Профи мастер
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
236 отзывов
4 июля 2024
Спасибо за то, что удалили сложновыводимые пятна на джинсах! Я очень довольна! И ателье здесь хорошее, оперативно подошьют любую вещь.
29 ноября 2024
Добрый день, была в ателье, всегда только на салимжанова, бысто, позитивный коллектив, рекомендую
1
23 апреля 2024
Прекрасное место, часто прихожу.
Вывели все жирные пятна с толстовок, подшили почти все штаны в доме:) регулярно сдаю зимнюю верхнюю одежду
Всегда подсажут, помогут
1
1
24 ноября 2023
Сдавал вещи в эту самую худшую химчистку. Оплату взяли сразу, обещали готовность 7-10 дней. По итогу прошло 22 дня. Задержали одежду,все сроки к коту под хвост. Отношение к клиенту просто наплевательское. Именно у менеджера Галины. Договорились об одном,по факту все совершенно другое,на вопросы отвечать не хочет,начинает говорить что она ничего не обещала. Взяли деньги а дальше им без разницы на ваши проблемы то что вам нужна куртка или что то еще. Нарушают все сроки. Никогда не обращайтесь сюда,(именно сюда) не знаю как в других филиалах. Никогда больше сюда не обращусь,даже если это будет единственная химчистка в городе. Этот сервис просто ужасный!!! Тут даже одной звезды мало. Обязательно читайте комментарии прежде чем сюда идти.
3
24 декабря 2023
Больше никогда не будем сдавать сюда одежду на стирку.
Во первых просрочили на 5 дней.
Во вторых муж забирал торопясь, и дома только заметили что отдали нам не все куртки. Позвонив им, ответили- ой, забыли.
В третьих опять же проверив качество стирки пуховика обнаружили, что он весь в комочках. Я бы дома в стиралке могла так постирать.
Дорого!
Долго!
Да еще и менеджер грубая.
А да, еще… одну из курток они не взяли, сказав, что у снежной королевы качество ужасное!
25 апреля
Ужасный сервис,оставлял пуховик,остались пятна,не советую эту химчистку.На притензии не реагируют.
29 февраля 2024
Профи Мастер все делает как для себя.. Вещи все аккуратные, без каких либо замечаний.. Нашей семье очень нравится 👍и есть бонусные скидки !!
3
1 марта
Химчистка хорошая. Заполняют долго бумаги, правда. В очереди 2 человека 15 минут простояли. Портные неприятные вообще. Какие-то ухмылки, я вообще не разбираюсь в шитье, поэтому и пришла к вам, можно ведь как-то дружелюбнее к людям относится?! Больше не приду, спасибо.
21 июня 2024
Обращаюсь именно в это ателье уже не первый раз. Выполняют работу хорошо, взялись даже за срочный заказ. Персонал вежливый и приветливый.
5 января 2024
Приехала в Казань, привезла детей на конкурс. Морозы-25, а у меня как назло сломалась молния на парке. Нашла в интернете ближайшее ателье. Мастер заменила молнию быстро, срочно и аккуратно! В течение часа сделали. Спасибо большое!
1
9 октября 2023
Профи Мастер самые лучшие!!! В любом районе отличные мастера, убеждалась и не раз. Однозначно рекомендую, так держать!! Успехов вам в работе и процветания!
3
8 апреля 2024
Суперское ателье, ходим только туда. Радует отзывчивый , позитивный персонал и качественная работа мастеров
1
8 апреля 2024
Уже не первый раз у них оставлял вещи, делают замечательно, следов работы не видно и цены очень радуют. Особенно выделю мастера Лидию Николаевну!😁
30 марта
Все время обращаюсь, и химчистка и починить, рекомендую!!!
4 июля 2024
Я в восторге, шортами зацепилась за бампер машины отдала в отелье забрала как новые как будто и не зацепилась нигде спасибо огромное) буду обращаться ещё)
2
2
4 октября 2023
Ужасно. Консультант сказал одну цену, прихожу отдать вещь, уже другую назвали гораздо выше. Ладно, отдала, в итоге заказ задерживается уже не неделю, звоню, никто ничего не знает, говорят «мы вам позвоним сегодня-завтра» и тишина. Надеюсь мне вообще вернут мой заказ.
Итак, прошел уже месяц. Дозвонилась сама, сделали возврат, теперь почти 2 недели с возвратом не звонят, в поддержке тишина. Неужели так трудно вернуть деньги, которые я вам заплатила месяц назад за ни за что? Принесла вещь 14.08.23
Забрала вещь 4.09, сейчас 4.10, а деньги до сих пор не вернули) никогда больше не вернусь сюда
4
4 февраля
Дорогое ателье, но качественно выполнена работа
22 марта 2023
Отдала в химчистку пуховик на Ш.Усманова 5.Очень довольна результатом,быстро и качественно .И еще радует цена со скидкой 899руб.Персонал вежливый,профессионально отвечали на все вопросы.Рекомендую всем!!
1
10 октября 2024
Прекрасное ателье
Не раз там подшивала, да и просто реабилитировала любимую одежду😍😍
26 февраля 2023
Персонал резкий, не внимательный. Приняли вещи поставили срок, оплатил ещё за доп. очистку, получилось по 2000р за вещь, что на мой взгляд далеко не дёшево. Сроки не выдержали и почистили с опозданием на неделю. Написал отзыв в книгу жалоб. Времени не хватило пожаловаться по инстанциям. Т.к не рассчитывал, на такую задержку, улетел без вещей и пришлось просто купить новые вещи, а эти забрать через 3 месяца по возвращении. Ни кто не извинился, и на мою просьбу в течении 3х дней какая то решить вопрос, когда я в срок пришёл за вещами, пояснив, что я не могу ждать долго вещи, всвязи с отлетом - пообещали ускорить, но ничего не сделали (кстати сколько ждать мне не говорили). Достучаться до какого либо начальства нельзя. Единственное, есть горячая линия, звоните, если что сразу туда. Что касательно качества чистки вещей, то скажу, что хорошее, претензий особо не было. За задержку выплатили неустойку. У них часто очереди 2-4 человека стоят и соответственно не стоит рассчитывать, что обслужат быстро.
2
3 сентября 2024
Сервис на нуле, швея решает как будет выглядеть вещь, не зависимо от запроса клиента. Пришла с двумя проблемками на одних брюках (вставить резинку на поясе и подшить), ушла только с подшивом длины, в связи с тем что швея начала утверждать что мне самой нужно просто пуговицы перешить на брюках, МНЕ САМОЙ… Спасибо за совет) я не предлагала ей что-то сверхъестественное, просто пришить на спинку брюк по талии резинку, в ответ я слышала только то что так будет не комфортно и тд.
Подшили брюки за пару дней, что является единственным плюсом данного ателье. Думаю, что больше в данную сеть не обращусь, по причине неуважительного отношения персонала к клиентам.
2
1
27 февраля 2023
Качественное обслуживание клиентов, широкий спектр предоставляемых услуг по ремонту и уходу за одеждой, адекватные цены на ремонт и химчистку. Срок выполнения работ соблюдается строго, часто работы выполняются с опережением.
2
8 июля 2023
Недовольна тем, как почистили моё светлое пальто. Оно из буклированной ткани с синтетическое основой. Немецкое брендовое пальто. Рукава с загибом, там, естественно, при носке образовалась полоска грязи. Эту полоску не очистили. Объяснение приёмщицы - это износ ткани. Нормально? А для чего тогда я сдавала пальто в чистку? Денег, кстати, содрали как за чистку искусственной шубы. Шубы!!!!! Другие два пальто, похоже, просто почистили щёткой. С химчисткой не заморачивались. Вещи свежестью не пахнут!!!! Вперёд мне наука - при выборе химчистки относиться к этому вопросу основательно и требовать сертификаты с какими химсредствами работает химчистка. В Профи больше ни ногой!!! Три звезды поставила с натяжкой.
1
27 марта 2024
Хороший сервис в профи мастер на салимжанова, добрый и отзывчивый персонал, особенно администратор Галина
10 апреля 2024
Я осталась очень довольна химчисткой Профи Мастер. Сдала два пуховика по адресу Салимжанова 16. Раньше пользовалась химчисткой только сети Luxdray.
В Профи Мастер обратилась в ателье поменять замок, они предложили услуги химчистки. У меня был один пуховик, который не взяли год назад в Luxdray, так как он не прошит, а проклеен. Сказали что проклейка может расклеиться и весь пух уйдёт вниз.
В Профи Мастере пуховик этот взяли, технолог посмотрела, сказала что проклейка качественная, так как пуховик дорогой, и очень хорошо мне почистили.
Качество химчистки у них отличное! Рекомендую!
29 апреля 2024
Отдавал брюки и лонгслив на ушив, сделали как и хотел качественно, хороший персонал. Остался всем доволен
1
1
25 ноября 2024
Доброжелательные сотрудники и качественный сервис. Рекомендую)
11 апреля 2023
Несколько лет хожу в Профи Мастер на Кайбицкой. Все устраивает ,качество на высоте.Персонал всегда вежливый,подскажут что да как.Особенно хочется выделить из персонала швею Роно.Спасибо.
1
17 февраля
Быстро, качественно, рекомендую
18 марта
Все понравилось, отличная работа!
29 марта 2024
24.03 сдала платье в ателье. Нужно было ушить в районе талии. Сделали все быстро, качественно. Забрала платье раньше назначенной даты. Персонал вежливый. Из минусов- очень дорого. Взяли за работу 3000, аргументируя тем, что есть корсетные косточки.
В целом осталась довольна, спасибо за работу.
3
25 июля 2024
все на высшем уровне! 😊хорошее обслуживание и вежливый персонал!
30 ноября 2024
Отличный сервис! Всегда обращаюсь в данное отелье. Спасибо!
14 ноября 2023
Обращаюсь не первый раз и очень довольна обслуживанием. Очень внимательный персонал,знающий своё дело. Спасибо. Обязательно приду ещё.
16 июня 2023
все быстро и качественно )очень добрый коллектив !продырявился карман на шортах зашили и ещё и второй на всякий зашили бесплатно ,ещё и скидку дали .
14 июля 2024
Все очень понравилось, все на профессиональном уровне 🤌) советую 👍
2
2
16 июля 2023
Огромное спасибо ! Обслуживание быстрое , Высокое качество ! Отлично сделаны пиджаки. Мастер Людмила . 🌷🌷🌷 . Благодарю !
3
29 апреля 2024
Отличное ателье. Качество и понимание клиента это все про них. В третий раз пользуюсь услугами данного ателье и не жалею. Всем советую 👍
1
1
22 мая 2024
Отличный сервис. Подшивав здесь вещи всегда. Быстро, качественно
22 мая 2024
Принёс рубашку, чтобы сделали кнопку на рубашке
Все быстро и хорошо сделано ☺️
Спасибо 🙏🏼
28 апреля 2024
прекрасное обслуживание,свою работу выполнили на все 100%,обязательно приду еще раз!
1
20 сентября 2022
Качество чистки понравилось, всё сделали аккуратно. Однако очень разочаровала администратор Галина. Во-первых, общается в ватсап голосовыми сообщениями (которые мне неудобно прослушивать). Во-вторых, сообщила, что можно забирать пальто в ВС, когда в этот день я приехала, оказалось, что забыли пришить клёпки,заказ не готов. Прошло два дня,ждала, когда снова оповестят о готовности, не дождалась написала администратору сама, на что Галина ответила (опять голосовым), что пальто готово было ещё в ВС вечером, и якобы я должна была слушать портную о сроках изготовления, а не ждать звонка администратора. В общем, рекомендую улучшить обслуживание клиентов. Из-за этой ситуации не хочется обращаться снова, хотя качество химчистки понравилось.
3
23 июня 2024
Ушивали мужу штаны в талии, сделали быстро, качественно и не дорого. Рекомендую
1
1
1 марта 2023
Обращались в ателье в Ленте на Адоратского, персонал Вежливый и знают свое дело, быстро, качественно и понимают что хочет клиент и еще подсказывают что да как, вообщем все👍
1
11 октября 2022
Ателье Мастер Профи на Марселя Салимжанова просто супер рекомендую👍👍👍
Администратор Галина отдельное спасибо ас в своем деле. Мастера делают все качественно и очень быстро🌟🌟🌟🌟🌟
2
16 ноября 2022
При химчистке испортили сразу два пуховика.
На карманах есть небольшие полоски из кожзама.
Химчистку одного пуховика делал уже три раза и все было нормально. Второй пуховик вообще новый.
До этого были пуховики с подобными вставками. Все химчистки проходили без проблем.
Очевидно, что в этот раз химчисткой занимались сотрудники без опыта.
Химические реагенты никак не влияют на эти вставки. Верхние карманы в идеальном состоянии. Здесь очевидно механическое воздействие неопытного работника. Однако сотрудники химчистки отказываются это признавать.
В результате отдали испорченные вещи со словами мы не несем ответственности.
2
8 июля 2024
Ушиваю одежду только тут, швеи супер! делают все аккуратно
2
2
5 января 2023
Обратился подшить брюки, сроки были ограничены и нужно было уложиться в 3 дня, по работе было не мало (ушить пояс, углубить карманы и подшить с двух сторон так что бы стрелочка была по середине, короче говоря, девушка выслушала меня и сказала что будет все в лучшем виде и по замерам очень грамотно все сделали, очень доволен остался
Приятно платить повышенный ценник за высокое качество работы
1
10 октября 2024
Замечательное ателье! Хожу сюда долгие годы. Пока не подводили) 🤗
2 ноября 2023
Вежливый и приветливый персонал, качество работы на 5, быстрые сроки выполнения заказа, рекомендую