Болгарку делают уже месяц .. Принес в первый раз сказали замена статора , принес во второй раз ту же болгарку как накопил денег на статор , оказалось ротор тоже сгорел . Я уже купил другую болгарку, сгонял на море . От профи сервиса тишина !!!! И это не первый случай на моей памяти ..
Отдавал на ремонт перфоратор,объяснил что он выплёвывает бур,объяснил что бы сообщили можно ли сделать ремонт качественно или мне проще и дешевле купить новый,не отзвонились и сделали ремонт в кавычках ,заменив шарик металлический в патроне,который я и сам менял не раз,позвонили типа все готово ) забрал перфоратор заплатив опреденную сумму чек не дали ни какой , изменений после ремонта не произошло,принес повторно ,взяли на ремонт с претензией что я пользуюсь нестандартными бурами ))поэтому разбит патрон но мастер в кавычках решил что обойдется заменой шарика в патроне ,при чем он не проверил результат после своего ремонта,заявили что сделали вывод что новый патрон ждать долго 3недели не согласовав со мной поэтому поменяли шарик) дождавшись в итоге повторного ремонта в течении месяца отдали перфоратор поменяв патрон,и пытались взять оплату повторно за ремонт и запчасть,и прошлую запчасть так и не вычли из стоимости ,развод полный.
Персонал сервиса не умеет работать с клиентами. Работают с знакомыми им людьми. Людей со стороны игнорируют, при возмущении просят занят очередь!!! Непрофессионально, грубо, безтактно обслуживают!!! Где их набрали" по объявлению" !!! Продают запчасти, которые сами не могут обслужить!!!
Обращались у ним по поводу покупки запчастей на бензопилу. Всё есть. И персонал квалифицированный, помогли с выбором.
3
2
А
Александр Чалышев
Знаток города 2 уровня
30 марта 2023
Бензопилу настроили и поменяли запчасти через сутки. Мастер подсказал и показал, на что обращать внимание при использовании. Жалею, что не обратился к ним сразу, не тратил бы время на поиски других мастеров. Теперь буду обращаться только к ним с другим инструментом.
Сервис ужасный,мастер ни о чём.отдал перфоратор в мае на деогностику в январе забрал, документы теряли,сказали запчастей нет, приехал на нефтебазу все можно сделать