Были здесь постояннымик клиентами, 14 февраля оформили заказ, я всегда делаю скрин номера заказа. Должны были перезвонить для подтверждения в течение 10 минут, через 15 минут я перезваниваю на номер, который был указан в сообщении с номером заказа, объясняю ситуацию, у меня даже не спросили номер заказа, молодой человек сказал, что сейчас все уточнит и перезвонит. В итоге естественно никто не перезвонил, я плзвонила сама минут чернз 20, три раза, все три раза после гудков мой звонок просто сбрасывали, при этом я выжидала какое-то время, мало ли человек занят другими рабочими вопросами. Я пыталась позвонить на номер, который указан на сайте, по Подольской улице, но он не обслуживается. Я итоге пришлось собираться и самой идти узнавать что с моим заказом, спасибо сотруднице, которая в максимальные сроки решили мой вопрос и сделала скидку. У нас уже была однажды такая ситуация и сотрудники все выяснили, попросили отправить им скрин и решили проблему. Но вот сбрасывание моих звонков-это уже предел наглости и некомпетентности, можно же было взять трубку и сказать, что мы решаем Ваш вопрос. Но , видимо, молодой человек, с которым я разговаривала решил, что со мной можно и так поступить.
Разочарована, очень разочарована.
покупала в этом месте суши 9 июля. несколько разных видов на 800р. отравилась так, что было очень плохо весь вечер и полночи ( все симптомы отравления со всеми вытекающими). думала не смогу выйти на работу на следующий день, хорошо нашлись лекарства дома и потом ещё докупила. тошнило потом два дня.за неделю до отравления как раз брала суши с лососем ( в крайний раз также в тот вечер были неприятные ощущения в животе и тошнота, но обошлось и я даже не связала это с этими суши). плохое качество лосося. он бледный и невкусный. сами суши в целом неплохие, но с лососем вообще ни о чем. отмечу что раз в неделю перекусываю в кафе фаст фуда и ни разу никаких даже малейших симптомов отравления не было. отравления у меня бывают чрезвычайно редко, раз в год и только один раз в заведениях общепита в братьях караваевых ( блины с мясом) . также периодически заказываю суши в империи пицца, достаевском, раньше брала в трёх разных суши магазинах и никаких отравлений не было. очень недовольна и разочарована. теперь на суши смотреть не могу. спасибо вашему замечательному заведению. к вам больше ни ногой, хотя живу в соседнем доме. вы так теряете клиентов. а достаточно всего лишь готовить из качественных продуктов и соблюдать нормы СанПиН
Всё свежее и очень вкусно. Быстрое обслуживание, и очень приятные сотрудники. Не хамят.. и никогда не предложат лишь бы что. Всегда помогут сориентироваться в меню и никонда не оставят разочароваными😊