Пользуюсь услугами Татьяны уже лет 7. Никаких претензий. У меня почти вся мебель в доме привезённая ей. И текстиль (который пришлось несколько раз менять, чтоб подобрать нужный цвет). Всегда подробно расскажет и даст совет. По акции со сниженным процентом на доставку удалось хорошо сэкономить. По поводу персонала: ну где же ещё взять таких как Татьяна. Так в общем то ничего, пришёл забрал ушёл, проблем не возникало.
Пользуюсь 6 мес , начали ремонт в квартире , много мебели нужно . Цены растут на все , здесь приятно удивили и снизили до 5% , дешевле чем заказывать у Икеа напрямую - хотя тоже эта услуга плаиная . Плюс помогли 2 раза решить вопрос по товару который купили сами, когда ездили в Икеа .
Читаю плохие отзывы и не верю, что речь идёт о той же организации, где заказываю уже 3 раз. Персонал адекватный, вежливый. Первый раз с нашим заказом возились около часа и ничего- все в вежливой форме. Если товара нет в наличии - ставят на ожидание. Да, звонить нужно самой - пришел или нет заказ, но при оформлении оговаривается дата прихода заказа и Когда начнут раздавать. Отличная альтернатива поездке в нижний в Икеа!
Хуже сервиса я еще не встречала. Повелась на их акцию по сниженной цене на доставку, думая какая разница, если услуга по сути одна, то чем этот сервис хуже других сервисов по доставке из Икеа? Оказалось, что всем. Сотрудники не удосужались даже поздороваться и тем более попрощаться, все 3 раза что мне приходилось туда ходить. Разговаривать как с пустым местом там тоже норма, при этом постоянно жуя жвачку. Не предупреждать что заказ не пришел тоже как оказалось в порядке вещей. На логичный вопрос почему не позвонили, последовал ответ "а вы разве номер оставляли?" А разве вы не должны сами спросить при заказе? И про акцию по сниженным процентам, если у вас кредитная карта и вы оплачиваете через терминал к вашей сумме любезно прибавят 2%,которые должна оплатить оганизация, а не вы. Так же могут спросить "Кредитка чтоли?". Не знаю,зачем им данная информация,конечно. Что касается заказа, сначала пришел с браком (т.к. он был под этикеткой Икеа претензий нет), потом заказали другой товар, и вот на третий раз сообщили что уже в наличии нет. Вот так я стала счастливым обладателем 5 кружек, почти набор).
Пишу здесь, чтобы Татьяна заметила и приняла меры. Такой сервис недопустим, проведите работу со своими сотрудникам. По ним судят о вашем бизнесе в целом.
Отвратительный сервис, сотрудницы пункта выдачи вежливостью не отличаются. Кроме того привезли только часть заказа, а за остальное деньги не возвращают. Трубку не берут, на сообщения не отвечают. Первый раз с таким сталкиваюсь, придётся заявление писать на эту контору. В общем, не рекомендую данную организацию.
Про сервис, точнее персонал, согласна полностью. Всегда задаю вопрос, как такая приветливая и открытая для клиентов девушка как Таня П. взяла на работу таких сотрудников?
Сервис оставляет желать лучшего. Оплачиваешь заказ и начинаешь выпытывать инфо, тк никто не напишет даже о его приходе. Не советую обращаться, тк с клиентами общение ужасное, особенно через Вотсап.
Покупаю периодически здесь. Обслуживание, сервис на высоте. Все призолит в пик-пик по часам. А еще емть на ютубе канал и можно посмотреть и узнать о новинках самыми первыми. В офисе есть товары на наличие, самое необходимое. Всегда можно купить в подарок в самый прслелнмй момент, если ты не подготовился. Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне. Всегда даст дельный совет, посоветует что лучше. Спасибо за то, что принимаешь заказы в самый последний момент, а в моем случае часто это бывает.😆
Успехов и процветания вашему бизнесу! Только вперед!!!🌼🌼🌼
Пользуюсь услугами данной организации. В Нижний Новгород езжу крайне редко- не люблю дорогу. А здесь ребята молодцы, ассортимент знают, посоветуют, лишнее не навязывают. Много разной бытовой мелочи из Икеи в наличии и можно приобрести сразу. Потрогать, посмотреть качество. С удовольствием буду к вам обращаться и дальше!
11
2
А
Анонимный отзыв
4 мая 2020
Заказывал кухню из Икеи. Привезли быстро. Сборка выходила дорого поэтому решили собрать сами. Удобный сервис, когда ближайшая Икея только в Нижнем)
По доставке вопросов не возникло, но внутри полный бардак, икея бы удивилась, посетив своего представителя
4
2
А
Анонимный отзыв
27 января 2019
Незнала что в нашем городе есть такой сервис.Подруга подсказала 😏что можно заказать товары через .в принципе удобно заказывать. Привозят вовремя. Остались приятные ощущения от работы сервиса.!
Люблю товары икеа но не очень люблю заказывать не видя и не трогая Знакомая расcказала про ваш офис и товары в наличии . Пришла потрогаkа посмотрела купила что понравилось мини икеа в саранске
Отличный сервис! Все условия, описанные на сайте соблюдаются. Были нюансы в вопросе доставки, - сотрудники компании пошли нам на встречу. Успехов и процветания вашему коллективу и бизнесу!
Не любят исполнять обязательства. По возможности избегайте это заведение, особенно при крупных покупках. Я предпочитаю доехать до Нижнего, чем терять здесь время и деньги.