странная ситуация вышла, на данный момент июль, буквально месяц назад (июль) 2 девочки 14 лет взяли 2 катамарана, возраста у них никто не спросил
месяц июль, 4 девочек возрастом 16,15 и 2 девочек 14 лет захотели взять катамаран, на причале (не на кассе) сказали что возможно взять прокат.(замечу, что у двух девочек 14 лет до 15 летия оставалось неделя). перед девочками стояли женщины (арабки скорее всего), женщины не знали русского, а женщина кассирша в возрасте, начала в грубой форме пытаться что то до них донести. девочки спросили могут ли они помочь, тк знают английский дабы очередь шла быстрее, на что получили отказ (через 5 минут общения через переводчик кассир обратилась к ним же за помощью). Далее очередь девочек показывают паспорта, на что им отвечают "было бы вам по 15 всем, я бы пропустила"
вобщем на катамараны не попали, сильно расстроились, грубая странная кассирша(((
Очень пожалел, что воспользовался прокатом катамаранов. За 850 рублей(1 час в будни) вы получаете двухместный катамаран, который протекает так, что проехав полкруга пришлось причалить и попросить другой (ноги при этом промочили), второй катамаран скрипел так, будто смазки вообще никогда не видел, проехали пару кругов, причалили и решили забыть как страшный сон. Для людей с ростом 176 и выше - сиденье в катамаране не регулируется, посадка не удобная, колени очень быстро начинают уставать из за этого, поверьте человеку который по 35-40 км на велосипеде ездит. Отзывы обычно резко негативные не пишу, но если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то поставил бы.
Кошмар, работают одни малалетки, не пропускают 14 летних детей, а самим по 13-14 лет!!! При внештатной ситуации нет не одного старшего матроса, а если вдруг кто-то начнёт тонуть за жизнь будет отвечать 14 летний подросток? А если вы все таки решите посетить это безобразное место то вместо "добро пожаловать" вы услышите мат! Просьба руководству пересмотреть штат сотрудников и заняться их подготовкой
Крайне не советую вам нужно припарковаться ЗАДОМ так ещë под педалями вода а если вы опаздаете даже на 1 секунду или минуту то вас не выпустит и вам придется платить якобы за то что вы "переплавали" (Так же к этому относится если вы не успели дойти именно если вы опоздали) турникет вас не выпустит. И все педали ужасно скрипят пришлось смачивать водой (о катамаранах никто не заботится это ужас ) P.s. если не заплатите администратор пригрозит полицией
Исключительно всё не профессионально. Даже обидно. Работа на катамаранах поставленна на самотёк. Никакой согласованности. В кассе билеты продают, говоря что есть свободные катамараны, приходишь на пирс а их нет. Стоишь ждёшь, не зная что. Ни кто не знает из персонала кто когда начал и кто когда закончит. Мало того ещё и грубят, при чём жёстко, огрызаются, типа не хотите - валите. Мы простояли с детьми на пирсе в спасательных жилетах, на солнце 20 минут, после сказали что отказываемся. Нам сказали не хотите не ждите. Самый дерзкий и грубый, молодой человек пр имени Эльмин, с бородой. Хам редкостный, с матом, при детях. Не дождались и отказались. Мы подошли к кассе с чеком, а деньги нам не вернули. Вообщем-то парк великолепный на на катамаран лучше не ходить. Особенно с детьми. А молодой человек по имени Эльмин, с таким поведением, достоин исключительно статуса дворник.
Катались с мужем на катамаране на годовщину знакомства в конце августа. Хочу сказать большое спасибо работникам проката за их работу. А также хочу поблагодарить работника парка стюарда Максима. Именно он посоветовал пойти к этому пруду, чтобы не стоять в очереди на прокат катамаранов. Очень все понравилось. Спасибо!
Очень советую, если решитесь все-таки на поездку на катамаранах в этом месте, не слушать работников и держать все сумки и вещи при себе, а не в задней части лодки. Взяли лодку на прокат на четверых, решили поменяться местами, из за чего надо было подплыть к пристани, и пока мы менялись, один из работников утащил крючком сумку со всеми вещами, а потом, когда я думала, что сумка уже утонула, нашли ее спрятанной в другом катамаране. Дикость, а не приятное времяпрепровождение)
Сегодня ходили с семьёй на лодочную станцию в Парк горького. Получили море удовольствия от этого. Понравилось буквально всё! И погода способствовала, и персонал доброжелательный, и лодки чистые, и цены приемлемые. В общем хочу сказать спасибо всему коллективу данной станции за прекрасное настроение! Приду ещё не раз и буду рекомендовать друзьям.
Пристань с катамаранами, лодками, прокат в теплое время года. Бывают очереди в выходной день. Симпатичный пруд в Нескочном саду, можно погулять вокруг и приятно провести время.
Семьей прекрасно отдохнули, спасибо. Цены приемлимые, залог не большой всего 1.500 тыс, обычно в таких развлекательных локациях встречаешь залог не менее 5.000 тыс. Отзывчивый персонал, был произведен понятный инструктаж.
Очень жадные. Народу не сильно много, но с 13 до 20 можно взять только на час. Полчаса взять нельзя просто "потому что хочется денег".
В другое время - пожалуйста, поэтому технически это не обосновано.
Там хорошо! Красиво! Немного грязновато! Но в целом приятное место для прогулки и отдыха! Душа радуется! А в самом парке есть игровая площадка для детей! Единственное, это цены! Как обычно во всех парках цены максимально высокие! На всё!
Не объяснили правила безопасности. Мы не знали правила безопасности не зная того их нарушили за это у нас отняли 15 минут. Лодка протирала. Лично мой делает не застёгивался но мы сообщили об этом сотрудником но им было всё равно :(
Перед тем как ехать позвонил им, спросил есть ли конкретно на этом пруду у них лодки. Мне сказали что есть, я через день пригласил бывшую девушку на свидание, приехали, дошли, а лодок то и нет у них там. Только одни катамараны и стоят так-же как лодки 600р в час. Да есть одна лодка но спасательная, в аренду не дают. На вопрос почему дизынформация? Оператором, сказали не знают, по факту в этом году лодок не было и нет.
Будьте аккуратны с выбором этого проката, мне испортили настроение и сюрприз.
1
2
Посмотреть ответ организации
lissa
Знаток города 16 уровня
3 августа 2022
все супер, понравилось.
единственный минус - никаких скидок, хотя на сайте было написано, что во вторник и четверг скидки по студенческому, в итоге нам говорят, что это на другом пруду. только вот на сайте не уточнялось, на каком пруду.
Администрация не париться вообще на счёт безопасности. Мне дали жилет который вообще не застёгивается. Плюс к этому катамаран протирал вылез из него весть сырой. Не рекомендую это место :(
Ленивые сотрудники, пришлось ждать пол часа, пока освободится один катамаран. Хотя 5 штук стоит без дела. Сказали что они грязные, я спросила нельзя ли их протереть, но они пожали плечами и поспешили курить! Время - деньги, если вы не в курсе. Беспредел.
Можно полчаса отстоять очередь, чтобы узнать что сейчас все катамараны заняты. А если хочешь прокатиться через час - тоже нет, брони нет. И данную информацию ты не узнаешь из информационного стенда, а только от кассира отстояв полчаса в очереди.
Замечательное место, для отдыха с детьми! От 0-12+
Почему именно такая, возрастная категория. На мой взгляд, им интересно будет лазить, по уникальным горкам, познавать новое и не обычное😜
Хотели покататься на катамаранах. Требуют оплату наличными. Если картой то документы в залог. Мы гуляли семьей и конечно же без документов и наличных. Логики не понял зачем при оплате картой документы в залог. В итоге не прокатались. Сделали вывод, что сервис по-русски у нас жив))
3
1
Маргарита
Знаток города 29 уровня
17 июля 2021
Отвратительное обращение в кассе. Простояв огромную очередь, узнаешь, что на катамаран ожидание полчаса-час. На то, что готовы ждать, мне ответили - ну ждите, заранее купить нельзя. Желания обращаться сюда более не возникает 👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2019
Хорошее решение провести отдых на теплоходе, прямо из центрального парка культуры и отдыха им. Максима Горького, отличный причал и теплоходы.
На сайте и в кассе одно расписание (до 23, возврат залога до 24), в реальности другое: были 28 июля, в 21:00 сказали, что больше не выдают катамараны. Хотя свободные были.
Очень обидно.
Никаких объявлений и информации на кассе не было.
1
2
Посмотреть ответ организации
Мирослав В
Знаток города 22 уровня
13 июня 2022
Работают. Не клиентоориентированный подход. С 13 до 20:00 сдают в аренду только на 1 час при том что пруд можно обплыть за 15 минут.
Сами катамараны - норм. Раздражает другое - что необходим залог, причём документ (законно ли это?) или 1500р. (кто сейчас с собой в парк на прогулку носит наличку?). Причём при оплате картой залог только документ, наличку не принимают... Не думал что такой "совок" может быть в одном из лучших парков страны.
У меня остались отличные впечатления. Персонал был исключительно внимателен, и в целом впечатление было замечательным. Я настоятельно рекомендую всем попробовать и посетить это место.