Pro Service 13
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
158 отзывов
24 января
Недавно посетила этот сервис, и осталась очень довольна! Обслуживание на высшем уровне: никаких навязчивых предложений и лишних услуг. После ремонта мне подробно показали все выполненные работы и объяснили возможные нюансы, которые могут возникнуть. Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Однозначно рекомендую этот сервис всем, кто ценит качественное обслуживание!
2
2
10 декабря 2024
Был на развал-схождении в про-сервис13. На достаточно нестандартном автомобиле по регулировке, слесарь Максим выполнил работу быстро и качественно. Автомобиль на дороге стал вести себя отлично! Руль тоже в идеально ровном положении,что для меня было немаловажно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику за хорошее отношение к работе. Рекомендую!
2
2
20 марта
Комфортное ожидание даже с детьми. Вежливые сотрудники. Но проблема авто увы не решена.
В городе была проездом, потребовалось сделать сход-развал. После посетила другой сход развал. ( так как машину тянуло влево после посещения данного автосервиса и она была не устойчива на трассе) все исправлено, сход-развал исправлен. Данное место по качеству работ меня не устроило, не смотря на комфортную зону ожидания.
2
29 мая
Имеем проблему - утечка фреона. Несколько сервисом обзвонил - либо запись через месяц, либо не могут провести качественно диагностику.
Данный сервис принял меня сразу, практически без записи. Утечку нашли быстро, произвели ремонт и заправили. По времени ушел час. Доволен как слон.
Так что если нужна нормальная диагностика системы - сюда можете смело обращаться. Опрессовку делают. Ценник на услуги гуманный.
14 апреля
История начиналась банально: воскресный день. Близится вечер. И тут оказывается, что потерян ключ от секретных болтов на колесе. Паника. Звонки в сервисы/шиномонтажи. Не буду описывать ответы. Многие ответы похожи на Стендаперов. Набираю ProService13. Ответ - приезжайте. До конца рабочего дня 2 часа. Приезжаю. Мастер сразу загоняет машину на подъемник. И тут начинается работа по откручиванию болтов с секретом. Мастер выложился на 200%. Хотя, в какой-то момент казалось, что болты не сдадутся. Фактически произошло маленькое чудо. Огромное спасибо!!!
6 марта
Решение вопроса по двигателю, спасибо сервису что обнаружили проблему, а главное качественно и оперативно решили. Сотрудники сервиса профессиональные.
1
1
6 апреля
Ужасный сервис. Приехали на развал, а они подняли скандал и истерику. Мастера ужасные, свою работу не выполнили. Не советую сюда приезжать и обращаться. Клиентоориентированность ужасная, отношение ужасное. Грязно.
1 звезда лишь для того, чтобы оставить этот отзыв и спасти вас от мошенников и чтобы вы не тратили свое время
5
19 декабря 2024
Быстро и качественно установили глушитель ( двойной выхлоп). Единственный сервис, который согласился установить глушитель сделанный под заказ. Рекомендую! 🌺🌺🌺
1
23 мая
Pro service 13, слесаря делетанты, нихрена не понимают, мастер анатолий, болтун отличный, слов много ,качества нет, больше занимаются переубеждением чем качеством ремонта, котегорически не рекомендую онный сервис!!!
30 июня 2024
О сервисе могу сказать следующее:
-сервис расположен хорошо, но последний участок дороги после поворота разбит;
-здание и внутри него оборудовано для удобства клиента, есть вай-фай;
-мастерам кое где не хватает опыта по ремонту;
-после тех обслуживания (замена топливного фильтра) не проверяют качество выполненной работы, говоря, что мы не можем такое проверить, «ты здесь ничего не докажешь» и т.д. , для меня же сразу было понятно что плохо заводится почему то, опять вопрос о компетентности;
-отсутствие желания разбираться в проблеме и перекладывание вины на клиента, дежурными фразами типа "сами виноваты, что не у нас заказывали и в этом случае мы ни за что не отвечаем".
-кратно (в 3 раза!) завышенные цены на запчасти, цена фильтра в инете около 2000, у них больше 6470
Короче потеря времени, финансов, нервов, полное отсутствие желание как-то прислушиваться к доводам клиентам не дает мне возможности поставить данному автосервису высокую оценку, отзывы явно накрученные.
7
29 апреля
Качественно оказали услуги. Всем остался доволен. Рекомендую к посещению, ребята специалисты в своем деле.
6 января 2024
Pro Tuning Service - отличный сервисный центр в Краснодаре. Обратился с проблемой в работе двигателя, и они справились с ней очень быстро и качественно. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Цены также приятно удивили - достаточно доступные. Очень доволен результатом и обязательно буду обращаться в Pro Tuning Service в случае необходимости. Рекомендую этот сервис всем!
1
5
2 июня
Огромное спасибо за заботу, внимание, хорошее отношение и конечно за качество вашей работы, благодарю, благодарю, благодарю!!!!
28 февраля
Вообщем делают не плохо, поменял рулевую рейку, насос гур. Сначала очень расстроился, какие-то стуки не понятные появились, заехал назад, мастер сказал прикатается всё пройдёт, и точно всё исчезло
1
1
8 ноября 2023
Отличный автосервис, как только купил новое авто, забил на официального дилера и начиная с ТО 0 прохожу всё здесь. Цены приятные, расходники и запчасти качественные, специалисты и все сделают на 5+ и объяснят. И самое главное, что все без обмана, приехав к ним впервые и объяснив, что хочу у них пройти ТО, спросил сколько будет по цене, в итоге цена вышла дешевле, чем мне изначально сообщили, так как некоторые услуги не пришлось выполнять ввиду того, что они не требовались. Так что имейте ввиду, что здесь не будут придумывать поломки вашему автомобилю.
1
3
15 августа 2024
Категорически не советую посещать данный сервис, могу их охарактеризовать только как мошенников, к деятельности которых не докопаться в плане закона, по мере посещения данного сервиса пришел к такому выводу, цены формируются рандомно в головах мастеров, которые озвучиваются вам только по мере оказания ими услуг, в моем случае мне сумму озвучили только лишь на мою 5 просьбу озвучить ее, всеми способами уходя от данного ответа, по мере получения ответа о сумме выехал с данного сервиса и направился в иной, в котором была заменена запчасть за 200 рублей, за ту же работу прошу заметить сервисе PRO SERVICE 13 потребовали в 15 раз больше (3000 рублей)
4
2
23 октября 2024
Грамотный, вежливый персонал. Новые подъёмники. Работают по той проблеме, что озвучиваешь. Если требуются запчасти, организуют поиск и доставку. Не в первый раз обращаюсь к ним, всё устраивает. Особенная благодарность мастеру Алексею и приёмщику Михаилу. Да и ценники считаю адекватными. Рекомендую данный сервис- ProService 13.
1
1
3 июля 2024
Отличный сервис, хороший подход к каждому клиенту. Цены на услуги адекватные. В сервисе есть комната отдыха с телевизорами и PS приставкой, также есть автоматы с напитками и кофе.
2
3
12 ноября 2024
Отвратительный сервис!
Даже мои щедрые чаевые + адекватное общение-отношение к мастеру и механику не повлияли на итоговый результат в виде кривого ремонта моего авто. Даже сход развал сделали настолько криво, что машина ехала боком после них. Заехал повторно и рассказал ситуацию. Сказали что все гуд. Наврали. Заехал на другой развал в другом сервисе. Я ахнул когда увидел как они навертели. Больше никогда сюда
2
2
17 июля 2024
Неплохой сервис, пока обращался только по развал схождению, но сделали хорошо, никуда не ведёт. Внутри новые подъёмники, оборудование и инструменты. Есть зона отдыха для клиентов, с телеками и икс бокс. Можно наблюдать как делают твоё авто оттуда.
5 октября 2024
Крайне отвратительное обслуживание. 05.10.2024 обратился в сервис, необходимо было подтянуть стояночный тормоз. Стоимость работ мастер не озвучил, дал на подпись документы, где данная графа не заполнена. При вопросе, пояснил, что стоимость проставляется по факту работ, и при регулировке стояночного тормоза (на новой машине), возможно потребуется замена колодок и тросиков. От услуг данного сервиса отказался. Не рекомендую обслуживать свой автомобиль в данном сервисе.
1
1
9 мая 2024
Не рекомендую этот «сервис». Цены на запчасти и расходники в 2 раза выше розничных, нормально подбирать запчасти не умеют. В заказ наряд насчитали какие то несуществующие расходники, потом сами не смогли объяснить откуда они взялись) Работу выполнить не смогли, испортили новую запчасть, когда приехал по гарантии слесарь начал грубить и оскорблять, гарантийные обязательства выполнены не были. На все претензии отвечали подавайте в суд. Потом подошел какой то мастер от которого пахло перегаром и предложил «пообщаться 1 на 1» за воротами сервиса. Прошу руководство сервиса разобраться, в сервисе творится бардак. Все отзывы накручены. Это бывший фит сервис, и работают они по их же схеме. Обманывают, ломают новые запчасть, а потом продают их за 3 цены.
16
1
24 мая 2024
Быстро, качественно, удобная комната ожидания. Приехал, рассказал о проблемах с автомобилем, отдал ключи мастеру и отдыхаешь (смотришь телек, пьёшь кофе, играешь в приставку). Ни наличие запчастей, ни квалификация персонала, ни перемещение автомобиля по сервису тебя уже не касаются! Очччень рекомендую! Оценка 10 из 10.
2
3
5 декабря 2024
Сервис на 2/5
По записи цену сказали одну по замене увеличили. Из плюсов комната ожидания с чаем и диваном.
Цены точно не говорят, всегда уходят от ответа. Определенного прайс-листа нет. Цены рандомно формируют из головы.
В общем не советую!!!
1
20 января 2024
Отличный автосервис!
Хочу выразить свою благодарность автосервису. Обратился сюда, когда машина стала издавать странные звуки и плохо работать. Мастера автосервиса провели полную диагностику и выявили проблему. Они оперативно заменили необходимые детали, и теперь моя машина работает как новая!
Что мне особенно понравилось:
1. Профессионализм мастеров: они знают свое дело и быстро определили проблему.
2. Современное оборудование: автосервис оснащен всеми необходимыми инструментами для проведения качественной диагностики и ремонта.
3. Удобное расположение: автосервис находится недалеко от моего дома, что очень удобно.
4. Разумные цены: стоимость услуг автосервиса вполне соответствует качеству работ.
Я определенно рекомендую всем, кто ищет надежный и качественный автосервис. Огромное спасибо мастерам за их профессионализм и оперативность в решении моей проблемы!
1
5
8 июля 2024
Отличный сервис. Клиентоориентированность на достойном уровне. Мастера с прямыми руками.
Лишних работ и замены запчастей не навязывают. Когда клиент не может самостоятельно определить нужна ли его автомобилю замена тех. жидкостей, проверят, подскажут, и могут отговорить тратить лишние деньги, как было в моем случае) В общем рекомендую всем! Ребята молодцы!
1
1
16 ноября 2024
Заехал с проблемой противотуманных фонарей, как оказалось проблема была в переключателе который включал противотуманные фонари, я по не знанию не правильно им пользовался. Ребята денег не взяли показали что и как. Благодарю за честность,отличный сервис рекомендую
2
2
18 июля 2024
сразу видно что как минимум половина отзывов накручены, мастера судя по всему без образования не знают что делают, ремонтируют машины которые им больше нравятся, остальные оставляют на потом, перекуры и чаепития каждые 20 минут. хамоватая администрация разводит руками. завышают втридорого цены на запчасти. считают в заказ наряд несуществующие услуги и расходники, диагностику не провели но денег взяли в полном объеме, цены по прайсу и на словах не сходятся.
1
1
16 июня 2024
Прекрасный сервис, очень быстро подобрали и заказали запчасти, учитывая что автомобиль китаец, быстро и качественно произвели замену, и сделали сход развал. Остался доволен👌
1
1
21 февраля 2024
Был в командировке в Саранске , потребывался ремонт авто . Обратился в эту компанию . Приняли професионально . Отремонтировали оперативно , без всяких " отмазок " . Спасибо . Хочу отдельно отметить автослесаря Вадима , очень професионально все сделал .
1
3
27 августа 2024
Хороший сервис, всегда найдут подход к любой технике. Мастера знают своё дело. Чинят даже редкие авто такую марку как SaaB и не отказываються, это говорит о профессионализме мастеров
3
2
15 июля 2024
Обратился за ремонтов ЭУР, провели диагностику за 700 р, ничего по факту не сделали и не предложили, сославшись на то что авто 2008 года старое и делать бесполезно. За 1.5 часа ничего не сделали, мастер просто сидел рядом с машиной в телефоне. Не хотят работать и зарабатывать. Был готов заплатить за ремонт, но с таким отношением теперь туда ни ногой и никому не советую.
3
2
29 апреля
Много в наряд вписывают. Смазки, разные. По 400-500р. По факту старыми пользуются.
Из плюсов, всегда можно приехать. Все сделают как надо, расскажут. Подберут запчасти. Работают допоздна даже в выходные
1
24 апреля 2024
Не понимают что от них требуют клиенты. Заезжал на развал, просил выставить руль ровно, так как смотрел в сторону при прямом движении. Развал проверили - все в норме. Взяли как за проверку углов схождения-развала, а руль как остался стоять криво, так и стоит. Мастер утверждал что все ровно стоит, но на практике когда забрал авто все оказалось совсем не так. Из отличных моментов - очень вежливый приемщик авто, пунктуально все, но не делают то, что просят)
3
2
26 апреля 2024
Всем советую. На входе уже встречают вежливые и грамотные менеджеры. Специалисты все профессионалы. Есть зона ожидания для клиентов, куда выведен монитор и можно в режиме он-Лайн наблюдать за ремонтом машины.
1
3
17 ноября 2023
Отличный автосервис. Я бы наверное даже сказал лучший в г. Саранск. Суть ситуации, по приезду в город, заклинило тормозной барабан на автомобиле УАЗ патриот. В силу обстоятельств и отсутствия интрументов, пришлось искать автосервис. Обзвонил около 20-25 сервисов. Везде отказ, товарищи брезгливым либо рукожопые. У одних высота не позволит, у других руки нежные, у третьих принцип "кроме иномарок ничего больше". В pro servise 13 позвонил, сразу сказали что смогут принять в определенный день. Приехал, машину сразу на подъемник, запчасти покупал по совету, даже сказали адрес магазина. В итоге всё установили, заменили, сделали. За процессом наблюдал лично, сделали всё на высшем уровне. Так же к плюсам могу отнести приятную зону ожидания. Зная минусы авто и прочие трудности связанные с моим автомобилем, думал за работу возьмут много, но т.к мне уже было без разницы где чинить, согласился т.к здесь согласились взяться за работу. По итогу, результат полностью оправдал ожидания и цена оказалась приемлемой, за замену задних колодок, тормозного цилиндра (по мимо прочего заклинивший барабан снять на уазике это тот ещё гемор, за который самому порой браться не хочется), замену всех остальных расходников, взяли всего 2800. В других регионах за вскрытие и замену одного тормозного барабана могут взять в 2 раза больше. Однозначно рекомендую этот сервис.
4
3
28 июня 2024
Качественно поменяли амортизаторы в круг, заказали разбитые расходники. Удобный зал ожидания - кресла, чай, телек с футболом и бесплатный вайфай! Понравилось!
2
1
9 августа 2024
Записался на обслуживание в данный сервис на замену сальников, заранее спросил о стоимости работ. В день записи озвучили совсем другую цену , плюс сказали, что могут быть нюансы и может быть увеличение цены, но не сказали на сколько. По факту стоимость практически была увеличена в два раза от той ,что была озвучена изначально по телефону.
2
3
8 января
Хороший удобный сервис, вежливый понимающий персонал
1
2
27 июля 2023
Увидел в чем разница между именно сервисом и гаражом с подъемником. Есть мастер-приемщик. Цены за работу средние по Саранску. Мне нужно было снять кпп и вытащить дифференциал для завтуливания токарем ( шрусы разбили втулки диффа). Объехал кучу "сервисов". Цена в одном за снятие/установку кпп 3000, ещё в одном 4500 и в конце ул.Рабочая мне выдали 7000. 95% назвали цену 5000. В ПроСервис цена 4500. Многие запчасти заказывали здесь же через сервис, с реальными ценами. Да, забыл сказать, что в сервисе с маленькими ценами за работу все забито и свою очередь ждать нереально, а здесь вечером заехал и на след. день в обед авто уже поставили на подъемник.
1
2
17 июля 2024
Обслуживание максимально быстрое, доброжелательный персонал, поломка подвески устранена верно диагностирована. Зона ожидания для клиентов комфортная
1
17 марта 2024
Не советую, приехал к ним на диагностику авто, проблема была в том что авто совсем не ехало, дергалось, не хватало сил как будто, диагност приконектился, я ему говорю во втором цилиндре у меня ввертыш на свече, он закрывает капот и начинает психовать, говорит все, диагностика окончена, меняй головку, а в итоге проблема была всего на всего в катушке зажигания, авто приора!!!!содрали 600 рублей, толку ноль, хорошо не послушал этого горе мастера не стал менять головку😂
8
1
23 августа 2024
Приехал на диагностику, определили что водяная помпа неисправна заменили все четко и быстро за это плюс, а за диагностику жирный минус. Оказалось что не помпа неисправна, а передний подшипник генератора.
2
2
31 января 2024
Обращаюсь в данный автосервис уже не в первый раз, думаю что из всех сервисов буду выбирать данный. Отзывчивые сотрудники, подробно делают диагностику и все расскажут, дадут рекомендации. Цены не кусаются, все в пределах нормы. Рекомендую данный автосервис, тем кто ещё не нашёл для себя хороших мастеров... 🤝
3
4
15 июля 2024
Хороший автосервис, обслуживаю свои автомобили в нем. Вежливый персонал, чистая Рем зона, хорошая зона ожидания для клиентов.
1
10 января 2024
Очень приятно порадовал данный Автосервис, как подходом к клиенту, так и профессиональным выполнением работ! Нужно было срочно, взялись без разговоров, по адекватной цене и в короткие сроки! 5++!!!
2
3
28 декабря 2023
Не рекомендую данный сервис .Обратился в данный сервис для диагностики двигателя . Проблема в пропусках цилиндров . Причина была озвучана , нет в компресии в цилиндре .
Но после этого я слелал еще 2 диагностики , в других сервисах . Все два сервиса сошлись во мнениях и указали на другую причину.и были правы , проблема ушла . По замерам в других сервисах компресия в двигателе идеальная 14 очков.
В листе проведеных работ вписали другую машину и другого заказчика
5
2
24 августа 2023
прекрасный сервис, все на московском уровне. чисто, отличная зона ожидания. персонал вежливый, все четко обьясняют, знают толк в своей работе, не навязывают доп услуг. рекомендую
2
2
29 ноября 2023
Обратился в данный сервис с простой задачей заменить тормозную трубку и колодки
По итогу было заявлено что машина будет готова на след день , но по ошибке были заказаны не те колодки, сказали приехать на след день в 10 утра и вс будет готово, по итогу колодки приехали только в 12 , машину забрал в час дня
Машина рабочая, не было предложено никаких альтернатив, все разводили руками, ответ перед своим начальством за ошибку сервиса пришлось держать самому.
Очень неприятное впечатление, больше не приеду
5
2
28 апреля 2024
Ужасный сервис, ожидание обошлось около 3часов, хотя сказали, что ремонт займет 40 минут (замена переднего ступичного подшипника). Мастер к машине вообще не подходил, начал делать другие машины. Правильно писали , что делают машины, которые им больше нравятся. Ужас,никому не советую.
6
1