Спасибо за великолепный сервис.
плюсы
скорость,
доступность и ассортимент
неожиданно высокий профессионализм и владение профессиональными знаниями специалиста девушки Вета.
Спасибо большое за сервис.
Такие сотрудники как Вета на вес золота.
Хороший пункт проката,: большой выбор оборудования, вежливые и профессиональные сотрудники, удобный режим работы.
Пользуюсь их услугами уже пять лет, довольна.
Взяла пылесос на пол часа , нужно было убрать строительную пыль. Приехала в квартиру, стала пылесосить и не понимаю почему так плохо и слабо работает. Ну подумала что видимо такую пыль нужно мыть. А в итоге когда привезла отдать и сказала о ситуации, в прокате обнаружили что трубка забита. Вопрос: зачем давать забитые шланги, не проверяя их? Выбросила деньги, не услышала даже извинений, молчу уже про компенсацию.
Почему на сайте не пишете,что при взятии на прокат отбойного молотка нужно доплатить ещё по 7 рублей в отдельности за "пику",за "зубило"Выдали инструмент без чемодана, хорошо хоть за пакет из магазина,в который его погрузили не потребовали денег.Впервые столкнулся с такой ситуацией, можно по идее ещё и кабель с вилкой сделать съёмным и за него рублей 5 тоже брать.Больше ни ногой к вам...
Замечательный прокат! Есть почти все , что нужно! Знакомый брал инструмент для ремонта! Я нашла для реабилитации медицинской велотренажёр. Девушка всё объяснила. Очень быстро оформила!
Добрый день. Хочу поблагодарить за чистоту инструмента. Периодически беру на Ложинской 20, пылесосы и не только.. очень приятно ложить в машину чистый инструмент. Вчера брал тележку на платформе, тоже всё чистое и ухожено. И спасибо за сервис , заботу и индивидуальный подход к нам(клиентам). Вот реально, выше всех похвал! 10 из 10 смело поставил бы этому прокату.
Не советую брать в аренду, потому что в любом случае они вас выставят виноватым и еще окажетесь должны. Особенно, когда есть спорные моменты, по телефону говорится одна информация, а потом совершенно другая. Возникли вопросы по оплате, где в сообщении даже не удосужились написать номер ерип, по ошибке перевела на счет другого адреса, чтобы вернуть деньги, нужно через весь город ехать к бухгалтеру. Причем, когда эта ситуация возникла, после своей ошибки, я перевела деньги на нужный счет, девушка по телефону сказала, что фотографии заявления достаточно, чтобы мне вернули деньги (которые были переведены не на тот счет). Через месяц, когда надо было продлевать аренду, оказалось, что заявление нужно привести лично, целый месяц мне об этом не могли сказать!!!
Дальше по курьеру: хотела, чтобы курьер приехал в субботу, по телефону девушка сказала, что он сможет забрать, только нужно позвонить с утра и оставить заявку, что я и сделала. По факту: курьера в субботу не было, перенесли на понедельник, в понедельник у курьера сломалась машина, перенесли на вторник, никто за эти два дня, не сказал, что из-за их поломок я буду платить аренду эти дни, мне не жалко этих денег, но хотя бы предупредить клиента можно было.
Отличная организация аренды любого инструмента и оборудования. Персонал вежливый и приятный в общении.Персонал напомнил о датах истечения срока аренды заранее. Персонал вежливый и приятный в общении.
Выдали костыль «свободные руки» просто в отвратительном состоянии. Все грязное, потное, вонючее и рваное. После сдачи предыдущими клиентами никаких обработок и уборок инвентаря не прводят! Пришлось взять, потому что такие костыли редкость бывают свободными, а перемещаться необходимо. Надо что бы на такие пункты проката вообще обращали внимание органы сан станции…
Извините, не могу разобраться, как оставить отзыв на ответ проката, по этому пищу далее здесь. 16.10.2024.
В целом что бы понимали уровень сервиса.
Позвонили в прокат. Свободными были только костыли подлоктевые и подмышечные. Костыля "свободные руки" не было. Супруга пошла брать в прокат костыли. По приходу в прокат выяснилость, что у них не работает система (не понимаю, что именно, так сказали работники). Супруга оставила в залог документ, и взяла костыли, так как надо было ехать к врачу. В скоре позвонили с магазина, сказали, что: - Система заработала, появился костыль "свободные руки". Только что вернули. Будете брать?
Я: - Конечно буду! (прошу заметить, мне позвонили и предлождили свою услугу по прокату костыля. Мне не сказали, что мол мы обычно их замачиваем в хлорку на 3 суток, потому что их вонючими и потными сдают обратно, с силу носки...будете брать такое? если вам сильно надо и вы на такое согласны, и вам не мерзко?. Тогда бы я вопросы не задавал...
По факту обращения супругой снова, опять система не работает..... заменили обычные костыли на костыли немного другие (те не подходили) и поехали к врачу. Документ супруги остается дальше у них. И только по приезду от врача получилось подписать документы, оплатить и взять эти чудесные костыли. Никогда таким не занимался, что бы отзывы писать, но когда так врут.... спасибо за пожелания по быстрее поправиться. Обрабатывайте пожалуйста предметы мед инвентаря перед сдачей в аренду клиенту.
Отличный прокат , особенно их платная гарантия , всегда берешь инструмент и волнуешься что сломается и придется доказывать что то , а купил гарантию за копейки и не волнуешься , хороший выбор инструментов да и время работы удобное
Брал перфоратор с аккумулятором, аккумуляторы были заряжены, сам инструмент "неушатанный", быстро все оформили, так же быстро приняли при возврате, инструментов много в наличии. В целом советую обращаться)
Все соответствует описанию на сайте ,наличие нужного товара уточняете по телефону ,едите и забираете ,ассортимент большой.Все в отличной состоянии ,при выборе нужной вам вещи ,расскажут об правильном использовании.Спастбо ,будем обращаться
Хочется отметить достоинство этого сервиса,в отзывчивости ,клиентоариентированности и простоте . Всегда покажут и расскажут все интересующие вопросы ,стоит отметить работу оператора(к сожалению не запомнил имя,девушка была),подсказала,рассказала обо всех моментах оренды оборудования. Оборудование имеет свойство ищнашиваться,впринципе как все вокруг,но" у Петровича",всегда ,весь инструмент в рабочем состоянии. Стоит ли пользоваться сервисом,однозначно "ДА". Удачи в развитии и хороших клиентов.
Хороший ассортимент инструментов для строительства и ремонта. Удобное место расположения. Продуманный график работы. Приемлемые цены. Строительный сезон только начинается, пора заглянуть в прокат!
Обслуживание вежливое, всегда помогут и подскажут (если вы не умеете) как пользоваться оборудованием, персонал адекватный, есть бронирование. Время работы удобное, надо смотреть в конкретном филиале! Рекомендую обращаться, цены приемлимые!
Эксклюзивное заведение в части проката вещей для медицинской реабилитации. Набор предлагаемых к прокату вещей достаточно насыщенный. Цены не заоблачные.
Очень большой выбор ! нашол что нужно на сайте .Позвонил ,приехал оформили на месте ,забрал и уехал ! Нужны были ходунки ,для человека после инсульта . Цены адекватные ,товар чистый всё работает .
На сайте коляска есть. Звоню хочу взять коляску, у нас нет. Даже не спросила какая, я говорю зачем обманываете. Она почему вы со мной так разговариваете и бросила трубку. Да она очень вежливая.
Лично для меня, так и нормальный пункт проката с широким ассортиментом. Мне пришлось с ним познакомиться по необходимости, т.к моему 93-х летнему отцу после перелома шейки тазобедренного сустава необходима была инвалидная коляска, которую я оформил оперативно-быстро и без всяких проблем и заморочек. А вот при оформлении через неделю ходунков возникли кое-какие непонятки по ценам, да и по условиям предоставления и доставки на дом выбранного товара. Но в целом пока доволен. Посмотрим ещё, как будем сдавать взятые на прокат вещи, через 1-3 мес.
Большой выбор оборудования, что радует. Вежливый персонал, чётко объяснили, как правильно пользоваться инструментом. Достаточно быстро оформили договор, буквально за 5 минут.
Крайне не доволен этим прокатом. Попросил друга взять мне на прокат электротриммер на дачу, так как мой порвал приводной ремень. Друг взял косу с каким-то там полным пакетом от внешних повреждений. Взял хороший триммер Makita. Как только я начал закос маленького дачного участка на 5 соток, через 20 минут после начала на ровном месте без бурьяна у меня разлетается на части шпуля. При детальном осмотре стало понятно что одно перо фиксатора шпули уже было отломано давно и шпуля держалась на одном пере. Более того что перед началом работы я обратил внимание что нож который обрезает лишнюю леску вообще обломан до основания и был заменен моим и в последующем шпуля была установлена моя. В самом прокате при возврате никто не возместил ни средств ни шпулю ни нож. Покос я конечно сделал и в осталном коса не подвела, но опять же с таким отношением к клиенту и почитав остальные отрицательные отзывы на эту гнилую конторку очень не советовал бы никому с ними связываться, они обложились своими юристами так что если у вас их инструмент сломается то никакой доп пакет от возмещения ущерба даже по их фактической вине вас не спасет. Держитесь от их подальше:)
3
1
Посмотреть ответ организации
9
919001 Корзун
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Грамотные консультации персонала и помощь в подборе необходимого оборудования. Персонал внимательный и порядочный. К оборудованию претензий не было. Понятные условия договора
На Гурского претензий не имею, ребята молодцы и неоднократно выручали, НО на Белградской 1 за 3 часа звонков так никто и не соизволил поднять трубку.. а уж как громко звучит- Мы Вам перезвоним. Тишина..
Всегда берём напрокат моющий пылесос. Цена - огонь, доставка - огонь. Самый адекватный и честный прокат. Спасибо ребята, за возможность дёшево создавать чистоту дома!