ProKavkaZ
Награды:
Хорошее место
Контакты
Доставка
+7 (967) 219-89-14
Показать телефон
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
ЖК Каскад Парк
490 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Летняя веранда
Кофе с собой
Подарочный сертификат
Чай
Типы безналичных чаевых:нетмонет
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Музыка:фоновая
Специальное меню:сезонное, гриль, детское
Автоматическая дверь
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
385 отзывов
7 декабря 2024
Были сегодня 7.12.24 и не первый раз. По кухне вопросов нет. Всё очень вкусно. Посещаю рестораны этой группы практически ежедневно. Обедаю во Флорентини. Семейные мероприятия провожу в Чичико. Есть карта премиум бонус. Но сегодня в про Кавказ пробили дно.
Заказали бутылку вина. Калифорнийский зинфандель. Когда принесли счет, показалось, что цена в чеке несколько отличается от цены в меню. Попросил винную карту. И тут… пришлось ее просить 3 раза. Как будто понимали, что косяк. Пришла наша офицанктка. Показал ей разницу между чеком и меню. Позвала сомелье. Приходит с какой то другой винной картой (ДРУГОЙ!!! В той которую дают гостям всего один Зинфандель).
Говорит я Вам бутылку показывал. Я говорю показывали, сказали Зинфандель и произнесли его название ( правда я не запомнил название при заказе). Так вот говорит, вино которое в меню отсутствовало и я принес другой зинфандель. Спрашиваю, а почему не предупредили об этом. Говорит как же предупреждал, но вот о другой стоимости забыл предупредить (хотя не предупредил и о замене по винной карте, которую не дают клиенту). Надо отдать должное, что предложил решить вопрос и вернуть разницу. Объяснил персонажу, что вопрос не денег, а отношения. Так нельзя.
При выходе, стоял с менеджером, которая поинтересовалась всё ли нам понравилось. На мой краткий пересказ менеджеру ситуации (правда она уже была в курсе) вообще начал утверждать, что предупреждал о изменении стоимости. Противно! Дно!
К официанту и кухне вопросов нет. Несмотря на ситуацию оставил чаевые превышающие разницу по вину. Но правда, останется вопрос менеджмент и руководство знают, что у них твориться?! Вторая винная карта. Развод и покрывательство….
14
2
16 февраля
Плюсы: Локация, интерьер, подача на высоте, все крайне приятно, персонал отзывчивый, блюда холодного цеха и выпечка отличные.
Минусы: по шашлыку очень большие вопросы, наша компания брала разные виды и почти все остались не очень довольны, мясо было явно пересушено и жесткое.
Официант иногда пропадал по 15-20 мин, у нас была большая компания и в моменте стол был завален остатками посуды, убрали после напоминания.
Плюсов больше, но озвученные пункты выше лучше подтянуть.
28 декабря 2024
Посетила сегодня (28.12.24) впервые это чудесное пространство вкуса и стиля! Я в восторге от всего, начиная от подачи блюд, комфорта, обслуживания, насыщенного вкуса и заканчивая заботой в дамской комнате. Благодарю всю команду, которая работала в этот день! Всё было чудесно! Руководителям большая просьба наградить поваров путевкой в Таиланд! Это просто чудесники и мастера своего дела! Сомелье тоже отдельная благодарность за совет в выборе вина, которая услышала все предпочтения гостя и подарила наслаждение от божественного вкуса! Процветания и успеха вам всем! Вы просто СУПЕР!