Просто ужас! Заказывала аппарат, стоимостью более 100к рублей, мало того, что прислали в потрепаном кейсе, видимо катался по стране многократно, не факт, что аппарат прислали не б/у, так еще не доложили комплектующие! После моего отказа в СДЭК, заказала повторно - мне звонок от «менеджера», что ничего они мне отправлять не будут, что побитый измятый металлический кейс и отсутствие деталей - это ок, и что я должна была их оплатить, ничего такого в этом нет))) а теперь они отказываются мне отправлять повторно. Как связаться с руководством вашей компании??? Почему так называемый менеджер позволяет грубо разговаривать с покупателями, отказывать в отправке товара повторно, хотя это ВАША ошибка? Я первый раз встречаю такую наглость!
До самого конца не хотелось делать заказ через интернет, особенно когда речь шла о таком специфическом оборудовании. Решение заказать онлайн приняли только потому, что доверяем качеству компании Профмедгрупп. За долгие годы мы привыкли к их продуктам. Оказывается, зря переживали. К доставке претензий нет, а качество оборудования осталось на высоком уровне, как и раньше.
Хорошие аппараты, брала уже несколько, цена-качество. Менеджер меня всегда консультирует, всегда на связи, Спасибо большое! А главное, что это наша Российская компания!
Очень долго подбирали оборудование для салона, потрачено уйма сил и денег, но по другому никак, нужно держать марку. В конце прошлого года, в целях экономии заказывали оборудование в Профмедгрупп, они сами производят и продают много чего для косметологии. Не смотря на первоначальные опасения, качество оказалось на приемлемом уровне. Особенно удобно, что есть сервисный центр, где работают специалисты которые свое оборудование знают очень хорошо.
Думаем, что будем полностью переходить на покупки оборудования и расходинков в Профмедгрупп.
Ужасные некомпетентные менеджеры, практически послали по телефону, нет аппарата в наличии, и ничего Вам нет, не инструкции, не курсов, ничего нет, звоните когда нибудь потом….придётся искать аппарат у других компаний
Женщина, которая отвечает на телефонные звонки не клиентоориентированная от слова вообще!Цель дамочки-не продать товар, а оттолкнуть покупателя от покупки!Ужасно!
Прекрасный директор , который всегда консультирует...честно и профессионально!
Невероятно приятно быть вашим покупателем...пусть только в сфере для домашнего ухода.
4
1
М
Марина Д.
Знаток города 5 уровня
10 мая 2018
Хочется выразить самую искреннюю благодарность и лучшие пожелания в дальнейшей работе компании «Профмедгрупп». Мы сотрудничаем уже не первый раз, поэтому полностью изучили особенности работы с профессионалами. Ни разу не было никаких разногласий или недопонимания. Куратор всегда помогает нам с подбором оборудования, очень профессионально решает поставленные задачи. В итоге абсолютно все остаются довольны работой. Пару месяцев назад заказывали в этой организации аппарат косметологический 9 в 1 VIYA .Такая техника нужна была нам давно, поэтому покупка была долгожданной. Работа с командой, как всегда, порадовала. Складывается впечатление, что мы уже понимаем друг друга с полуслова. Обращаясь в эту компанию, всегда можно рассчитывать на грамотный подход и работу с учетом всех наших пожеланий. Мы никогда не тратим время впустую и сразу получаем то, что необходимо. Будучи людьми, связанными с медициной, мы уверены, что делаем правильное дело.
Компанию ПрофМедГрупп отличает от других подобных продавцов косметологического оборудования широкий ассортимент и качество. Раньше сотрудничали с другой компанией, конечно с этой не сравниться. Теперь всё заказываем тут, и привезут, когда нужно, и цены вполне божеские.
2
3
Е
Елена Додух
Знаток города 5 уровня
2 мая 2018
Открывали представительство своего салона в Ростове-на-Дону и для поставки оборудования и расходников выбрали компанию «Профмедгрупп», как-то сразу они внушили доверие. Основными критериями был ассортимент предлагаемого оборудования, поскольку в косметологии инновационные методы появляются достаточно быстро и важно оставаться «на волне», предлагать своим клиентам лучшие решения для красоты. В компании «Профмедгрупп» эта тенденция всегда учитывается, поэтому в каталоге можно найти множество современных решений для самых различных косметологических процедур.
3
2
Михаил Л.
Знаток города 6 уровня
27 апреля 2018
С компанией "ПрофМедГрупп" сотрудничаю почти год. Для своего салона красоты периодически закупаю здесь гели, лосьоны и другие средства, а также разные расходные материалы. Меня всё устраивает. И цены, и качество, и сроки доставки. Буду и дальше с ними работать.
Первый раз найти было сложно. Внутри тоже никто не ждал. Не самый вежливый персонал
5
2
Посмотреть ответ организации
Илья Гаврилов
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2018
Для салона красоты по мере необходимости закупаем здесь профессиональные препараты по уходу за волосами. Процедуры на их основе пользуются большим спросом среди наших клиентов. Менять поставщика не собираемся. Компания надёжная, ответственная. Мы довольны.