Оставляю негативный отзыв, хотя обычно спустя время у меня «отходит». Посещала в октябре 2022, по рекомендации соседей. Впечатление: обычная парикмахерская на районе с очень завышенными ценами. Никакого уюта там нет-тесно, не приветливый персонал. Из супер мастеров, я так поняла, там только собственница Юлия, которая вообще крайне странный человек, она такая вся занятая и важная, что чувство будто ты попадаешь на прием к королеве Англии, не иначе. Попросила посоветовать какую то процедуру для волос-позвали Юлию, она поохала ну разве что вот «это», назвала какую то процедуру на своём жаргоне профессиональном. Далее после стрижки подошла попросила ее объяснить что это такое и как называется правильно-пообещала написать позже. Позже написала, чтобы я сама поискала у них в инста(я и до этого искала-не нашла). Вообщем важный-важный человек, не приставайте со своими расспросами. Теперь о стрижке: попросила подстричь ровно, длину оставить чуть ниже плеч, фото высылала при записи, еще несколько раз показала мастеру с тем, что хотела бы. У меня кудрявые волосы, мастер начала стричь прям сухие уложив просто феном(они местами так и остались волнистые) и закинув волосы просто назад, я обратила внимание: мол извините, что лезу, но меня раньше стригли иначе-если стричь сзади - ровный срез спереди не получится же. Плюс волосы надо как то выпрямить наверное, намочить. Вообщем по итогу: длина см на 10 меньше, чем я хотела, волосы все разной длины(я выпрямляю). Сначала думала оставить ситуацию, вообще не самый конфликтный человек, даже переваривала несколько дней думаю ну ладно, что теперь-назад не отмотать, но решила написать им-составила вежливое сообщение, на что ответили, что деньги вернут и могу прийти к другому мастеру. Но деньги так и не вернули(я не надоедала, считаю это уже пусть на их совести, были бы за качество и клиентоориентированы ситуацию не оставили бы) ну и идти к другому мастеру желания нет-во первых я теперь вообще не знаю, когда смогу отрастить волосы для исправления (для меня они прям очень короткие сейчас), во вторых экспериментировать уже не хочется. Считаю, что оказывая, не самый дешевый сервис(относительно местности) качество услуг не должно вызывать сомнение и тем более получать такой результат в итоге. Очень жалею, что пришла, поленилась ехать к проверенному мастеру в Москве! К слову, в салоне в соседнем доме, с менее амбициозными замашками, меня до этого стригли одним срезом за 350 руб и волосы спереди выравнивали как хотела(сама удивлена, но факт). Быстро и четко. Тут я заплатила 1200 р и это при том, что голову я помыла дома, с мытьем было бы дороже.
Дополню: прочитала ниже ответы салона и это кошмар, видно же сразу хамоватая манера, уверена, писала, как раз эта собственница Юлия. Жаль, что я не видела этого раньше, до того как пришла к ним.
Особенно понравилось «про текучку мастеров, которые не опытные приходят» - так написано, как будто это нормально и вообще проблема клиента. Мрак, уровень прямо…
Вообщем я в шоке, откуда столько хороших отзывов.
И, Юлия, чтобы Вы тут в ответе мне не написали - сами Вы прекрасно знаете, что все, что я написала правда - пусть останется на Вашей совести.
Хочу сказать огромное спасибо Юле за то, что она действительно первоклассный специалист и мастер своего дела и она в должной мере это продемонстрировала. После неудачного тонирования у мастера Натальи в этом салоне, в результате чего вместо ожидаемого холодного блонда корни моих волос окрасились в фиолетовый цвет, она смогла все исправить с помощью техники Airtouch и многих других манипуляций, только бы вывести этот нежелательный оттенок. Это был долгий процесс исправления чужих ошибок. Я осталась довольна финальным результатом, за что ей очень благодарна.
Хороший салон, цены норм. Была у парикмахера Татьяны все понравилось и у мастера маникюра Анастасии сделала все аккуратно и как на картинке из интернета. Спасибо профессионалам своего дела!
Сегодня зашла узнать о ценах осталась на маникюр, на стрижку и окрашивание. Очень уютный салон. Девочки просто волшебницы!!!! Ушла с профессиональной причёской, спасибо Натальи! И с оболденным маникюром спасибо Наварте! Да и бонусом унесла с собой отличное настроение. Девочки к вам хочется вернуться. Спасибо огромное!
Мне не понравилось поведение мастера . На мою просьбу добавить в краску тёмные оттенки мастер убеждал меня что будет все красиво. В процессе работы несколько раз мастер некорректно указывал на недостатки клиента. Без согласования с клиентом мастер учил как нужно стричь. Использовав клиента моделью без его разрешения . Воротничек не надела , пеньюар не накинула. В результате вся моя одежда была в волосах и до дома я чесалась . Так же не корректно мастер стала критиковать ногти клиента в стремлении разрекламировать услуги маникюра . И вишенка на торте , стала спрашивать сколько я обычно плачу за услуги стрижки и окрашивание в других салонах. Не получив ответа содрали 3 тыс руб. за стрижку и окрашивание моей краской в один тон . Волосы короткие. Понтов много профессионализма ноль . В том числе воспитания. Ужасная дыра
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наталье! Мастер и человек с большой буквы.
Мы пришли к ней с испорченной, в другом салоне прической, окрашивание и стрижка была сделана отвратительно, не было надежды что-то исправить или спасти ситуацию. Наталья, очень вежливая, понимающая, успокоила, забрала мою маму с розовыми волосами и испорченной стрижкой, колдовала над ней минут 30-40 и вернула просто супер стильную красотку.
Исправила стрижку, что было практически невозможно сделать, на коротких волосах, и спасла цвет, получилось очень стильно и дорого!
Золотые, волшебные руки и прекрасный человек, спасибо вам огромное!
Была в данном салоне на маникюре! Мастер Наварта-супер! Маникюр максимально аккуратный, а мастер очень вежливая и приятная , однозначно рекомендую. (Запрос был максимальное нейтральное и незаметное покрытие)
Вот такую красоту сегодня создала Юлечка Артамонова. Юля, большое спасибо за твой труд. К тебе очень приятно приходить. Это уже не первое окрашивание у тебя и каждый раз получается очень здорово. И срастает такое окрашивание всегда очень естественно и не требует частых походов в салон. Лично я это очень ценю. Техника выше всяких похвал и легкая рука у Юли. Я довольна и очень благодарна❤️
Пришел с длинными волосами за мужской стрижкой средней длины. Не все парикмахеры это делать умеют, поэтому перед записью специально спросил у женщины по телефону, справятся ли они и получил в ответ четкое "Да. У нас мастер все умеет.". В итоге вместо прически как на фото ушел с какой-то безумной хренью напоминающей женское каре на голове.
Парикмахер сама видела что вытворила и пыталась исправить это как могла, но не смогла и, в конце, заявила, что опыта работы с мужскими стрижками этой длинны у нее, оказывается, почти нет.
Пошел исправлять к барберу, и он прямо на месте офигевал от божественных решений "мастера" сего заведения.
Сначала думал не писать отзыв, но, потом решил, что, раз вы любите откровенно врать о том что можете и чего не можете делать, то ловите единицу.
Спасибо за убитые полгода отращивания волос.
Отличный салон! Юлия большой профессионал, ответственно подходит к своей работе. Не страшно довериться, эффект всегда выше ожидаемого. Уважительное отношение к клиентам. За такое качество покраски цены просто смешные. Рекомендую!
Вид услуги: женская стрижка. Стоимость услуги: 1200руб.
Общее впечатление: цена выше уровня оказанных услуг.
Что не понравилось: стрижка выглядит будто сделана ровным срезом (неровно), не держит форму, во входной зоне никто не встретил, ожидание 20минут от времени записи, маска спущена на подбородок, оплату картой не приняли.
Что понравилось: чистое новое помещение, доброжелательный мастер, профессиональные средства.
Делала окрашивание у мастера Анны. Очень довольна результатом. Теперь рекомендую её всем подружкам)))
Атмосфера в самой студии вполне комфортная.
3
Посмотреть ответ организации
Павел С.
Знаток города 26 уровня
25 августа 2023
23 августа, парикмахер мужского салона, вела себя крайне не адекватно, речь не внятная, не внимательна к пожеланиям, делала стрижку как сама решила, и в итоге выстригла под ноль кусок волос над лбом )) как ни в чем не бывало с улыбкой типо ничего не произошло
Администрация, вы проверяйте состояние этого мастера пожалуйста
Спасибо
Ставлю 5.0 мастеру ногтевого сервиса Нварте , выполнила аккуратно , без косяков , хожу уже больше месяца, все держится , очень рада , что нашла в ЖК постоянного мастера !
Делала маникюр с покрытием гель -лак у Анастасии. Работа выполнена очень качественно, безумно довольна своими ногтями . Очень рекомендую данного мастера
Была в этом салоне , уютненько) приятный персонал .Делала маникюр с покрытием, мастер Наварта. Очень советую, проходила с этим маникюром чуть ли не два месяца))
Ну ещё мне очень удобно , что находится в соседнем доме 👍🏻
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
13 мая 2022
Была на окрашивание у мастера Натальи! Осталась довольна на 1000%. Учла все пожелания, подсказала своё проф мнение , работа выполнена очень красиво! Цены соответствуют прайсу. Обязательно посещу ещё раз. Большое спасибо❤️
Неприветливый персонал. Хотела записаться на маникюр и в конце разговора
подметила, что стоимость у вас выше, чем в другом салоне, на что мне ответили: "Ну вот туда и идите"
Ну вот и пойду, а вы научитесь общаться с клиентами, а не хамить.
Совершенно нет клиентоориентированности в этом салоне. Ни вздумайте задавать вопросы мастеру о стрижке, как будут лежать волосы.... обидится и отпустит вас с незаконченной стрижкой, даже денег с вас не возьмёт.
Была на окрашивании у мастера Анны. Осталась довольна. Цвет подобрала мне ровно тот, что нужен был. Стоимость соответствует прайсе на сайте. Рекомендую!