Профи.ру
2040 отзывов
23 октября 2024
В целом, всё прекрасно и меня всё устраивает. Поиск заказов вполне удобный. Заказы подбираются очень хорошо. Выплывают подсказки, что заказ подходит или не подходит. Наверное, есть какие-то алгоритмы. Я не знаю как это работает, но работает хорошо. В этом плане вообще проблем нет. Заказы, которые мне подходят, прям в точку.
Система оплаты нормальная, платёжных систем хватает. С этим проблем не возникало. Единственно, бывают моменты, когда я забываю отчитываться. Потому что много заказов, беготня и я элементарно забываю нажать, что договорился с клиентом. И это считается нарушением.
Приложение хорошее. По крайней мере для меня, хорошее. Работы хватает. К сожалению, я не прошу отзывы, и каждый негативный отзыв сразу сильно сказывается на рейтинге.
Есть один минус. На сервисе акцент сделан на клиента, а не на специалистов. К сожалению, не все клиенты попадаются лояльные, но почему-то сервис встаёт на их сторону. Сторону специалиста совершенно не слушают и тебя не слышат, когда ты обращаешься в поддержку. Вроде я пишу, что клиент не прав, но требуют доказательства. Комментарии, которые поступили от клиентов, никак не связаны с моей работой. Я предупреждаю клиентов в переписке, что буду звонить за час, но до клиентов бывает не дозвонишься. И по итогу, клиент оставляет плохой отзыв, что я не приехал.
А так, всё прекрасно, всё устраивает. Можно поставить 5 сервису.
7
22
15 января
С 21 года пользуюсь профи.
Плюсов больше, чем минусов.
На профи можно найти очень классного специалиста в своей области, за вменяемые деньги. И мне такие часто встречались, от работы которых просто восторг. Может я очень вдумчиво подхожу к выбору мастера, может везет.
Из минусов, к сожалению не все задачи, которые я открывал на профи, были закрыты.
Из 26 заказов я закрыл треть, большая часть из которых была сделана штучными спецами!
Где-то меня не устраивала цена, где-то опыт мастера, а на специфические задачи и вовсе не находил специалиста, или в задаче отпадала необходимость.
Обычно, работает что-то одно:
1) Быстро, 2) Дешево, 3) Качественно.
На профи, если повезет, будет и быстро и качественно !)
2
17
8 ноября 2024
Хороший сервис, всё справедливо и честно. Много интересных и многогранных заказов. Нравится, что можно в одной анкете указать все услуги, а не на каждую услугу создавать разные анкеты. Мне нравится, что вы блокируете мошенников. Поддержка относится к каждому с отдельным вниманием, всё разъясняет. В целом, сервис работает на 5+. Мне всё нравится.
Заказы искать совсем не сложно. Раньше пробовала работать на другом сервисе и там вообще ничего не понятно. На Профи даже ребёнок разберётся. Просто сразу не знаешь всех нюансов, но по сути всё очень просто и интересно.
Система оплаты подходит. Нравится, что есть комиссия. Потому что если нет денег на счету, а тебе нужно срочно откликнуться, то это очень выручает.
Если вкладываться, то можно получать отдачу. Это мне очень нравится. В целом, конечно, есть к чему стремиться, но вы совершенствуетесь и происходит это плавно. Это прямо моё приложение.
6
17
27 сентября 2024
Невероятно удобная платформа для поиска проверенных специалистов высокой квалификации!
Разработчики реализовавшие эту идею, облегчили жизнь не только клиентам (нам), в поисках классных профессионалов в различных областях жизни, таким образом легко решая наши насущные задачи - но, полагаю, и самим специалистам - многие из которых, по моим наблюдениям, постоянно выполняя на 5 звёзд многочисленные заказы, заслуженно улучшили своё благосостояние, приобретя к тому же, много благодарных клиентов, это достойно уважения!
Очень важно, но ведь обращением в Профи обеспечивается не только качество, но безопасность: - кто к кому идёт известно и под контролем.
Все вопросы задаются профессионалу в чате - после ответов становится ясно, с каким уровнем опыта отозвался специалист на запрос, это удобно!
За те пять лет что пользуюсь услугами, сайт стал гораздо удобнее.
Персонал техподдержки невероятный - всё что не понятно или не могу решить самостоятельно - всегда получаю помощь если не в день обращения, то на следующий.
В январе этого года экстренно вызывали сантехника с уймой положительных отзывов для решения экстренной задачи - он умудрился наворотить такого... что после него пришлось приглашать уже настоящего мастера, сделавшего свою работу наилучшим образом!
А наворотивший дел, получил спокойный но предельно аргументированный отзыв ставивший под большое сомнение его квалификацию, профессионализм и человеческие качества - после которого звонил и еле сдерживаясь просил изменить наше впечатление о нём.
При негативном отзыве о работе специалиста, ситуация объективно рассматривается с обеих сторон.
Когда мастер исправляет вашу ситуацию, находитесь рядом, делайте снимки, или записываете видео, обязательно оформляйте договоры.
Но как правило здесь специалисты высокого уровня, и что ценно - дорожащие своей репутацией!
Из рекомендаций: при пошаговом оформлении заказа, в пункте «сколько готовы заплатить» - очень пригодилась бы помощь в виде подсказок примерной стоимости.
Желаю этой площадке дальнейшего успешного развития!
22
27
26 февраля
Мне очень нравится эта площадка, она удобная в использовании. Особенно приятно, что служба поддержки оперативно реагирует на запросы. Хотя у меня никогда не возникает срочных вопросов, на мои обращения отвечают быстро и предоставляют подробную информацию. К сожалению, я сталкивалась с мошенниками, которые пытались перевести меня в Telegram. Я написала в службу поддержки, и этот клиент был заблокирован. Оплату я осуществляю через личный кабинет. Сейчас я заметила, что некоторые заказы приходят с задержкой, и служба поддержки объяснила мне, с чем это связано. Я работаю на этой площадке уже давно. Сейчас вижу много заказов, которые не подходят по тарифу. Они больше для начинающих репетиторов, не для меня. В целом, оцениваю сервис на пять баллов.
1
8
27 января
Приложение Профи — отличное решение для поиска специалистов в различных сферах. Интерфейс интуитивно понятен, а фильтры помогают быстро найти нужного мастера. Качество исполнителей на высоте, всегда находил профессионалов, которые справлялись с задачами на отлично. Рекомендую!
1
9
14 октября 2024
Добрый день! Больше бы таких специалистов! Всё сделал, как и запланировали. Все инструменты, необходимое оборудование были с собой - все исправленные. Работу выполнил чётко, без всякой критики, разводов на другие работы. Даже за собой всё убрал, были необходимые тряпочки! Чистоту оставил идеальной! Колонка работает бесшумно, батареи и подогреваемый пол - всё отлично! СПАСИБО!!!! На "Профи.ру" зашла по совету сотрудников на работе. При выборе специалиста по промывке газового котла - не ошиблась! РЕКОМЕНДУЮ!
2
12
11 декабря 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Александру Гореву за его отличную, грамотную работу и отзывчивость. компетентный человек в своем деле. Четко, слаженно и быстро отремонтировал дверцу шкафа. Спасибо ему огромное. Таких бы мастеров побольше. Всем советую обращаться к нему, если есть проблемы с мебелью.👍
1
7
21 октября 2024
Поиск заказов устраивает.
Система оплаты хорошая, устраивает. Проблем никаких нет, всё довольно быстро оплачивается. Очень удобно.
Приложение тоже удобное, меня полностью устраивает.
Клиенты не возвращаются. Они обычно пишут ЕГЭ и в повторной подготовке к ЕГЭ не нуждаются.
Поддержка мне нравится. Всё вполне себе. Обращался несколько раз, всё каждый раз решали.
В целом сервисом пользоваться выгодно и удобно.
4
11
25 ноября 2024
Очень много отличных специалистов и мастеров я нашла с помощью Профи ру. Спасибо за отличное приложение и честные отзывы.Очень быстро можно найти специалиста по любому профилю.Я только с Профи ру!!
2
9
19 марта
Обратилась на "Сервис Профи.ру" за помощью в ремонте ванной комнаты и туалета. Выбрали специалиста по звездности и множеством положительных отзывов, что казалось надежной гарантией успешного результата. В профиле подтвердили выбор. Специалист сообщил, что будет работать не один и приехал с коллегой который сообщил, что за 10 дней сделают полный ремонт. Виртуозы подумали мы.
В последствии выяснили, что специалист очень плохо говорит по-русски и дальнейшее общение у нас было с переводчиком коллегой. Ребята пришли и начали лихо. Отключили сразу нам воду, демонтировали ванну и унитаз, сняли двери, отключили электрику и началось... профессионалы сообщили, что нет ключа, нет того, нет сего и это мы не можем, вызывай из ЖЕКа а мы на другой объект. Я написала отзыв о профессионалах и со мной связалась поддержка для уточнения и дальнейшего урегулирования вопроса, отзыв оставили не активным. Через некоторое время я увидела, что профиль профессионала-специалиста со своей не маленькой звездностью стал серый и не активный а чудным образом активный с коллегой, которого изначально я не выбирала! Этот факт стал удивлением не только для меня, но и для поддержки.... они так и не смогли объяснить, как так получилось.
В результате профессионалы нас кинули и мы очень сильно попали, я опубликовала отзыв коллеге и в ответ прилетел отзыв мне.
Я снова обратилась в техподдержку с оспариванием отзыва. Мне сообщили, что я должна предоставить фото и полное видео переписки с доказательствами.
Со своей стороны я выполнила условие, потратила много времени и предоставила поддержке.
Через некоторое время я не дождалась ответа и снова связалась сними, чтоб уточнить решение.
Мое удивление, когда в удалении отзыва мне отказали, ссылаясь на то, что по правилам площадки профессионал тоже имеет право оставить отзыв!
Р. С. Пришли в профи. ру так, как на слух известный сервис, посмотрели работают с 2014г. НО предоставляет вот так называемых профессионалов которые плохо говорят по русски, не у всех профилей подтверждены документы, поддержка не поможет, игнорит обращения.
Оставили отзыв о профи в приложении, сегодня заходим и видим что его нет!
Его просто удалили и нет графы написать повторно! В яндекс картах откуда у компании профи такая звездность?! Читаю отзывы и почти под каждым положительным большое количество дизлайков! Сразу стало ясно, что накрутка!
Вопрос к яндексу что пропускает накрутки, поощряете, да?!
Не ожидали, что еще есть такие площадки, где до сих пор не проверяются паспорта но предоставляются услуги.
Крайне негативное впечатление и осадок о данном сервисе где вы можете очень сильно попасть...
Берегите ваши деньги, нервы и время!
4
1
19 ноября 2024
Работаю с Профи около года . Выполняю заказы по сантехнике и установке поверке счётчиков.
Поиск заказов вначале был непонятный, сейчас уже разобрался как это работает. Поэтому искать заказы сейчас несложно. Есть, конечно, странные клиенты, которые смотрят предложения и не отвечают, это не нравится. Я откликаюсь каждый день, по 5-10 откликов и когда клиенты не отвечают, то обидно. Иногда уже хочется уйти на другой сервис. Но заказы есть, в целом, работать можно.
С поддержкой я редко общаюсь. Желательно, чтобы поддержка была не всегда на стороне клиентов. Когда клиент пишет негативный отзыв через полгода, мне просто приходиться доказывать, что я прав и только тогда поддержка проявляет лояльность к мастеру. Хочется чтобы поддержка для начала полностью разбиралась в ситуации, а не начинала давление на мастера что якобы удалим Вам странницу или заблокируем.
На сегодня твёрдую 4 можно уверенно ставить сервису.
2
8
30 октября 2024
Как хорошо, что есть такой приятный сервис. Сколько раз пользовалась, всегда всё на высоте. Люди приходят адекватные, вежливые, а самое главное профессионалы своего дела. Радует, что можно прописать ТЗ, цену и тд.
2
11
21 марта
Лучший сервис. Действительно много реальной пользы. Можно найти любого специалиста. Находил и настройщиков crm, и технолога по косметике, и мастеров и аквариумиста, да кого угодно) Прозрачность в отзывах. Реально всё прозрачно. Не подделать никак
2
8 ноября 2024
Удобно и легко искать заказы. Если какой-то некачественный заказ попадается, то его быстро убирают. Очень удобно в ленте смотреть заказы. Если сейчас нужно, то откликаешься. Если не нужно, то пропускаешь.
Поддержка отличная, быстро отвечают. Я массажем занимаюсь. Если в заказе есть какой-то подтекст, то скидываешь переписку, и они блокируют пользователя, а деньги возвращают. Это очень удобно.
Приложение удобное. Если появляется что-то новое, то тебе сразу это видно. Личный кабинет тоже удобный, видно все отзывы. У меня нареканий нет. За 5 лет только пару раза всего лишь зависало приложение.
Система оплаты у массажистов нормальная. Отклики, конечно, повысились за это время, но некритично. Но я знаю, что у репетиторов какие-то очень высокие цены. Им не нравится. Оценка 5.
2
11
4 марта
Читаю отзывы и создается впечатление, что здесь отражаются отзывы только с пятеркой. На большинстве сайтов, где проводится опрос и оценка компании у Профиру не выше 3 баллов. В основном речь идет о том, что платить приходится за сервис, который не приносит доход в итоге, т.к. заказов нет. Я только месяц на Профи.ру, внес 2520 руб, половина уже списано за отклики и ни одного заказа. Т.е если клиент прочитал отклик и ему что то не понравилось, нашел другого специалиста, то деньги не возвращаются. Будем посмотреть, но пока это только убыточный для специалиста сервис.
Дополнение в части комментариев представителя Профи.ру: Если использовать тариф когда откликаешься бесплатно, но платишь если получаешь заказ, то тут есть особенность. Если ты откликнулся, то Профи.ру информирует, что ты через 2 недели должен будешь заплатить комиссию, т.к. уже направил свои контакты клиенту. При этом клиент может прочитать отклик или не прочитать его и ни как не отреагировать, а ты все равно должен либо заплатить за отзыв, либо отказаться от заказа. Я так несколько раз отказался, но что Профи.ру сообщили, что я слишком часто отказываюсь и этот тариф для меня может быть заблокирован! Т.е. заказ ты не получил, но деньги и не малые отдай. Было бы логично, когда комиссия платится только при подтверждении заказа и только после получения оплаты за заказ. Но кого это волнует кроме самого специалиста!
5
2
2 ноября 2024
Платформа - отличная замена услуги "муж на час" (ну или ее лучшее воплощение). Неоднократно находила специалистов из разных областей и сфер услуг. Нравится, что можно выбрать специалиста по фото его работ, отзывам, оценкам и месту расположения. Спасибо, что существуете и облегчаете нам жизнь. Развивайтесь дальше на всеобщее благо!
1
9
19 декабря 2024
Пользуюсь регулярно и всегда довольна результатами. Здесь нашла отличного ювелира, мастера по ремонту холодильника, переплетчика-реставратора, визажиста. И всегда остаюсь довольна их работой.
8
28 ноября 2024
Обожаю профи ру. Там действительно хорошие специалисты! Очень нравиться, что можно выбрать специалиста самим из предложений! Здорово что есть такой сайт! Мы только там ищем специалистов!
1
10
12 ноября 2024
Пишу как заказчик. У меня было сотрудничество с разными мастерами этого сервиса: два электрика, два сантехника и клининговая компания. Про сантехников ничего плохого не могу сказать, проблему устранили. Про клининг - тоже. Первый электрик тоже все сделал. А вот второй электрик сначала вел себя нормально, но постепенно все более наглел. Проблема была - смена проводки в квартире. Заказ не разовый, он приходил несколько раз. Во-1, он переносил время прихода. То есть договорились, например, на субботу, вечером в пятницу он пишет - "не могу в субботу, могу в воскресенье" или "не могу в 10 утра, могу в 7 вечера". Это было не один раз, а ПОСТОЯННО. Во-2, он брал у меня деньги, но в процессе писал мне "жалостные" сообщения с просьбой "скинуть еще денежку на материалы" - хотя первоначальная договоренность по стоимости была другой. В-3, чеков никаких не предоставил ВООБЩЕ. Сначала пообещал прислать скрины чеков. Когда я спросила, где скрины, сказал, что он их потерял. Я крашеная блондинка - вероятно, он думал, что я ничего не понимаю. )) Посмотрела, сколько стоят материалы, - очевидно, что цену их он округлял в свою пользу. В итоге "выманил" у меня бОльшую сумму, чем была та, на которую мы ИЗНАЧАЛЬНО договаривались. Но это еще не конец. Работы были почти завершены, мы договорились, что он придет в последний раз и кое-что доделает, как вдруг он посреди ночи (!) начал мне писать, что "работа была сложной, Вы же сами видели, добавьте мне денег". Вообще-то у нас был уговор. Я не банкомат! Денег не печатаю! Я сказала, что не добавлю. Тогда он написал следующее: "У меня украли все деньги с карты, дайте мне полторы тысячи ПРОСТО ТАК". От такой наглости я просто опешила. Естественно, никаких денег мастеру я не перечислила, более того, написала на профи.ру жалобу, и его аккаунт оттуда удалили. Это к тем комментариям от мастеров, которые пишут, какие неадекватные заказчики. "Уважаемые" мастера! Вы берете аванс ни за что, не заключаете никаких договоров, не даете чеков и квитанций (их всех мастеров только ОДИН мне предоставил чек, но спасибо, хоть работу сделали). Вы считаете, что это правильно? А налоги вообще вы платите? Куча заказов идет просто вам в карман, а я работаю за оклад и плачу налоги всю свою жизнь! Вам вообще не стыдно??? Неуплата налогов - это воровство! С тех пор зареклась давать деньги до окончания работ "вперед", "перечислять еще денежку" и сотрудничать без чеков. Теперь так: утром стулья - вечером деньги. А не наоборот! Сначала я вам плачу деньги в никуда, а потом вы начинаете меня раскручивать и требовать еще и еще! И не предоставляете ни чеков, ни квитанций! Стихийный рынок вашей предпринимательской деятельности, "суперчестной и порядочной", надо давно прикрыть и заставить вас работать нормально, а не обманывать клиентов и вести себя так, будто мы вам еще и должны, а вы - кумы королю. Спуститесь с небес на землю. У вас мания величия? Может, вы изобрели лекарство от рака? Кем вы себя мните? Каждый труд должен быть оплачен, но честно - а не с помощью "потери чеков" и вымогательств денег, особенно в виде "дайте денег просто так, потому что я хороший". Вы и так за свои услуги берете в два-три дороже, чем они объективно стоят. И, если вы думаете, что на вас нет управы, очень ошибаетесь, мы на вас жалуемся и жаловаться будем, и жалуются на вас клиенты совершенно справедливо - меньше надо воровать, обманывая и клиентов, и государство. Вот вам мой отзыв. Электрик в итоге работу не завершил до конца - ведь я отказалась быть банкоматом и просто так выдать ему деньги, потому что его якобы обокрали. Только абсолютно непорядочный человек, дошедший до предела моральной низости, может хотеть денег "просто так"! Если у вас нет денег, а заработать честно вы их не можете - так идите в благотворительную организацию и просите милостыню там, а не у клиентов. Уважаемые заказчики! А вас хочу предупредить - заключайте договор с работником и платите только по факту завершения работы. И жалуйтесь на профи.ру на лживых, вороватых и алчных предпринимателей, их аккаунты оттуда удаляют и правильно делают.
5
4
23 октября 2024
Я всегда с опаской относилась к подобным платформам. Но теперь полностью доверяю Профи. ру.
Вызывала мастера по ремонту пластиковых дверей. Быстро предложили мастеров. Большой выбор. Остановила свой выбор на Дмитрие. И не ошиблась! Прекрасный мастер. Все быстро и качественно сделал, ненужное не навязывал. Все честно и добросовестно. Спасибо большое платформе и Дмитрию
1
9
9 декабря 2024
Уже очень много спецов нашёл через Профи. Сантехников, электриков, учителей, переводчиков. Офигенный сервис :) Нравится удобное пошаговое заполнение задач, и то что специалисты быстро откликаются.
7
3 марта
Самая крутая платформа по подбору специалистов. Работаю уже с ними 3 года. и всегда были достойные люди и профи! Пробовала на других сервисах, но не разу не получилось найти людей и договориться. А здесь такая атмосфера уважения и дружелюбия, что очень легко договариваться.
5
7 марта
Сказка просто. Можно удаленно выбрать лучшего специалиста который ТОП в своем деле и просто подрабатывает по вечерам со своим огромным богажом знаний за копейки буквально. Регулярно пользуюсь. Специалисту это сделать по шаблонам за 10 минут, а мне заплатить копейки. Так это работает.
3
15 ноября 2024
Сервис и приложение нравятся. Но иногда выкидывает из профиля, из-за этого я пропускаю часть заказов.
Поиск удобный, я привык. Мне несложно.
Работа поддержки хорошая, ничего плохого сказать не могу. При обращении достаточно быстро отвечают и решают вопросы.
Часто клиенты возвращаются повторно. Также клиенты обращаются снова прямо в старых заказах.
Обычно я откликаюсь с платным откликом. Но сейчас стало неудобно, что в заказах, которые предлагают сами клиенты, нет возможности платного отклика. Комиссия часто очень дорогая в таких заказах. Поэтому хотелось бы, чтобы был выбор тарифа в заказах, который предлагает заказ.
В целом, пользоваться сервисом, в принципе, выгодно.
1
9
29 ноября 2024
Не знаю даже для кого подойдет сервис, мб репетиторы и клининг.
Зарегалась, завела средства, откликнулась на единственное подходящее задание и на то не получила ответ.
Остальные задания по типу - подберите сотрудников/партнёров в стартап, оставьте отзыв и тд. Похоже на скоп фейковых объявлений и объявлений с очевидным разводом)
В общем, лично для себя (HR) в сервисе ничего не нашла.
Поддержку попросила вернуть средства - отвечают отписками типа не возвращаем, если отклик посмотрели.
Для адекватных специалистов не из указанных выше профессий - не рекомендую.
Оценка именно такая, т.к.:
- лично для меня сервис оказался бесполезным
- поддержка на уровне яндекс еды - одни отписки
- некоторые объявления, на мой взгляд, мошеннического характера либо с таким подтекстом
12
2
15 июля 2024
Отличный сервис, очень удобно организовано размещение заказа и работа с откликами исполнителей. Позволяет быстро найти для решения бытовых проблем специалистов именно по нужному вопросу, это гораздо эффективнее, чем комплексный ремонт или "мастер на все руки". Исполнители попадались все очень компетентные, опрятные, корректные в общении. С удовольствием пользуюсь сервисом и буду в дальнейшем.
7
20
28 марта
Отвратительный сервис, очень пожалела что доверилась этому сайту! Работала с 2017 года как специалист , сначала всё было замечательно , и отношение администрации , и заказы были- но потом, всё из раза в раз хуже и хуже. Удалили мою первую анкету- позвонила по номеру, на что мне грубо администратор ответила что не хочет объяснять причину блокировки, т.е разговор был без шансов. Прошло время , в 2023 году зарегистрировалась по- новому телефону и фамилия моя поменялась по семейным причинам. На баланс моей банковской карты, которую прикрепила к своей анкете положила "конскую сумму"-больше 3000₽- Сам факт- администраторы данного сайта позволяют себе очень многое , по отношению к специалисту ( оскорбления и ложь, порочащие репутацию самого специалиста от самих клиентов,что не допустимо со стороны такого крупного сайта. Молча заблокировали анкету специалисту без предупреждения и звонка ( по- человечески это не про этот сайт!!!), без особых на то причин ( без проверок подлинности отзывов клиентов! Просила администрацию неоднократно , о очном визите в сам офис со своими документами ( паспорт и дипломы)- на что мне от них пришёл отказ ( естественно по телефоннному разговору!!!)а о встрече с документами с их разговора- можно раз и навсегда забыть , как и о восстановлении своей же анкеты ( чтобы можно было самой её удалить как специалисту!), так и о дальнейшем сотрудничестве !!! Хорошо, допустим, не хотите очно, я не настаиваю. Но есть же определённые правила по ГК. РФ!!! Так как теперь убрать с удалённой анкеты банковские реквизиты и свой номер телефона самостоятельно или документ от вашей организации как в любом банке, подтверждающий о том,что моя анкета заблокирована ( не в устной , а печатной форме на электронную почту- подтверждающего факта от Профи так и недождалась с 2017 года до 2025 года. Буду добиваться уже строго в судебном порядке. Полный беспредел- пусть проверкой займётся ПРОКУРАТУРА!!!25.03.2025года
6
29 октября 2024
Легко поставить задачу, и сразу находятся специалисты по профилю. Имела небольшой опыт заказов: изготовление встроенной мебели, электрика. Очень удобно! И специалисты - что надо, ПРОФИ! Портал очень нужный
1
9
15 февраля
Часто пользуюсь данной платформой для решения бытовых и учебных задач. Здесь всегда можно найти нужного мастера, репетитора, юриста. В большинстве случаев это специалисты высокого класса, но пару раз нарывался на дилетантов. Рекомендую.
3
8
1 марта
Первый раз воспользовалась поиском специалистов через Профит.ру
Удобная платформа, быстро оформила заявку, пошаговое заполнение удобное, понятное, что важно - не растянуто, без лишних "бантиков рюшечек", быстро откликнулись специалисты, и что было приятным бонусом , работу смоги выполнить в этот же день (создала заявку во второй половине дня)
Соглашусь, что при оценке стоимости работ, когда пишешь сумму, сколько готова заплатить, было бы неплохо давать подсказки, ориентировочную стоимость услуги/работы, или указывать нижние границы
Молодцы, спасибо за сервис
2
7
15 ноября 2024
Спасибо большое за Ваш труд, который Вы делаете и усовершенствуютесь с каждой притензией , как со стороны исполнителя, так и со стороны клиента.
Я Люблю это приложение, тк всегда можно найти работу и подработку по профессии, и тем самым не терять навыки. Всегда есть заказы!!!
А так же легко можно найти исполнителя и договориться о стоимости, что важно для каждого человека!)
7
31 января
Профи.ру
Несомненно самая лучшая площадка где можно найти любого специалиста по адекватной цене, а главное что ты сам выбираешь из нескольких специалистов кто тебе по душе.
8
15 декабря 2024
Очень удобно. Выбор прекрасный. Отзывы говорят прямо о качестве работы. Быстро можно найти соответствующего специалиста. Теперь пользуюсь в основном Профи. ру
7
2 апреля
К сожалению, в последнее время, на Профи.ру мошенников среди заказчиков стало больше, чем на любом ином сервисе. Много вакансий. Когда был "ВашРепетитор", к каждому исполнителю и клиенту был трепетный и, можно сказать, индивидуальный подход. Далее произошло объединение с Профи.ру, сайт и приложение стали разрастаться, за что разработчикам, авторам и сотрудникам огромная благодарность, ибо сервис невероятно удобный. Однако, к сожалению, оценка не максимальная именно из-за этих неудобств
1
3 апреля
Пользуюсь сервисом давно и всегда результативно. Все запросы, любые проблемы решались разного рода специалистами на пять с плюсом. И это не личная удачливость, а исключительно заслуга грамотно организованного сервиса Профи.ру Желаю дальнейшего процветания сервису и долгие лета отличного бизнеса!
1
16 октября 2024
Была хорошая платформа для поиска заказов примерно до ковида. Согласна была платить за отклики, для моей профессии небольшой - тогда был до 100 рублей, ну может быть 120 самые дорогие. Непонятно, из чего рассчитывается стоимость отклика. Потом все как и везде подорожало. Самые дорогие отклики в 120 р стали самыми дешевыми, то есть плачу от 120 до 180 р, мужские заказы от 200 р. Но самое неприятное - тариф "Комиссия". Раньше у них было так: если клиент САМ выбрал вас исполнителем, то все шикарно, платишь как за стандартный отклик и клиент только твой. Но сейчас тариф Комиссия!! С какого-то перепугу я должна заплатить от 700 до 1000 р, "при условии если заказ будет выполнен". А ничего, что иногда 1000 р это и есть вся стоимость моей работы?? Приходится отказываться от таких предложений, а объяснить человеку свой отказ я не могу, потому что не заплатила за возможность поговорить с ним! Многие клиент не знают вообще, что мастера платят за возможность им ответить! А когда я все-таки выбрала тариф "Комиссия" и сказала об этом клиенту, мне написала "поддержка", что мол некорректно обсуждать комиссию с клиентом. Одним словом твари.
8
2
18 ноября 2024
Очень хорошая специализированная площадка. Причем, я использовал её с обеих сторон - и как специалист (выполнял заказы), и как пользователь - искал мастеров (профи) в очень разных областях - репетиторы, строители, мастера по ремонту.
Очень хорошо, что есть система рейтингов специалистов. Причем, система максимально объективная.
1
7
11 января
Возникла потребность найти мастера по ремонту кофе машины. Написал об'явление- Профи.ру, откликнулись и далее...
Я думал Профи.ру делает отбор (проверку), таких мастеров (компании) исполнителей!?
Ан нет( как только забрали изделие, Профи ру заблокировал данного исполнителя!? Мне то что делать 🤔 Ваш уважаемый сайт можно сказать дал рекламу этого мастера и тут🫣Пришлось решать эту проблему самостоятельно! Из Профи ру позвонили и порекомендовали обратиться в Полицию! Очень хорошо 👍 Только Полиция тут вряд ли помогла бы - гражданские отношения! Решал сам проблему... Так что будьте внимательны кто заказывает работы на Профи.ру... возможно вам и помогут мастер в решении вашего вопроса, но возможно и решение одного вопроса, станет частью проблемы другого.
Отвечает ли агрегатор коим является Профи.ру на взаимоотношения между заказчиком и исполнителем является загадкой🤔
Короче лотерея по выбору такого мастера и персонажи на этом сайте - разные! Будьте внимательны!!!!!
6
9 декабря 2024
Спасиьо , что есть такой сайт , где мастера и все другие профессионалы могут развиватся и взЯть много клиентов ! Профи за год дал мне лично много клиентов и я восторге , да мы платим проценты , но это капейки , так как клиент остается у нас , но кончено это зависит уже от мастера ! Я желаю всем удачи !
1
8
4 апреля
Сайт по сути забор, где любой может повесить обьявление. Наш случай: нужна была "безвоздушная" покраска потолка. Разместили запрос, откликнулись несколько, по отзывам выбрали
https://profi.ru/profile/MalikovMA17/.
Первое подозрение возникло когда они не стали ничем обрабатывать поверхность , потолок после нескольких лет эксплуатации обладает разной гигроскопичностью. Затем когда начали - покраска рывками.
Потом хотели управиться в один день, не соблюдая технологического цикла между двумя слоями.
На следующий день уже было видно что краска легла неровна, есть места непрокраса. Второй слой положили аналогично (попоруко).
Мы договорились, что приедут на следующий день заберут стремянки и прочий мелкий инструмент...
Утром мы увидели результат работы этих "Профи" (см. Фото) пятна, где потолок протек, просвечиваются, а там где они "наложили" от души - потрескался...
Мы попросили вернуть полученные деньги, работа не выполнена, потолок испорчен. Покормили завтраками и перестали выходить на связь оставив нам на память стремянки и мелкий инструмент....
Такое впечатление что эти, прости хоспади "профи https://profi.ru/profile/MalikovMA17/ взяли в аренду компрессор, и по лёгкому решили нарубить капусты
Было бы прекрасно, если бы через сайт заключался какой-нибудь документ, где сайт, естественно за %,выступал бы третейским судьей в спорной ситуации, и выводил бы серые потоки не подлежащие налогообложению в правовое поле.
1
29 декабря 2024
Отлично, что через профи можно найти хороших специалистов!!!
всегда большой выбор, есть возможность оценить исполнителей. Вобщем, я рад.
1
5
23 января
Великолепный сервис, очень помагает, благодарю создатилей за него. Очень удобно находить специалиста, который может выполнить любую задачу от it до уборки квартиры.
2
7
24 января
Удобная платформа для родителей в поиске специалиста. Уже много лет именно здесь нахожу репетиторов ребёнку по разным направлениям.
Отзывы подтверждают по телефону, что радует, Тоесть просто так отзыв написать довольно таки сложно.
8
22 марта
Очень удобный ресурс по поиску персонала на сдельную работу. Неоднократно пользуюсь. Очень сильно выручает, когда оперативно нужен специалист, особенно в другом городе.
1
3
29 ноября 2024
Профи, дичайшая организация.
Может для клиентов она и ничего, а вот для мастеров одни минусы.
1 - Большинство мастеров работают безпрофельеого образования.
2- Профи берёт с мастеров нереально огромную комиссию.
3- Даннная организация никогда не встаёт на сторону специалиста. Отношение к мастерам наплевательское.
Они могут без разбора заблокировать специалиста.
Что можно сказать; рекомендую специалистам покидать данную площадку. Есть другие площадки с нормальными условиями и без всяких вымогательств грабительской комисси.
Хочу заметить что с высокой комиссией возникают сложности в договоре с клиентами. Приходится завышать цену на услуги. Ещё профи запрещает говорить клиентам о комиссии, за это тоже могут заблокировать.
Я сам до недавнего времени брал заказы и выполня. Однако из-за последнего заказа меня заблокировали, неразобравшись. Хотя я ни чего ненарушил. С заказчиком был коректен и вежлив. Однако работа уменя сним несложилась. Деньги возврат за закупки ей вернул, работать сней не стал. Работу сней продолжали другие люди. Однако заказчик меня преподнес с неготивной стороны для профи, а профи разбираттся нестал. Тупо меня заблокировал. И вот что я должен думать о вашей организации.
Такое мнение нетолькн у меня, знаю ещё порядка 6 специалистов заблокировсннвх неспрааедливо.
Из чего делаю вывод, Профи плевать насвоих специалистов.
13
1
8 сентября 2024
Если не ошибаюсь, это сайт Профи.ру. достойны сайт, где реально найти человека, который поможет. Обычно адекватные специалисты и цены. Один раз мне нужно было перенести розетку со штроблением. Буквально на метр. Потому что застройщик решил сделать розетку для, вытяжки на кухне ровно на месте установки шкафа. Откликнулись специалисты. Впечатлил один товарищ - Руслан Димитриу (так на сайте указано). Стоимость работы у него - 26 тысяч рублей (за перенос на метр одной розетки)! Думала, что ошибка уточнила - всё правильно, ответил: "Да. Ради этой розетки мне нужно привезти с собой весь арсенал инструмента перфоратор, пылесос, дрель, штроборез и т.д."
Хотелось бы адекватных специалистов. Мог бы не откликаться вообще, если проблемы везти инструмент. А так сайт очень выручает! Хорошего специалиста нашла для установки кухни, всё сделал очень хорошо, хотя установка была очень сложной! И весь инструмент не проблема была привезти. Специалист Березовский Игорь Германович. Потом его рекомендовала многим.
8
11
11 ноября 2024
Приложение мне нравится. Поиск заказов устраивает, несложно искать заказы. Работа поддержки хорошая. Система оплаты устраивает, никаких особых комментариев нет
В целом, пользоваться сервисом удобно и выгодно
1
7
30 августа 2024
Краткий тезис: если у Вас есть отработанная система и слаженная команда (для построения которой потребуется пару лет усердного труда, финансирование и работа в минус) в итоге Вы сможете заработать на сервисе Профи. Но в любой момент, при малейшем недопонимании и жалобе от сомнительного "клиента" - Вас заблокирует без выяснения причин. Естественно отношение к Вам изменится - поддержка по телефону менее любезна, на письма электронной почты и вовсе отвечать не будут (связь нужна, что бы вывести мои денежные средства с сервиса).
p.s В своё время мне звонили с сервиса ПрофиРу, как активному пользователю, спрашивали моё впечатление, интересовались как мы можем улучшить сервис (и даже ввели одно фишку, которую мы обсуждали), после разговора несколько раз поблагодарили и начислили 500 бонусов на счёт.
Кстати, именно так и пишутся развёрнутые, хвалебные отзывы о сервисе. После разговора, оператор делает детализацию нашего разговора в виде отзыва, присылает её мне и просить Копировать-Вставить в отзыв.
Да, действительно, отзыв не искажают, а почти дословно переносят сказанное в текстовый формат.
А теперь моя история:
Сервисом пользовался 5 лет (с 2019 года), за 2 года до этого начал свой путь в профессии массажист.
Около 2 лет работал на профи один. Старался наработать систему: как наиболее эффективно обрабатывать заказы, коммуницировать с клиентом, определять качественные заявки и выполнять сам заказ.
Крайне редко удавалось получить заказ. То есть, количество вложенных денег для получения одного заказа было раза в 3-4 больше, чем я получал с одного массажа. Что мне тут помогало: выполнение услуги на высочайшем уровне, развитый навык коммуникации и навык продаж - в большинстве случаев клиент оставался со мной надолго и брал абонемент.
И тут то я понял, что всё это делать на высоком уровне в одиночку нереально, именно физически.
3 года потребовалось мне, что бы полноценно упаковать систему и научиться наиболее эффективно работать с Профи и получать с этого доход. Для этого я нашёл напарника, вместе открыли студию и сформировали команду специалистов, наняли администратора, каждому дали чёткий регламент как действовать.
Регулярно я слышал от своих клиентов, что их прошлые мастера так же были на профи, но их заблокировали. Тогда мне казалось, такой сервис как Профи, не станет блокировать специалиста просто так. Но на всякий случай начал подстраховываться и более активно искать другие способы привлечения клиентов.
И вот, теперь я на месте тех самых "прошлых мастеров", которых заблокировали, не смотря на метку "Очень хвалят")
Немного цифр:
- У меня 64 отзыва, из них 62 на 5, и только 1 отзыв на 1 (да, был недочёт с моей стороны, с клиенткой после этого мы уже наладили коммуникацию, а на отзыв она просто "забила");
- Работал с сервисом 5+ лет;
- За последние 2 года в сервис было вложено около 300к.
Поддержка причину блокировки не объясняет, цитата: "Решение принято в одностороннем порядке. Без объяснения причины согласно правилам сервиса".
Звучит классно, спасибо за информацию, ребята!
Но буквально на следующий день "буйный клиент" мне сам поведал причину блокировки и что нужно сделать, что бы разблокировали, а вернее сколько нужно))
Возможно это просто совпадение, а может быть и нет. Но факт остаётся фактом - Вы можете исправно работать на сервисе 5+ лет, принести сервису внушительный доход, иметь репутацию хорошего специалиста. У Вас всё равно в любой момент могут забрать то, что Вы формировали длительное время, при этом даже не объяснив причину.
Всем удачи и хорошего дня!
p.s Я всё ещё жду ответ на мой вопрос от поддержки на электронную почту.
39
1
5 марта
1. Вся информация, прописанная в Правилах по работе с клиентами и компанией - профанация. Меня обвинили в том, что просила клиента создать другой заказ, чтобы снизить комиссию или стоимость отклика, обвинили в передаче клиенту просьбы прислать контакты в виде фото, ссылки на соцсети и мессенджеры, адреса, шифры и т.д. по списку. Далее - больше: угрозы санкций, ограничений, внесение в черный список. Поэтому будьте внимательны: оператор платформы - царь и бог, который назначает комиссию за отклик (нет фиксированных тарифов). При этом "держат Вас на коротком поводке" следующими формулировками: "После первых двух нарушений специалист получает предупреждение. После третьего нарушения мы (!!!) ограничиваем доступ к тарифу "Комиссия". В течение 2 недель по нему будет доступно только 5 откликов в день. Если нарушения продолжатся, тариф "Комиссия" станет недоступен в течение 2-х недель, месяца или года. Предупредила платформу о психологическом прессинге и вымогательстве денежных средств. Думаю о продолжении общения с Профи на странице Роспотребнадзора. РФ.
передавать клиентам или просить их прислать контакты в виде фото, ссылки на соцсети и мессенджеры, адреса, шифра;
8