Профи Мастер
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
113 отзывов
25 ноября 2022
Это ужас – ужас а не клиентоориентированное предприятие по чистки одежды. Есть у них пункт приема на Вишневского, 21 вход в магазин магнит. Заказ делали долго к сроку готовности ноль. Несколько раз звонил ругался с приемщица этой организации. Зовут её Венера. Отмазка такая что ой, у нас оборудование что-то там сломалось и мы не можем в срок сейчас исполнить. Видно же что отмазка. Какое оборудование сломалась. Когда я сдавал вещи и платил деньги меня об этом предупреждали? Прошу вернуть денежные средства и мои вещи. Ответ таков что невозможно. Когда будет готовность вопрос ответ такую что мы вам наберём. И так изо дня в день и вот настал черёд некой приемщица Раи. Вот тут вся правда из пула. Оказывается была акция набрали много вещей и производства банально не успевает. Вопрос, Если вы хотите хапать ртом и пятой точкой то компенсируйте мне денежные средства за долгое ожидание заказа!? Конечно же мимо кассы. К счастью Рая Мне вчера перезвонила я забрал свои вещи там же при выдаче стояла такая же возмущенное женщина которая мы ционеры вала в части того что больше никогда мои ноги здесь не будет и их сожалению до сих пор вещи не выдали. Вот такая история
3
1
26 сентября 2023
Персонал очень приветливый, ставлю звезду только им. Огромный минус: жду свой плащ из химчистки уже почти месяц. Сдала 30.08.23, он должен был быть готов 09.09.23, а сегодня уже 26.09.23 и нет никаких новостей о том, когда смогу его забрать. Очень разочарована, вряд ли обращусь сюда вновь
1
11 сентября 2022
Очень не советую это ателье и мастера Ольгу. Испортила мне брюки. Мной, для коррекции длины были сданы две пары брюк, при примерке мы с ней договорились о длине для обоих брюк в пол, не выше уровня пятки, когда я забрала брюки, то одни были подшиты нормально, а вторые на 3 см выше пятки, то есть очень короткие. Оставила, чтобы она переделала это безобразие, на что она вообще не извинилась даже, начала говорить, что я то прыгала при примерке (это не правда), то я не застегнулась при примерке (это не правда). В итоге она пришила к брюкам те куски что отрезала, выглядит это не очень. Не извинилась, говорит что это моя вина, но я не считаю что моя вина в том, что она отрезала лишнего, я ведь две пары примерно одинаковых брюк оставляла. Ни извинений, ничего не получила, за свои деньги осталась с испорченными брюками и настроением! Не рекомендую!
1
24 декабря 2024
Спасибо большое за работу!
Отдавал свои джинсы огромные, получил в своем размере уже 🤣
4 октября 2023
сотрудники пошли на встречу и сделали всё буквально за час, очень качественно и быстро! спасибо большое, зайду ещё)
25 марта 2023
Ходила сюда с момента их открытия постоянно ушивать брюки.
За это время они выработали доверие к ним в плане швей (исключительно швеи, химчистка у них отвратительная) и в этот раз я так же была уверена, что всё сделано хорошо и моя ошибка, в этот раз я торопилась и забрала брюки не померив.вина моя признаю.
Пришла домой, померила и вместо 1см от каблука, я вижу 1см после, мне их как будто и не ушивали блин. (К слову остатки ткани мне не вернули, так что, может и правда не ушивали)
Я в этот же вечер бегу обратно, так как брюки нужны на утро, но швея уже ушла. С огорчением, но заверением администратора, что брюки мне перешьют через 2 дня АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, так как это ошибка швеи, я грустная иду домой. Администратор очень хорошая и вежливая, принесла извенения и я тоже соответсвенно, хочу уточнить, что я спросила, что же делать с тем, что я раписалась в квитанции и если бы она мне тогда сказала, что уже ничего не сделать и теперь только платно, я бы приняла свою учесть. Но мне были даны обещания, что исправят ошибку бесплатно.
Суббота.
Я пришла,швея Татьяна, мне заявляет, что я согласилась с такой длиной и она сделала так как я просила(теперь всегда буду фоткать). Я говорю, да, я согласилась с той длиной, с длиной 1см от каблука,но не 1см после же, я показала ей фото (прикрепляю), где видно, что они ниже нужного и она говорит, что да они на полу, но вы так просили.
Кто в здравом уме будет просить такую длину?зачем? Если у вас есть камеры, просмотрите, пожалуйста.
Я признаю свою ошибку, что расписалась не померив, но тогда так и скажите мне "уже ничего не поделать",я шла в среду вечером уже с мыслями, что это ты виновата и что придётся переделывать платно. Но меня же заверили в обратном.
А по поводу химчистки, ответственность они не несут ни за что, а то что на качаетвенном пуховике разводы от химии остались, это у нас пуховик полинял.
Вообщем, итог таков. Как в химчистку лучше не обращаться, как в ателье, можете, но обязательно фото фиксируйте и примеряйте
21 сентября 2024
Быстрый ремонт одежды и отличная химчистка игрушек
27 апреля 2024
Укорачивала джинсы! Все аккуратно и быстро сделали) процветания в дальнейшем)
25 мая
Одни + минусов нет.
8 ноября 2022
Отвратительный сервис.
Отдали детский пуховик в чистку.
Нам пообещали через 9 дней все вернуть и в результате идет 11 день а ни чего не сделали, и по телефону сказали ждите еще несколько дней. Говорят не успеваем, много клиентов. А у меня ребенок в мороз ходит в куртке мерзнет.
Вот как можно запускать акции и не быть готовым к ним, как можно брать и нарушать обговоренные сроки.
Скажу так, сервис ужасен, отношение к людям ужасно. хорошо что не отдали все зимние вещи как хотели.
Больше в эту фирму не ногой.
3
19 октября 2022
Нужно было подшить куртку пару сантиметров по шву. Обратилась в эту мастерскую, мастер назвала сумму ремонта - 100 рублей. Оплатила сразу по карте. Прихожу домой, смотрю в приложении банка - списалось 300 рублей. На вопрос почему списали 300 рублей вместо 100 - молчат. Потребовала возврат денежных средств, куртку починить не успели. Выдали чек на возврат, прошло уже 3 дня, деньги так и не поступили. В моем банке ответили, что платеж по возврату не обрабатывается, так как его нет.
Обратилась к администратору организации, она заявила, что якобы мастер произвела отмену операции. В моем банке заявили, что никакой отмены операции не было произведено. В результате деньги потрачены впустую.
Крайне не рекомендую обращаться в это заведение, безответственное отношение к своим клиентам.
3
25 апреля 2024
Чистил пуховик и отдавал в ателье брюки сделали качественно и быстро
Рекомендую !
10 апреля 2024
Все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Татьяне
28 апреля 2024
Поставил бы еще ниже , если честно , берут дорого держаться мало , буквально через 3 дня расходиться , так что не советую туда отить
1
6 апреля 2023
Отдал бежевую зимнюю пуховую куртку на чистку. По стоимости вышло как-будто дороговато, но опыт подсказывал, что лучше переплатить. Все загрязнения вывели на отлично, к тому же отдали в точно назначенную дату. Фото прикреплять лень
3 ноября 2022
Отличное ателье!вежливый, профессиональный персонал. Качественно , аккуратно почистили пальто. Обязательно вернусь ещё раз
15 апреля 2023
Очень довольна! Отдала платье на уменьшение размера и укорочивание. Ткань очень сложная, сама пыталась скорректировать, но нет приспособления и навыков . Мастер Татьяна, все очень быстро оценила, отмерила и я получила великолепный результат. Идеально сидит платье и по длине и по размеру. Рекомендую.
10 февраля
Не рекомендую!!!
Не умеют ремонтировать одежду!!!
Мне испортили изделие.
17 марта 2021
Безобразная хим. чистка, ни за что ответственность нести не хотят. Если не по Госту (нет русской маркировки, не по-русски написан состав и как стирать), то дают бумажку, что если вещь испортиться в процессе химчистки, то ответственность они не несут. За якобы "скрытые дефекты" тоже ответственность не несут. Оплату берут сразу, то есть и вещь отдаешь и деньги отдаешь, еще и нет никакой гарантии, что вещь будет целая.
4
14 января 2023
Обращаюсь в данное ателье не первый раз - всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Все проблемы решают качественно. Очень хорошее ателье
27 июня 2023
Подшили брюки очень быстро (15 минут) и качественно, большое спасибо!
26 мая
Все отлично
7 ноября 2022
Уже второй год пользуюсь услугами данного ателье на Вишневского , все на высшем уровне . Быстро , а главное качественно ! Рекомендую 👍
15 апреля 2024
Отличное ателье! Быстрая и качественная работа,
31 мая 2024
Хорошее ателье. Заштопали штаны так, что даже не видно места штопки. Рекомендую.
9 апреля 2024
Очень вежливый персонал , за пару часов сделали нужную мне работу 🙏🏼
14 ноября 2022
Отдали почистить пуховик дочери 26 октября. Сегодня 14 ноября, нам его всё не отдают. То ли потеряли, то ли испортили. Оборвали им все телефоны и обили все пороги. Вещь не дешевая, как вернуть обратно даже не представляем. Видимо придется писать заявление в полицию о краже. Очень не советую эту химчистку, сервис отвратительный.
3
24 ноября 2024
Относила свитера, чтобы зашили маленькие дырочки. Все сделали замечательно, даже не сразу смогла найти место дырки)
4 июня 2022
Одежду не сдавал, ходил только проконсультироваться, по поводу испорченной домашней стиркой вещи. Милая женщина все сказала, проконсультировала, денег не взяла, совет помог, как оказалось, спасибо
14 февраля 2024
Сказали принести свой материал для того, чтобы поставить заплатки на одежду!!!!!
28 января 2023
Много раз относил вещи на ремонт, обслуживание отличное, Швея Татьяна сделала свою работу идеально, никаких претензий нет. Рекомендую
21 марта 2023
Хуже ателье не встречала. Сотрудники не в состоянии нитки подобрать к ткани. Ремонтировали джинсы мне и мужу. На моих классического цвета джинсах нашили черными нитками, на темных джинсах мужа светлыми. Как так-то?
2
19 августа 2023
Все отлично, поло было убитое, все отчистили, материал сохранился)
8 апреля 2024
Быстрое обслуживание, все отлично
19 мая 2022
Ужасная химчистка. Пальто поменяло цвет, просто выцвело. Ответственность ни за что не несут. 15 дней занимала чистка. Даты готовности меняли несколько раз, не могла найти концы с концами. Не рекомендую.
1
18 сентября 2022
Сделали все качественно. Даже быстрее заявленного срока. Цены приемлемые.
Всем советую!
3 сентября 2022
Заказывал услугу по ремонту куртки , все сделано окуратно и быстро , спасибо мастеру Ларисе за срочность!
1
16 сентября 2021
Хорошая химчистка ,доброжелательный персонал . Всё качественно и в срок.
8 июня 2023
Все пошили
профессионально, мне понравилось.
14 сентября 2024
Все отлично 👍 5+
25 июля 2023
Шаражкина контора! Застрял бегунок на молнии после стирки-отправили к сапожнику))
4 мая 2021
Сдала в хим.чистку пальто, его неправильно почистили, оно истончилось. Не советую, хоть цена химчистки и соответствующая
31 мая 2024
Хорошее ателье! Советую👍
30 декабря 2022
Сделали все быстро) второй раз подшивала и укорачивала брюки) молодцы ! Спасибо
13 февраля 2023
Прекрасный сервис. Всё качественно и быстро!
14 января 2023
Все понравилось! Сделали штаны просто отлично!
23 января 2023
Оставлял куртку на ремонт.Работа выполнена качественно.Всем доволен
8 апреля 2024
Воще супер 🔥
25 октября 2022
Устроило качество работы и скорость. Вход через магнит)
19 августа 2022
Ждать неделю минимум, ни по ценам, ни по сервису не сориентировали.