Пару недель назад набрела на этот отдел. Сотрудница (имя не помню) была увлечена телефоном и заметила меня спустя пол минуты. Мое приветствие ее тоже не сразу оторвало от просмотра видео. Пришла с конкретным запросом подобрать шампунь под свой тип волос (кожа жирная, кончики сохнут). Компетенция консультанта на уровне "ну вот этот я брала мне понравился". В итоге после неловких диалогов и пары предложений "возьмите это, ну или вот это, ну не знаю или вот такой возьмите", мне продали две банки шампунь+бальзам. Это были самые не подходящие продукты за всю мою жизнь. Кожа головы просто пересохла и начала шелушиться, кончики вообще на грани жизни и смерти. Высохли и начали сечься. И это после трех применений. Так не угадать с запросом и назначение продукта это нужно было постараться. Набор двух продуктов по 250мл вышел на 1800р. Не мало для такого не рабочего решения. Советую консультантам быть хоть каплю заинтересованнее в потребностях клиента, подтянуть мат часть и общаться вежливо, а не как будто вас заставили!))

Посмотреть ответ организации

Kri K.

Знаток города 3 уровня

Каждый раз беру краску только здесь уже несколько лет) Всегда все хорошо) Вежливые продавцы помогают. Краску подобрали здесь, советы дали

Посмотреть ответ организации

Анюта Г.

Знаток города 3 уровня

Компания Профиколор очень понравилась прекрасный выбор подход к каждому клиенту буду постоянный клиентом .Спасибо

Посмотреть ответ организации

ПрофиКолор

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва