Продуктомат Впрок
Как добраться
Профсоюзная
980 м
Новочерёмушкинская улица
256 м
Похожие места рядом
50 отзывов
30 августа 2023
В целом довольна. Пользуюсь с 2021 года. Если вдруг что-то не привозят, что бывает редко, компенсируют баллами. Цены, конечно, высоковаты на многое, но если попасть в акции, можно довольно выгодно закупиться. Доставка всегда звонит за 15 минут. В приложении есть информация, если курьер задерживается. Лично мне доставка нравится больше у "Впрока", чем у Сбера: у "Впрока" можно оплатить доставку по факту, также можно отказаться от продуктов, у Сбера же 100%-я предоплата. Если вдруг чего-то нет, приходится ждать возврата денег.
3
1
28 сентября 2024
Мой заказ 21017589, заказ не доставлен денежные средства с карты списали дважды. менеджмент не отвечает и не реагирует, на обращения в телеграмм канал не реагируют, просто заблокировали . Деньги не вернули продуктов не доставили .
Раньше не докладывали продукты по заказу , теперь просто не привозят и списывают деньги.
1
16 марта 2023
Заказывали продукты несколько лет. Всем всегда была довольна и с удовольствием рекомендовала эту доставку друзьям, коллегам и подписчикам! Но последние 3-4 месяца, это просто какой-то кошмар! Мало того, что на вечерней доставки постоянно опаздывают! Доставка до 23:00, время приезда курьера всегда за полночь! Несмотря на будние дни, в которые люди обычно работают, и утром встают на работу. Соответственно, никто не звонит и не предупреждает, компания не считает нужным уважать и ценить своих клиентов или подумать об их комфорте!
Все что может предложить оператор - отменить заказ! Оператору даже не приходит в голову, что на формирование корзины потрчено время, что продукты ждут не ради спортивного интереса, что на ожидание курьера так же потрачено время! А время - это деньги!
Более того, сама доставка стала отвратительной! В пакеты просто сваливают продукты, томаты с картофелем, все перевернуто, какая-то каша мала. А так же стали путать позиции в заказе (мясные полуфабрикаты заказываю только двух фирм, могут привезти вообще не понятно что) и привозить испорченные продукты. Последний раз привезли яблоки, которые были даже визуально полугнилыми! Заказала три сорта яблок, два сорта пришли с гнилыми яблоками. Только самые дешевые сезонные - были целыми!
Отношение к покупателям стало наплевательсткое и неуважительное!
9