Месяц назад приобрела в данном магазине аппарат Marathon. Продавец уверяла что аппарат отличный, всё будет Ок. Гарантия 1 год. Сертификат обещали позже. Так я его и не получила. 6 февраля аппарат перестал работать. Отнесла его в магазин, сказали что не могут принять так как воскресенье и нет директора магазина. Хорошо, пришла в понедельник. Начали выяснять что к чему. Оформляли долго. Выяснилось , что сначала его отправят в Пятигорск в главный офис. Далее он поедет в Москву! На диагностику. Займёт это до 45 дней! Аппарат менять не будут на другой, и замену не предоставляют. Вопрос, почему продавец при покупке, мне не объяснила всей сложности при поломке? Я не могу работать, осталась без рабочего аппарата .
Не советую покупать в данном магазине Ничего из дорого и того что может поломаться! Будут огромные проблемы. А директор это отдельная история. Продавцы хамки!
Не клиентоориентированные сотрудники, сидел в авто и наблюдал, как жене сходу без вопросов сначала отказали в обслуживании потому как она была без маски. Я зашёл в магазин, дал маску и сам остался там-меня попросили надеть маску, на что ответным аргументом от меня уже было "Меня обслуживать не надо"-парировать не смогли. После этого цирка без особого желания подбирали 20 минут краску для жены.
24.11.2022 получила 500 бонусов на день рождение, активны до 01.12.2022г. 25.11 зашла и купила 2 тюбика краски для волос и списали 100 бонусов, хотя сама продавщица сказала, что можно бонусами оплатить до половины стоимости товара. Краска стоит около 700р. Сегодня, 29.11.2022 зашла в магазин потратить остальные 400 бонусов, но продавщица сказала, что они сгорели🤷♀️ Вот такие недобросовестные и мелочные там продавцы!
Хороший выбор товаров,хотелось бы чтобы был чуть больше выбор среди товаров для маникюра. И очень хотелось бы оплату картой,прям очень( обновление отзыва:оплату картой добавили👍)
Приобрёл машинку для стрижки стоимостью свыше 10к, машинка не послужила и гола, отдал по гарантии в ремонт, в договоре прописано что ремонт не должен превышать более 45 суток, но длится он уже 3 месяца, на горячей линии путевого ничего не говорят, пробую делать возврат средств, если не выйдет будем подавать в суд
Магазин нельзя даже оценить на 1 звезду. Как ни зайду, так в ассортименте нет того, что мне нужно.
Уже два месяца пытаюсь дождаться пеньюаров для стрижки более ли менее качественных, а из нет.
Фартуки не продают. Шапочки для мелирования тем более.
Это что за проф.магазин???
2
1
IKa
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2022
Неоднократно беру там краску для волос. Ничего . Нормально . Недавно зашла . Приглянулся триммер Мозер . Брала год назад со скидкой машинку этой же фирмы в этом же магазине. Продавщица сказала , что если предъявить им фото с ценой ниже, чем у них , то продадут за ту цену , что на фото. Триммер нашла по цене ниже , предъявила и … фигушки вам ! Очень не порядочная хозяйка ! Честно нашла фото того же дня . Кучу отмазок наговорили мне . Даже не спустили цену до цены на официальном сайте Мозер!!! В итоге у официалов взяла напрямую еще дешевле именно представленную модель ! ХОЗЯЙКА НЕПОРЯДОЧНАЯ ЖАДНАЯ !!! У вас никто не купит тот триммер!
Шарашкина контора. Не вздумайте устраиваться даже в этот магазин, ТУ и ревизионный отдел оставят вас еще должными, а работать будете как проклятые !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мне нравится этот магазин. Я являюсь частым клиентом. Но даже не смотря на это, обслуживание оставляет желать лучшего. Пока сама не спросишь, не покажут и не расскажут. Особенно за новинки. Иногда , складывается вречатление, что я к ним за милостыней хожу. Но сам магазин и ассортимент мне очень нравится.
Зашел в этот магазин 23 сентября,продавец по моему Виктория,на мое ,,Добрый день.. не ответила.Попросил выбрать расческу из дорогого сегмента,на мои вопросы отвечала раздраженно,нехотя.Когда я выбрал расческу попросил извлечь ее из упаковки,на что она сказала,,Покупайте так,из футляра доставать не буду,,!!Вот такое обслуживание!