Салон мне понравился. Все хорошо, уютный. Я была приглашён в этот салон на покраску в качестве модели. Окрашивание произвели просто супер. Теперь я красотка. В дальнейшем хочу ещё принять участие в качестве модели.
Постоянный клиент была во всех ваших магазинах Нижневартовска, на ханты мансийской 36 единственный, специалист работает у вас который действительно проводит консультацию, в других магазинах, продавцы ни чего не знают, не консультируют это ужасное отношение к покупателям, советую вам нанять тайных покупателей для того чтобы повысить ваш сервис, и уволить плохих продавцов, а девушке с Ханты-Мансийской 36 рыженькой выписать премию!
Полное отсутствие интереса у продавца к потенциальному покупателю. Продавец не знает элементарное правило приличие, поздороваться, хотя я поздоровалась первая. Спросив у продавца, где можно посмотреть палитру красок, мне сделали одолжение и указали пальцем в сторону каталогов. Попросила продавца посоветовать более мягкую краску и менее травматичную для волос, на что получила ответ, что услуги колориста платные и опять тыкнула пальцем в какой-то написанный текст. Обращаюсь к администрации данного магазина: "С таким сервисом вы потеряете покупателей и научите своего продавца элементарным правилам хорошего тона.
Ну и сервис у вас... больше в этот магазин не ногой. Продавец специально игнорирует покупателя, на мою просьбу проконсультировать по поводу шампуня продавец сделала вид, что не слышит, повторила громче и тут выслушала столько негатива, что она консультирует, а потом выслушивает недовольства от покупателей, в итоге я вышла из магазина без шампуня и с испорченным настроением, впервые столкнулась с таким отношением к себе, как к покупателю. Ау, руководство данного филиала, почему не просмотрите камеры... УЖАС!!!!
Хамское поведение продавца консультанта, зашла сестра и ей на хамили, абсолютное равнодушие к клиентам. Такое ощущение, что кадровый вопрос абсолютно не интересен владельцам бизнеса. Больше туда не ногой.
Ужас!!! Ко всем остальным филиалам -претензий нет! Но на улице Ханты-Мансийской- это ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО! Постоянно недовольные лица у продавцов косметики, никакой информации по товару не дают, ну а если оторвешь от обеда, вообще взглядом сожрут!! Никогда больше туда не пойду, буду ездить в другие филиалы. На днях хотела там много чего приобрести, но увидев лица продавцов-перехотела резко! Теряете выручку господа!!!