Профильдорс
77 отзывов
30 мая
Добрый день!
Хочу поделится опытом работы с салоном Profildoors на Кутузовском проспекте 36а. Во время ремонта случайно попал в салон где мне не только все доступно объяснили и помогли с выбором дверей, но и даже подсказали какие корректировки нужно внести в процессе моего ремонта. Также отдельно хочу отметить монтажников которые отлично выполнили свою работу. Ребята всегда на связи и стараются помочь. Планирую заказать двери на дачу. Спасибо Вам большое за Вашу работу в наше время такое отношение к клиенту это редкость.
19 марта
Начну с благодарности Дмитрию за помощь в разрешении вопроса приобретения и установки наличников на раздвижную перегородку.
В ходе ремонта было решено не обрамлять раздвижную перегородку наличниками, установленными на всех межкомнатных дверях, а заказать в Профильдорс «родные», цвета перегородки. В апреле 2024 г. был произведен замер, в мае - заказаны наличники, в июле -готовы, при установке оказалось, что на каком-то этапе произошла ошибка и наличники пришли короткие. Ответственное лицо уверило в быстрейшем разрешении ошибки и пропало… навсегда. Новое руководство, в лице Дмитрия, предоставило контакты производства Профильдорс и через три месяца я стала обладателем раздвижной перегородки.
Благодарю всех участников последнего этапа марафона и рекомендую Профильдорс, как производителя продукции высокого качества.
Какое счастье, что все позади!!!
26 мая
Покупала ролителям перегородку, очень понравился цвет шампань со стеклом бронза, каскад, ну очень качественно, классная, родители в восторге, спасибо большое Вам!!!!
6 мая
Обходите это место стороной. Любой другой филиал, кроме этого на Кутузовском. Берегите своё время и нервы. Простой заказ задерживался и переделывался из-за ошибок владельца филиала/менеджера. Мастера установки, с которыми работает именно этот филиал, - посредственные .
3 месяца (!) задержка по всему ремонту именно из-за межкомнатных дверей.
16 июля 2024
Сами дверные полотна тяжелые, выглядят добротно, матовые, приятные тактильно, какого качества пенальная конструкция - покажет время. Не понравился подход к консультированию покупателя. Я выбрала две двери-купе с пеналом (700 и 600 мм) в салоне «Профиль Дорс», попросила сразу подсчитать стоимость всего – дверных полотен, пеналы, наличники, доставки, установки, чтобы понимать – сколько придется заложить на эти системы. Менеджер мне насчитал - 142 000 руб. Дороговато, но решила - пусть будет. Но как выяснилось это только двери и пеналы, за доставку и подъем не посчитали. Установка одних только пеналов вышла - 23 500 руб., позже установка самих дверных полотен - 20 750 руб. Итого две двери-купе (600 и 700 мм) вышли почти 200 000 руб. Это, конечно, очень неправильно – не знать какова будет конечная сумма. За 200 тысяч две двери, знай я заранее, не согласилась бы. Качество качеством, но каждый сам вправе решать сколько он готов потратить, а в данном случае недоработка по подсчету (намеренная или нет) обязывает покупателя к непредвиденным тратам.
И сделали как-то некрасиво - конструкции по идее должны быть скрыты, а они на виду. Неэстетично смотрится, тем более для дверей за 200 тысяч.
4
1
31 июля 2024
Отличное место для покупки дверей. Заказывала сразу три комплекта, все подошли идеально. Установка была быстрой и аккуратной. Особое спасибо консультанту Роману за профессионализм и внимание к деталям.
2
16 июня 2024
Встал вопрос замены дверей в новостройке, и даже представить себе не могли что этот вопрос целая проблема!!!! Две попытки заказа дверей, при чем "заказных позиций", у производителя Ульяновска и Владимира - увенчались " полным провалом" ( из 4 дверей- 4 брак), а это потеря времени, сил и нерв доказывая что лопнутая дверь- это брак!!!!!!!! Следующая попытка пала на ProfilDoors. Обзвонили и обошли кучу магазинов и остановились на магазине Кутузовский 36. , так как посчитали что тут менеджер Олег более грамотный и профессионал своего дела. И не ошиблись!!!!! Олег предоставил полнейшую информацию о том что нас интересовало, видно сразу что человек понимает о чем говорит, владеет всей информацией о продукте который предоставляет!! Пока вы будете выбирать в магазине дизайн двери, варианты установки- Вас угостят чашечкой кофе))))). Заказали услуги замерщика, в назначенную дату сделали замер и в этот же день получили счет на оплату. После оплаты сразу же обговорили время доставки. Привезли в точно назначенную дату и даже время, ( 22.00 ч) подстраивались под наш график работы!! Пока принимали и осматривали все это время менеджер Олег был на связи . Одну дверь мы забраковали , ни то что был брак но она была видимо не полностью очищена после производства от герметика. И парадокс!!!!!!! В 23.30 ч Олег будучи на связи пообещал на следующий день заменить полотно, и что самое главное- сдержал свое слово, на следующий день нам доставили другое полотно опять же в то время что мы определили. на 15.06 была договоренность на установку. Накануне позвонил установщик Максим и предупредил что будет в 8 утра. ( Приехал в 7.45 и ждал до 8.00 чтобы позвонить, пунктуальность выше всяких похвал)))) Сразу все обговорил все тонкости установки ( обратите внимание на зазор между полотном и полом- это важно!) , порекомендовал как сделать, постоянно уточняет в процессе установки все ли нравится! Все работы производит в лифтовом пространстве так как действительно пыльно, сам очень аккуратный и грамотный установщик. ! Одним словом - рекомендую обращаться именно сюда, тут понимают то что вы хотите и стараются сделать именно максимально так, при этом от момента посещения магазина до момента полной установки находятся с вами в постоянном контакте доводя до Вас мельчайшие тонкости. Очень благодарны менеджеру Олегу и всем сотрудникам магазина, установщику Максиму, службе доставки Сергею, за грамотную и слаженную работу!!!!!!!!
4
1
3 ноября 2024
Даже не знаю с чего начать) Длинные тексты никто не читает, но основная мысль в том, что, если у вас есть время, нервы и желание выбивать по крупицам то, за что вы заплатили и скорее всего не маленькие деньги, то вам сюда, но если всего этого у вас нет, то не рекомендую этот салон ни при каких обстоятельствах.
Единственное, что происходит быстро это внесение оплаты. Замерщик, который никогда вам не скажет во сколько придет - "давайте завтра, или сегодня, или в час или в пять, а может в восемь или в субботу..." Примерно такие диалоги. Если вы не присутствуете на самом замере, будьте готовы, что спустя пару недель после него вам выставят дополнительный счет на доплату за доборы, наличники или еще что-то, которые по итогу после установки стоят в кладовке как ненужные, скинут номер телефона монтажника который должен будет вам написать, но сам монтажник будет не в курсе, потом еще подождете его дней 10, а он не придет потому, что его не устроит цена за установку дверей книжек, которая уже оплачена вами при заключении договора. Конечно, потом придет другой монтажник, но придется потратить время и нервы чтобы этого добиться, у вас, естественно, окажутся стены неровные и сделать запил наличника под 45С не получится, вам сделают под 90С потому, что так проще, какая-то часть фурнитуры окажется не того цвета/формы или еще что-то и вы будете ждать несколько недель пока вам ее заменят и кормиться завтраками. В итоге двери просели, механизмы работают плохо, при установке повреждены видимые элементы (содрана краска на панели закрывающей направляющие механизма двери-книжки), по регулировке дверей, естественно, кормят завтраками, пишут какие-то по всей виимости несуществующие заявки в отдел сервиса который по вымышленной линии с вами свяжется. Единственное, что скрасило этот опыт, курьер, который перепутал заказы и вместо моих заверток на двери привез мне чьи-то зубные слепки) Надеюсь у курьера все хорошо
4
14 ноября 2024
Заказала тут входную дверь. Что могу сказать, будущее наступило. ) Биометрические замки. Дверь узнает тебя и открывается. Узнает твою ладонь. Можно открыть удаленно ее с приложения. Посмотреть и записать видео того кто заходил. Уборщице выдаю одноразовый код на вход. Очень удобно. Помимо всего этого, она просто потрясающе смотрится. Мы долго двери выбирали. Но как зашли в Профильдорс и увидели ее, я уже никакие другие двери смотреть больше не хотела. Рекомендую.
19 апреля 2024
Спасибо за информативную и полезную консультацию. Менеджеры меня вытерпели, с моими сотнями вопросов. Тут даже фурнитура отличного качества. Двери качественные и оригинальные, смотрятся интересно, хоть и дорого по цене. Но лучше раз заплатить и спать спокойно,чем сэкономить и потом сто раз пожалеть
4
7 сентября 2024
Заказали двери две высота 230. Со стеклом. По факту готовности никто не позвонил, видимо 140 тыщ не та сумма, за которую могут удостоить звонком🤔 потом привезли только одну дверь, т.к. доставщики во время погрузки не приняли вторую она была разбита. Стекло меняли неделю. Двери хорошие красивые. Но за ваши бабки и не малые, отношение к вам будет так себе
2
19 декабря 2023
ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ САЛОН!
Реальные отзывы у этих ребят только те что с 1 звездой.
Столкнулся с тем же самым, что пишут остальные с оценкой 1:
Менеджеры постоянно обещают завтра, которое не наступает.
Привезли на 1-ну дверь меньше, то есть менеджеры не умеют читать рабочие чертежи, где напротив двери стоит еще кол-во, которое бывает отличное от 1 шт.
Просил выставить счет на недостающую дверь, терпел обещания 2 недели
Обратился в Профиль Дорс Можайка - 2 часа и счет у меня. В итоге дозаказал у других.
Потом они мне порекомендовали своего монтажника - пропал с предоплатой. Денег мне за монтажника вернули, но тоже спустя пару месяцев звонков и моих нервов.
Приехал другой монтажник, сказал что в дверь не врезана направляющая, и нет фрамуги. Направляющую попросил его поставить за свои деньги сразу, сплошные расходы по деньгам, времени и нервам.
Написал по поводу фрамуги, месяца 2 ждал, всё обещали, что щас приедет, что вот вот будет и ничего.
Писал даже на завод, чтоб помогли, но видимо кум, брат, сват и творят, что хотят. Потому что от завода реакции ноль, хотя говорили, что они такое рассматривают.
6
29
6 апреля 2024
Нужны были двери в квартиру, которую сдаём в аренду. Поэтому нужны были недорогие двери, выбрали оплатили, договорились о доставке и установке. Так как в квартире мы не проживаем постоянно, согласовали время и дату. Насторожило то что нам не перезвонили заранее, через 2 часа начали сами звонить, нам объяснили что какие-то сбои в отделе отгрузки. Перенесли доставку. Пишу отзыв уже после установки дверей, менеджер от лица магазина принёс извинения за доставленные неудобства
3
16 марта 2024
Широкий ценовой диапазон, брал довольно бюджетные двери. Нужно было быстро, поэтому выбирали из наличия на складе. Обещали что привезут на следующий день, но по необъяснимым причинам ждали 4 дня доставку!!
Стали нормально, фурнитура надёжная
4
18 декабря 2023
Я пришел в Профильдорс очень много разного выбора дверей, понравился персонал обо всем рассказал и все показал когда пригласил себе замерщика домой приехал быстро и без опозданий могу Сказать Что сервис хороший Всем советую! 👍
10
16 ноября 2023
Понравился очень ассортимент, стили и материалы различные. От современных до классики. Думали, что цены будут заоблачные, но по факту получилось очень хорошо. Сервис хороший, от приветливых менеджеров, до установки дверей.
62
5 июня 2024
Не читайте тут хорошие отзывы, читайте плохие, ибо именно они несут правду об этой компании (точнее об этом ИП на Кутузовском, которое портит репутацию всему бренду).
Если вам скучно и жить и хочется отравить себе жизнь и испортить нервы - то вам точно в этот салон.
Дозвониться сложно, сами не перезванивают, на сообщения не отвечают (либо отвечают, «в час по чайной ложке» и «на отстань»). Так происходит лишь потому, что на вас им абсолютно все равно!
Уровень сервиса совок, работают отвратительно, даже оценка «одна звезда» для вас - это слишком большая честь.
Единственное что компания умеет хорошо делать, это вежливо посылать вас и откладывать ваш вопрос «на завтра», это называется «кормить завтраками». Больше ничего.
Не особо профессиональный замерщик приезжал в квартиру, замерил фрамугу так, что стекло не влезло (а ждали мы стекло, на минуточку, наверное полгода, обычное маленькое стекло). Попытались подрезать самостоятельно (чтобы не ждать ещё полгода, так как уже стало понятно как мы «попали»), но не удалось подрезать. Попросили новое, но ВЕРНЫХ размеров, как итог - еще полгода «завтраков», и сообщение: купите сами, оно всего 2000 рублей стоит. А ничего, что уже за все заплачено и это ВЫ не сделали свою работу качественно?
Выкатную дверь-купе сделали так, что внутри видно все гвозди, утверждали, что сделали поставку частей, которые закрывают эти гвозди. Говорят, «это вы не получили и потеряли, а мы-то все поставили», потом «ой, а может не поставили, все бывает, сами понимаете, стройка есть стройка».
Если вам эта компания сделала хорошо заказ - значит вам либо крупно повезло и вы - исключение из правил, либо вы не встречались с тем, когда действительно делают хорошо.
Дорогая компания, я желаю вам больше никогда не работать в этой сфере, лучше в сферу питания - завтраки у вас хорошо получаются.
Те, кто читают этот отзыв - вам повезло, что вы на них ещё «не напоролись».
Ваш любимый клиент, который так и не получил стекло в свою фрамугу и нормальный вид выкатной двери.
3
10 октября 2023
Обьездили много магазинов, пока не попали в профильдорс. Магазин огромный, нам нужны были двери из наличия, менеджер хорошо подкован, показал нам варианиы готовых дверей. Выбор сделали на месте, оформили заказал. На следующий день привезли и смонтировали. Отдельное спасибо установщику, почти без мусора, работал с пылесосом.
67
28 декабря 2023
Впервые выбирали двери онлайн, боязно было, но не было времени ездить по магазинам. Чудесный менеджер Олег, спасибо ему большое за проделанную работу. Все на нем : замер, доставка, установка. В общем не подвел. Спасибо большое!
9
20 января 2023
Заказала в магазине две двери 93U. Несмотря на то, что двери довольно бюджетного сегмента, сделаны добротно и аккуратно. Очень благодарна менеджерам Алексею и Олегу за профессиональную консультацию, помощь в выборе, четкое соблюдение срока поставки, а также за доброжелательность и тактичность. Кроме того, благодарна монтажнику Александру - в старом сталинском доме стены имеют свои особенности, но Александр установил двери очень аккуратно. Нельзя не отметить его внимательность при монтаже даже к мелочам, а также вежливость и доброжелательность.
44
2 марта 2024
Есть за что благодарить Профильдорс, качество продукции, разнообразие моделей и ценовой сегмент, есть обновление выставочного зала. Уже не впервые заказываем двери
3
11 октября 2023
Заказывали двери в несколько этапов, в этоге все отлично. Общалась с менеджером Алексеем, вежливый и грамотный. Отдельно хочу сказать Спасибо за проявленное терпение, выслушал все мои женские хотелки. По итогу приехала в магазин только один раз. Удобный формат онлайн со специалистом.
44
6 апреля 2024
Отличный магазин,нашли именно то что хотели. Хорошо представлена витрина, хорошая качественная фурнитура, есть доставка и профустановка. Может здесь и не самые низкие цены,но они того стоят
1
29 октября 2023
Вот и закончили ремонт теперь можно и оставить отзыв. Заказывали четыре межкомнатных дверей, в магазине нам посоветовали скрытые петли, очень классно смотрится. Двери красивые, даже шумоизоляция есть. И что больше всего удивляет, что есть гарантия на двери! Спасибо менеджеру Олегу за то что сделал нам скидку (немного не рассчитали бюджет)
41
18 октября 2023
заказывали двери в офис, нестандартные размеры. менеджеры помогли составить смету, изготовили как и планировали в течении 10 дней. установщики молодцы, хоть и нестандартные размеры, нареканий нет. смотрится уютно и комфортно.
36
22 мая 2024
Не советую обращаться сюда. Оплатили услуги этого Ип Лисицын Олег . Год ждем что бы что решилось , ребята год прошел подчти. От Олега слышим я все решу завтра , а заветное завтра не наступает никогда. Уже завязались с другим подрядчиком , договорились вернуть деньги , но денег так и не видим
, говорит что завтра нам их отдаст.
4
11 февраля 2024
У нас частный дом и объекты недвижимости, один раз заказали двери, теперь только здесь покупаем. Всегда помогут подскажут, подберут именно то что нужно. Двери заказываем в основном готовые, по срокам и установке все отлично.
4
10 декабря 2023
Клиентоориентированность на высоком уровне. На объект нужен был срочный заказ, менеджер Олег все помог организовать, а также прислал хорошего установщика. Все спасибо, работа выполнена.
9
20 апреля 2024
Мы не в первой квартире устанавливаем у них двери, пару лет назад все было отлично. Сейчас заказали четыре межкомнатных двери с установкой, на этот раз установщик видимо очень спешил и не до конца сделал свою работу. Замки заедают, плюс мусор оставили.
2
16 ноября 2023
Красивые двери.
Заводской брак.
Ужасный менеджмент магазина, ложь и некомпетентность.
Оформили заказ в декабре 2022 года, срок изготовления указали 35 рабочих дней.
Срок изготовления по разным причинам переносили несколько раз.
Двери установили только 28 февраля.
58 рабочих дней!!!
В процессе установки оказалось что на производстве неправильно врезали ответную планку замка.
Договорились что магазин пришлёт установщика перенести планку на нужное место.
Много раз я напоминал - магазин клялся божился прислать "другого" мастера.
Вот уже почти год так никто не доехал.
Плюс на фото, косяки установщиков или замерщиков...
5
37
12 апреля 2024
Отличные менеджеры Олег и Роман: дожидаются клиента после окончания рабочего дня, отлично консультируют, оперативно организовали доставку и установку дверей. Спасибо!
1
3 ноября 2023
Ужасные впечатления от работы магазина и менеджеров, в частности Лисицина Олега! Купила 4 двери в мае, в июне привезли сразу с браком 2 комплектов коробок, меняли. Обещали прислать лучшего монтажника из-за нестандартных размеров. «Лучший» монтажник возился 3 дня. В процессе «квалифицированной» работы испортил одну дверь и молча замазал краской, чтоб было не видно. Все двери «пляшут», ни одного стыка/ коробки ровно не установлено. «Кликнтоориентированные» менеджеры с лета кормят обещаниями все исправить, только толку ноль. После пары визитов в офис с разбрасыванием фотографий брака ко мне все-таки прислали монтажника для оценки критичности ситуации. Потом второго и третьего монтажников, ибо люди утекают из компании быстрее, чем успевают отработать задачу. Перезаказали комплектующие для переустановки ВСЕХ дверей и замену испорченной. Вишенка на торте - взаимодействие специалистов. Менеджер Олег неоднократно согласовывал со мной дату работ, не имея даже понятия о расписании своих монтажников, которые просто не могли прийти в назначенный день!!! А когда все-таки монтажник приехал, мы так и не дождались обещанной Олегом доставки двери с комплектующими… менеджера даже не было в офисе, телефоны тоже не для Профильдорс, по крайней мере когда ты звонишь с неудобными вопросами. До сих пор в ожидании чуда.
3
32
11 декабря 2023
Приехали просто посмотреть ( в планах не особо срочно менять двери)
Менеджер Олег уговорил нас купить двери по акции со скидкой.
По качеству двери шик, установка отличная , ничего не повредили.
Управились за 4 дня
4
4 марта 2024
Здесь очень интересный оссортиментмент и по цене и по дизайну. Долго выбирали,выбирали из складских позиций. В это же день сняли замериы на следующий день привезли. Отлично
2
8 сентября 2023
большое спасибо!двери подобрали замечательно,прекрасно подошла по интерьеру,купили за хорошую цену,еще раз спасибо,всем советую!С доставкой и установкой не возникало никаких проблем.
21
3 декабря 2023
Заказывали двери на всю квартиру, хранили на складе неделю по нашей просьбе. Менеджер сделал доставку когда мы просили. Комплектация была полная при доставке, но установщик не проверил при выгрузке. В итоге ручки опять уехали на склад. Снижают звезду за потерянное время, только через день смогли нам доставить.
3
2 марта 2024
Двери привезли 03.02.24 года. При доставке обнаружен брак коробки, замена неделя. При монтаже замечен брак дверного полотна, ремонт неделя. При монтаже одно из дверей оказалось, что коробка не того размера, замена ещё неделя по итого установка дверей длится месяц и на сегодняшний день 02.03.24 до конца не установлено.
1
4
25 января 2024
Заказывали двери заранее, чтобы успеть к окончанию ремонта. При монтаже установщики поставили перед фактом что нужно оплачивать их услуги отдельно. Но по договору они уже включены в оплату. Пришлось выяснять это с менеджером. По итогу сделали монтаж с косяками. Испорченный день.
2
20 сентября 2023
Выбрали из складских позиций двери со скидкой, несмотря на цену двери отличные. Установщик приехал в оговоренное время, без каких-либо проблем установил двери. Профильдорс можно рекомендовать как хороший магазин.
1
13 января 2024
Заказывали в празничные дни, привезли только сегодня. Хотя двери заказывали готовые. Обычно нет проблем с доставкой. Но в праздники не было отгрузки.хотя магазин работал, как так? Можно было дежурных оставить
2
2
10 марта 2024
Привезли двери,при установке выяснилось что отверстие под петли на коробке и отверстия под петли на дверном полотне на разном уровне. В итоге все исправили,но стройка стояла,тк двери скрытого монтажа и сначала надо было установить двери
2
11 октября 2023
Дверь готовили в течение недели, понравилось система скидок. Получились хорошие двери по приятной для нас цене. Менеджеры помогли начиная от цвета и материалов полотна до выбора фурнитуры.
21
18 августа 2023
Решили заказать межкомнатные двери, не могли найти хорошего продавца, но профильдорс нас покорил, двери недорогие, сотрудники делают свою работу на ура, поставили, за свою цену прекрасное качество!
19
24 сентября 2023
Качество дверей отличное, выбор и цены в магазине порадовали.
Менеджеры ненавязчивые, всё по делу.
Доставка и установка в срок. Один минус, когда устонавливали двери поцарапали пол. Не критично, но не сильно приятно.
13
2 августа 2023
Отвратительная компания. Были заказаны 2 двери, по итогу их меняли дважды, потому что постоянно были ошибки. Далее установщик ехал к нам по несколько дней. Мы оплатили ему услугу доставки, а он имел наглость привезти дверь нашему рабочему на другой край Москвы !!! Сейчас пытаемся дозвониться до них, чтобы уточнить как красить дверь, а от нас просто не берут трубки несколько дней! Хуже компании не придумать!!!
2
36
23 августа 2023
Приехали в магазин были поражены выбором дверей, очень много дверей в наличии готовых. Менеджер Алексей помог оформить нам заказ, доставка быстрая. Установили без проблем, спасибо магазину.
17
25 августа 2023
Заказывали здесь двери полгода назад, сейчас она в отличном состоянии, выглядит как новая. Наличники ручки и петли на месте. Двери привезли установили, всë чëтко. Запомнилась ответственность менеджеров, кроме консультации привыборе дверей они нам и организоуали доставку и установку.
15
22 января 2024
Устанавливали скрытые двери и обычные в санузел. Почти все было в наличии, с нами работал Олег, заполнил все необходимые документы. Монтаж без косяков, скрытые вообще отлично.
2
1 декабря 2023
Заказываю двери у них уже не один раз (работаю дизайнером)Сроки соблюдают, выбор отличный , возможно хранение на складе, бесплатно. В любой ситуации идут на встречу.
4
18 ноября 2023
Нужны были в стиле минимализма,чтобы подходили к нашему ремонту.Ещё очень не хотелось чтобы ремонт затягивался,двери были завершающим этапом.Поэтому заказывали за ранее,всё обошлось без задержек,установка заняла один день.Правда работали до поздна .Результат нравится,спасибо.
8