Позвонил по дороге в этот "сервис" для уточнения стоимости работ шиномотажа и упомянул что оплатить оплатить хочу картой, мне в ответ дословно :"желательно платить наличными, почему у вас проблемы с наличными, вы что корпоративный клиент?". Занавес.
Делал комплекс перед Н.Г. Подъехал, припарковался. Минут через 10-15 подошел менеджер, спросил как мыть. Несколько боксов, загоняют сразу по 2-3 машины. Моют тоже по 2-3 мойщика. К кузову претензий не было, к салону было. Они даже сидушки не двигали, под которыми остался мусор. Кафе приятное, но прежде приезжаю за качественной мойкой, а потом уже за доп.атмосферой. Попробую заехать на обычную мойку (стандарт). Комплекс здесь точно делать больше не буду! Цены подняли. Мойка недешевая. За шиномонтажку не скажу - не обращался.
удивительно, что добравшись до шиномонтажа с учетом предварительной записи за пару дней я не мог постоять в очереди, пока обслуживались другие клиенты, а сразу начали мне менять резину Это был достаточно приятный момент.
Увидел отзыв про оплату картой, решил на всякий тоже позвонить. Тоже грубо ответили: «Если лень заехать снять наличку, то примем». Позвоните сами, проверьте) желание заезжать на ремонт отпадает сразу!
Центр на Зорге лично для меня самый яркий пример "совкового" гаража. Правда даже при "совке" в сервисных центрах Лада порядка и уровня сервиса было больше, чем сейчас. Сразу отмечу, что комментировать качество выполненных работ я не могу, поскольку моё общение с данной компанией закончилось уже на уровне визита и сдачи автомобиля в работу. Сегодня 20.05.2015 был дико удивлён уровнем работы данного центра, который нарушает все возможные нормы требований регламентов РФ к данному виду деятельности. При приезде на сдачу автомобиля в химчистку меня "поприветствовал" видимо "ответственный" сотрудник данного центра в джинсах, тёмной кожаной куртке и замшевых полуботинках на ногах, кивком головы в сторону моего автомобиля, припаркованного снаружи и фразой "это Ваша машина". Честно говоря, если бы не такое приветствие, я бы вообще никогда не понял, что это приёмщик/консультант/мастер/администратор или кто там у них, поскольку по-другому сотрудники данного центра не представляются, а не один из клиентов. Начали уточнять цель визита и работы, с вопросом, а будем ли делать химчистку багажника дополнительно, хотя заранее я записывался на все работы через данный сайт, указав химчистку багажника, и запись мне подтвердили. (видимо только зря тратишь своё время на письменные записи, поскольку в итоги до конечного персонала они всё равно не доходят). Мне было предложено, помимо изначально заявленных мною работ по химчистке салона, багажника, мойке кузова, дополнительно оттереть следы липы с кузова за 1000 руб. Но это не вопрос, я согласился на всё и проблем с моей стороны по списку работ и ценам нет. После моего устного согласия, "приёмщик" протянул мне какую-то очень маленькую "визитку" центра, на которой были указаны адрес данного центра на Зорге и ручкой перечислены работы и цифры даже без указания валюты :) и сообщил, что мне надо оставить ключи от автомобиля и в принципе я могу быть свободен. На мой вопрос "А что это?" он сообщил, что это "квитанция"! На мой вопрос, что я оставляю автомобиль на сутки минимум, а где предварительный заказ наряд или акт приёмки автомобиля с описью его состояния и письменным подтверждением того, что ключи зажигания вместе с самим автомобилем передаются мной данной компании, этот сотрудник ответил, что вообще никаких подобных документов их фирма не предоставляет! Точно с таким же успехом я могу оставить свой автомобиль с открытыми дверями и ключами зажигания ан сидении на стоянке какого-нибудь крупного ТЦ и после усердно объяснять полиции и страховой, зачем я так сделал. В итоге перед работой потрачено 50 мин моего времени на визит и приёмку автомобиля и с отказом от всех работ автомобиля был забран из этой компании. Пару лет назад при обращении в данную фирму, но центр на Анохина, всё было по другому, был и ответственный мастер в униформе и куча бумаг и актов приёмки и т.д. Теперь точно в данную сеть обращаться не буду, поскольку не желаю тратить своё время на визиты, а уже только по факту узнавать и сталкиваться с подобным уровнем сервиса и ведения дел.
Приехала на мойку! Нашла по отзывам, решила попробовать! Я разочарованна скажу сразу!09.12.2015 Мазда СХ-7
Понтов и услуг много, на деле полная лажа!
1. С машины все течёт,
2. Местами в разводах
3. Салон как будто пару раз смахнули и всё
4. Фары в разводах
Отзыв от 25 февраля, который на сайте Профшинсервиса так и не разместили на сайте: Сижу сейчас на Зорге, жду пока домоют машину и пью кофе в вашем кафе. Место замечательное, только вот настроение уже испорчено. Сначала приёмщица, не договоров со мной когда я подъехал, убежала с едкими комментариями в мой адрес из-за нежелания отвечать на мои вопросы к другой подъехавшей машине. Затем пробежала мимо меня обратно на мойку с матом понося все вокруг. Затем по-хамски со мной разговаривала кассирша, не объясняя мне непонятный момент, а спрашивая меня что-то типа "а вы сами не понимаете что ли?" или "ну а вы как думаете?". Может быть они устали на работе? Ну так и все остальные вечером как правило едут к вам не из дома отдохнувшими... P.S. Да и мойка чаще всего так себе. Действительно постоянно после неё как машина подсохла остаются разводы или недомытые места.
3
1
A
Alex
Знаток города 8 уровня
24 июля 2019
Работают хорошо, на лишние работы не разводят, в кафе можно смотреть за работами
Очень хороший шиномонтаж. Но ценник БЕЗУМНЫЙ!!!! Выше рынка на 50%.
r16 переобувка 3000₽
Ремонт колеса (2 заплатки) 3000₽
Космические цены, но качество на 5
Отличное кафэ и удобные плазмы с обзором на машины.
Никогда не писал негативные отзывы, НО.....
Мойка как на даче керхером соседом которому не нравится ваша машина...
Помыли: 1) арки не промыли грязь осталась
2)ковры не высушили(и не протерли)
3)пороги в воде
4) брызки на ткани в салоне рядом с порогами
5)машину вообще не протерли в боксе, разводы просто жуть прямо с водой.
И тут мне сказали все уезжайте....
подошел к машине, противно 550р (с ковриками).
Под ноги нечего не постелили, то есть из лужи с пеной прямо в "чистую машину". Я говорю а протирать ? ответ: да выезжайте сейчас протру(с королевским недовольством).
6) левую сторону машины протер, правая осталась мокрой.
-Подтеки от фар (задних и передних),
-Передняя решетка мокрая
-пороги в воде
-багажник по кругу не протерт
Общие впечатления: втридорога ужасная и некачественная мойка.
p.s. тряпка которой он вытирал видимо была несовсем чистая и помоему поцарапала мне задний бампер(но фото видео доказательств нет увидел перед подъездом)