Хотел сделать заказ у Профкомлект. Цена на сайте на металлосайдинг устроила. Т.к. ранее заказывал черепицу и проверил на себе работу компании, решил брать у них. Менеджер два дня делала расчет материала, который мне нужен. В итоге с корректировками через 4 дня я получил конечный расчет. Очень удивился, что на сайте цена за квадрат 380 руб, а по факту посчитали 458 руб. На мою площадь разница получилось больше 13 тыс. руб. На мой вопрос из-за чего так? Менеджер ответила, что эта цена упаковки. Она просто её "размазала" на цену каждого элемента. Конкретного ответа, что за упаковка такая за 13 к я не получил. Даже не представляю, что может столько стоить. Продавать сайдинг без упаковки мне было отказано в грубом тоне! И так же удивила стоимость доставки: 9 000 руб, за обычную машину. Когда в другой компании мне насчитали всего 3500 руб. (цена за сайдинг примерно такая же).
Предупреждайте заранее своих клиентов о супер дорогой доставке и упаковке. Т напишите это на сайте!!! Больше связываться с вами нет желания. Потратил кучу времени и в итоге ещё и на грубость нарвался.
Счет № 12148 от 03.09.20
Александр
Заказали металлочерепицу с доборными элементами! Сначала обещали,сделать доставку во вторник, в понедельник сказали что в среду, во вторник сказали что в пятницу! Ужас , сроки переносятся каждый день, то метала нет, то еще что. Не надёжный поставщик.
Может продукция и хорошая и цены достойные, но я пишу как водитель который приезжает забирать товар. Очень долго всё. А если ещё и без записи предварительной, то вообще попадос.
Ожидать заказ можно по три часа! Все очень долго, менеджеры молодцы документы делают очень быстро, но кладовщики очень, очень, очень медленные! Ужас а не склад! Качество материалов отличное! Надо менять рабочих на складе и все будет отлично! Был у них раз 7 и каждый раз одно и тоже! Тупит и тормозит работу только склад, хотя машин очень мало! Просто всем по фиг! Пришёл на работу отсидел, покурил, покушал и домой
Отличная организация!!!!! Менеджер Андрей всё зделал быстро. Спасибо вам за вашу работу.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 24 уровня
7 декабря 2023
Въезд по записи . Записываешься на 12:00 по факту запускают на час позже , бывает и дольше. Всё это время ждешь отмашки охранника , на въезд. Но проблема еще в том что парковочных мест там нет , ни платных ни бесплатных , и уже не раз приходил штраф 3000₽ за парковку , так как отъехать нельзя- потеряешь очередь.
Компания крупная но…..
Изготовление заказа занимает достаточно большой срок, хоть и станков достаточно много. Забирать заказ вообще мучение: приехал забрать профлист (было чуть меньше 30-ти листов), так я простоял в очереди почти весь день. В одной очереди стоят как фуры, так и маленькие машины. Если выпало встать в очередь за фурой - езжай домой, потеряешь день
Отвратительное отношение к клиентам, записался на 14.00, приехал пораньше к 13.00, не грузили почти до 20.00, не рекомендую связываться с данной компанией!
Солидная компания, качественный профлист , покрытие не выграет,с толщиной не обманывают,адекватные цены. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Тимофей Сюбаев
Знаток города 3 уровня
26 августа 2020
Еще в начале весны покупал здесь металлочерепицу, магазин приятно удивил. В первую очередь понравилось то, что здесь достаточный ассортимент, нужный вариант можно найти без проблем. Кроме того, порадовали и разумные цены, не пришлось переплачивать. Спасибо.
Заказывал металлический штакетник на 90 метров забора.
Приятный менеджер Яна - всё подготовила по расчётам и оперативно организовала доставку.
Все планки покрыты защитной плёнкой. Замерили толщину штангенциркулем - всё ок.
Понадобилась металлочерепица для домика. Стали мониторить цены по нескольким компаниям. Остановили свой выбор на этой компании,о чем не жалеем.
Менеджеру Станиславу, большое спасибо за оперативность во всех вопросах.
Покупал профлист на бытовку с рисунком под дерево.Качество отличное.Выбор по цвету большой,если профлиста нет в наличии то изготавливают сами в кротчайшие сроки и размер какой нужен.
Есть доставка.По телефону профллист не заказать,нужно приезжать оплачивать.
Цены нормальные. Скорость изготовления тоже. Но вот отгрузка... это просто издевательство над клиентом. О том, что придется ждать 2-3 часа никто не предупредил. И по словам менеджера, это мне еще повезло. Некоторые и по 6 часов ждут. Неужели так сложно нанять больше грузчиков?! И докупить пару погрузчиков? Вы же денег больше теряете из-за клиентов, которые к вам больше не придут, потому что ценят свое время.
Большая организация. Радуют ценой. Постоянно стремятся к улучшению и удобству. Последний раз воспользовался электронной записью на отгрузку- на отгрузки был один. Все быстро забрал. Спасибо.
Знакомство и прощание с данной компанией закончилось через пятнадцать минут в течении которых они мурыжили меня на телефоне ( хотел заказать у них мет.сайдинг) Каждый новый менеджер переводил звонок на другого менеджера, и так 4 раза, в итоге делаю вывод что с людьми не способными принять и обработать заказ не стоит начинать работать.
4
5
Посмотреть ответ организации
Максим Гурьев
Знаток города 2 уровня
1 сентября 2020
Второй раз делаю покупку здесь. В июне брал профлисты для забора. Вчера заехал за металлочерепицей на крышу гаража. Размеры устроили, выбор большой. Цены адекватные. Специалисты опытные, все посчитали и при покупке никаких затруднений не возникло. Сервис хороший и удобный.
Металл, цены и качество отлично.
Из минусов высокая стоимость доставки и длительное время ожидания при самовывозе, может на 2 часа растянуться.
В остальном всё отлично.
Обманули с толщиной металла. Подсунули конек толщиной 0,35мм вместо 0,5. Причем по лени своей даже не стерли надпись с внутренней части конька с толщиной металла. Несколько профлистов сильно потерты и оцарапаны. Полный отстой. Не советую обращаться.
Цены приемлимые. А вот загрузка машины заняла 3 часа!!! 2 из которых я проторчал в очереди за территорией, где стоит знак «остановка запрещена»!
Очень долго! Люто долго!
Водители, Вам удачи и терпения!
Руководство компании - предпримите пожалуйста меры по ускорению загрузки!!!
Очень удобно стало, как появилась электронная запись на погрузку, я как логист, теперь знаю где мой водитель и знаю примерно во сколько вернется, благодарю.
Хороший завод и очень хороший металл одна проблема что долго сегодня заказываешь получаешь через 3-4 дней Через 5 дней это немножко не то но так всё хорошо