владельцев, качественно предоставляют услугу, кот доволен)
29 октября 2022
Пришли в этот салон по рекомендации друзей и остались очень довольны. Грумер нашёл подход к моему коту, который не любит не мыться, ни вычёсываться. Большое ему спасибо за терпение и профессионализм. Отличные условия в салоне и ценник абсолютно нормальный. Нет никаких доплат за агрессию. В нашем районе лучше салона однозначно нет. С радостью вернёмся снова.
2
12 октября 2022
Взяли из приюта кота для мамы. Заехали в салон привести его в порядок. Остались очень довольны выполненной работой. Удобно, что при салоне есть магазин с зоотоварами. Купили там лоток и наполнитель для питомца. Спасибо за гостеприимство) Обязательно придем ещё)
3
23 октября 2022
Привел собаку на стрижку в салон и в первые узнал, что существуют спа процедуры для животных. Попросил сделать их для своей собаки. Был приятно удивлён результатом, классная штука! После оказания услуг для моей собаки подобрали стильный прикид по ценам равнозначным маркетплейсам. Отдельное спасибо за угощения и телевизор! Сервис и качество услуг на высшем уровне! Респект за крутой ремонт🔥
11 октября 2022
Отличный салон, коту и мне очень понравилось! Чистенько, уютно, персонал внимательный, короче сервис на высшем уровне!) В придачу корма купили!
2
22 декабря 2022
Отличный зоосалон, интерьер, а самое главное, обслуживание на высоком уровне) аккуратно и без нервов постригли котику когти, хотя с этим у нас боооольшие проблемы, а тут даже не пискнул)
Спасибо, вернёмся!
2
21 января 2024
Хорошие грумеры, стрижемся здесь второй год. В общем-то всем довольны.
1 января 2023
Вначале Водил своего кота Семена на вычес. Все нам понравилось шерсти стало в разы меньше.
Позже привел шпица Порша на стрижку . Стрижка просто супер .Выбирал зоосалон по фото выполненных работ. Надеюсь моих питомцев тоже выложат ))так же Очень понравился большой выбор зоотоваров.
1
28 декабря 2022
Первым посещением салона была очень довольна! У нас пёсик тревожный, поэтому найти для нас, по-настоящему,Хороший зоосалон очень сложно!
Но мастер справился на "ура". На поведение собаки не жаловалась, как обычно это делают все остальные мастера🤦🏻♀️, а ,наоборот, даже похвалила.
Конечно после такого вау эффекта повели собачку снова на стрижку в этот салон
И какое же нас ждало удивление!!!!)
В этот раз нас встретил ни администратор, а сам мастер, который был уже и сам уставший (в прошлый раз нас стригла другая девушка)
Пёсик на руки к ней пошёл неохотно и неспокойно.
Ну и конечно когда пришли забирать нас ждала стрижка аля "клочьями"! Это просто кошмар.
Администратора опять нет. Оплату и всё остальное проводил опять таки сам мастер. Ужас в общем!
На собачке было пару ранок, что для меня недопустимо((( И, естественно, на поведение моей собаки пожаловались, СОВЕТУЯ обратиться к кинологу)
Спасибо за совет, но не за стрижку!
И тут же мне сказали, что и прошлый мастер ОКАЗЫВАЕТСЯ мучался во время стрижки, хотя лично мне!!! этого сказано не было.
Видимо тут как попадешь...
Данный салон не рекомендую!!!!
6
20 мая 2023
Принесла своего котика Кузю вычесали, подстригли, помыли, всё очень бережно Котик у меня очень пугливый, особенно с чужими людьми,а тут совершенно спокойно перенес все процедуры. Спасибо за чуткое отношение к животным, буду приводить своего питомца к вам еще.
29 января 2023
Оставляли нашего кота на 15 дней в зоогостинице. Понравилось внимательное отношение персонала. Большой плюс для нас, что в номере установлена камера и мы могли наблюдать за котом в любое время. Рассмотрим эту гостиницу и в следующий раз.
1
17 декабря 2022
В первый раз пошли на груминг и очень рада, что выбрала именно этот салон👍. Сотрудницы внимательны и очень милы) Поучаствовала в лотереи и выиграла вкусняшку! Нам очень понравилось🤩
3
19 октября 2022
Отличный зоосалон! Лучший в районе! Сотрудники профессионалы и любят свою работу 💗👍 Вернемся с удовольствием и будем рекомендовать всем знакомым
1
21 декабря 2022
Отвезли котика🐱 после дачи на стрижку с купанием, всё очень понравилось, помимо этого ещё почистили ушки и глазки,подстригли коготочки. Спасибо большое однозначно 5🌟
2
8 ноября 2022
Приятный дизайн, очень удобное расположение!
Профессиональный персонал. Цены приятно порадовали.
Рекомендую!
1
6 февраля 2023
Подход и обслуживания нравятся, были здесь уже несколько раз с нашей дворянкой. Качество выполнения работ зависит от мастера. К сожалению, никак не можем запомнить имя того мастера, который нам нравится.
1 декабря 2022
Прекрасный зоосалон ,сервис на высшем урвоне,грумеры профессионально подходят к работе.
Все понравилось.
Обязательно вернемся!
2
29 октября 2022
Атмосфера как и персонал огонь! Большое кол-во полезного и нужного товара. Ребята молодцы, профессионалы своего дела👍
2
13 сентября 2022
Ребята только открылись. Хотелось бы отметить очень качественный ремонт. Цены не высокие. Были на второй день с кошкой, стригли коготки. Все прошло хорошо, будем призодить еще
5
25 ноября 2022
Отличный салон😊👍нам с Василием все понравилось . Большое спасибо персоналу за заботу , внимание и профессионализм 😺
2
3 ноября 2022
Были в этом салоне с котиком на стрижке. Обычно кот вырывается, что его приходится держать нескольким людям, а тут процедура прошла спокойно - видимо животное чувствует доброе отношение к себе. Дружелюбный, обходительный персонал, приятная атмосфера, в общем, нам с котом очень понравилось☺️ждите снова😊
1
18 июня 2023
Хорошая студия, ходим к мастеру Ольга. Всегда очень внимательное отношение к нашей собачке🙏🏻
16 ноября 2023
Хороший салон! Отлично вычесали профессионально собаку! Теперь нет сыплющейся постоянно шерсти на пол, при каждом отряхивании животного. Шерсть стала блестящей, аж светится )))
16 февраля 2023
Владельцы четвероногих друзей! Всем рекомендую данное заведение. Отличное обращение, что с питомцами, что посететителями, как с хорошими друзьями. Отличные специалисты, вымыли, почистили, подстригли. Мой лабрадор вышел как новый, и такой счастливый)
4 октября 2022
Благодарю за внимательное, бережное, ласковое отношение, сотрудницу Анну! Принес котика, вычесали, подстригли, помыли очень бережно! Котик по натуре очень пугливый, даже расчесываться не дает, а тут- совершенно спокойно перенес мытье и сушку феном! Прекрасный салон! Еще раз спасибо!
2