Худшей доставки и сервиса я еще не встречала. Сделала заказ на 2 композиции 5 марта через инстаграм, договорились на доставку с 8-11 утра, стоимость 240р. 8 марта мамы цветы так и не получили, после 15 поехали к ним в салон разбираться, написали заявление на возврат денег. На календаре 28 марта- денег нет, дамочка продолжает кормить завтраками, то мама у нее больна, то она налоги оплатила чужими деньгами. В понедельник будем завозить жалобы во все возможные инстанции, ИМНС, управление по торговле, управление по защите прав потребителя, так как общаться сил больше нет.
Испортил и праздник! Заказывали цветы на 300+ рублей , оговаривали время доставки! Мы выбрали промежуток с 11-13! Один букет доставили в 14.10, два других до 16.00 так и не привезли! Для чего тогда время спрашиваете??? Никто не предупреждал , что доставка задерживается. Пришлось ехать в магазин и разбираться! По факту вернули деньги, отказались предоставить книгу жалоб! Платная доставка у них оказывается только за курьера, за время доставки они не дают гарантии! Никому не рекомендую
Самая УЖАСНАЯ доставка городе!!
Давали несколько шансов, но каждый раз одно и тоже. Отвечают по несколько часов (уже когда букет оплачен и еще не доставлен), постоянно меняют время доставки и не предупреждают про это. Всегда узнается по факту и нужно «выискивать» букет.
Один букет заказали с 10.00-12.00 привезли к 15.30, второй букет заказали к 19.30, привезли к 21.30