Гуляла на Поклонке, захотелось покататься на роликах, нашла в интернете этот прокат, позвонила на общую линию, оператор сразу уточнила, где я нахожусь, взяла мой номер и сказала, что сейчас со мной свяжется администратор проката в Парке Победы. Уже через пару минут мне перезвонила супер-вежливая девочка, подробно объяснила, как мне их найти, сориентировала по наличию роликов, оперативно мне их выдала, рассказала, что на три часа брать выгоднее, чем на час и потом продлевать и даже встретила меня и помогла мне заехать в прокат, когда я через три часа вернулась обратно. Ребята молодцы, все очень вежливые, доброжелательные, спасибо, вы просто сделали мой день! Единственное пожелание - для роллеров придумайте какой-нибудь поручень к вашему крылечку, чтоб удобнее было заезжать, а так все супер, в следующий раз буду на Поклонке и сразу к вам, за роликами! )
Мы гуляли на Поклонной горе в парке Победы, и увидели четырех колёсный велосипед. Захотелось прокатиться. Пошёл дождик и захотелось прокатиться ещё больше, т.к велорикшы оборудованы крышей. Но! Нам не дали рикшу, сказав, что это не безопасно. Ведь, идёт дождь и дорожки влажные. Спустя час, когда прошёл ливень и вышло солнце, мы всё же заполучили свою рикшу. Вернулись сырые по пояс, но довольные. В целом, ребята вежливые.
Неадекватные клиенты.. желаем сотрудникам побольше терпения) Сами пользуемся данным прокатом не первый год, сотрудники всегда приветливы , помогают с выбором техники , в случае каких либо неисправностей можно спокойно заменить технику, не возникало с этим проблем.
Самая дорогая Аренда в округе (много где дешевле) и при этом настроить механизм передач на двух велосипедах - видимо, механикам было сложно.
Обидно - такая локация, а техника в так себе состоянии.
Господин собственник, проследите за своими техниками, пожалуйста.
Крайне расстроили.
Приходили кататься семьей, очень понравилось. Брали 3 вида велосипедов. Я брала круизный, удобный хороший прогулочный велосипед. У мужа и сына скоростные (спортивный и подростковый).
Цены вполне приличные, стоят своего обслуживания.
Катались с огромным удовольствием, вспомнили детство.
Взял четырёхместный велосипед в прокат. Меня предупредили, что велосипед "тяжёлый". Значение этого слово понял позже. Руль у этого велосипеда вообще не крутится. Попросил вернуть деньги. Деньги не вернули .
Настя Конопля
Знаток города 3 уровня
10 августа 2022
Приходили с ребёнком покататься, все очень понравилось! Персонал очень вежливый и хорошо выполняет свою работу. С оборудованием все в порядке.
Очень понравилось кататься! Советую всем!
Коллектив вежливый
1
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 3 уровня
23 августа 2022
Дорогой прокат, велосипеды все убитые, на поклонной горе есть еще один прокат в конце парка , там дешевле намного и больше выбора велосипедов. Не рекомендую этот прокат.
Внимание! Внимание! Подкладывают сломанные пульты в машины арендные и потом с грубым наездом вымагают деньги!!!! Обходите стороной. Обычно пользовались прокатом со стороны минской, но сегодня зашли в этот и были сильно ошарашены таким сервисом.
Дали велосипед с не работающей подножкой.
Поменять сразу не смог так как уехал уже далеко.
В итоге прокатался по парку Победы с чиркающей подножкой как с трещёткой это всё равно, что с привязанной консервной банкой кататься. Они ,что рассчитывают что клиенты инструменты с собой возят чтобы винт подтянуть?
Потерянное время и деньги. Плохой прокат. Сотрудники даже не знают какой диаметр колеса, размер рамы.
Брали на прокат 4-х местный аппарат. Сиденья разболтанные, но в целом нормально. Имейте ввиду нет никакой обработки после клиентов- сразу отдают следующим! Я половину пузырька с антисептиком извела. Как так можно при огромной проходимости проката????