Убедительно прошу обходить это место стороной, заказала у них перед 8 марта будет, на фото все вроде бы ничего, по факту ожидание/реальность.Мама получила цветы и сразу же позвонила и сообщила девушке, что цветы не свежие, на что девушка ответила по хамски и с агрессией, что все свежее и вообще она всего лишь ПОЛУЧАТЕЛЬ, а не заказчик.После мама позвонила мне и сказала об этом, хотя не хотела меня расстраивать.Оказалось, что в том году была такая же ситуация с не свежими цветами. Я предельно спокойно написала свое мнение им в инстаграмме(там и заказывала).Ответ был грубый, агрессивный и испортил настроение на весь день.Выставив меня и маму дурами набитыми!Деньги никто не вернул , обсрали как хотели и еще и заблокировали👍👍👍👍
Не заказывайте здесь цветы! Ужасный сервис. Заказала букет стоимостью 5000. Исполнители, не посоветовавшись со мной, поменяли цветы в букете на другие и сделали его почти в 2 раза меньше по размеру. Сколько раз заказывала букет, все эти детали от и до обсуждались с заказчиком. Когда попыталась решить вопрос, девушка в очень наглой форме выставляла виноватой меня, заявляла о нежелании извиняться и как-то решать ситуацию. Была недовольна тем, что ей пишут претензии и высказывалась так: «Зачем вы сотрясаете воздух, у вас что времени много». По итогу заявила, что заберет букет у получателя без моего ведома. На что я сказала, что она не имеет права это сделать, а девушка заявила, что может делать что хочет, потому что мне не понравился букет😹 Ну и как вишня на торте в голосовых сообщениях (не понятно почему это было уместно общаться так. Я отправляла сообщения) повышала голос и вела себя агрессивно. Короче, остерегайтесь такого сервиса. Выбирайте свое настроение и исполнителя с готовностью решать проблемы, а не детским поведением. Хамство и агрессия. 0/10
Ужасный сервис и агрессивная девушка продавец!
Заказали цветы на 8 марта, завяли не постояв и суток.
В ответ на претензию сккзали что это не их проблемы, нахамили и вдобавок с насмешкой ответили " делайте что хотите"!!!!
Не покупайте здесь ничего!
1
Екатерина Варавка
Знаток города 3 уровня
19 мая
Лучший цветочный магазин 🌸
Всегда свежие цветы, девочки прекрасные флористы 🫶
Лучшие букеты на любой вкус и кошелек!!!
Теперь только к вам!!!