Я приобрел у них велосипед и остался в полном восторге от качества продукции. Каждая деталь продумана до мелочей, а уровень сервиса на высоте. Спасибо за отличный товар и профессиональное обслуживание!
Менеджер помог с выбором велосипеда, выбор огромный, я даже растерялся. Нашли модель под мои запросы, как по характеристикам, так и по цене. Доставили быстро, все в целости и полной комплектации.
Хороший веломагазин, большой выбор, консультанты отличные, которые ничего не навязывают, а предлагают модели под ваши пожелания. Доставка быстрая, в полной комплектации и со всей необходимой документацией.
Купил велосипед, сделал себе подарок к новому году, немного заранее, но очень давно хотел его. Магазин суперский, отличные консультанты ответили на все вопросы.
У меня возникли вопросы по выпору товара. Позвонила по указанному номеру, консультант объяснил все четко и по делу. Не заскучала, общение было вполне приятным. Спасибо!
Зашли с ребенком выбрать велосипед, с чем нам здесь помог грамотный консультант. В целом понравился вообще подход к покупке. Все объяснили, подсказали, показали, дали попробовать. Эмоции самые положительные. Площадь магазина не такая уж большая, но выбор великов на разный бюджет присутствует. Также есть все основные аксессуары. Рекомендую магазин
Всё понравилось,всё что хотел узнать узнал,очень подробно рассказал продавец,ответил на все интересующие меня вопросы. Покупал шлем ,остался очень доволен. Рекомендую этот магазин. Приятные впечатления остались, сразу видно человек профессионал и знает о чём говорит 👍🏻
Небольшой веломагазин с качественными велосипедами.Консультанты профи,подскажут,посоветуют.От метро идти далековато,но зато идёшь прямо и не заблудишься как говорится.
Я профессиональный велоспортсмен поэтому часто покупаю здесь разное снаряжение или разные модели велосипедов. Особенно хорошие здесь горные велосипеды. Обычно они даже продаются со скидкой) поэтому рекомендую именно их!
Нашел здесь идеальный велосипед по отличной цене. На сайте выбор действительно большой, давно не видел такого разнообразия. Да и цены не сильно кусаются)
Самый большой веломагазин из всех, которые я знаю, велосипеды для все семьи купили именно здесь. Развернутая консультация и хорошая скидка на велики сделали свое дело, отличное приобретение, считаю. Гарантия есть, все официально.
Был только в магазине на Жукова. Сначала подождал, пока обслужат клиентов, которые пришли после меня. Нужна была покупка запчасти с установкой. Мастера как всегда не было, и когда он появится, никто не знает, поэтому, запчасть купил, начали ставить в другом сервисе, оказалась бракованная, вернувшись обратно, мне заявили, что они не несут ответственность, ведь я устанавливал не у них.
Во второй раз они отказались обслуживать и продавать запчасть, так как опять не было мастера, а я сразу спросил про гарантию.
Просьба обучить ваш персонал компетентности и сделать вашим мастерам график работы
4
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Шуйков
Знаток города 6 уровня
24 августа 2024
Сыну здесь классный вел купили. Модель просто бомба, респект менеджеру за профессиональную консультацию и помощь при выборе модели. Стильный, легкий, удобный и качественный, сын в восторге!
Отличный магазин и персонал. Хороший выбор и подскажут что к чему.
Покупал обновление для реьенка. Подобрали хороший велик, настроили, показали что можно ещё докупить. Полно аксессуаров.
Отдельный респект и благодарность продавцам. Они знают свое дело на 200%.
Купили велик, собрали дома, после отвезла к мастеру. Пришла. Позвонила заранее что приду. Ждала пока выйдет. Про оплате было ощущение что я за бесплатно все это делаю. Рекомендую взять на заметку мастеру проявлять больши клиентоориентированности .
Решили подарить коллеге сертификат на День Рождения. Заказали через сайт, нам перезвонили, сказали, мол, приезжайте забирать, все ок. Приехал. Возникли непонятные сложности. Ждал пока разберутся с заказом около получаса. Безуспешно, в покупке отказали. От моего предложения открыть новый заказ и продать тут же за наличные этот сертификат продавец отказался. В итоге магазин без денег, а я без сертификата. Вышел с недоумением.
Мне понравился магазин и понравился продавец.
Он стойко занимался ср мной больше часа, всё рассказал, объяснил и показал. Спасибо ему, большое! Я обязательно вернусь за велосипедом к нему.
Купил 2 месяца назад велосипед и на нём оказался заводской брак а именно люфт шатунов и мастер говорит что шатуны не входят в гарантийный случай, и возвращать деньги не будут. Максимально не доволен покупкой.
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Албин
Знаток города 9 уровня
26 июля 2024
Специально на День Рождения сына я подобрал ему здесь велосипед. Отдельное спасибо консультанту, что помогал с выбором, в итоге я нашел для него идеальный вариант. Велосипед красивый, скоростной, как и хотел мой сын. Ему очень понравилось!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Симин
Знаток города 7 уровня
25 мая 2024
Как только понял, что мне нравится велоспорт сразу пошел за велосипедом. Подобрал в этом магазине идеальный вариант и сразу купил. Цена хорошая, осблужили быстро. Велосипед отличный, уже много где на нем катался. Все кочки и ямы проезжает без проблем. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
ДК
Знаток города 13 уровня
22 июля 2023
Отличное место для покупки велосипеда! Персонал очень отзывчивый, внимательный, всегда готов помочь с выбором велосипеда. Для любителей катания здесь просто рай - огромный выбор велосипедов на любой вкус. Мы покупали велосипед для сына, который только начинает кататься. И нам очень помогли с выбором - подобрали велосипед по росту и размеру. Спасибо!
Велик супер. Я брал еще летом. Катаюсь почти каждый день. Нет проблем
Посмотреть ответ организации
Иван Другин
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2024
Покупал сыну спортивный велосипед - он в восторге! Ездит плавно, выглядит круто и стильно. Есть много скоростей. Выдался отличный подарок! Да еще и по денькам экономно вышло, дешевле, чем в конкуретных магазинах
Посмотреть ответ организации
Илья Гоев
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2023
Брал велик здесь и себе и жене, любим покататься в выходные в ближайшем парке. С выбором моделей помог специалист, грамотно и подробно проконсультировал, рассказал про все плюсы и минусы, помог определится и оформил заказ.
Сдали велосипед в сервис на ТО. Мастер сразу озвучил, что часть работ выполнить не сможет, т.к. отсутствуют инструменты. Это уже вызвало сомнения. Сроки предварительно озвучили 4 дня, записали контактные данные и обещали позвонить, сообщить о статусе обслуживания. Далее в течении этого времени ни звонка, ни сообщения, вообще никакой информации. Спустя 4 дня самостоятельно заехал в сервис. Велосипед стоит в том же виде, в каком и был принят. Мастера нет, оказалось на больничном. Когда выйдет неизвестно, может 2 недели, может 3…Предложили забрать велосипед и обратиться в другой сервис. Что в дальнейшем и оказалось единственно адекватным решением
Цены в магазине тоже смущают. Некоторые модели велосипедов существенно дороже, чем в других магазинах. Та же самая модель. Причины такого ценообразования непонятны.
2
Посмотреть ответ организации
Гена Б
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
Горный велосипед просто огонь! Кататься на нем было одно удовольствие. Цена тоже понравилась и гарантия есть. Супер покупка!
В этой компании отвратительно всё!
Буду говорить с этой компанией уже только через юриста. Заказ с 28 июня никак не доставят, сейчас уже 14 июля! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Отвратительный сервис. Отдал в воскресенье велосипед на замену заднего переключателя и замену системы шатунов. Мастер сказал, в понедельник будет готово скорее всего, но если что, крайний срок в пятницу. По итогу, в понедельник не готово, дождался пятницы, периодически прозванивал, говорили в пятницу будет готово, в четверг попросил, чтоб позвонили, сказали во сколько будет готово все дела. В пятницу уже в 17.30 звоню. "Ой, не готово, мастера нет", на мой вопрос как будем решать, ответили, мол ну это вам решать, можете приехать забрать или подождать, до субботы, но нет гарантий что будет готово.
В итоге неделя на ветер, ничего делать с этим не хотят, в интернет магазине приняли жалобу, но тоже не хотят ничего делать.
В общем отвратительно, не рекомендую.
Тут работает крутой специалист - Евгений, видно что с душой к делу подходит и шарит за велокультуру, приятно заходить в магазины где есть сотрудники такого класса. Все советы к покупке тех или иных аксессуаров полностью себя оправдали и закрыли потребности. Берегите Женю, он крутой )
4
Посмотреть ответ организации
Марк Нестеров
Знаток города 9 уровня
9 января 2024
Быстро нашли велосипед для 10-летнего мальчика, выбор великолепный. Консультанты отзывчивые, ответили на все вопросы и предложили разные варианты. Особенно удобно, что есть мастерская прямо на месте + дают гарантию!
Продавец посоветовал, велик, купил, доволен на все 100%. Сам магазин топ, да и сервис хороший. Да, бывают очереди, но это нормально. Мастер по ремонту тоже душевный парень, пусть не болеет.
отличный магазин, продавцы всегда готовы помочь. Нам дали все необходимые советы, не навязывая ничего лишнего. Мы пришли, увидели то, что хотели и купили со скидкой. Отличное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
савушкин я
Знаток города 10 уровня
12 июля 2024
Отличный магазин с вежливым персоналом. Мне всё очень понравилось. Мне нужно было установить каретку на детский велосипед, и они сделали это бесплатно. Спасибо, вы лучшие!!
Посмотреть ответ организации
Андрей Сырцов
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2023
Сыну велик здесь покупали. Выбор огромный, на любой вкус и кошелек. Менеджер проконсультировал по моделям, все по полочкам разложил, рассказал и про производителей, и про все достоинства моделей, и про доставку, и про гарантию.