В целом, очень удобный сервис, хороший ассортимент, товаров, выбор удобного времени доставки. Однако, видимо, потому что они начали одними из первых - остановились в развитии. Главный, на мой взгляд, недостаток - это недопустимо длительное открытие страниц. Поначалу все идёт нормально, но помере набора корзины время отклика увеличивается и, уже примерно, после десяти товаров в корзине, работа с сайтом превращается в мучение: тормозит любая операция и скроллинг и открытие страницы. Проверялось на разных устройствах и на ПК и на ноутбуке и на мобильном устройстве. Что касается цен: на молочку - цены адекватные, все остальное немного выше, овощи и фрукты, зачастую, в 2-3 раза дороже, чем сетевых офлайн магазинах. Ещё неудобство: отсутствует стоимость товара за килограм и возможность выбора и сравнения по этому параметру.