Все положительные отзывы заказные. Реальные впечатления пишут люди, которые второй раз сюда не пойдут. В зале ни одного продавца, вызвал всё же одного. Как покупатель я видимо очень мешал персоналу магазина заниматься чем-то важным. И меня старались выпроводить побыстрее.
Посмотреть ответ организации
Гайтукиев Алаудин
Знаток города 6 уровня
23 января 2024
Ужасный магазин, отказались ребенку надуть колесо за 20 минут до закрытия
В целом всё неплохо, но обслуживание продавцов оставляет желать лучшего. Читая предыдущие комментарии , складывается впечатление , что только к нам было такое пренебрежительное отношение. Речь идёт о магазине , который находится на Ломоносовском проспекте, консультант ничего толком не рассказал про велосипед, ничего не желал советовать, общался «на отвали», сразу было видно, что он совсем не заинтересован в продаже. Велосипед мы купили, но подробнее о нем нам рассказал менеджер колл-центра по телефону. Из-за этого сложилось плохое впечатление о магазине, поэтому себе велосипед я приобрела в другом магазине.
Купил Merida за почти 50000 руб в магазине на Ломоносовском проспекте. Собрали криво: руль стоит криво относительно переднего колеса (поправил, но сам факт). Передний тормозной диск трётся об колодки (тоже сам поправил). Не установили отражатели и звоночек, которые идут в комплекте.
Большой магазин с приличным ассортиментом вело принадлежностей и велосипедов. Заказывал детский велосипед Десна Метиор V010. В описание было указанно,что поставляется с крыльями,но доставили без. Вопрос решили с крыльями на условиях подарка. Вроде мелочь, но очень приятно.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Домашев
Знаток города 6 уровня
1 марта 2022
Купил сыну его первый велосипед в Про-байке, он очень доволен. Я и себе здесь подбирал. Качество на уровне
Мастерская - отвратительная. Ничего не умеют. Привез на промывку трансмиссии CANNONDALE. Предварительно позвонил узнал - умею ли. В итоге мало того, что кассету даже не снимали и не мыли, так еще и после снятия цепь некорректно поставили на место. Не рекомендую даже с самыми простыми велосипедами, а с хорошими - бежать оттуда.
Себе я дорожный велосипед выбрал, супруге женский. За оба отдал недорого. Велосипеды хорошие, мы довольны!
Посмотреть ответ организации
Сапрыкин Семен
Знаток города 4 уровня
22 мая 2022
К сезону полностью готов. Вел тут обслуживал, да и приобретал тоже у них. Хорошо все сделали, отрегулировали.
Посмотреть ответ организации
лигов Д.С
Знаток города 4 уровня
28 марта 2020
на сайте подобрали отличный велосипед, но в магазине нам рекомендовали другую, более лучшую модель + на обвесхватило. Собрали классно, все смазали и подготовили к эксплуатации.
Обратился с такой проблемой, скрип заднего тормоза. Прописали замену колодок, диска и то, в сумме на 5к. По итогу, спустя несколько покатушек новый тормоз по-прежнему скрипит. Благодарю.
Спрашивается, для чего делалось и то?Почему не взяли велосипед на диагностику?
Отличный магаз! Выражаю особую благодарность Константину за помощь в выборе шоссейного велосипеда. Сильно мучался с ростовкой и геометрией рамы, ни в одном магазине так эффективно мне не смогли помочь!
Заезжал с проблемной перекидкой, специалисты Константин и Алексей добросовестно помогли с решением проблемы! Благодарю за работу, очень доволен качеством!
Профессионально, быстро, без навязывания дорогих моделей и допуслуг
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 мая 2019
Столкнулся с вопиющим враньём(дезинформацией) и одновременным нахваливанием продукции имеющийся в наличии в этом магазине. Не берусь судить из за чего это произошло, из-за абсолютной некомпетентности сотрудника, или из-за кабальных должностных инструкций, составленных работодателем.
p.s.
Если вы уже осознанно выбрали себе велосипед и он есть тут в наличии, не вижу никаких проблем. Но если вам нужна нормальная консультация и помощь в выборе(а не попытка сделать на вашем приобретении часть плана продаж), либо вы просто даже базово разбираетесь в вело тематике, для сохранения нервов, сюда лучше не заходить.
Зашел в магазин выбрать себе велосипед, за 15мин посещение в магазине ко мне никто не подошёл, а только сделал замечания что нельзя трогать. Отвратительное обслуживания, никому не советую!!!
2
Посмотреть ответ организации
Kirill
Знаток города 4 уровня
26 января 2022
Обслуживание велосипедов на высоком уровне. Мою мериду в чувство привели. Кое что поменяли, отрегулировали, смазали как надо.
Когда приехала забрать из ремонта свой велик мне предложили сдать его на сезонное хранение) услуга мне понравилась и я решила попробовать) зато теперь место в кладовке освободилось)
Неплохой магазин с услугой мастера по ремонту велосипеда. Приятное, быстрое обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Макс Щепенов
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2019
Знают толк в железе двухколесном ))) Подобрали мне классный байк на зиму уже гоняю и балдею ))) Спасибо консультантам за не самый дорогой вариант )))
Посмотреть ответ организации
Роман М.
Знаток города 6 уровня
13 октября 2020
Забронировал заказ. Приехал, а заказа в магазине не оказалось.
Upd: Контроль качества магазина перезвонили, извинились за доставленные неудобства и пообещали впредь следить за наличием позиций.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Кушин
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2019
Сдаю на хранение второй сезон уже свой велик и на время командировки оставлял тут летом. Отличный магазин и цены классные👍
Веломагаз и небольшая мастерская... Всё ок, заходите по мере надобности, отговаривать не стану :) Мне понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Молеев Денис
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2020
С доставкой велик заказал ребенку на день рождения. По телефону все детали обсудили, согласовали время и дату доставки. Жаль, что сейчас не покататься.