Про СТО
213 отзывов
2 ноября 2023
Шиномонтаж в сезон -это же жесть) Был записан в другой сервис за 12 дней но блин, надо ж как всегда срочно. Позвонил в Про СТО, в этот же день записался, поменял резину, получил важную для себя инфу (хотя я не чайник). Все очень оперативно, профессионально, качественно. Персонал позитивный и клиентоориентированный. Кофе на троечку. Комнатки для посетителей нет, но зато все на глазах, все-равно стараешься чаще смотреть работу, можно вопросы позадавать и главное получить ответы грамотные. Так понял ее и нет, чтоб больше обслужить клиентов. Поясню. За неделю до шиномонтажа менял масло, но как сезон, кроме шиномонтажа сетевые сервисы больше ничего не ремонтируют, отказывают с глупыми текстами. Им бы в больничке сказали - сейчас ноги лечим, с сердцем через пару месяцев ждемс)). В общем, сезон-несезон, делают одновременно разные работы. Ценник в рынке. Доброжелательно. Для первого визита 5, кофе - не ходовая часть. Для себя на заметке на будущее.
1
8 октября 2024
Решил оставить отзыв о автосервисе проСТО, так как был разочарован качеством оказанных услуг. При обращении в данный сервис меня заверили, что все работы будут выполнены качественно и в срок. Однако по факту оказалось, что мастера не только не справились с поставленной задачей, но и ввели меня в заблуждение относительно сроков выполнения работ.
Вместо обещанных двух дней, ремонт автомобиля затянулся на неопределённое время. Мастера постоянно переносили сроки окончания работ, придумывая различные отговорки. В итоге автомобиль был готов только через неделю, что вызвало у меня огромное недовольство.
Кроме того, качество выполненных работ также оставляет желать лучшего. Некоторые детали были установлены неправильно, что привело к дополнительным расходам на их исправление в другом сервисе.
Я остался крайне недоволен обслуживанием в автосервисе проСТО и не рекомендую его к посещению. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных разочарований.
1
17 декабря 2023
Автосервис ПРО СТО, на мой взгляд, самый лучший в микрорайоне Мещерское Озеро. Ориентирован на клиентов. Ещё не было ни одного случая, чтобы они отказали в помощи. Помогут с запчастями, с шиномонтажом, мойкой. Качество работ всегда на отлично. Персонал очень доброжелательный. Большая заслуга в этом руководителя Саковец Александра Николаевича. Администратор всегда угостит шоколадкой)) Буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым
19 января
Проходили тут ТО, все прошло хорошо, быстро и четко
3 февраля 2024
Это просто ужас!!! На Volkswagen Passat меняла подшипник на переднем левом колесе, заказала запчасти тоже у них ( в три торга), но после ремонта возвращалась еще раз ( загнули защиту и высветился датчик ABC) , а потом выяснилось(уже не в этом сервисе) , что при замене подшипника сломали 2 болта у шаровой и на машине ездить нельзя 🚫 Это просто ужас !!!! Меня выпустили на дорогу не думая не о чем!!!!!!!! Туда больше не ногой , не кому не советую!!! Подумайте о жизни своей и окружающих, просто ужас!
3
1
24 марта 2024
Неожиданно хорошо. Заехал на замену колодок, уехал через пару дней после достаточно глубокого технического ремонта. Сами посмотрели, показали, порекомендовали. Цены не обжигают
Отмечу мастерство в общении и подход к клиенту Владимира (фамилию не знаю)
Рекомендую!
21 мая 2024
Привезла машину на замену масел в моторе, раздатке и мостах, обещали сделать через 3 часа, возвращалась 3 раза, каждый раз новое время готовности.
Цены тоже растут, пока машину делают. Изначально озвучивали одну цену, в итоге в три раза дороже
1
19 октября 2024
Записалась заранее, приехала в назначенное время. Ремонтировать не стали, сославшись на отсутствие света. А позвонить и предупредить даже не удосужились. Больше туда не поеду.
2
10 октября 2024
Хороший сервис.Грамотные вежливые мастера.Приехал без записи быстро приняли и сделали диагностику.Молодцы.
14 апреля
Отличные ребята, пока был у них один раз. Скоро приеду еще , плюс хочу сделать у них антикор. Спасибо мастерам 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
Дополняю отзыв, был уже несколько раз, отличный сервис, советую
9 сентября 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, работы выполнили на отлично
Клиентоориентированность на уровне
Обоатился за 30 минут до закрытия, в помощи не отказали, что очень важно т.к. предстояла длительная поездка на следующий день.
Огромное спасибо еще раз!
30 марта
Все чётко. Диагностика-ремонт-рекомендации. Ничего лишнего.
20 января 2024
Я приехал понять почему у меня не работает печка хендай I30 , проблему нашли , но ценна за это была велика , аргументировали , что работа выполнялась компьютером , но я рядом стоял и наблюдал за всем процессом и не видел высоких технологий + за замену моторчика печки предъявили цену в 4 к , вы от куда такие цены нашли за 5 минутную замену!?
2
7 апреля 2024
Обращался пару раз,все понравилось,машина на ходу,индивидуально респект директору Александру,всегда найдет время выслушать и помоч.Спасибо!
1
5 августа 2023
Отдавал машину на прокачку тормозов , замену тормозного цилиндра и рулевых тяг. Две недели в сто искали мне запчасти и не могли найти. Собственно пришлось искать рулевые тяги самому. Отыскал за день, через 2 дня пришли доставкой. Сложностей не было запчасть пришла новая из специализированного магазина. Автомобиль отдали наверное ещё через недели две. Забирал автомобиль просто со стоянки, мастер приёмщик просто отдал ключ и добавил что у меня умер акамулятор и своим ходом я скорее всего не уеду. Тяги и тормозной цилиндр установили, но вот не прокачали тормоза совсем. Ответ мастера приемщика был такой: мол тормоза прокачали просто автомобиль старый и у него сами по себе такие тормоза. Буквально пару дней назад отвёз автомобиль в другое место, при мне начали прокачивать систему. Своими глазами видел как много воздуха и грязи вышло из системы. На данный момент автомобиль отлично тормозит. Не рекомендую данный автосервис некому.
5
1
18 октября 2023
Заехал переобуться,быстро и качество сделали свою работу и подсказали,что к чему,цены незаоблачные,как в других СТО.Мастера знают своё дело,очень вежливыц персонал,всё понравилось,приеду ещё!!!
1
24 августа 2022
Добрый день! Обращаюсь в ПроСто Автосервис постоянно, в семье две машины, у меня и мужа. Всегда отзывчивые и много раз нас выручали. Знакомы лично с директором-Александром Николаевичем, всегда всё объяснит по ремонту и много раз нам делал скидки на работу, что порадовало. Качество работы хорошее и в любой момент можно обратиться по гарантии! Рекомендую этот сервис, цены лояльные))) В последний раз лично договорился с услугами эвакуатора, оперативно и быстро приехали, без задержек, что очень порадовало. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами только этого автосервиса!)))
1
2
16 сентября 2024
Отличное обслуживание, ребята справляються с сложными задачами, лишних услуг не навязывают. Цена соответствует качеству облуживания. Большенство запчастей в наличии, а если и нет, то пртвозят быстро. Рекомендую данный автосервис!
25 апреля 2024
Всегда отзывчивый персонал. Обратят ваше внимание на то, что необходимо ремонтировать как можно скорее. Даже если вы не записывались, всегда постараются найти время, чтобы принять клиента.
1
17 октября 2023
Очень хорошие отзывчивые мастера. Заехали поменять лампочку перед дальней дорогой. Приняли без очереди. Сделали быстро. Заодно проверили уровень масла и давление в шинах( как оказалось не зря, требовалась подкачка). Персонал вежливый. Рекомендую!
1
15 июля 2024
чудесные мастера, качественный ремонт, устроило все и по цене и по качеству. Буду посещать еще
3 февраля 2024
Хочу передать благодарность руководству и мастерам за хорошую работу. Рекомендую обслужеваться в данном сервисе , делают
професионально аккуратно и быстро.
1
22 июля 2024
Отличный сервис.Качественное обслуживание. Приемлемые цены.
Грамотный персонал.
1
14 августа 2023
Не рекомендую,цена сначала одна при обсуждении и то высокая ,потом по телефону сказали другую после разбора нужно менять запчасть ,согласовали ,когда приехал забирать выросла еще за непонятные работы материалы которые не обсуждались и не просили
После их ремонта ,все подшипники гудят мастер сказал ,я мыл крышку от масла ,я так понял ролики не снимали вот и вся смазка вымылась
Работают ,не не будущего клиента а как можно содрать денег ,такие работы стоят в сервисах дешевле намного
Не рекомендую ,не обсуждают цены,при договорености одной выросла в 2 раза
Политику меняйте работы ,может будут постоянные клиенты,я вот никому не порекомендую
2
2
14 июня 2024
Менял стройки стабилизатора на КИА РИО 4. При мне все сделали за полчаса, указали на сорванную резьбу шпильки колеса - сразу заменили.
Сервис понравился, рекомендую
4 декабря 2024
Цены за ремонт берутся с потолка,толком и не смогли не чем помочь,есть много других более порядочных сервисов.Сроки по ремонту тоже расплывчатые.Я не в восторге,от слова совсем.
17 декабря 2023
Отличный автосервис! Качество работы выше ожидаемого. Машину вернули чистенькую. Очень приятно. Спасибо за вашу работу!
4 апреля 2024
Хороший автосервис. Сделали техпаспорт быстро. Есть парковка, сотрудники вежливые и компетентные.
12 июня 2023
Не знаю как они выполняют ремонт автомобилей, но как бизнесмены это явно про работу в одни ворота.
И так обратились с элементарным вопросам снять крючок фаркопа, то-есть открутить два болта. До заезда пару раз на берегу мастер отказался озвучить цену вопроса ссылаясь на возможные сложности в виде корозии и тп. По факту время снятия 4 минуты с учётом поиска ключей.
И так идём далее, цена вопроса сперва с меня попытались взять цену по прайсу 1300₽. На мой комментарий. Вы не.... (Цена не приемлима). Цена подвинулась до 500₽. При это тот самый мастер закрылся в кабинете и ссылаясь на срочное дело не стал не чего обсуждать.
Вывод: Цены с данным сервисом на берегу и не как иначе. Да и готовтесь к тому, что придётся всё проверять, ругаться и тп.
3
26 июня 2023
Благодарю за решение проблем в любой день недели! Что бы не случилось с моим внедорожником, нахожу здесь квалифицированную помощь и поддержку. Мастера стараются докопаться до истины и максимально быстро вернуть авто владельцу. Ещё раз благодарю за внимание к деталям и помощь!!
1
22 июля 2023
Нормальный автосервис. Работают без выходных - это большой плюс! Можно оплатить кредитной картой (эквайринг).
Идеальной чистоты, конечно, нет. Но, это компенсируется качеством работ. Лично меня всё устроило.
17 мая 2023
Это похоже ***! 11.05.23, жена обратилась с проблемой нерегулярного завода автомобиля."Диагност" провел диагностику и сказал, что необходимо менять замок зажигания и иммобилайзер.При этом не выдал диагностической карты с ошибками, взял 850 рублей наличкой в руки, не оформив никаких документов и не зафиксировав присутствие автомобиля в сервисе.16.05.23 жена приехала на ремонт, оставила автомобиль.Ремонт занял весь рабочий день.Произвели замену замка зажигания, при этом в документах почему то значились слесарные работы, которые заняли 0,5 нормочаса!Взяли 3500 рублей.Старые запчасти, как принято в нормальных сервисах, не вернули, поэтому понять меняли запчасть, или нет- невозможно.Автомобиль, как заводился через раз, так все и осталось."Мастера" вдруг, случайно, решили, что и стартер не исправен и для того, чтобы это подтвердить-нужно его разобрать, что стоит еще 2400 рублей.Самое интересное, что когда я сам обратился в этот сервис и попросил предоставить документы о проведении диагностики: оплату, диагностическую карту на основании которой было принято решение о замене замка зажигания- мне ответили, что карт не выдают, а сотрудника, который взял наличку на руки, не могут найти двое суток!?В общем, я намерен обращаться в Роспотребнадзор, иначе эту контору не остановить!
5
1
30 октября 2023
Часто ремонтирую авто семьи и в целом доволен. Видно что сервис на стороне клиента это радует. Не хватает только развальногт стента и наверное площади с хорошей парковкой
25 июля 2024
Не рекомендую от слова совсем. Все что говорят это вранье. Хотите испортить машину или отдать в 10раз больше денег, то вам сюда работают " Проффесионалы "
1
22 марта 2023
Оставлю свой отзыв. Возможно кому-то поможет. Обратилась с проблемой не работающих дворников, ребята быстро посмотрели, проблему устранили. Уехала под приятным впечатлением. На утро перестали работать дворники, но уже на заднем стекле. Приехав вторично , посмотрели и вынесли вердикт, озвучили цены на работы на зап часть. Позвонив официалам выяснилось, что у них и то и другое дешевле. По итогу , заказав зап часть по диагностике Про СТО , выяснилось, что её замена не нужна ! Причина абсолютно не в ней была! Два оплаченных приезда, потерянное время и напрасно оплаченная зап часть ! Решайте сами . Всем добра
6
15 августа 2023
Плюс: вежливый персонал
Минус- Приехал с работающим гуром и потеками под машиной, была течь в шланге гура, привез запчасть и оставил им авто. После замены шланга перестал работать Гур. В течение 5 дней звонил сам узнавать что и когда выполнят, в итоге забрал авто, на котором они поставили старый шланг, и гур не работает на холостых. Взяли 2900.
2
24 февраля 2024
Пригонял Авто, сказали сделают при мне.По приезду сказали начнут делать через 30 минут. Позвонив через 3 часа авто только начади делать, при этом работы было на 20 минут.
Думайте сами нажну вам такое отношение или нет!
1
1
4 декабря 2023
Тооковый персонал, быстрое обслуживание (по мере возможности), адекватная финансовая политика, лояльное и договороспособное руководство. Рекомендую
1
25 марта 2023
Одной звезды им много! На хундае порвался ремень ГРМ, зашел, спорсил сколько стоит замена, 3500₽, но если клапана загнуло то ремонт головки от 40000₽.. Пригнали машину на замену ремня, договорились что если поменяют, машина не заводится, клапана загнуло, то дальше не разбирать, повезëм к другому мастеру, который эту работу выполнит за 4000.. Ремень поменяли, машина не завелась, приехали забирать, ремень новый стоит, ролики не поменяли, ремни генератора, кондиционера, шкив гура, защита двигателя, и пластик закрывающий грм- всë это лежит в багажнике!! На мой вопрос, что входит в услугу "замена ремня ГРМ"? Разборка, замена ремня с роликами, и сборка? Ответили что да!! Тогда у меня возник вопрос, а почему у меня в машине тогда половина снятых запчастей лежит в багажнике??? Мне сказали, " Не видим смысла всë собирать, если вы поедете головку ремонтировать... И у нас 3500 стоит диагностика, а замена уже 5000!! "... Вобщем, в сервисе не видят смысла собирать то что разобрали, но видимо видят смысл брать деньги в полном обьеме за услугу выполненную на половину! Ну и добавлю, что при оплате, в заказе оказался пункт " Диагностика шумов в двигателе-1000₽".. Блин, машину привезли на лямке, она там не завелась, но они диагностировали шумы в двигателе???
4
24 сентября 2022
Отличный сервис . Индивидуальный подход к клиенту . Понимание «женского « языка. Можно набрать в любое время и получить консультацию . Делают абсолютно все и качественно . Отдал машину и забрал полностью обслуженную . Заказывают сами запчасти, подбирают по цене и качеству . Все делают быстро , качественно и в срок . Рекомендую
1
2
14 февраля 2024
Внимательное обслуживание, персонал грамотный, цены демократичные. К сожалению не оказалось электрика на месте.
16 декабря 2023
В данный сервис попала по рекомндации и не пожалела! Ребята- молодцы, быстро и качественно провели работы.
1
30 декабря 2022
Отличный автосервис. Приезжал менять Шрус на шевроле нива. После плохой диагностики в другом месте, всё наглядно объяснили и показали что было не так. Мастера знают свое дело. Не "впаривают" лишних и не нужных услуг. Нет такого как "уууу михалыч, подойди, посмотри. Да тут надо всё менять". Вежливое руководство. Никого хамства и наплевательского отношения. Сделали скидку на работу. Всем советую! Спасибо Юрию и Дмитрию
3
12 сентября 2023
Отличный автосервис!!!
Работают быстро и качественно 👍
Уже несколько лет обращаюсь к ним и даже нету никакого желания искать другой автосервис, рекомендую!!!
1
30 мая 2023
Ремонтировал свой автомобиль. Ребята взялись сразу провели диагностику и дали грамотную оценку состояния автомобиля. Сделали качественно и в срок. Ремонт обошелся в 35 т. р. но хороший и качественный ремонт стоит того.
1
4 февраля 2024
Отличное место. Ребята работают на совесть. Отдельный респект руководителю и мастерам.
9 марта 2024
Очень отзывчивый и вежливый персонал,все сделали быстро и без проблем
20 октября 2024
Прошёл техосмотр. Всё хорошо. Спасибо большое!!
27 апреля 2024
Сделали всё четко, самое главное оперативно, профессионально
2
27 апреля
Всё понравилось! Молодцы!