ПроДом
Открыто до 17:00
Биробиджан, Читинская ул., 6Б
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 17:00
Как добраться
Улица Казакевича
266 м
1 отзыв
28 января
Заказывали кухню, все как и у всех, по началу отлично, разработка проекта, установка кухни и тд… в моменте были довольный, что нашли цену и сроки которые нас устраивали, но как только за 4 месяца было выявлено что фасад не имеет жаростойких свойств (начали облазить фасады (фото ниже)), при обращении сказали, что их вины нет, и это было сделано открытым огнем, попытки объяснить, что как я за не маленькие деньги заказываю к себе домой кухню и буду стоять жечь ее горелкой, максимум при использовании плиты были ситуации когда менялись сковородки и открытый огонь был на 10-15 секунд, и это происходило далеко не каждый день и далеко не на максимальном огне, ответы удручающие в виде «это не наша вина», экспертизы не было проведено, они предлагают прийти написать обращение на экспертизу, но и так понятна в чью сторону она будет, мало того не совсем понятно как они будут проверять экспертизой свойства фурнитуры… я проявил инициативу найти золотую середину решения этого вопроса, предложил перевешать фасады (попросту перевернуть их), вдруг это как-то спасет ситуацию хоть и понимаю, что от проблемы таким способом далеко не убежишь, и даже при этом варианте мне сказали ждать и эта услуга будет оплачена мной, то что фотография и ситуация была известна им еще 20 ноября, приходилось писать и напоминать о себе по сто раз, никто не хотел шевелиться и тянулось все это 3 месяца, как итог никто и не пошевелился. Вывод один, пока вы не заплатили свои деньги, вас все будет устраивать, но а после, если какая проблема будет вами выявлена, руки умоют и об вас вытрут. Будьте внимательны.
