Самое ужастное «медицинское» учреждение. Рассказываю: в октябре тякущего года решила сделать плановую операцию в частной клинике (за свои денежки), после выписки из клиники, мне предоставили справку об освобождении с 01.10.24 по 09.10.24, 9 октября я приехала в госпиталь из города, расположенного в 80 км от Екатеринбурга, прошла в регистратуру, в которой стояла толпа из сотрудников (и тут начался квест), дождавшись своей очереди, подхожу к окну, где женщина в халате как сороконожка: отвечает на звонки, записывает их в журнал, выдает талоны, шутит с медсестрами (странно почему же очередь километр), выслушав, что у меня была операция, выписала талон к хирургу (хотя операция была гинекологическая), я подумала, что ей видней, взяла талон и направилась к кабинету хирурга. Простояв очередь, на минуточку 4 часа, я зашла в кабинет, где меня встретил хирург- милый, добродушный мужчина, который пояснил, что мне не к нему, а к гинекологу (сейчас это ситуация кажется не такой страшной, но в тот мосент хотелось плакать: хочется есть, пить, в туалет и просто домоооой), я беру бумашки и направляюсь к кабинету Гинеколога, меня встречает медсестра гинеколога (не помню как ее зовут), я вкрадце обьясняю ей ситуацию, что долгое время тупо стояла не у того кабинета, она надменно пошутила, что меня не примет, далее выдала мне талончик и отправила на первый этаж выписать больничный, потом я вернулась к ней, далее она мне сообщает, что необходимо завтра приехать вновь, тут моя психика не выдерживает, я поднимаю глаза и говорю, я никуда не поеду, у меня нет денег, чтоюы кататься к вам каждый день, на, что она мне отвечает, мол деньги у тебя делать в частной клинике опервцию есть, а на дорогу нет (я так не поняла, что это было: обида, зависть), на мой вопрос: хирург может сделать мне запись в амбулаторной карте (так как она не уполномочена), она вольяжно ответила: ну попробуй. Обратившись к хирургу, он без лишних слов сделал запись и отдал мне карту. Я вернулась и отдала карту медсестре! Если уж до такой степени тебя раздражают люди и ты терпеть их не можешь, зачем ты с ними работаешь???? 5 лет посещаю данное учреждение, и всегда со скандалами
Может кто-нибудь объяснить куда писать жалобы на врачей и их бездействие?!
Все анализы идите в платную
Другие какие либо исследования мрт итп идите в платную
А когда просишь направление сотрудники просто уходят от ответа и даже пояснить не могут свои действия почему я должен идти в частные клиники
Просишь написать соответствующую бумагу на примере того почему они отказываются дать направление в другую больницу так же начинается уход от ответа избегание или вообще уходят из кабинета
У госпиталя имеется договор с другим учеркждением где можно сдать анализы пройти мрт идр
Но глав врачу не выгодно это потому что услуги по договору нужно оплачивать
И все врачи в госпитале проинформированы об этом направлений НЕТ квот НЕТ
ИДИТЕ В ПЛАТНУЮ
А ВЫ ТО ЗАЧЕМ???
Кошмар, а не поликлиника, самая худшая. Просидели в поликлинике с травмой позвоночника полдня к терапевту , терапевт сказала что не к нему, отправила к травматологу. Там очередь ещё больше и опять не к этому специалисту, отправили обратно к терапевту, но терапевт по заключению МРТ не увидела травму и отказала в больничном. Где только набирают этих специалистов 🤦♀️
Если ты зашёл сюда впервые, потрудись вспомнить географию, координаты. Лучше всего, найди контакт с окружающими, так будет проще сориентироваться. Очень мало информации по расположению кабинетов и специалистов.
Я второй месяц пытаюсь пройти это ввк , очередь огромная, врачи бегают по своим делам . Я прождала 3 часа что бы мне сказали что « а это тебе не ко мне надо а к хирургу, записывайтесь» . И так ездишь раз в неделю с 9:00 до 15:00 просиживаешь и еще не все .
Звонишь в регистратуру на запись на повторный прием , дак они вообще не отвечают , мне пришлось работников из отдела кадров подключать , я вообще дозвониться не могу до них , заняты! Что за бред ?! Принесла справку от стоматолога , она видите ли не подходит им , проходите нашего , а он только после обеда работает , вот и ждите . Общаются по хамски , все кричат ! От этого вообще желание пропадает на работу устраиваться . Я живу не в Екатеринбурге! Приходиться ездить каждый раз по 4 часа туда и 4 обратно .
А регистратуре для пенсионеров зачем то требуют предоставить справки из опо цфо гу МВД о выслуге лет , "уважаемые" вас не смущает , что при выходе на пенсию такие справки уже предоставлялись и находятся в сан. журнале , все проблемы с комплектованием мед. персоналом и работой поликлиники решены и вы решили погонять пенсионеров ?
Это место "сказочное" В принципе как и во всех бюджетных поликлинниках. Один врач говорит одно, приходишь к другому он другое говорит.
Некоторые могут спокойно реагировать на вопросы, другие сразу агрессируют даже фразами :"вы что мне говорить будете что делать!?" Потом назначают время когда у них вообще этот кабинет не работает, а люди стоят ждут этого врача. Вообщем будте готовы ко всему, а лучше не болейте. Всем здоровья!!!
Персонал внимателен, чисто, очередей нет, если приезжаешь по записи и вовремя. В регистратуре скапливается очередь, но специалисты стараются сделать всё, что от них зависит максимально быстро. Их часто ругают, но если вдуматься в проблему, не реально одновременно отвечать на телефонные звонки и искать карты пациентов. Один ещё минус, это нет столовой или кафе, чтобы, люди, приехавшие с области могли как то перекусить, выпить чашку чая, ведь анализ крови сдаётся на голодный желудок. Чтобы приехать, дождаться своей очереди на анализы и приёма врача порой проходит полдня! Это негативно сказывается на здоровье.
Без лишней воды сразу к делу. В 2014 году ездили с представителем отдела кадров УМВД Новоуральский для прохождения ОВВК. Нет ни раздевалок, ни зала для ожидания. Всё межкабинетное пространство (где регистратура и кабинеты, где осмотры проходишь) битком забито людьми - не протолкнуться. Стояли в очереди три часа, чтобы тупо записаться для прохождения!
В 2019 году отстояла 1,5 часа. Надоело ждать. Пропихнулась еле-еле, спрашиваю: моя-то очередь когда? На что мне сказали: вас уже называли.
Ага, стою в нескольких метрах, как килька в консервной банке, жду, как второе пришествие Христа, свою заковыристую фамилию, и мне говорят, что я не услышала. Вот только врать не надо! На тот момент сидели и ничего не делали, ещё отмазываться вздумали при том, что народу толпа ещё целая.
На ЦПД специалисты вообще по-страшному хамят. Наезжают, почему в кабинет для написания тестов в верхней одежде заходите. В руках документы, сумка, нет раздевалки, в коридоре элементарно нет места, чтобы развернуться и курточку снять. Ничего трагичного не вижу в том, чтобы зайти в кабинет и уже у парты снять курточку и на спинку стула её повесить.
Дальше больше. Пытаются на совершенно ерундовых моментах твою "проф пригодность" определить. Переберите стопку с карточками и найдите свою. Думают, нормального человека можно вывести, заставив проверить её три раза? Да мы в очереди по три часа стоим, потом столько же по времени проходим сами медосмотры и тесты. Если они так "адекватность" проверяют, то простите можно любого с улицы взять.
Терапевты вообще отдельная история, мнят себя вершителями судеб, а по делу вообще ноль без палочки.
И это я говорю как кандидат на поступление на учёбу в 2014 году, и кандидат на поступление на службу 2019. Считайте, пять лет прошло, а всё как было через задний кривой проход так и осталось.
Хамское отношение! 24.12.23г в 9.48 позвонила в приемный покой, чтобы вызвать врача, т.к температура 38.6. На что мне сказали грубым тоном, у нас никого нет, приезжайте сами!!!! Но У меня двое детей, одной 8 мес, другому 2 года, куда я поеду??? Где логика? Мне плохо, я вызываю врача! Вообщем поитогу дали номер телефона врача стационара 3583954 ГДЕ ТРУБКУ НИКТО НЕ ВЗЯЛ!!!! пришлось вызвать скорую, где также пришлось рассказать эту байку аро наш МСЧ 32, чтобы ко мне приехали!!!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу хирургического отделения госпиталя МВД под руководством Эдуарда Володяевича Микаеляна! Большо вам спасибо и отдельное спасибо Эдуарду Володяевичу! Очень хороший доктор, редко такие встречаются!
В интернете номер только одной регистратуры - для пенсионеров. Позвонила туда узнать как записаться, сказали узнавайте свои номера сами и бросили трубку! Вы вроде в одном здании то находитесь??!
Вообще бред сама организация медицинской помощи сотрудникам. Со всей области за 100, 200, 300 км. нужно ехать на прием ко врачу с температурой и общественным транспортом. Я езжу каждые две недели чтобы продлить больничный. Представляете, в гипсе и общественным транспортом приехать и продлить больничный. Вот она: доступность медицинской помощи сотрудникам. Почему нельзя сотрудникам выдать полис для получения помощи по месту жительства????????
В самый разгар ОРВИ принимает один кабинет!!! Мало того что очередь в регистратуру заняла 45 минут, так еще отстояв очередь к врачу 4 часа, нужно идти дальше занимать очередную очередь для открытия больничного листа!!!! Просто полный идиотизм.
А если вы заболели неудачно в выходной день и у вас в этот дегь смена, то будьте добры приехать в эту дыру в выходной день, чтобы взять ТОЛЬКО ОБРАЩЕНИЕ, а потом еще раз в будний день хоть мертвый хоть живой притащись снова уже за реальным больничным листом (но в будни уже в очереди по 4-5 часов)!!!! Просто бардак!!! Отношение ужасное!!!
Отношение врачей и вообще всего медперсонала очень хорошие. Чувствуеш себя комфортно, много свободного времени которое можно провести с пользой, но для этого ничего не предусмотрено. Понятно что медицинское учреждение(имею в виду стационар) присутствует полный порядок и определенная дисциплина, но все таки!
Обратился с проблемой - опухоль колена, сначала решали кто будет принимать - травматолог или хирург, назначили обследования, прошло две недели, до сих пор решают...
Коллегиально отправили на консультацию и назначение даты операции к зав травматологией в стационар, тот даже не осмотрев, сказал: идти к тому кто вас отправил, пусть этот врач и делает операцию...
В общем, весело на пенсии! Ожидаю очередной прием, позже дополню комментарий.
Полный беспорядок отслужил более 25 лет ветеран мвд, супруга действующий сотрудник выслуга 17 лет, дочь действующий сотрудник, на воспитании трое несовершеннолетних детей. Ни разу не пользовались санаториями мвд. Хочется самим побывать на море и детей свозить, а оказывается не положено пенсионерам, а действующим с тремя детьми путевок нет. Заявление вообще оказалось не зарегистрировано, а у меня как у пенсионера вообще не приняли. Не могу понять некоторые бывают в санаториях каждый год, а другим отказывают без причин. Лето прошло и получилось что отпуск взят напрасно, и семья нигде не смогла отдохнуть из за волокиты и бюрократии инспекторов по распределению путевок в санатории.
Прекрасное учреждение. Большой спектр оказания услуг. Квалифицированные специалисты и индивидуальный подход к каждому пациенту. Большое спасибо. Рекомендую 👍
Хотел позвонить узнать как записаться на ВВК,
Звонил по номерам которые указаны , во первых не дозвониться , во вторых просто халатное отношение, просто один ответ ( нет ) и сразу сбрасывают , не здравствуйте не до свидания
ПРОСТО УЖАС
В этом учреждении полная анархия, до рен-ры не жозвониться, персонал считает себя пупом земли, нормальное общение отсутствует от слова совсем, хамское отношение к действуюшим сотрудникам,особенно у мед.сестер. Вообще не понятно зачем эта организация нужна,закрепили по м.ж. и все. Короче дурдом полный!
О ну тут всё печально, вакцины против клещей пенсионерам не ставят, хотя обязаны, нарушение, да нарушение. В рентген отделении не могут починить или купить новый рентген аппарат. И работает какой то молодой стажёр, который делает рентген по 15 минут одного человека, раньше женщина делала, до ремонта, так там быстро и чётко было. Вобщем можно много и долго писать и всего не написать. Хочу поблагодарить офтальмолога, которая вытащила из глаза попавшую в него металлическую стружку, аж 15 фрагментов. До этого был в 27 больнице, так там врач посмотрела, и послала домой, некомпетентная совсем или сама слепая, что через аппарат даже не видит
Не чего не хочу говорить плоховато но бордак в прямом смысле этого слова, начиная с регистраторы заканчивая врачами На приёме дольше печатают, чем занимаются пациентом. но не все есть конечно исключение некоторые врачи ко орые объясняю что за чем, а некоторые говорят чего пришли вы здоровы идите работайте, мы приходим в поликлинику не просто ведь так,а за мед помощью. В регистратуру в очеди простоишь час или два карту не могут найти идите ищите сами вот и бегаешь с 1 на 5 и 5 на 1 этаж, а в оканцовке карта в регистратуре лежит, бывает ещё на хомят и думаешь лудше платно идти в поликлинику и не мотать себе нервы здесь.
Все привет!
Поликлиника отличная, с ремонтом и кондиционерами в коридорах и у регистратуры, особенно когда стояла Уральская духота в начале июля, это было актуально. Санитайзеры для обработки рук со спиртом и полные. Туалетные комнаты чистые и с мылом. Видно что персонал старается относится бережно к тому что есть. Для сравнения предлагаю посетить поликлинику МСЧ Гувд Санкт Петербурга и ленинградской области, так как прохожу службу в том регионе и приходится раз в год на диспансеризации быть в поликлинике. Вот там точно хамское отношение и отсутсвие ремонта. Запнуться можно о рваный линолеум.
Коллектив в регистратурах вежливый и улыбчивый.
Короче, все познаётся в сравнении! Всем добра и мира.
По сравнению с тем что было двадцать лет назад, сейчас все намного лучше. Ремонт имеется, персонал отзывчивый, принимают не быстро, но терпимо, да и народу много, так сказать поток просто огромный.
Непонятно как работают, предлогают какие-то разраые приёмы, моль пока собераешь документы, не по закону, мало того так ещё и мол приходите в субботу, хотя объяснить мнения получают, что надо определённое назначение.
В общем ценично и не профессионально.
Разочарован.
Позвонила в регистратуру с целью вызвать врача на дом, объяснила , что у меня беременность уже семь месяцев, поднялась высокая температура , сильно болит горло, жуткий кашель, состояние ужасное, я не знаю чем мне можно лечиться. Просила чтоб пришёл врач , посмотрел меня , потому , что за день до этого я ездила в госпиталь чтоб попасть на прием , состояние еще было более менее ,но не попала - народу было очень много , люди стояли на улице , при этом работал на прием один кабинет. В итоге я часа два отстояла и ушла , поняла, что не выстою там больше , приём идёт медленно - народу очень много.
В итоге, в регистратуре передали трубку старшему терапевту Поповой , которая очень великая и решает к кому на дом врач может поехать , а к кому нет. Она сказала , чтоб я подъехала в таком состоянии к ней , и так как температура высокая и беременность - она посмотрит меня без очереди. Когда я приехала , она сказала , что ей плевать на всех нас больных , и не не волнует состояние пациентов и вообще мало ли , что она сказала по телефону … сделала это для того , чтоб не направлять врача на дом их и так мало.. , а то, что в госпитале очереди километровые , что люди стоят на улице с температурой , слабостью и т.д - на это сказала - ну и что ! Вот он великий госпиталь МВД и все решающая терапевт Попова! При этом сотрудникам запрещено обращаться в другие мёд.учреждения.
Выехал сегодня 05.09.2022 из дома с температурой 38 в наш госпиталь!!!Пошел естественно в 309 кабинет, где принимают с температурой, это с другого входа в поликлинику...очередь человек 10, все сидят чихают, кашляют, видно что всем плохо...Принимают очень долго...После приёма все возмущаются, что дома мерили градусником была температура, а тут на приёме у врача электронный градусник и у всех 36,6 и самое интересное там на два кабинета один этот градусник, за которым они ходят и носят его из кабинета в кабинет...Я зашел, рассказал все симптомы какие есть. такое ощущение, что им без разницы, главное температуру померить мне и я понял, что у меня тоже будет 36,6 и точно, термометр электронный показал 36,6....Приехал домой, померил двумя ртутными градусниками, у меня температура 37,9...Что происходит ?Что у них за градусник такой? Да, у одного человека из очереди их электронный градусник показал 37,4...Интересно, какая у него реальная температура была?
Полный отстой..
В очереди в регистратуру можно умереть через неделю от какой-нибудь неизлечимой болезни, даже если пришёл туда здоровым просто на диспансеризацию.
Тоже самое в очереди к врачу, всегда.
Зачем регистратура ведёт запись и выдаёт талоны, если задержка по времени приёма от той что в талоне составляет от часа и более..
Начну с помещения палат, они в основном сделаны блоками из 2-х палат и туалета. В туалете есть душ унитаз и умывальник. Не всегда душ в рабочем состоянии. Для приёма душа берите с собой полотенца для ног и для тела. В палате выдадут 1 вафельное полотенце. С собой надо брать мыло, шампунь и. т. д. для умывания. + туалетная бумага. Для питья лучше с собой нести воду 5л. Кровати новые но на них дурацкие прорезиненные матрацы, с собой лучше взять 2-х спальню простынь, потому что которая за телега сползает и ты лежишь на резине. Питание хорошее. Ужин начинается рано в 17:00. Вечером можно что-то съесть,надо брать с собой. Буфет отсутствует. Ближайший магазин в т/ц Алатырь. Медицинский персонал приветливый, доброжелательный. В холе есть холодильник и телевизор на всех.
Отвратительнейшая организация работы,отстоять по 5 часов чтобы попасть на прием к терапевту,отстоять часовые очереди в регистратуру чтобы взять талон,из 5 окон работает одна и то то карточку кому то запоняет и успевает отвечать на телефон и записывать на талоны.Все сделано для того чтобы постоять в очереди для того чтобы потом стоять в много часовых очередях.Были когда то слухи что всех сотрудников переводят на ОМС,была радость,а нет чтоб служба медом не казалась будете и дальше в МСЧ ГУ МВД Со.
Сломала лодыжку, так как в погонах, я вынуждена была ехать в эту поликлиннику. На первый прием приехала понедельник 16 апреля к 10 утра, до 13:00 ждали хоть какого-то врача, естественно снимок дополнительно, с 4-го эт на первый и обратно, везде, само собой, очередь. С рентген кабинета дамочки спокойно но уходят курить, обратно возвращаются вольяжной походкой.. солдат спит, служба идет.. уехала из больницы в 16:00. На второй прием приехала 28 апреля, четверг. Приехала к 8:30, уехала из больницы в 14:30. Сценарий тот же, кроме того, что доктор был на месте и в час принимали по 2 человека, потом снова снимок, очередь.. много людей на костылях, без сопровождения.. меня сопровождала сноха, поэтому каталась меня на коляске, но все равно это тяжело столько времени торчать с переломом в больнице, если много людей отправляете на повторный прием в один день, дак привлекайте с утра сотрудников, в 13:00 первичников начал принимать заведующий, когда уже больные взмолились.. кто знает, что такое перелом, тот поймет.. кроме всего прочего нога отекает моментально, даже пальцы становятся синюшними.. без садизма в наших больницах никак? Если уж назначен прием, дак хоть по времени принимали.. облегчили бы страдания больных..
Данное заведение , позорит медицину всей Свердловской области. Врачам на посетителей пофиг, внутри душно, оснащение на стадиии ссср осталось, просто позор !!!!
Стоматологическая отделение отстой, зубы вылечить и протезировать никак, с острой болью сказали только с 8 до 9, непонятно вообще существование этой поликлиники
Все просто ужасно!первичный приём смерти подобен.записываешься на определенное время,в итоге сидишь в живой очереди не менее 2 часов да ещё и без очереди все лезут-спросить,подпись поставить и …зависают в кабинете у терапевта.сами терапевты ещё и посетителя обвинят-типа он сам виноват что заболел.больничный получаешь с трудом.проще ходить на работу и заражать окружающих. невролог мне нравится-молодая девушка,фамилию не помню,зовут Ольга Владимировна. Не очерствела ещё.может и другие специалисты есть,но пока познакомилась только с терапевтом и неврологом.стараюсь как можно меньше тут бывать
Фкуз медсанчасти Мчс по ул Репина4 можно долго говорить.Мне в декабре месяце 2021г посчастливилось подлечить пошатнувшее здоровья после болезни ковида во 2 ой терапий это на 6м этаже где нач отд Коновалов.О.Г. лечащий врач Пластеева.Е это опытные врачи дело своё знают.К пенсионерам,ветеранам отношение уважительное толерантное.2 недели пребывания это лечение,прокапают также уколы медикаментозное лечение несколкько поправляют наше пошатнувшее здоровье.Спасибо этим людям медперсоналу.Также руководству данного учреждения.Прекрасное здание сделан отличный ремонт на этажах комфортно везде чистота порядок.Наряду с этим есть неприятные моменты.Пищеблок готовит невкусно на замечание отвечают что мол сбалансированное питание это мысли вслух лечащихся.Лично мне чем хуже готовят тем лучше-худеть надо стройнее буду.И еще ранее записывались прямо в приёмной а сейчас припятствий много.Надо сдавать Пср а он платный около 2 тыс руб.Собирать документы это несколько раз надо сьездить в Екб в пенсионный,медсанчасть это опять 3 тыс руб.И некоторые не выдерживают эту нервотрёпку говорят наплевать.Уважаемое руководство медсанчасти облегчите оформление нам жить остаётся немного тем более мы мрём как мухи так как многие пенсионеры после болезни ковидом.А в остальном как в песне,,Всё хорошо прекрасная маркиза..................
Добрый день. К пациентам относятся так, что если не умер. Значит здоров. Мужа до того не лечили и говорили, что здоров. Сейчас лежит в больнице и не известно когда выпишут. И выпишут ли вообще. Спасибо госпиталю, что из человека сделали инвалида.
Отличное место! Все врачи отзывчивые, все и всё есть, очень грамотные. Есть к сожалению очереди, но где их сейчас нет. Стараются принимать по времени в салонах, к сожалению приезжают из области без записи и гнут пальцы, что их обязаны принять впереди планеты всей и без записи. Спасибо врачам, они их осаживают мягко
Последний раз тут был в октябре в связи с тем что подхватил короновирус. Врачи работают четко, быстро, профессионально. Небольшой опрос, осмотр, постановка диагноза выписка и тут же выдача всех необходимых лекарств, антибиотиков, противовирусного и т д, причем совершенно бесплатно. Единственное что огорчило- огромная очередь, но это был самый разгар пандемии, с этим ничего нельзя было поделать.
Это какой то кошмар ,чтоб попасть в регистратуру и пройти проверку документов для комиссии ввк для поступления в учебное заведение мвд ребёнок просидел потора часа!!!! Дамочки в регистратуре в это время вместо работы бурно обсуждали насущные житейские проблемы!!! Руководство,вы куда смотрите!? Научите работать своих подчиненных а разговоры пускай в обед говорят за чаем!!!! И научите эту хамоватую женщину разговаривать с клиентами,которая вызывает в регистратуру!!! Кошмар а не организация!!! Поэтому и родителей не пропускают туда с детьми проходить это все потому что детям то проще нахамить!!!
19
1
Ник
Знаток города 17 уровня
21 октября 2023
Очереди в регистратуре по 10 человек минимум постоянно, вся область едет, так как запретили лечиться в других больницах. Уровень квалификации некоторых врачей оставляет желать лучшего, очень жаль что так оказываете помощь СП... Ночью экстренно приехал, дак сотрудник спал, 1,5 часа пытался попасть в больницу....
Скажите как можно записаться к стоматологу. Я уже пол года звоню в регистратуру и либо не могу дозвониться, либо мне говорят что запись закончилась. Капец это дурдом 🤣😄🤣🤣😄😁
В госпитале наблюдаюсь, как пенсионер МВД. Есть проблемы с записью к узким специалистам. Медицинское обслуживание и обследования на должном уровне. Недавно в здании проведен косметический ремонт.
Диспанцеризацию пройти- пройти квест на время( для иногородних). Мед. персонал профессионалы, компетентные, знающие свое дело, в моем случае. Регистратура- ложка дегтя, дозвониться не реально.