Профиль Дорс
100 отзывов
26 января
Заказал и оплатил двери и плинтус. Двери были установлены а плинтус очень плохо установил, мастера не компытенты. Я много раза обращался компании чтобы передать работу мне уже 6 месяца они не переделали . Не рекомендую профил дорс. Не компытенты менеджер.
7 марта 2024
Я очень довольна выбором этой компании, мне все доходчиво объяснили, что и как будет происходить. Ребята профессионалы своего дела,со мной всегда держали связь. Обслуживание на высоте! Большое спасибо !
13 августа 2024
Осталась очень довольна работой. Сделали все быстро и по красоте. И очень качественно .Буду обязательно обращается еще. Спасибо вам за работу.
17 октября 2023
Отличная фирма. Широкий ассортимент дверей, цена-качество оптимально.
Оперативно, а также профессионально произведена работа. Менеджеру отдельное спасибо, не первый день в компании, помогла.
1
1
8 февраля 2024
Нам все понравилось, выбирали двери, продавец довольно быстро помог с выбором, доставка быстрая, качество отличное, двери красивые. Минусов пока не обнаружено)
3 октября 2024
Почитал отзывы. Вижу, что проблема с кривыми дверями не только у меня. Такое ощущение, что меня добавили в черный список. Отдел рекламации не реагирует. замучился им писать. потратил 500 тр .
НЕ СОВЕТУЮ
1
2 апреля 2024
Компания отличная. Заказывала 2 межкомнатные двери. Подошли идеально. Красивые качественные. Все на высшем уровне. Рекомендуем.
12 апреля 2024
Красивые, качественные двери.
Отзывчивые менеджеры, быстрая доставка и отличная служба сервиса в лице руководства Виктории и Александра, а так же мастера Виктора
25 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде компании.
Оперативность, клиентоориентированность, точность - все на уровне. Были очень ограниченные сроки. Очень ограниченные!
Ребята совершили невозможное. От момента заказа до установки дверей прошла неделя!!!
Я безумно довольна!
100% рекомендую! Качество, цена, визуалка- все на уровне!
Спасибо огромное!
25 февраля 2024
Спасибо за профессионализм! Каждый этап на высшем уровне. Особенно впечатлил монтаж.
Быстро, качественно, недорого
12 ноября 2023
Категорически не советую это место для покупки дверей! Гарантии нет никакой!!!Потратили на двери 200+ т.р. , через несколько дней после установки был обнаружен существенный недочёт (кривая дверь), спустя недели две после обращения приехали пытались отрегулировать дверь, ничего не получилось, отправили заявку в отдел рекламации, ну а там естественно придумали что дверь за неделю сама искривилась! Ещё раз повторюсь, гарантии тут НЕТ! Покупайте двери в другом месте!
2
1
5 ноября 2023
Помогли с выбором дверей.решили нестандартную проблему с проемом, двери быстро изготовили.оперативно привезли , быстро и качественно установили,очень довольны покупкой,спасибо!!😃
24 июня 2024
Двери отличные! Мастер приехал, все аккуратно поставил, доставка в срок, установили в дату, как и оговаривалось. Результатом довольна!
5 февраля 2024
У нас в доме запрещено шуметь в определённые часы, монтажник Максим распланировал свою работу таким образом, чтобы в эти часы делать то, что издает меньше всего шума. Ему пришлось даже какое-то время просто подождать, но он даже за простой не попросил с нас. Вот это сервис, спасибо!
1
27 апреля 2023
Обходите этого производителя за километр. Если раньше это было "просто, дёшево, куча брака, но брак поменяют", то теперь последнюю составляющую решили выкинуть. Теперь это просто недорогой производитель с широким пиаром, рассчитанный на крайне невзыскательную публику без шансов на замену брака.
На последнем объекте:
1. Из 3 дверей 2 кривые. Из двух кривых одну отказались менять сразу, а вторую отказались менять потом, покатав туда-сюда месяц, ссылаясь на СНиПы, ГОСТы и завод, который считает, что кривые двери - это правильно.
Как очевидно всем, кроме профиль-дорс - двери как были кривыми, так и остаются. Причём в случае со скрытыми дверьми затраты времени и их небесплатную отделку заказчику никто не компенсирует.
2. Уникальная система продаж. Когда потребовались ручки на minimal розетке, их согласились продавать только с замком и установкой по цене чугунного моста. К счастью, проездом был в Москве и купил их в первом попутном салоне того же производителя, без вопросов и странных разводов.
Если после просмотра фото вам кажется, что всё ок - то этот производитель для вас. Если нет - то вам оно не надо, выбирайте из немалого числа других производителей, почти каждый из которых будет лучше.
Два балла, а не один - за вежливого менеджера и своевременную установку бракованных дверей.
UPD
В полотна установщик не поставил стопперы. Компания потребовала дополнительную оплату за выезд установщика, не доделавшего свою работу. По итогу - больше 1* эта контора не заслуживает - косяки на каждом этапе от производства до сервисного обслуживания, непризнание ошибок, попытки срубить денег даже на устранении своих недоделок.
2
2
4 февраля 2024
Я в восторге от работы профильдорс При установке двери выяснилось, что проем был подготовлен нами не до конца, монтажник Виталий мог бы развернуться и уехать, но он пошёл нам на встречу и сделал все возможное чтобы установить дверь. Спасибо за такую клиент - ориентированность
2 мая 2023
Мне всё понравилось.
Двери отличные, идеальная геометрия и видно что высокое качество.
Заказывали 6 обычных и одну "ротационную" дверь. Ни к одной претензий нет.
Привезли вовремя, немножко подождать пришлось монтажника, но тоже не критично.
Кстати, Сергей (монтажник) профи космического уровня.
Всем рекомендую.
№М170 (мой заказ)
19 сентября 2023
Заказывали здесь стеклянные двери в металлическом золотом профиле. Очень классно смотрятся, правда не дешевые, но мы были к этому готовы. К нашей новой отделке подошли идеально.
14 декабря 2022
Заказывали межкомнатные двери во всю квартиру после ремонта. Все привезли, как заказывали, установку также произвели. Через неделю после заезда в квартиру выяснилось, что дверь в ванную комнату не закрывается плотно при обычном закрытии. Нужно прям приложить усилие и подержать. Стали звонить менеджеру в профиль дорс, чтобы они устранили проблему. Наш вопрос сотни раз передавали в клиентскую службу. Ни ответа, ни привета уже пол года. Добиться сервисного обслуживания после проделанной установки и получения Профиль Дорс всей суммы просто невозможно. Наплевательское отношение к клиентам. Спустя пол года решили проблему с другой компанией.
Ранее также хотели заказать входную дверь у них, когда менеджер позвонил и предложил оформить заказ, мы посмеялись и напомнили о недобросовестной сервисной работе. Обещали в максимально короткий срок решить проблему и вернуться к вопросу оформления нового заказала. Ха-ха. Уже 2 месяца решают… В общем, если хотите хорошего сервиса от а до я, а не в моменте покупки, то вам не сюда.
2
16 июня 2023
Как дизайнер, я особенно ценю своевременность и качество работы. И эта компания в обеих сферах превзошла мои ожидания. Сроки были соблюдены, двери очень качественные. На компанию можно положиться в долгосрочной перспективе. Буду рекомендовать своим клиентам.
13 июня 2023
Хороший сервис, ценят своих клиентов. Заявку закрыли быстро, обслуживание вежливое. Двери установили в указанные сроки, качество работы отличное. Придраться не к чему, все супер 😊
22 июля 2022
Очень довольна мастерами компании Профиль Дорс!!! Получена полная Информация от менеджеров. Доставка материалов осуществлена во время и быстро. Мастер Прутян Виктор приехал со своим всем необходимым оборудованием, выполнил все задачи, профессионально установил двери, качественно осуществил необходимый добор, после окончания работ все убрал! Обязательно буду рекомендовать мастера! Высший класс!!! Ирина М.
1
31 марта 2023
Понравился клинтоориентированный подход. Заказывал скрытую дверь, приехал установщик и сказал что дверь имеет искривление, написали акт, отправили в отдел рекламации. Завод отказал в замене ссылаясь на производственные допуски. Созвонился с отделом рекламации Профиль Дорс и компания оформила возврат и заказала новую дверь. В итоге приехала новая дверь, все установили, доволен. Кстати до этого тоже заказывал скрытую в Профиль Дорс, там все сразу было быстро и без вопросов.
1
8 июня 2023
Все супер, сервис отличный. Все под ключ, начиная с первой консультации в салоне, и заканчивая установкой готовых дверей. Очень довольна.
21 февраля 2023
Заказали и оплатили двери с установкой. Двери привезли, мастер по монтажу едет вторую неделю, то неудобно, то он фрезы забыл. Третья попытка должна была быть 21.02.2023, 20.02 некто не позвонил, служба поддержки работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! кроме коронных фраз, что мастер с Вами свяжется, больше не чего не могут!!! Посмотрим, что будет дальше………….
1
29 июня 2023
Всё прошло отлично. Двери установлены качественно, плинтуса установлены отлично. Всё в срок. Менеджеры на связи, о готовности сообщили, о доставке сообщили.
26 сентября 2023
Вчера пришла дверь с царапиной. Попросила заменить. Забрали без проблем после звонка менеджера. Сказали, что новую привезут) спасибо, что не стали спорить и отпираться.
11 января 2022
В салоне представлены не все модели дверей, но это нормальная ситуация на сегодняшний день для любых магазинов. Ориентируясь на выбор и установку дверей будьте готовы к ожиданию, но это зависит от выбранной модели и сложности установки. В моем случае этот период составил что около месяца, что в процессе ремонта не так и много. Приемлемо. Всё подробно рассказали, показали. Качество дверей вполне достойное. Всё зависит от вашего выбора. Ценовой разброс почти под любой выбор. Установка дверей прошла в установленный день и сроки. Всё качественно установили, было пару сложных моментов, связанных с нюансами планировки квартиры, но всё замечательно решилось.
1
6 октября 2022
Крайне безответственный персонал.
Мало того, что дверь которую установили начала скрипеть через неделю, так и уже несколько месяцев не могут доехать, чтобы закончить установку порталов на другой двери (изначально брак был при установке)…
Писали им звонили… полный игнор… работа и осталась не доделала.. такое чувство, что персоналу вообще пофиг на своих клиентов и качество.
Не рекомендую данную фирму!
3 июля 2023
Буду вас рекомендовать. Плюсы: уровень сервиса, качество дверей, лояльное отношение, профессионализм. Минусы: ждали двери 2 месяца.
20 июня 2023
Второй раз обращаемся сюда за покупкой двери. Мне нравится, что тут большой выбор и нормальные цены.
14 июня 2021
Небольшой и удобно расположенный филиал. Рядом парковка. В наличии на выставочных образцах предоставлен не весь ассортимент. Есть модели снятые с производства, но не без отметок на сайте. Заблаговременно перед выбором рекомендую уточнить актуальность вашего варианта.
13 апреля 2021
Покупали входную дверь, хочу поделиться впечатлениями. Во первых, очень хoроший выбор дверей, есть модели на любой вкус и отсюда сложно уйти без покупок. Во вторых, удобная ценoвая политика. Есть как бюджетные варианты, так и более дорогие. Все зависит от ваших финансовых возможностей. Ну и конечно обслуживание очень понравилось, oбратная связь от менеджера работает быстро, с доставкой тоже никаких проблем. Заказывали дверь сразу с монтажом, все прошло быстро и гладко. Очень рады, что выбрали именно вас.
1
2 сентября 2023
Одно могу сказать, здесь реально лучшие цены и точные сроки на двери такого шикарного качества
30 августа 2023
Быстро, четко, качественно - вот их девиз. Очень доволен сервисом.
24 октября 2023
Увы не заходил,прокомментировать не могу, но как локация для вызова такси, очень удобно😄
14 января 2023
Отличный магазин! Многие двери и цены на них увидел первый раз в жизни. Консультант грамотный, вежливый, приятный! Рекомендую!!!
10 декабря 2021
Очень не приятные впечатления остались об этой организации. Заказали 8 дверей на общую сумму 525 000 на Варшавской 59. После установки пыталась связаться, трубку не берут, на сообщение не отвечают. После установки оставили ужас дома после себя. И установка наличников была испорчена. Получили свои деньги и пропали называется. А где же гарантийное обслуживание и т.п.
3
10 июня 2021
Заказывали двери в квартиру в этом салоне. Всё было нормально до тех пор, пока не наступила дата доставки дверей. При составлении договора было, указано, что нам должны были доставить двери ориентировочно 1 июня. Мы заранее позвонили в фирму и согласовали точную дату доставки на 1 июня. И что? К нам никто не приехал. После длительных попыток дозвониться нам ответили, что они потеряли наш заказ и тд. Двери потом привезли, и мы оплатили вторую часть договора, после чего нам сказали подождать пару дней, деньги придут им на счёт и нам позвонят для согласования даты сборки. Проходили дни, звонков не было. И когда мы уже сами позвонили, оказалось что наш заказ снова потеряли! Назначили день, сказали, что выдадут все чертежи для установки дверей установщику и что всё будет норм. В итоге установщик приехал вообще без чертежей и просил нас выслать ему копию как устанавливать двери, которую мы смогли ему отправить только в 10 часов вечера, когда пришли домой с работы. То есть первый день он вообще работал вслепую. При этом с установщиком договаривались, что он приедет в 9 утра, чтобы к 16 закончить - у наших рабочих тоже есть свои дела. Но он звонил только в 12 и опаздывал на многие часы. При этом оставил горы мусора дома. Даже наши рабочие на квартире офигели от такого ужаса. На отказ рабочих подписывать после этого документы он ответил, что ему пофиг и уехал. В общем, если б можно было поставить 0 звёздочек, я бы так и сделал. Не рекомендую данную контору. Потратили намного больше нервов и времени, чем ожидали.
3
14 августа 2021
Нужна была красивая стеклянная дверь. Приезжала в Profildors. Продавец показал все имеющиеся модели стеклянных дверей, рассказал об осoбенностях и характеристиках. Заказывала еще и устанoвку. Мастера все сделали качественнo.
1
1
11 сентября 2023
Хороший ценник на межкомнатные двери, наверное, лучший за такое качество по СПБ.
1
4 мая 2021
Нужны были недорогие двери серого цвета в офис, в Профиль дорс нашли идеальный вариант по подходящей цене. Двери дoставили своевременно, брака среди всего количества не oбнаружили, устанoвку прoизвели качественно. В oбщем, придраться не к чему.
1
1
19 февраля 2022
Отличные двери, профессиональные менеджеры. Помогли с выбором, все подобрали по стилю и дизайну. Рекомендую.
1
11 июня 2021
Заказывала межкомнатные двери Прoфиль Дорс 1Е в цвете магнoлия сатинат. Вживую они мне понравились даже больше, чем на сайте. Сделаны качественно и фурнитуру нам менеджер подобрал надежную. Не пoжалела, что обратилась именно к вам
1
14 апреля 2021
Д Фабричные цены, бесплатные замер и доставка, монтаж со скидкoй. Н Да пожалуй никаких. К Брали здесь входную дверь Hausdoors, отличный вариант на мой взгляд. Магазин предоставил возмoжность выбора отделки, цвета, внутренней панели и фурнитуры. Очень удoбно на мой взгляд.
2
17 июня 2021
Покупали 2 межкомнатных двери Profil Doors, после того как установили, выяснилось, что одна дверь с браком. Прошло 1,5 мес, кормят обещаниями, что все будет, каждый раз откладывая сроки, выставили новый срок еще 3 недели. Надежды нет, доверие подорвано к компании. Трубки не берут, разговаривать не хотят, отфутболивают друг на друга. Ужасное отношение! Живем до сих пор без двери в комнату. Не советуем заказывать у этих товарищей, поберегите свои нервы!!!
2
9 декабря 2020
ужасная организация!!! не обращайтесь сюда если не хотите портить себе нервы и просто выбросить свои деньги!!! сделала заказ 23 ноября, дада исполнения заказа 03.12.2020 Мало того что ни один менеджер не связался заранее и не сообщил, что заказ задерживают. Так еще когда я все таки сама дозвонилась отвечают что не знают когда мой заказ будет готов сегодня 09.12.2020 информации по готовности заказа до сих пор нет ни у кого. А дозвонится в так называемый отдел сопровождения заказов невозможно "все операторы заняты" - это постоянный ответ в трубке заказ № М 1497 я все еще жду. Дверная коробка стоит 5800 а сервис как будто я что то бесплатно прошу!!!!
2
9 декабря 2020
Ужасный салон, абсолютно не оправдывают стомость дверей. Заказа двери, которые были в наличии 2 недели назад, обещали привезти максимум через неделю, но ничего!!! И даже не дозвониться до них, трубки не берут, в вотсапе не отвечают, зато до рада мы реагировали на каждый вопрос. А установка, так ближайшая через 2 недели от сегодняшнего дня, на нее оказывается заранее и отдельно нужно записываться, оплата установки не подразумевает факт автоматической записи на установку. Бред какой-то.
Апдейт, сегодня 9 декабря, дверей нет, установки нет, хотя все оплачено. Заказ от 22 октября, сформирован на варшавской. Думаю не составит труда найти его
3
22 декабря 2021
Установили 6 дверей серии аляска в новую квартиру.Придраться не к чему.Каждый этап от покупки до установки сопровождали менеджеры.Профессиональная установка.Спасибо,просто молодцы
1
26 июля 2021
Самый ужасный магазин и отношение к покупателям. Не дозвониться. Только если самой приехать в магазин. Нужно самому проверять верно ли собрали заказ. За замеры возьмут больше, а часть заказа даже не включат в стоимость и нужно отдельно заказывать и платить ещё раз за доставку. Так ещё и ждать неделю. Мне несколько раз повторили, что я сама обязана проверять верно ли сделали заказа. Клиентоориентированность на нуле. Люди работать не хотят. Вопросы к руководству
Работала прекрасная Евгения, которая сама же перебивает клиента, но говорит, что перебивают ее. Ценник так же меняется. То можно сделать бесплатно самовывоз, а теперь за 500 рублей. Вот вроде фирма одна, а ценник сотрудник озвучивает разный
Где написать отзыв не сказала. Сказала, что могу писать где захочу. Есть связь с руководством?
5