Отличный магазин. Очень добрые и отзывчивые продавцы. Обращаюсь к ним не первый раз. Вот и вчера понадобилась помощь в подборе подарка для коллеги. Продавец выслушала мои пожелания и дала свои рекомендации. Вместе подобрали отличный подарок и по приемлемой цене. Я очень довольна. Приду к вам ещё не один раз.
Сказать,что я в гневе,не сказать ничего. Обучите сотрудников, чтоб они помогали в выборе,а не портили!! Позавчера пришла,обратилась за советом к продавцу ( девушка с черным цветом волос и косой челкой). Была светлая, нужно было краску против рыжего цвета,что то с пеплом, в итоге покрасилась,предварительно помыв шампунем глубокой очистки и в итоге стала черной!! Потратив 1600р, одно разочарование! Пришла на следующий день, показала,извинений ноль, смывайте и все,ничего не исправить! Замечательно вообще!!
Не люблю негативные отзывы писать, и ранее этот филиал всегда радовал, приходила, спрашивала и получала четкие ответы и совет что лучше приобрести. Но не сегодня. Женщина- консультант на просьбу подобрать шампунь и бальзам поветовала шампунь и маску, я согласилась, потом уточнила по телефону (не для себя покупала), оказалось, что нужен бальзам всё же, попросила подобрать бальзам, на что консультант очень недовольным тоном стала у меня спрашивать: Вы представляете что будет, если смешать арктический и пепельный?! Понятия не имею, вот честно, никогда блондинкой не была. Я так и не смогла уловить суть претензии, неужели нельзя было просто подходящий шампунь подобрать к бальзаму. Я как бы и пришла к профессионалам, чтобы подобрать уход, а не выслушивать нравоучения. Осознав, что мы не понимаем друг друга ушла без покупки и больше не вернусь, нервотрепки и так в жизни хватает. Будьте добрее к гостям вашего магазина.
Очень вежливое отношение работниц порадовало. Девочки помогут и подскажут если будут какие-то вопросы или сомнения. Разнообразие товара и его качество тоже плюс этого места.