Отзыв о магазине с материалами для наращивания ресниц.
Это самый ужасный магазин! Сервис на нуле!!
Каждый раз, при заказе, работниуи делают какой-то косяк. То общитают на 2000₽, то ресницы не те, то пинцеты тугие подсовывают, вместо плавных, как прошу. Приходиться сто раз перепроверять, чтоб не то не положили и деньгами не общитали. Держало то, что там есть фирмы которые я использую. Но этот заказ - стал последней каплей.
Заказала, все как всегда. Сначало менеджер говорит все в наличии, пришлем. Я оплатила заказ и доставку. Перезванивает второй и говорит, что не все позиции в наличии и надо подождать с пт до пн. Ну хорошо, заказ оплачен - куда деваться? Пришлось согласиться. Сказали что вышлют трек номер в понедельник. Пока я сама не написала, не спросила, номер отслеживания не получила.
Потом я прихожу на почту, а мне говорят: оплачивайте доставку. Я говорю как, я же оплатила? Звоню в магазин, спрашиваю что и почему? Там они начали проверять все долго. Я говорю, я же вам КВИТАНЦИЮ даже прислала, что было не посмотреть?! Мне отвечают: ЕСЛИ ВЫ ТАК БУДЕТЕ СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ ДЕВУШКА, ТО Я ТРУБКУ ПОВЕШУ.
Это что простите за магазин, ГДЕ ТРУБКИ ВЕШАЮТ??? Вы ОБЩИТАЛИ клиента и еще работники ХАМЯТ!! Просто ужасно!!! Сервис на - 0!
Говорят, сейчас пришлем деньги за доставку, чтоб вы оплатили. Я говорю высылайте. Разговор закончен. Они пишут: ожидайте возврат. Я говорю: очень ожидаю. Мне пишут: «ожидайте». Знаете, как в детском саду, ты мне - я тебе, еще ПЕРЕГОВАРИВАЮТСЯ, мало того что ОБЩИТАЛИ, НАХАМИЛИ, еще и ПЕРЕГОВАРИВАЮТСЯ. Как будто я им должна! Это что за отношение к клиентам??!
Перевели деньги через 30 минут. Это называется МГНОВЕННЫЙ ПЕРЕВОД от этого прекрасного магазина.
Спасибо за обслуживание (нет), надеюсь вы научитесь работать с клиентами