ПриватБанк, отделение
Как добраться
ул. Соборная
17 м
1 отзыв
17 сентября 2013
Ужасное обслуживание!!! У кассиров - всегда кислые лица. Такое чувство, что они делают большое одолжение, выполняя свою работу. Каждый работник, по-видимому, представляет себя, как минимум, заместителем директора. Как только возникает какая-то проблема и нужна помощь - сразу все работники исчезают с поля зрения. Я не первый год обслуживаюсь в Привате и как юр. и физ. лицо. Общая сумма банковской комиссии, оставленная в этом банке, дает мне право на более качественное и приветливое обслуживание. Терминалы стоят в отделении банка, но НИКТО!!! не отвечает за их работу. Терминал "сожрал" мои деньги вместе с банковской комиссией и завис. Ни чека, ни денег. Парень, у которого я попросила помощи, сказал. чтобы я ждала пока терминал растормозится, и исчез. Девушка сказала, что моих денег она не видит и нужно ждать не понятно сколько. Зам. начальника тоже ни за что не отвечает. Был сказано, что денег нет. Звоните в Киев. Это отделение мне ничем не поможет. Я 14 раз звонила на горячую линию, каждый раз слушая компьютер. Я потеряла час своего рабочего времени, мне испортили настроение. В Киеве через час нашли деньги. А то, что банкомат мне не выдал сдачи - это совсем не важно. Об этом все забыли. Если у меня на счету нет денег для банковской комиссии, мне не проведут ни одну операцию. А здесь считается, что можно спокойно не отдать мне сдачу и тупо поулыбаться с моей проблемы. Вы бы смотрели внимательнее, КОГО берете на работу.
1
1