Просто удивительно, что в 2025 году в Москве (где только ленивый не изучил методику продаж) приходится писать такие отзывы о компаниях.
История началась с заказа стеллажей через Авито. И все было хорошо ровно до того момента, пока не выяснилось, что стеллажи приехали на час раньше момента открытия точки, куда их собственно и заказывали. Как оказалось, менеджер компании (по имени Роман) считает, что описание деталей доставки - это святая обязанность покупателя. Не сказал, что работаете с 12? Получи стеллажи в 9 утра. Пишешь о ранней доставке менеджеру в WhatsApp, чтобы помог решить вопрос? Тебе расскажут, что ты сам виноват и перестанут вообще отвечать на сообщения.
Руководство компании, пожалуйста, расскажите вашим менеджерам, что на Яндекс.Картах (как минимум) есть режим работы компаний. А ещё проще: научите задавать вопросы клиентам, а не только забирать процент от продаж.
Хотя нет, к руководству этой компании тоже много вопросов. Уже пятый день жду обратной связи от руководителя отдела продаж по Москве. И по сроку предполагаю, что этот "руководитель" с той же колокольни плюет на покупателя, как и вышеописанный менеджер.
В общем, если хотите добиваться доставки заказа, за который вы ещё и заплатили свои деньги - welcome.
По итогу поставила 2 звезды:
1 - за сами стеллажи, все качественно, уже собрали и с удовольствием пользуемся.
2 - водителю доставки Вадиму. Спасибо этому человеку, что проявил человечность, дождался клиента и в целости и сохранности вручил товар. Вы самый ответственный человек в этой компании😉
Отличная организация, оформил заказ, быстро подтвердили, приехал быстро собрали заказ. Стеллаж классный , хороший, обязательно ещё буду заказывать, рекомендую!
Надо было купить стеллаж на дачу . Нашёл фирму Про Стеллаж. Оформил по телефону заказ, после чего осталось только заехать на пункт выдачи. Быстро приняли и загрузили в машину стеллаж. Причём стеллаж был б/у , а состояние как новый . И цена демократичная
Очень оперативный и отзывчивый персонал! На телефон Соузу отвечают! По телефону приняли заказ и оперативно доставка смогла забрать заказ! Так держать и успех вам ГАРАНТИРОВАН!!! Спасибо! Все могут брать пример с Вас!
Заказал полки и стеллажи на авито, вроде бы все хорошо, ничего не предвкушало неприятных эмоций, но приехав на склад было тяжело сориентироаться, куда идти, к кому обращаться. Стоял мужчина по имени Сергей, на мой вопрос «здравствуйте, вы работаете здесь?» человек ответил «Вы не видите? Я по телефону говорю!»… то есть ответить грубо и отчитать меня как маленького ребенка у него времени нашлось, а подсказать, будучи сотрудников организации - времени нет.
Далее заходишь в бытовку, открываешь дверь, а в ответ тишина и взгляд в твою сторону, мол, куда ты пришел.
Пока не повысил тон, ребята помогать, а более того, выполнять свои обязанности, не горели желанием.
Так же заказал стеллажи в пятницу по одной цене, а в в понедельник цена уже изменилась) акция закончилась))
Не могу не порекомендовать организацию, скорее могу выразить крайнее недовольство относительно компетенции сотрудников данной организации.
Работа телефонных менеджеров вызывает вопросы. Ребята на складе работают выше всяких похвал. Нужно было купить один стелаж для дома. Взял бу съэкономил 40% процентов денег разницы почти никакой. Советую приезжайте на склад сами и смотрите. Там же, через менеджеров по телефону офрмляйте ,выкупайте и будет вам выгода.
Удачное место для покупки стеллажей для себя нашел. Есть приличные б/у, есть новые. Качество отличное. Площади позволяют приехать на любой машине. И огромный плюс, работают в воскресенье.
Приобрёл БУ стеллажи. Стеллажи в хорошем состоянии, есть из чего выбрать, размеры тоже разные и по высоте и ширине. Оформили быстро и все загрузили. Быстро оперативно. Персонал вежливый!
Классные ребята заказывал много раз стиллажы для сервиса, и цены хорошие, с клиентами они апшаются не плохо, молодцы так держать и цену и. Т. Д спасибо
Хорошее место, забирал оттуда стеллаж, и цены не кусаются. Одну звезду скинул, так как мой заказ сразу не перенесли в базу, пришлось звонить руководству данной компании. Но вопрос решили быстро, в течении 5 минут
Приобрёл несколько стеллажей. Быстро оформили и отвечали на вопросы. Как минус чуть не потеряли мой заказ и доставка была бы через день. Менеджер во время успела отгрузить товар и доставили на следующий день.