Про-потолки
35 отзывов
5 мая
За последнее время встречаю не так много компаний, которые качественно и в срок выполняют свои обещания.
Компания Про-потолки приятно удивили. Ничего про них не знала ранее, наткнулась случайно, когда спешно искали рейки в дом. Обзвонили несколько фирм: либо ценник заоблочный, либо ждать поставку месяц. Менеджеры Про-потолки сразу сделали расчет и обозначили сроки доставки. И даже, несмотря на то, что комплект нужно было перемещать из Питера в Москву, заказ прибыл к подъезду через три дня с момента обращения. Вот это сервис)
Спасибо менеджеру Елене за оперативную связь и сопровождение всего заказа! Всё приехало целым и полным комплектом. Ничего докупать не пришлось. Рейки и светильники уже установили. Мы довольны!
2 марта
Наша компания сделала небольшой заказ в ПроПотолки, который я приехала забирать на склад. Цена заказа 1,750 рублей. У меня с собой нет доверенности и печати, так случилось, что я не смогла их получить у коллег, поскольку живу я далеко за городом и сейчас в декрете, а в силу некоторых дел оказалась в городе и думала убить двух зайцев. Не убила зайцев, зато убила 3 часа времени на складе этой прекрасной клиентооритированной компании. Анна Викторовна наотрез отказалась выдать мне оплаченные потолки на сумму 1,750 рублей без оригинала доверенности и печати, и даже не предлагала никаких решений, просто объясняла мне политику компании ПроПотолки и что она как-то там в Леруа Мерлен тоже не смогла что-то забрать. Решение предлагала милая девушка логист, заказать доставку за 5,000 рублей и кладовщик, отправить доверенность по ЭДО. Ура! Есть решение, отправить документ по ЭДО. Обычная скан копия никак не подходит, хотя она есть и у Анны Викторовны и у кладовщика. Нет! Только ЭДО. Связываюсь с нашим бухгалтером. Она связывается с бухгалтером компании ПроПотолки. Они обмениваются приглашениями, данными, хрен знает, чем там еще, наверное, космической пылью. Анна Викторовна не идет на уступки, кладовщик и логист извиняются, пожимают плечами и ставят товар у входа. А тем временем в бухгалтерии ПроПотолки с 13 до 14 обед и я уже сроднилась с ребятами со склада, потому что торчу там битых 2 с половиной часа. И вот, наконец, все бухгалтера поели и в полном недоумении, почему же мне не отгружают товар, в чем же принципиальная проблема и тоже извиняясь пытаются получить эту доверенность от моей фирмы. Анна Викторовна уверяет, что отгрузка невозможна ни при каких обстоятельствах, потому что я такая раз этакая посмела приехать без печати и оригинала доверенности. Вы ждёте happy end? Его нет. Я уехала без товара через 3 часа. ЭДО не сработало и не выдало какие-то сертификаты, а потом сообщило, что у нас директор не директор, хотя двумя днями ране мы по ЭДО сдавали отчетность и все было отлично. Выводы какие:
1. Вы никогда не при каких обстоятельствах не получите свой товар, если не соблюдете всю бюрократию этой компании
2. Анна Викторовна, я - врач, собирала ребят по кусочкам на передовой СВО, я помогала и продолжаю помогать людям, которые нуждаются в помощи и иногда я поступаюсь правилами, регламентами, «галочками в программах» и бумажками. Человеческое отношение это то, на чем держится общество.
1
12 апреля
Когда я хотел сменить епископа моего дома, некоторые посоветовали мне с этой компанией, и когда я посмотрел на фотографии, мне очень понравилась работа. После внедрения своей работы я советую всем иметь дело с ними с качественными продуктами и ускорили их производительность
25 декабря 2024
С радостью поставила бы 0 звезд, если была бы такая возможность. Абсолютно не рекомендую данную организацию. Мало того, что мы ждали свой заказ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, вместо обещанных двух недель, так ещё и расчет потолка менеджер сделал неправильно. Пришлось экстренно искать где можно в кратчайшие сроки найти недостающий материал, а за неделю до Нового Года, сами понимаете, сделать это практически нереально, плюс логистика в эти дни работает по своему режиму. Счёт был почти на миллион рублей! Дополнительно мы потратили ещё кучу денег и нервов. Ни извинений, ни решения проблемы от данной организации мы не получили, только кормежка завтраками и рассказы о проблемах на заводе. Одним словом- УЖАС. Поберегите свои нервы и не сотрудничайте с ними.
13 января
Спасибо большое Игорю ! И большое спасибо Евгению ! За срочный,гарантийный ремонт )👋 всех 🏝️🏝️🏝️ вам
5 февраля
Все выполнили качественно, уложились в бюджет. Монтаж произвели в срок
1
23 января 2023
Клиенто-ориентированная компания с адекватными ценами! Рекомендуем.
Перед оформлением заказа, проводили мониторинг рынка производителей и продавцов кубообразных реечных систем, их не так много как выяснилось...
Остановились на этой компании, т.к. :
- была адекватная цена с НДС
- в офисе представлены почти все производители и при посещении была возможность ознакомится с ними
- получили профессиональную грамотную консультацию - поэтому отдельное спасибо Анне!
-
По итогу приобрели реечные системы для крепления на потолок и стены.
Монтаж тоже заказали в этой компании. Отдельное спасибо мастеру Федору за оперативную и качественную выполненную работу!
1
10 февраля 2023
Приятно было сотрудничпть с компанией, и особенно с менеджером Игорем. Не смотря на мои волнения - подошли индивидуально и сделали качественно работу при нестандарном варианте расположения электрики. Цены доступные.
С доставкий были небольшие проблемы, желаю ребятам хороших сотрудников для развития компании ☺️
26 сентября 2022
Замечательная компания, лояльная ценовая политика, богатый выбор формы и цвета потолков. Делали заказ для офиса - понравилась быстрота обслуживания, решения вопросов. И что особенно понравилось - это индивидуальный подход руководителя отдела сервиса к запросам заказчика. Доставка выполнена вовремя, были предложены услуги по монтажу, а также постоянная консультация по всем нюансам раскладки и монтажа потолка.
Архитектор и дизайнер.
1
1
22 мая 2023
Я купила в компании "Про потолки" реечный потолок в гардеробную 3,5 кв.м. с монтажом. Осталась очень довольна. Монтаж произведён точно в назначеный день и очень быстро. Фёдор-профессионал! Также хочу отметить грамотную работу менеджера Татьяны, вся информация обрабатывалась оперативно. Спасибо!
12 апреля 2024
Клиентоориентированность и готовность помочь в подборе похожих светильников если нет оригинала, посчитают, помогут с выбором. Обращусь еще
10 февраля 2023
Сотрудничаю с компанией «Про-потолки» с 2020 года. Очень доволен качеством и сроками поставки материалов по честной цене. Рекомендую вас клиентам и друзьям.
С уважением, архитектор Евгений Курис
5 октября 2022
Спасибо большое менеджеру Игорю и монтажнику Федору , отлично сделали потолки на автомойке в Сертолово ,буквально за 4 часа усанлвили потолок с освещением, все оперативно и качественно, готов рекомендовать друзьям !
1
1
19 декабря 2022
Спасибо за работу! В помещении потолок со сложной конфигурацией, но инженер на замере и монтажники при установке справились на отлично. Да, и менеджер Анна в офисе быстро решает все вопросы, что важно для меня.
21 февраля
Все отлично! Молодцы
18 июля 2022
Не люблю писать негативные отзывы, но очень хочется предостеречь других людей. Ставили реечный потолок в большой санузел. Длина реек около 3.4 м. Приняла работу с виду все ок. Начала закрывать дверь и потолок звуки начал издавать, там воздух ходит. Если коротко.... звоню менеджеру компании Дмитрию. Он сказал, что там, скорее всего вентиляцию зашили и это их уже не касается. Свою работу они сделали. Нашла другой вариант, как справится с ситуацией. Вскрыли потолок. Оказалось, что посередине направляющие не прикручены к потолку. Конечно, он будет ходуном ходить!!! Прикрутили направляющие, проблема решилась. Косяки в монтаже компанию совсем не касается. Не рекомендую.
3
2
3 августа 2023
Обратилась в эту компанию с вопросом о потолках для будущего заказа, оказалось тут просто игнорируют потенциальных заказчиков, ужасный сервис, обращение было в будний день и в рабочее время
14 марта 2023
Сделали потолок у нас в офисе. Сидим всем коллективом под этим потолком ,даже не страшно, видно что сделано хорошо. Спасибо за безбоязненные рабочие будни!
27 февраля
Профессионалы!
14 ноября 2022
Быстро, качественно, в срок. Лучшие цены. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию! Однозначно рекомендую
1
28 июня 2023
Всё понравилось, заказывали товар несколько раз.
Качество-соответствует,
Если заказ собран, сразу получите.
29 ноября 2022
Ужасные потолки.Не компетентные менеджеры. Отвечать за свои косяки и исправлять ошибки не умеют. По попытке связаться с руководством посылают. Надеюсь скоро они закроются.
21 декабря 2023
Работы были выполнены очень быстро, качественно и в срок. Спасибо вам большое!
15 сентября 2022
Кампания супер. Купил кубообразный потолок, во время доставили. Цена приемлемый. Спасибо большое. ..
1
9 июня 2021
Добрый день.Предостерегаю всех коллег пользоваться услугами этой компании.Такого непрофессионального подхода к работе давно не встречал.
Меняют стоимость продукции после письменного согласования стоимости.Привозят товар,с артикулами на упаковке несоответствующими спецификации в подписанном договоре.
Заваливают грозными письмами ,а не стараются решить возникающие по их же вине проблемы Заказчика.
Ну и последним штрихом стало письмо об отказе монтировать потолок по уже подписанному и предоплаченному Договору подряда.
7
24 августа 2022
В этой ужасной компании, только кладовщик нормальный. А все думают только о наживе. Да и как иначе, если там родственник на родственнике. Не рекомендую.
2
10 сентября 2020
Заказывал тут грильяту на дачу. Все выполнено качественно и в срок. Монтажники работают аккуратно, менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и решают проблемы.
31 августа 2022
Очень адекватные цены. Погрузить помогли, никаких ньюансов
1
16 сентября 2022
Все очень понравилось! Молодцы! Спасибо!
1
3 марта 2024
Отличная ком
21 октября 2016
Делал ремонт в квартире и захотелось, чтобы был
нестандартный потолок. Гипсокартон уже приелся, вагонка надоела. Обратился в
эту фирму, занимающейся продажей и монтажом подвесных потолков, и заказал
установку потолка под «ключ». Консультант помог с выбором конструкции. Подвесной
потолок Грильято установили оперативно, профессионально и он отлично сочетается
с интерьером комнаты.
1
5 марта 2019
Покупаю периодически потолки Грильято и другие. Все четко, без нареканий. Рекомендую.
2
2
5 октября 2017
Порадовал ассортимент на складе, в сжатые сроки удалось сдать объект. В очередной раз наш поставщик нас не подвел.
2
15 июня 2017
Ужасная компания, некомпетентные сотрудники, не соблюдаются сроки... Никому не советую связываться с этой конторой!
6
14 октября 2014
Будте внимательны на складе.Не доверяйте ,всё проверте.Практикуют не доложить товар ,потом не доказать.Вообщем работают там непорядочные люди.
2