Регистратура на высоком уровне, всё расскажут, помогут и направят, большое спасибо им за помощь в моей проблеме
Время ожидание есть везде, людей много проходят через это место, но это больше плюс, т.к. место себя зарекомендовало
В остальном всё хорошо, если быть понимающим и терпеливым к людям
Приезжать пораньше. Были 4 в очереди, работают с 8 регистратура, в 8.30 начали приём, к 9.15 всех проскакали. Кто позже, то дольше. Персонал приветливый, подробно рассказывает. Чисто, сплит работает
До регистратуры не дозвониться от слова совсем!!!! Автоответчик отвечает что "вам перезвонят", и знаете, ведь перезваниваю, только сразу бросают трубку, и снова перестают отвечать на звонки!!! Обещанное смс о готовности мед.книги не поступает!!! В регистратуре может тоже не повезти, и нарветесь на ужасное хамство. Очереди огромные, благодаря чему само обследование длится часами....
Отвратительная клиника. Обслуживание просто ужас. На стойке регистрации сидят хамки невоспитанные, на поставленные им вопросы отвечают "И чёёё?". Не говорю уже о системе самого осмотра, каждый врач даж не не смотрит на пациента, для осмотр для галочки. Для приезжих иностранных высококвалифицированных граждан. Не рекомендую.
Хожу давно, делаю разные виды справок. Быстро, всё ничего. Один вопрос, почему такие дикие очереди! Не организационно, пока бегаешь очередь занимаешь ко всем врачам, вся очередь не знает кто за кем и соответственно происходят стычки!
Чтобы забрать медкнижку нужно как минимум простоять 40 минут в очереди)
А сказочное смс, которое должно было придти по готовности так и не пришло спустя месяц) дозвониться до них просто нереально.
А самый главный бонус это потерянные анализы)
Неоднократно проходили медкомиссию в данной организации. Нужно отдать должное всем работникам, которые изо дня в день обслуживают сотни людей, делают и повторяют одно и то же. Несмотря на огромную проходимость, сотрудники, начиная со входа, терпеливо принимают посетителей. Каждый из регистраторов раз за разом спокойно и понятно объясняют, что нужно делать тому или иному посетителю, в зависимости от цели прихода. Врачи профессионально выполняют свою работу, а не формально для "галочки". По времени всё устроено чётко, в первый день осмотр и сдача анализов, в следующий - получение оформленных результатов. Записи, оттиски печатей на документах чёткие, разборчивые. Удивила чистота во всех помещениях, особенно в туалетах, где, повторюсь, проходит огромное количество людей, но поддерживается чистота и порядок, хорошая чистая сантехника, есть бумага, полотенца, мыло, хороший напор воды, нормальный воздух. Очереди к врачам идут довольно быстро. Неразбериху вносят сами посетители, занимающие одновременно очередь к трем-четырем врачам и бегающие туда-сюда. Но это не зависит от персонала и поэтому не влияет на итоговую оценку. Отличная работа.
Безобразная работа с клиентами. Ни один телефон не отвечает (пыталась дозвониться в течение 4 дней). Обещанное СМС о готовности медкнижки так и не прислали. Пришлось ехать через весь город и выбивать очно. Обходите их стороной, лучше немного переплатить и сделать без нервотрепки в другой медицинской компании.
Ужасно организована работа. Прием людей общим потоком. Не распределены по категориям. Не включен в самую жару кондиционер. Все очень плохо сделано. Ужасная организация. И дозвониться невозможно.
Справка 086-У, дешевле даже чем в государственной поликлинике, всех врачей можно пройти не то что за день, а за несколько часов. Очень вежливый персонал, всё объяснили.
Медосмотр для галочки, дозвониться чтобы узнать о готовности мед книжки невозможно...12.08 оператор отвечал на все звонки,а 13.08 никто не берёт трубку звоню с 9.00 утра...Организуйте уже пожалуйста отзвон клиентам о готовности медкомиссии,если у вас нет времени отвечать на звонки...
Заведение очень не понравилось,проходили.медосмотр по графику от организации.Пришли к назначенному времени,но медосмотр проходили с 10-30.до 16-00.Народа тьма,в коридоре духотища,приходилось несколько раз выходить на улицу,чтобы подышать воздухом.К некоторым кабинетам.стояли неменьше часа,а то и больше.Медосмотр формальный по сравнению с другими клиниками.
Не знаю как частное лицо, но мед.камиссию по направлению всегда проходишь быстро, 1,5-2 часа и ты свободен. Не первый год обслуживаемся в данной организации, проблем и конфликтов с персоналом никогда не возникало. Рекомендую.
Ужасный персонал за стойкой регистрации, недобросовестное отношение к работе и невнимательность. За ваши деньги посылают куда подальше вместо предоставления услуг. Деньги на ветер.
Звонила в пятницу в 10.00 и в 14.00 - , трубку не брали. Звонила в субботу с 8.00 до 09.00 трубку не брали. Переводила в режим тональности, чтобы перейти в разные разделы клиники-бесполезно. Хорошая клиника, обращусь еще. 👎
Хорошая клиника. Один минус-это забор крови. Почему в регистратуре не дают талоны а забирают карточки. Очень неудобно.Пока не сдашь кровь, нельзя пройти других врачей.
Звоню весь день, специально игнорируют, иногда оператор отвечает что линия занята, дождитесь ответа, перезваниваю через минуту, опять не берут телефон
Обслуживание самое ужасное, которое я вообще видел
Я в шоке,проходила оплаченную медкомиссию здесь,но отношение такое будет то пришла просить у них милостеню.В основном все с гонором начиная от регистратерш(одна блонда чуть мой паспорт не кинула в окошко) и заканчивая психиатором(для которого человек без образования вообще не человек))Вообще вообще не советую...
Жду пока сделают медкнижку уже 2 неделю... и никто не берет трубку. Очереди огромные. Прохождение врачей - квест. Если бы мог, поставил бы 0 звёзд. Обходите это место за километр.
Отвратительная поликлиника. Очереди. Проходила переводческий медосмотр. Очереди больше, чем в государственной поликлинике. Отношение персонала ужасное.
Смс о готовности медкнижки не пришла. Сам звонил выяснял о возможности забрать. Всё остальное хорошо. Врачей прошёл быстро. Клиника в достаточной мере имеет клиенториентированный сервис. Я доволен.
4 недели не отдают мед книжку, в организации вечные проблеммы, на регистратуре совершенно не адыкватные люди, постоянные выходные в организации по любым поводам
Быстро. Удобно. И для юрлиц и физлиц. Нет очередей к специалистам. Максимум 2-4 человека в пик спроса.
1
6
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2024
Делала справку на замену водительского удостоверения. В регистратуре суетные злые женщины, видимо потому что поток огромный, все что то спрашивают! В коридоре у кабинетов куча народу, очереди все перепутанные, так как люди занимают сразу в несколько кабинетов. Вообщем, справку я сделала, но это точно не БЫСТРО! Закладывайте минимум пару часов свободного времени.