1. Заказали товар за одну цену, оказалось что его нет в наличии и его "заменили на аналогичный" - который дороже (а при заказе большого количества, это влияет)
2. При первоначальном самовывозе заказа пришёл неполный, товар нужен был достаточно срочно, они предложили доставить недостающий товар доставкой. В итоге 2 дня не могли найти машину, после нашего недовольного звонка нашли за 15 минут... (по итогу яндекс доставка)
3. Когда заказали тот же товар но в большем количестве, при самовывозе снова случился недостаток, снова отправляли доставкой. В итоге всё успели, но размеры (заказывали одежду) были не все те, которые заказывали.
Еще можно вспомнить проблемы с оплатой и с долгими ответами менеджера (надо сказать менеджера жалко, потому что он то как раз старался помочь с решением наших проблем)
В общем если вам нужен товар в указанные сроки, в нужном количестве и за указанную цену, не покупайте здесь. Лучше уж взять немного дороже, но без этих проблем!
Хороший магазин, достойные цены и очень приличный асс ортимент. Удобный сайт просто найти товар. Доставка по стране и самовывоз заказа, на выбор, очень удобно.
Сайт имеет удобный интерфейс, легко находить необ ходимую информацию. Каждая позиция подробным описанием и характеристиками, что упрощает выбор. Хорошее соотношение цены и качества
Уже более 3х лет заказываю здесь сезонную спецодежду для своих работников. Спецод ежда носится хорошо, в ней комфортно работать. Да и цена хорошая. Спасибо.
Благодаря этой фирме мы полностью оборудовали наш склад. На днях уже начали использовать, всё очень удобно, стеллажи отличные, крепкие, ни в чем больше не нуждаемся.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина за помощь в прио бретении электроинструмента . Менеджеру обозначил задачу и она составила КП. Брали оптом для различных целей
Отзывы на момент обращения были не самые высокие, закрадывались сомнения, н о в итоге мы всё равно обратились.
Оборудование необходимое для склада здесь нашёл, заказал, доставили быстро, всё собрали уже самостоятельно. Остался доволен.
От меня 5 звезд.
Выражаю искреннею благодарность за высокий профессионализм и ответственность со трудникам компании! Могу смело порекомендовать её как надежного партнера!
Делали достаточно большой заказ у этой организац ии два раза. В первый раз были проблемы с доставкой (доставляли частями с опозданием по срокам), и во второй раз такая же ситуация (на самовывоз доставили не все товары). Очень тяжело было взаимодействовать.
Купил здесь заточной станок U2, покупкой остался доволен. Достав или достаточно быстро, оборудование новое без повреждения. В комплекте не было устройства для заточки сверл и резцов, но эта комплектация скорее всего соответствует цене. т.к аналогичные станки в полной комплектации в других магазинах стоят в половину дороже. Будем работать дальше. Спасибо.
Всё удобно и просто!
Выбираешь товар, добавляешь в корзину, оформляешь заказ, оплач иваешь.
Ждёшь 3 дня.
Выясняется, что ничего из 5 товаров нет в наличии и не будет никогда.
Ждёшь 3 дня возврат денег.
Мне понравилось!
Обращался как физ.лицо по пукупке Копера для забивания столбов.
Позвонил Дмитрий, я оплатил заказ онлайн, сказали в течении двух дней отправят из Москвы. По факту спустя 4 дня товар не отправлен. Дмитрий не выходит на связь. Звонить по горячей линии компании, как видно из других отрицательных отзывов, бессмысленно.
Как физ.лицо данную компанию, при наличие альтернативы, не рекомендую.
P.S. Фактически товар был отправлен спустя 7 дней, потраченное впустую время и нервы.
удобно что на сайте можно посмотреть позиции так скажем прицениться!) если есть вопросы, то менеджеры без проблем помогают)
А
Анонимный отзыв
29 октября 2024
Заказ был доставлен частями и то только из-за того, что пинали через менеджеров. Четкого порядка получения нету. На складе вообще какие то беспомощные люди работают.
Заказывала рыбацкие сапоги мужу. Очень осталась довольна. Сотрудники очень отзыв чивые, работают слаженно. Отдел логистики сработал оперативно, быстро обработали мой заказ, отправили трек. Быстро и качественно. Сапоги очень стильные. Спасибо Вам профлайн, обязательно буду заказывать снова.
Алексей Файкин
Знаток города 4 уровня
31 января
Сотрудничество с данной компанией стало решающим фактором для успешного завершения почти всех наших строительных проектов. Политика нашей компании такова, что нельзя экономить на рабочих. От их комфорта зависит наша репутация. Покупая спецодежду в данной компании, мы гарантируем им комфорт и безопасность! А они нам хороший результат!
Нет своего склада, обманывают.
Отгружают не тот товар, к примеру вместо запрашиваемых 5т тележка - будет отгружена 3т (просто навсего отклеивают грузрподъемность, попался на этом).
Продают товары под чужим брендом, переклеивают при случае необходимости определенного бренда.
2
Иван Устьянцев
Знаток города 8 уровня
26 февраля
Отличный выбор спецодежды и
спецобуви! Подобрали именно то, что
нужно для наших рабочих. Спасибо за
профессионализм и ответстветнный
подход
Участвовали всем коллективом в акции по сбору средств оказания первой помощи, к сожалению сроки у нас были сильно ограничены. Обратились в данную организацию, спасибо сотру днику справочной службы (не помню, как представился) сориентировали по наличию товара, ценам, собрали большой заказ. Доставили быстро, все аккуратно упаковано. Претензий нет, работать комфортно, в случае необходимости будем обращаться для закупок и далее.
Покупали у ребят бензорез с отправкой в Питер, всё чётко и оперативно, через 2 дня получили Пролайном. Отдельное спасибо Ивану и Максиму, фото выслали, всё время на связи.
Уже работаем, будем обращаться!
Очень не понятное место, возможно с юр.лицами дела обстоят лучше, я же попытался приобрести товар(коврик для виброплиты) как физ.лицо. Сначала напрягло что при заказе физ.лицом оплата доступна только онлайн, но успокоился когда после заказа перезвонил оператор и согласовал дату и время доставки. В назначенную дату ничего не привезли и не позвонили... Деньги на аренду виброплиты и найм рабочих были выкинуты на ветер без этого коврика... Потом попытался звонить сам узнавать, трубку операторы берут, выслушивают, переключают на отдел доставки, но там уже никто не берет. Безуспешно пытаясь дозвониться пришлось брать товар в другом месте и думать над возвратом средств. На сайте есть раздел где написано что для возврата пишите на такую то почту, написал, обратной связи так и не было. Начал звонить и спрашивать про возврат средств за непоставленный товар, операторы трубки берут, выслушивают, сочуствуют, переводят на бухгалтерию и там та же история что и с отделом доставки... либо сбрасывает либо не берут и сбрасывает, после недели безуспешных попыток возврата средств пришлось обратиться в банк по поводу оспаривания операции, и спустя несколько недель хотя бы таким способом деньги получилось вернуть.
На почту не пришло никакого уведомления об заказе или чека, каждый раз когда звонил говорил что вот по номеру телефона меня ищите ибо у меня вообще ничего нет об заказе, хорошо хоть по нему находили. Не знаю, может быть магазин уже закрылся но вот первичные операторы до которых получается дозвонится это какой то сторонний аутсорс и они пытаются переводить на уже не существующий магазин...
Срочно требовалась спецодежда, нашли магазин Профлайн, за что мы очень благодарны. Большой ассортимент, качественная одежда. Сотрудникам одежда понравилась, говорят что комфортно, внешний вид радует глаз. Рекомендую.
Просто отвратительное место! Заказала 30 СЕНТЯБРЯ ботинки и сразу оплатила (оп лата при получении не возможна). После многочисленных звонков с моей стороны в конце ОКТЯБРЯ! ботинки получила. Не подошел размер. Отправила назад Почтой России (этот способ отправки указан на сайте). Посылка уже 10 дней в отделении. Никто её не забирает. При том, когда я звонила в отделение, мне сказали, что "Профлайн" там имеет ячейку и регулярно приходит курьер. Звонить и слушать вранье их менеджеров уже надоело. Телефона руководства на сайте нет.
Хороший поставщик и производитель, делал закупку, со всем помогли и даже с транспортной компанией сами разобрались, отправили моему заказчику товар и документы, отличная работа. Всем советую.
Ужасное отношение к клиентам ,заказали сапоги ,не было в наличии данной модели ,после согласовали на другую модель, но она дешевле ,сапоги отправили и даже не узнали устраивает ли цена по доставке и.т.д.,попросили возврат денежных средств,постоянно говорят сейчас переведем ,и так и нечего не перевели.Не заказывайте в этом магазине
Два месяца назад оплатил болгарку. Перезвонили, сказали нет в наличии (на сайте она в наличии по сей день), обещали вернуть деньги. Не возвращают. За два месяца пять раз звонил, отвечают - завтра, послезавтра. Пишу отзыв и заявление в полицию.
Дополняю: вернули деньги в сентябре - после публикации отзыва - до этого 5 раз звонил с просьбой возврата - пустые обещания. (оплатабыла в июле). В ответе пишут - вернули сразу.
Заказал сигнальные жилетки для лагеря детей с ОВЗ, оплатил. А доставки нет. Говорят, что отправили на почту трек номер. Звонил, просил отправить еще раз. Но ответа так и нет. Не связываетесь с этим магазином.
Обращались как Юр.лицо, заказывали средства защиты. Очень не обязательные менеджеры, не ценят свое время и время своих покупателей, сервис ниже единицы.