Не представляю кого может устроить доставка продуктов за 2-3 часа. Но даже заявленной время не могут выдержать. А как вам достаставка 4.5 часа? А сотрудники делают вид, что так и надо - поддержка отвечает оооочень долго и даже не говорит "извините", будто просто издеваются.