Читаю отрицательные отзывы и мысленно соглашаюсь - примерно такой де осадок остался от общения. Во-первых "мы с вами свяжемся в удобное для вас время". Прошу созвониться по WhatsApp - не могут! Причины технические но факт есть факт. Дальше - процедура совершенно не ясная вначале, а в рекламе-то как всё гладко! Анкета, рассмотрение, отказ без объяснения - ребята, пропишите требования, хотя бы примерные. Я - самозанятый, сайт ещё не готов под приём платежей, тексты не готовы, а я готов принять требования и быть абсолютно легальным. Но нет, причины мы не объясняем. Думаю, хорошо что отказали, наелся бы ещё. Но осадочек остался)
Как Самозанятое лицо, которое оказывает официальные и законные услуги предпринимателям, решила заполнить анкету на подключение.
Со мной связался менеджер и попросил площадки (все), хотя я сказала, что площадки особо не веду, так как я работаю на оказании услуг, мне просто некогда заниматься собственными социальными сетями, и это абсолютно нормально! Потом менеджер стала допрашивать на счет трафика, настаивала на конкретном ответе: чтобы я расписала откуда идут клиенты.
Собственно, какая разница?
По итогу я получила отказ! Что меня сильно удивило! Ибо никогда и ни где не слышала, чтобы Продамус ОТКАЗЫВАЛ в сотрудничестве!
Привела в компанию более 10 клиентов, потому что при создании услуги по чат-ботам (специализируюсь на них), мои клиенты в один голос задают вопрос: "Дина, какую платежную систему порекомендуешь". Я отвечаю - ПРОДАМУС
По итогу меня продамус продинамил, отказал в сотрудничестве на предоставление платежной формы.
Хотя месяц назад я также заполняла форму и мне ОДОБРИЛИ, но оплатить вовремя не успела.
Как и по какому принципу делается разделение - для меня загадка! Может быть смотрят на кол-во аудитории в социальных сетях? Но откуда специалисту на оказании услуг взять время на привлечение людей в свои соц сети, скажите?
Очень сильно меня разочаровала данная компания!
Изначально был очень удобный сервис с большим количеством рассрочек, в т.ч. для самозанятых. Были за ними некоторые косяки, но как будто бы решаемые. Но последней каплей стало то, что они оставили меня без денег накануне нового года) сославшись на то, что они в своем телеграм-канальчике публиковали новость о том, что переводов на счета не будет с 29 декабря по 8 января. Неужели они думают, что предприниматели сидят днями и ночами и читают какие-то каналы в телеграме? Мрак. Больше их услугами пользоваться не буду.
Ужаснейшая организация. Меня подключали к этой платежной системе 4 дня. На третий день, мне сказали чтобы я ИНН своей самозанятости вписала в описании своей рабочей страницы в Instagram и канала Telegram который по факту не мой. Хорошо сделала. Далее ещё были необходимы дополнительные нюансы, хорошо выполнила. По факту отказ на пятый день выноса мозга. Звоню на горячую линию предоставить никаких данных мне не могут. Я хотела подключить эту платёжную систему только для того чтобы получить один платёж из Бельгии от клиентки в размере 20 000 , все больше мне ничего не нужно было от этой организации. Но и этого они выполнить не могут. Никому не советую
Приобрела ЛК в Продамусе исключительно для того, чтобы иметь возможность принимать оплату из-за рубежа. У них на сайте была эта информация, которая это подверждает, так же я перед покупкой общалась с их консультантами, которые уверяли, что человек из-за границы сможет провести оплату и что у них все схвачено. Что получилось по факту...Оплатить человек из-за границы не смог. После обращения по этому поводу, поддержка сразу же исчезла. Итог: для меня Продамус - ***.
Отличный платежный сервис, который избавил меня Хороший платежный сервис, который избавил меня от головной боли в виде выпуска счетов и чеков в "моем налоге". Сейчас все намного проще, как мне, так и покупателям. Плюс легкое и быстрое подключение🙌🏻
Подключила систему, а на следующий день была акция🥲 но да ладно. Сервис оказался очень удобным, за ту сумму, которую вы платите один раз в принципе получаете необходимые инструменты для продажи товаров или курсов. Для самозанятой всего достаточно.
Сервис я пользуюсь уже с 2018 и 2019 года если я не ошибаюсь, но сначала это была контора которая помогала и все делала для клиента
Последние 2 года эта компания начала видимо разрастаться и почувствовала что им накласть на клиентов.
1. Ситуация если клиент платит больше 100 тиыс - ты обязан им все раскрыть и положить - не понятно зачем если там все описано в заказе - но это даже согласовали - но у меня физический бизнес и оплата за физическую услугу в оффлайн но ребят централизованы на онлайне и поэтому они мне пишут чуть поэтому поводу - надо применять специальную инффу что в онлайне клиент поулчается - я 10 раз им рассказал что я оффлайн но они продолжают нести чушь
2. после такой чуши прохдит время мне звонит менеджер и говорит а почему вы не переводите деньги мы очень хотим что бы вы пользовались сервисом, я говорю ок давайте попробуем - опять клиент оплачивает нам за услуги - начинается котовасия та же самая - но менежер подключился подразрулил - но то же так себе история.
3. НО СЕГОДНЯ ЭТО ВООБЩЕ ЖЕСТЬ б....
Нужно было сделать возврат на другие реквизиты - на что мне сказали да ок не проблема вернем. все оформимл (ну как все оформил оформляли 3 дня писали миллион заявлений сказали то этот счет не подходит то этот - мы так не делаем вы так не делайте - объясните почему) - короче по итогу перевели на реквизиты которые ненадо было переводить - миллион менеджеров друг на другая ссылаются и всякую пургу отвечают.
После перевода позвонил менеджер и пытался доказать что они такие молодцы что перевели - не извините мы косячнули - на что он сказал нет мы правы и мы перевли куда надо нам.
ТО есть есть какой-то подрядчик решает что ему делать за клиента? _ Да бред полнейший!
100% не рекомендую эту компанию как качественного подрядчика. Потому что это *** контора которая мнит из себя центробанк, а является посредником и таким останется.
Сегодня с моей карты сняли деньги 750₽
PRODAMUS_3 Joshkar-Ola RUS
Вот эта организация. Забила в интернете, перевел сюда. Никогда не пользовалась услугами этой компании
В целом все хорошо! Все вопросы решаемы. Поддержка работает оперативно, на все вопросы отвечают, подсказывают. Ещё бы прибавить количество стран откуда можно было бы принимать оплаты, было бы вообще шикарно. А так все хорошо, рекомендую.
Пожалуй лучший сервис по приему платежей для онлайн школ, да и онлайн бизнеса в целом. Можно подключить всего за сутки, поддержка супер отзывчивая. Есть встроенная онлайн касса, прием платежей из Европы и Штатов, 3 варианта рассрочек от разных банков + бесплатные сервисы экосистемы Продамус для всех клиентов. Сам пользуюсь уже 3 года и всем коллегам рекомендую
Работаю с ребятами почти год, все устраивает, поддержка отвечает быстро и вежливо, оплаты принимаются из многих стран. Никаких проблем не возникало, все четко)
Сервисом доволен! Помогли снизить комиссию за принятие платежей 🙌🏻
Удобно принимать оплаты сразу из любой страны, любой картой по сути
Из минусов — если делаю клиенту возврат, теряю эту сумму комиссию
Благодарю за оперативность, подключение платёжной страницы, помощь как её заполнить. Быстро и понятно. Поддержка откликается сразу, есть вопросы созваниваются и дают рекомендации как лучше.Спасибо ребята за ваш труд!
Пользуюсь этой платёжной системой. Очень удобно для меня и клиентов. Дорогостоящие покупки клиент может оплатить в рассрочку. Есть разные варианты рассрочек. Очень удобно. Техподдержка работает отлично, оперативно.
Отличный сервис, всё чётко работает, без проблем, всегда от души рекомендую своим партнёрам. Профессиональная команда всегда ответит на все вопросы, поможет и сориентирует, это очень удобно 👍
Выручили меня как нельзя кстати, очень быстро принимают. Благодаря вам смог быстро получить деньги от клиента из-за границы, комиссия самая низкая. Везде больше.
Уже как год пользуюсь сервисом по приему платежей. Хочу сказать, удобный и простой сервис где работают настоящие специалисты, которые ценят своих клиентов.
Работаю с продамус больше года. Комиссия высоковата, но этот момент с лихвой перекрывают функции сервиса типа рассрочек и большого количества вариантов оплаты. Ни разу не слышал негатива от клиентов при оплате. Но, что точно могу сказать это то, что конверсия по платежам увеличилась после подключения этого сервиса. Короче, мне всё нравится (кроме дизайна платежной страницы. Вы хорошо зарабатываете, ребята и не пожалейте денег на дизайн, например у Лебедева). Сервис рекомендую, как надежный и не глючный
Использую сервис Продамус для принятия платежей уже пару месяцев, за это время нареканий нет- все работает хорошо, без сбоев. Нравится, так же, возможность продаж в рассрочку. Техподдержка помогла разобраться с некоторыми нюансами очень оперативно и вежливо, запросы обрабатывались быстро, лишь раз пришлось подождать пару часов. Ребята мастера своего дела, рекомендую!
Добрый день! Пишу не как клиент ООО Продамус, а как потерпевший клиент от клиентов (ИП, самозанятых) на этой платформе! На этой платформе размещаются ***, так я нарвалась на самозанятую Пиченевскую Юлию, которая выдает себя на этой платформе как школа бьютинаставничества, вопрос как она может быть школой, если она просто самозанятая? Но и это не все! Я оформила рассрочку через Тинькофф банк, по ссылке которую мне сбросила Ким Алина, наставник в инстаграмм, но как оказалось в последующем, это ***, инфоциганка, у которой вообще нет опыта наставничества в моей сфере, конечно я виновата сама, где была моя голова, но самое страшное, что эта Алина, воспользовалась чужой ссылкой на этой платформе, которая зарегистрирована на Пиченевскую Юлию, и как оказалось, что эта Алина учится на наставника у этой Юлии. Не ООО Продамус, не эта Юлия, не Алина не несут никакой ответственности, официальные письма от всех трёх есть, и каждому на Вас нака..ть, ООО Продамус ничего не отслеживает, и на кого Вы нарветесь на этой платформе, покажет только время, я нарвалась на недобросовестных исполнителей!
Сотрудничаю с Продамус уже 3 года. У всех бывают косяки, но тут щепетильно относятся к поддержке клиента. Стараются любой вопрос решить как можно быстрее. Опыт работы с Продамус оцениваю, как положительный, рекомендую ;-)
Непонятно откуда куча негативных отзывов. Продамус не первая система с которой удалось посотрудничать, целиком и полностью устраивает, остановились на ней. Бывают некоторые сложности, но все быстро решаемо- несколько раз даже в ночи сотрудники помогли найти и устранить неполадки и не потерять клиента.
Отдельное спасибо хочется сказать за оперативность решения проблем.
Я недовольна работой сервиса. Отвечают по несколько дней, вывод денег тоже по несколько дней, больше 2 недель не могут начать деньги переводить деньги со счета самозанятого на ИП. Задают много дурацких вопросов по налогообложению - я попала в налоговую? там мне задавали меньше вопросов. Много бумажной волокиты и бюрократизма - документ подписанный в редакторе не устраивает ! Жаль ранее уплаченных 8000 , так бы давно ушла в другой эквайринг. По рассрочкам тоже уже ушли в другой сервиc!
Рекомендовали сервис знакомые, отзывы не плохие. Решил обратьться, принципиально не хотят разговаривать. Оставил заявку в выходные, хоть и написано перезвонят в течении часа, не позвонили. Думаю ладно, возможно выходной в компании. Понедельник тишина, вторник тишина, в среду оставил повторно - тишина. Думаю дано сам позвоню - не берут трубку. А самое интересное сотрудник в понедельник оставил заявку, ему по звонили, дал мой номер, для связи, но как видно из негодования, звонить никто не стал. Очень хороший отдел продаж)))
Я очень довольна обратной связью от службы заботы!!! Буквально с закрытыми глазами ведут тебя к цели. Спасибо большое!!!
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Отличная платежная система, ребята не сидят на месте, развиваются. Отличная тех поддержка, возможно был какой-то период, но не долгий, когда тп косячила, но сейчас всё отлично. Я сама пользуюсь сервисом и как партнер подключаю к продамусу своих клиентов, все довольны.
Есть конечно и плюсы у этого сервиса, но вот поддержку немного улучшить не мешало бы. Отвечают на вопросы в чате как-то завуалировано. Шаблонами. Нет бы простым языком. И если написать несколько вопросов, один минимум останется не отвеченным. Бывает на один простой вопрос приходится с разных сторон его преподнести, чтобы понять их ответ.
Клиент Продамуса с июля 2021 года. За эти годы ни разу не столкнулся с проблемой, которую техподдержка не смогла бы решить. Всегда с большим удовольствием смотрю и слушаю выступления Романа Мамуткина и Алексея Стрельцова — одни из самых честных и открытых ребят на рынке.
Доброе утро ! Крик души . С данной организацией не заключала ни каких договоров , участие в опросе не принимала . Но с карты списали деньги в их пользу Это *** .Будте осторожны !!!!
Отвратительный сервис ,не работают ссылки на оплату, возвраты клиентам делают долго,в день продаж платежная страница перестала работать , с вами работать становится все сложнее и сложнее ,в ближайшее время я обязательно сменю платформу .
За 2 месяца -3 раза оставляли заявку, 7 раз звонили, и в чат телеги писали( как указано на сайте) -по барабану им, не отвечают, на заявку не перезванивают. В общем не рекомендую тратить свое время.
Хотела посотрудничать…
Оставила заявку, поговорила с менеджером, заполнила анкету, отправила и жду.. 3 день 🤣 звоню и каждый раз новая история почему все так задержалось
Работаю с Продамус уже в течение двух лет. Хочу отметить несколько моментов:
- техподдержка все запросы обрабатывает оперативно. Как правило, в течение часа
- сервис обеспечивает различные способы оплаты пользователями
- собственные виджеты, автооплаты и множество интеграций.
Рекомендую к сотрудничеству!
Очень хороший сервис приема платежей. Все прозрачно, интеграция с Геткурсом без багов. Сотрудничаем больше года. Понижают комиссию за большие обороты. Лучшая техподдержка.
Прислали рекламную акцию с бесплатным подключением к системе до 18 ноября, заполнил анкету потратил время, звонит менеджер и сообщает, что заявок много, мы не успели обработать и закрыли акцию раньше, теперь хотим вам предложить со скидкой не 10000₽, а 8000₽. Кто так делает?! Не порядочно, как минимум