Процесс заказа на сайте Pro-buket очень удобный, сайт интуитивно понятен. Ассортимент впечатляет — от классических роз до авторских букетов, шары, бенто торты и клубника в шоколаде. Я заказывал букеты и композиции на юбилей, день рождения и просто так, чтобы порадовать девушку. Каждый раз букеты были свежие, красиво оформленные, а доставка вовремя. Рекомендую всем, кто хочет подарить яркие эмоции!
Покупала здесь съедобный букет для коллеги на день рождения😋 В целом всё хорошо: красиво оформлено, свежие продукты. Единственное, что доставку задержали на час, пришлось немного подождать. Но общение с менеджером оставило приятное впечатление, он извинился за неудобства. Композиция получилась яркой и праздничной, именинница была довольна. Думаю, обращусь снова!
Для поднятия настроения своей девушке заказал в Pro-buket мини торт и букет цветов Мулен Руж, очень понравилось обслуживание и качество цветов. Раньше у вас никогда не заказывал, рад что нашел такой классный интернет-магазин!
Не компетентные сотрудники! Ужасный сервис! заказывала Орхидею за 4 ДНЯ определённого цвета! очень важен был цвет! Договорились, подтвердили фото в ТГ! В итоге привезли не тот цвет и совершенно другую орхидею! Как так? При этом на звонки не отвечали? Спустя пол часа написали смс в ТГ с извинениями, что флористы так решили, отправить другую орхидею, так как заказанная мной была плохого качества! Такой бред в компаниях занимающихся доставкой цветов я слышу впервые!
К сожалению, фотографии на сайте не соответствуют действительности, тк доставляемые букеты разительно отличаются от тех что доставляют. Это крайне неприятный момент, особенно когда отправляешь цветы маме. На фото ожидагие и реальность.
Самая ужасная компания, которая может испортить все!
Я обратилась к ним за доставкой цветов 26 октября, примерно к 21:00 часу вечера, чтобы организовать доставку на день рождения дочки. У неё 27 октября юбилей. 25 летие. Хотела к 12 ночи сделать сюрприз.
Все началось хорошо. Менеджер очень грамотно общалась. Я даже удивилась, что у нас такой сервис может быть. Но! В самый важный момент они все испортили.
Сначала мне сказали, что доставку сделали. Я говорила в этот момент с дочкой по видеосозвону, так как сама нахожусь в РФ.
Но, доставки не было. Потом извинились, и сказали, что перепутали с другой доставкой. В итоге не к 12 привезли букет, а к часу!
Я ещё составляла текст, чтобы они распечатали и положили в конверт с открыткой. В итоге ни конверта с поздравлениями, ни открытки, которая оплатила не было. Связались с курьером, на что он ответил, что ему ничего не передавали. Написала менеджеру, она уже не читала мои смс.
Утром я опять связалась. Она (менеджер) извинилась и предложила сделать доставку сегодня. Я согласилась. Прошло 3 часа. Написала узнать, что там?
На что мне ответили, что они передали все и если хочу ещё раз отправить, то все должна заново оплатить. ОНИ НАС ОБВИНЯЛИ, ЧТО ЯКОБЫ НАМ ДОСТАВКУ СДЕЛАЛИ, А МЫ ЭТО СКРЫВАЕМ!
Попросила номер владельца. Упорно не давали. Скорее всего не разрешали. В конце уже сказала, что обращусь в защиту прав потребителей. После этого нехотя вернули обратно деньги за открытку.
Весь сюрприз был испорчен! Никогда в жизни не обращусь к такой безответсвенной компании! И никому не рекомендую!
Заказала букет на день рождения подруги. Собрали быстро и доставили вовремя. Цветы свежие, пришли аккуратно завёрнутые и красиво упакованные. Огромное спасибо!
Пользовалась услугами этой компании уже несколько раз, и каждый раз осталась довольна. Доставка цветов всегда своевременная, а сам букет оформлен красиво! Рекомендую всем, кто хочет порадовать близких💐
Салон супер, обращалась нираз, цветы просто превосходные, упакованный очень красиво
Радую своих близких и друзей
Всем советую, не пожалеете, спасибо вам!!)
Мне очень понравилось с вами сотрудничать по вопросам заказа нескольких букетов на мероприятие. Сроки соблюдены, качество на высоте и взаимодействие тоже классное. Спасибо!
В первый раз зашел купить здесь букеты цветов очень красивые в хорошей упаковке видно что, собранны аккуратно и цена соответсвующая, стояли в вазе они, неделю класс.
Не заказывайте там ничего! Вас обманут! Заказывала из Москвы заранее доставку букета на день рождения мамы, выбрала определенный букет, оплатила. Менеджер сказал, что вышлет фото перед отправкой! В итоге тишина. Пока я им сама не написала. В итоге мне отправили фото букета вообще не того, что я заказывала, подсунули меньше цветов, еще и самых дешевых. Со мной изменения не согласовали. На мое требование вернуть деньги просто стали игнорировать! Если хотите остаться без букета и без денег, с испорченным настроением всей семьи, то вам сюда!
Хороший магазин цветов, заказывал удаленно партнерам из УЗ, цветы доставили в отличном виде и вовремя. Произвели положительные эмоции для будущих партнеров. Спасибо магазину за оперативность
Очень разочаровались!!!! Заказывали букет для коллеги , фото букета ( как обещали ) перед отправкой не выслали ,отправили без подтверждения. В итоге отправили другой букет который кардинально отличался от того что выбирали на сайте . Когда хотели оплатить сказали что букет подорожал ( но мы все равно согласились так как понравился этот букет). В итоге потраченное время, деньги и испорченное настроение!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! В фото указано как отличается то что они предлагают и что доставляют в итоге!!!!
Хороший магазин цветов , нужно было собрать букет на день рождение мамы. Все обговорили , подобрали самые красивые цветы. Доставка была быстрой ничего не помялось , все красиво и аккуратно привезли. Спасибо большое 🤗
Оформил заказ на сайте вечером, потом утром выяснилось , что ни одного букета с сайта нет, скинули несколько видов роз , говорят вот все , что есть. Смешно зато какой сайт , какие букеты , а по факту 0 .... Даль потраченного времени. Потом утром пришлось в спешке искать другой магазин, спасибо Вам.
Не советую
Благодарю за стильный и современный букет их хризантем. Я их раньше недолюбливала, потому что обычно слишком простое оформление для них делали. А в этой компании они как-то топово смотрятся!
Первый раз оформляла заказ на букет. Очень красивые получились. Цветочную композицию привезли вовремя, букет стоял долго на радовал меня своей красотой.
Уехал в командировку, а у тёщи день рождения, благо можно заказать доставку цветов в Pro-buket, сработали хорошо, собрали приличный букетик и по деньгам не так дорого вышло! Спасибо