Посещаю парикмахерскую больше года, нравиться все, мастера, отношение, атмосфера. Достаточно большой спектр услуг. Работой мастера довольна очень, всегда получаю ту стрижку что прошу.
Рекомендую.
Огромное спасибо мастерам, которые очень хорошо обслужили, мастер маникюра Жанна и парикмахер Карине, всё очень понравилась, буду постоянном клиентом, достойное обслуживание👍👍👍👍👍👍
Пишу отзыв об ужасном обслуживании клиентов в данном заведении.
Очень не понравилось что во время сеанса маникюра, мастер жевала вяленую скумбрию, переписывалась в телефоне и смердила.
Смрад стоял неимоверный, дышать не могла не только я, но и весь салон.
В следующий раз предупреждайте клиентов, брать с собой респираторы, по другому там вообще не выжить.)
Хороший салон, была у мастера Анжелики, профессионал своего дела, себе делала укладку, сыну и мужу стрижку, всё отлично, то что хотели , то и сделали. Обычно долго приходиться объяснять мастеру и уходишь не с тем результатом, что просил.
Советую мастера , Анжелику👍
Качественные стрижка и маникюр/педикюр . Очень удобное расположение качественных услуг. Всегда есть свободные окошки вечером после работы, можно записаться и прийти на процедуру день в день!
От 26 сентября: Ужасное обслуживание. Пришла на прическу, записавшись за неделю. Когда пришла, ответили: «вас записал мастер и ушел в отпуск, ну ладно, я приму вас». Клиентоориентированность - 0. Заранее уточнила, сколько по времени, ответили 20 минут, максимум 30, в итоге делали локоны 50 минут. Помимо этого уточнила о стоимости заранее, назвали 700-800 рублей. Когда закончили говорят: «с Вас 1200». Я уточнила, что объявлена была другая стоимость. Ответ: «это уже новый прайс». Т.е. для данных работников нормально лгать и обманывать клиентам, намеренно занижая цену заранее или просто не предупреждать об изменении стоимости заранее. Никому не советую и сама больше не приду, с таким-то отношением к клиентам!
От 18 октября: в начале месяца со мной связалась владелец салона, для урегулирования ситуации. Приятно, что работают над проблемными ситуациями. Сообщили, что проведут работу и беседу с персоналом, а также предложили вернуть деньги, я отказывалась, но владелец настояла. Возможно, что ситуация изменится. Приятно, что работают над подобными случаями.
Мне есть с чем сравнивать, живу на два города Москва-Краснодар, посещаю салон не первый раз и знаю , что владелица салона очень внимательный, ответственный и грамотный человек. А так же хочу выразить благодарность мастерам ногтевого сервиса Марии к ней хожу сама, а дочь ходит к другому мастеру, девочки настоящие профессионалы, так же я обращалась к стилистам все понравилось. Администратор салона всегда перезвонивает если нужно уточнить по времени или дате. В общем вежливый персонал, рекомендую:
Посещаю этот замечательный салон уже два года. Окрашивание и стрижка на высоте ❤!А самое главное все чистенько, аккуратненько ,чай,кофе с конфетками😍Девочки, спасибо вам за ваш труд. Я ваша на веки 🤗
Спасибо вам большое мои феечки 🧚что делаете меня все краше и краше 😊
Отдельная благодарность владелеце салона Танюше, которая делает нас девочек красивыми🤗
Р. S. На веки ваша Ольга 😘🌺🌺🌺
Записывалась на осветление корней и тонирование.
Процесс занял очень много времени, так что закончили уже ближе к ночи. Придя домой увидела, что корни все в пятнах (из-за того, что фольга в процессе сползла).
Связалась с администратором по поводу возврата части суммы за некачественно оказанную услугу. Администратор ссылался на то, что мастер впервые работает в данном самогоне и на просьбу вернуть часть оплаченной суммы отказал, сказав, что могут предложить только исправить косяки.
Пришла на исправление к топ-мастеру. Осветлил пробелы хорошо, но вот с тонировкой она париться не стала и просто воспользовалась тонировочным шампунем, который естественно не помог и из салона я вышла с желтыми корнями.
Хотите испортить волосы - приходите к мастеру Татьяне) запрос был на однотонное окрашивание, со светлых волос в тёмные. Пришла со своим материалом. Лирическое отступление - мастер, работающий в салоне - профессионал, нет - красят себя и своих знакомы дома бесплатно, а не в салоне за деньги.
Первое, что делает мастер при окрашивании - оценивает, какое количество красителя требуется для окрашивания. Что это за краситель. Пористость, длина и густота волос.Никаких претензий на данном этапе у Татьяны не возникло. Все устроило.
Замешала, приступила.
Окрасила корни и перешла к длине. И тут я поняла, что меня ждёт ужас)
Голова поделена на 4 зоны, она берет 1/2 зоны из четвертинки и обильно смачивает водой. Напоминаю - я блондинка и крашусь в темный. Никаких подобных действий для ровного окрашивания не может быть вообще. И (внимание) берет приличное количество краски на прядь и по типу стирки втирает в волосы. Всё. О равномерном окрашивании можно забыть. Далее переходит к другой четверти волос и заявляет - волос пористый, с данным красителем (Игора роял) она давно не работала и краски не хватит. Говорит что это моя вина и в магазине должны были подсказать, какое количество краски требуется. Занавес. Продолжает втирать краску в волосы, растягивает, кое как заканчивает. Подходит время ожидания действия красителя. 30 минут. Мы сидим от силы 20, пока мастер проходит процедуру депиляции волос в соседнем кабинете)) идём смывать. Острыми ногтями усердно шкребет мою голову, это больно. Идём сушиться)
И, момент истины) как и ожидалось - волосы окрашены пятнами. Откровенными.Видя то, что сделала, Татьяна выдаёт - я не знаю, почему ты решила покраситься в темный, мы все хотим светлые волосы и усердно из темного выходим, тебе светлой было лучше. я заплатила за работу полную сумму. И в тот же день пошла исправлять этот ужас, который сделал мастер, решивший тупо заработать и не брать никакой ответсвенности за свои руки ,простите, из ж. У меня все.
Зашёл в этот салон впервые , до этого стригся в другом месте. Был приятно удивлён тем, что вышел как будто из барбершопа . Хорошая стрижка и за отличную цену 👍Удобно то, что салон находится в моем районе . Рекомендую!
На банере студии висит номер телефона для связи. Написала в WA для уточнения информации по услугам, сутки мое смс никто не читал, а потом прочитали и просто не ответили. Очень неприятно как потенциальному клиенту.