Проф Топ
17 отзывов
26 марта
Добрый день! Вчера (25 числа, примерно в 9:00-9:30 вечера) я заходила в этот магазин за краской, хотела протонировать волосы. Делаю тонировку постоянно, раз в месяц-два максимум.
Вот, вчера мне сообщили о важном мероприятии, как раз настал день, когда нужно было тонироваться. У меня немного вылез рыжеватый оттенок, и нужно было перекрыть его холодным цветом. Краску, которой я пользуюсь на постоянной основе, не имело смысла заказывать, так как доставка занимает много времени, а мероприятие накануне.
Прихожу в магазин, за стойкой сидит продавец-консультант, девушка с черными волосами. Спрашиваю про краску, какая есть в наличии, чтобы затонироваться. Объясняю, что мне нужен ХОЛОДНЫЙ оттенок и что я хочу УБРАТЬ РЫЖИНУ. Она говорит, что остался только Матрикс, показывает цвета на палитре с прядями и указывает на цвет, который мне «подойдет». Я переспрашиваю: «Точно подойдет? Не будет ли рыжить? Точно ли он холодный?» Она отвечает ДА, мол, берите его, он отлично подойдет.
Купила, покрасилась. Результат: Я РЫЖАЯ. Это полный ппц! Если ты не разбираешься, то не советуй! Скажи, что не знаешь, не бери на себя такую ответственность. Я думала, если она советует, значит разбирается. Ни разу не было такой ситуации, я просто в шоке! Что делать с волосами не знаю. Краска стоит 1050 рублей, плюс из-за того, что оплаты QR-кодом нет, пришлось делать перевод — 500 рублей комиссии. При этом моя обычная краска стоит от силы 400 рублей. Ладно, моя проблема, что не ношу карты; не везде есть QR-код.
Но что мне теперь делать? Мне стремно выйти на улицу с таким цветом. Вот так… Доверилась. Я ОЧЕНЬ ДОЛГО ШЛА К ЭТОМУ ЦВЕТУ, а щас на волосах просто жесть.
Фото до - из кресла мастера по уходу (только такая есть). После - только после окрашивания (темные, рыжие, медные) фу
Сегодня пришла к вам в магазин с претензией, на кассе сидела чудесная женщина, сама была в шоке от того, что мне посоветовали. Вместе подобрали другую краску, которая перекроет этот ужас. Даже сказала придти показать результат. Очень довольна обслуживанием этого продавца-консультанта. Ей 5 звезд. Изначально оценка была 1, но сегодняшний поход всё меняет.
Жаль только потраченных денег, и комиссии. Кстати, сегодня узнала, что ОКАЗЫВАЕТСЯ там есть оплата по Qr. До сих пор в шоке с той девушки…
1 декабря 2023
Хочу написать большую благодарность продавцу ЮЛИИ!!! Очень давно покупаю в данном магазине продукцию, и безумна рада,что попадаю именно на этого продавца)) Всегда подскажет, прокрнсультирует и очень профессионально!! Что не мало важно. Знает свою работу на все 100 процентов. Всегда вежливая, приятная девушка. Таких продавцов ещё поискать нужно)) Приходила я и когда был перерыв, всегда открывала магазин во время! Так ,что огромное Вам спасибо, буду приходить к Вам с огромным удовольствием!!!!
1
29 февраля 2024
Срочно понадобились профессиональные средства для укладки к соревнованиям.
После первого посещения была крайне недовольна работой консультанта.
Имени, к сожалению, не знаю.
Да и купленный лак оказался с сюрпризом, но со мной связались и предложили произвести замену.
Сегодня зашла и осталась под очень приятным впечатлением от консультанта Зои, чудесная женщина!
И проконсультировала по средствам и аксессуарам, и произвела замену лака.
Процветания вашему магазину и побольше таких сотрудников, как Зоя!
30 ноября 2023
Добрый день, отзывы пишу очень редко но тут решилась..
Спасибо большое консультанту данного магазина кажется Юлия если не ошибаюсь за уделенное мне время. Девушка консультант помогла мне подобрать краску для волос которая не отдает в рыжий как мне и нужно было (очень долго подбирали) после покраски я осталась очень довольна. После такой консультации и отлично результата пойду в данный магазин за уходом надеюсь мне подберут так же как и краску. Спасибо руководству за отличный выбор краски.
1
25 ноября 2023
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Зашла сегодня купить оксид, девушка консультант Юлия, сидела в телефоне. Попросила у нее помощи, ответ был такой: « сзади меня стоят оксиды, выбирайте сами». Я говорю, может отвлечетесь от телефона и обратите внимание на клиента, она начала хамить. Первый раз с таким консультантом сталкиваюсь в данном магазине. Хотите высоких продаж, подбирайте хороших консультантов, которые зантересованы в выручке. 25.11.2023 18:50
2
1
10 февраля 2024
Прекрасный персонал в лице Юлии, внимательный к покупателю, владеет подробной информацией о товарах!
1
7 мая 2022
Прекрасный специалист - продавец! Выслушала меня и мои проблемы, вместе подобрали краски, тона и оттенки для исправления "нюансов", проконсультировала по использованию ( я не специалист, но вникаю в нюансы). Результат окрашивания отличный! В ближайшее время вернусь за косметикой для блонда.
1
7 сентября 2023
Пихожу 3 день, магазин закрыт постоянно на перерыв,то время которое указывает продавец-оно не соотвествует ее присутствию.
1
5 марта 2023
Не знаю почему у магазина 3.8.. мне нравится этот магазин, использую для волос только проф средства и этот магазин спасает .
1
10 апреля 2023
Магазин классный, всегда берем краску для волос, девушки вежливые и подскажут. Но сегодня 10.04.23 стою с 10 утра, прошел час никого нет, на шторке написано, 15 минут, но ни через 15 ни через 30 никто так и не пришел, жаль что в пустую прошло мое время
1
1
1 мая 2023
Хороший выбор профессиональной косметики
1
10 марта 2024
Рядовой магазин.
24 июля 2022
Удобно расположен,чисто,есть акции
1
5 ноября 2021
Шикарный выбор , профессиональные продавцы 😉
1
27 февраля 2020
Продавец постоянно отсутсвует на месте, сколько раз специально сюда заезжала висит табличка: перерыв 15 минут
2
1
27 октября 2022
Всё хорошо.
1
24 мая 2022
Мало косметики
1