Сначала зашла на сайт посмотреть ассортимент. Там удобный фильтр по видам дверей, цене, отделке, не составило труда выбрать подходящую. Есть калькулятор, посчитала примерно, сколько будет стоить. Примерную, потому что не знала точный размер двери, мерил мне проем замерщик уже после того, как я сделала заказ. Поэтому итоговая сумма была побольше, тем более я выбрала еще доп петлю и замки понадежней. Но все равно, по моему мнению цена адекватная, учитывая доставку и монтаж. Заказ был выполнен в оговоренные сроки, качеством работ я полностью довольна.
Понравилась дверь на сайте tech-doors.ru (это оказалось то же самое, что и ПрофДверь, хотя сайты и модели в них разные) для котельной в коттедж, позвонил проконсультироваться. Взяли мои контакты, сказали "вам перезвонят". Перезвонил замерщик, сказал, что приедет, хотя я хотел только проконсультироваться. Не проблема. К замерщику особо вопросов нет. Приехал, замерил, нарисовал "договор" на листочке - платите предоплату. При этом про ту модель, что я хотел, вообще не в курсе. Ну ладно, я уже и на его предложение согласился.
Но смотрю, в "договоре" не указано ничего: ни "дверь", ни "металлическая", ни класса пожаробезопасности, ни остекление, ни названия модели хоть какое-то. На мой вопрос: "почему?", сказал - звоните менеджеру. Менеджер Елена в худших "совковых" манерах довела до моего сведения, что 1) "у нас не магазин, моделей нет" и 2)"раз что-то обещали, то будет". Когда я вежливо спросил, где гарантия, что мне привезут именно то, что устно обещал замерщик, ответ был: "Предоплату не вносили? Ну и все - покупайте в другом месте." С таким откровенным хамством по отношению к клиенту не встречался уже давно...
И глупостью. Вопрос можно было решить просто добавив строчку в "договор": "дверь металлическая, класс пожаробезопасности ei60, с остеклением".
Хочу поблагодарить всех, кто работал с моим заказом, сервис в компании на 5+. Заказывала дверь для частного дома по индивидуальным размерам (проем нестандартный).
Сделали все в лучшем виде. Привезли, сами поставили, все отрегулировали, дверь отличная. И главное ниоткуда не дует, очень теплая и прочная. Компанию рекомендую!