1й заказ и сразу плохой опыт. Предоплату взяли за заказ, на следующий день позвонили, сказали невозможно собрать по необ'яснимым причинам. Я просил просто продублировать его - сказали невозможно и собирай, мол, заново сам. На вопрос об оплате- сказали сумма будет списана заново, а предыдущая будет возвращена в течение опр. времени. Зачем мне такой онлайн магазин. Опрос о качестве не проводят. Больше не связываюсь.
1
Виктор О.
Знаток города 6 уровня
18 марта 2020
На 15.03 оформил доставку во второй половине дня.
В этот день со мной связались сотрудники Утконоса и сообщили, что не смогут осуществить доставку в установленные часы, т.е. по сути не выполнили свои обязательства. Предложили вариант после часа ночи, что для меня неприемлемо, т.к. дома маленький ребенок. Дозвониться до Утконоса крайне сложно. Обращения отказываются принимать, т.к. якобы не работает сайт. Оставил свои контакты, что бы связались со мной вчера. Конечно никто не позвонил. Разочарован в этой компании, которая в угоду прибыли и наживы на ситуации с короновирусом не ценит своих постоянных клиентов. В моем лице Утконос потерял клиента.