Приорбанк
123 отзыва
20 февраля
Очередей нет, сотрудники вежливые и знающие своё дело. Консультант за стойкой всегда "Спросит чем помочь?" и подскажет если вопрос можно решить удалённо. Каждый раз приятно приходить.
30 декабря 2024
Самый отвратительный частный банк в стране: отделений где можно снять с карты валюту / обменять валюту по Минску несколько, в существующих либо нет денег, либо очереди по 30+ минут. Информацию дальше своего отделения сотрудники не знают, в приложении аналогично. Каждый раз приходится объехать 2-3 отделения чтобы снять с их карты какие-то смешные суммы.
1
6 апреля
Самая большая проблема - это найти место на парковке. Плюс в этот день не повезло, и для того чтобы перевести деньги на счёт пришлось ждать около часа, т к. работали только 2 кассы...
12 декабря 2024
Ужасное обслуживание в интернете. Уже в который раз когда нужно совершить операцию у них ошибка на сервере, всё виснет. И сиди думай что делать. Это напрягает и мешает работать. Так нельзя.
1
20 декабря 2024
В целом банк хороший, но каждый раз, когда вам надо будет в кассу, будьте готовы потратить минимум полчаса своего времени на ожидание
26 декабря 2024
Один из ужаснейших филиалов, время ожидание в кассу больше часа, видят что люди сидят, не могут открыть вторую
Был бы 0, поставил
1
15 октября 2024
Ужасный банк, Не компетентные специалисты.
Особенно есть у них специалист явно не Белорус ( зовут Жанн) , закон "о персональных данных" путает с обычным законом "потребителя", видно только эту фразу и выучил. Не компетентен от слова вообще!!!!! ! Оплачивали ребенку за учебу, банкомат не выдал нам чек. Пришли в банк рассказали о том , что не выдал банкам чек об оплате...... Ответ был просто замечательный, мы вам не дадим чек, это "Закон о персональных данных" ........ Совет , ищите специалистов, кто разбирается в законах.
1
4
13 апреля 2024
Хорошее отделение Приорбанка в бойком месте. Вежливые и профессиональные сотрудники. Очень большая парковка. Банкомат, обменник. Рекомендую данное отделение для банковских операций.
14 февраля
Еду сюда всегда, когда нужно все сделать быстро и без очередей. Обслуживание отличное, консультант на входу умница.
1
19 августа 2024
Хорошее отделение с большим количеством рабочих мест специалистов. Есть электронная очередь, но иногда возникает длительное ожидание из-за большого количества клиентов.
27 марта 2024
Несколько лет являюсь клиентом банка (как физ. Лицо). На входе в отделение стоят 2 терминала по приемке наличных денег, банкоматы (доступ к ним 24/7).
По обслуживанию и сервису - нет никаких вопросов, все четко (электронная очередь), много специалистов. Ребята отлично знают свое дело - расскажут, подскажут, ответят на все своим вопросы.
Единственный минус - это проблема парковки. Так как отделение находится в здании офисов, то найти свободное место найти для машины, проблематично. Если вы приезжаете не минут 5-10, то можете подпереть машины (оставьте номер телефона только для связи), как правило, в 2 из 3 случаях, запаркованные машины - это офисные сотрудники и раньше 17.00 не начинают разъезжаться
29 апреля
постоянные очереди в кассу, из 3х зачастую работает одна, побыстрому не получится..
11 апреля
В кассе сидит женщина, считающая себя самой умной, при этом вообще не разбирающаяся в ситуации
13 августа 2024
Самый ужасный банк в котором я была. На момент когда я пришла, все кассы были закрыты. В итоге просидела час в ожидании. Кассир Марина Климова очень грубая, клиентоориентированности ноль. Никогда больше не обращусь в этот банк и не буду пользоваться услугами
2
1
13 сентября 2024
Одним словом - ужас!
Касса на обмен валюты работает 1 и так уже больше 2 месяцев (может и еще дольше). Очередь из 5-и человек лично я ждал 1,30 часа. Многие сотрудники сидят в телефонах и не вызывают никого из очереди.
Верните банк и обслуживание 2010 года, когда этот банк был на уровне.
1
4 июля 2024
Супер медленное обслуживание. Работает 1 касса. Чтобы сделать 2х минутное действие в кассе, нужно ждать 1,5 часа. Если бы эта ситуация была единожды — ок. Но так постоянно. Это очень портит отношение к банку.
1
1
12 декабря 2023
Большое спасибо Константину Дмитриевичу за консультацию по всем возникшим вопросам и выпуск карты
Также хочу отметить абсолютное незнание условий и продуктов у консультантов в службе поддержки -лучше обращаться напрямую в отделения банков
5 августа 2024
Вызов номера клиента происходит как попало, ждала в очереди более получаса, чтобы снять деньги с карты! Когда я уточнила у оператора кассы, у кого мне можно уточнить все таки почему не вызвали номерок - ответ был «не знаю»
1
1
4 сентября 2023
Добрый вечер.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
Алёне Васильевне за безупречное отношение и поддержку во всех операциях связаных с оформлением кредита.
Желаем Вам процветание и карьерногл роста.
Оставайтесь всегда такой.
С уважением Ваши клиенты.
2
1
17 сентября 2024
Персонал такое чувство будто вообще не обученный, общаются грубо, очереди долгие, одним словом - кошмар. Не знаю во всех ли отделениях так, но в этом из двух посещений два просто ужас.
1
2
28 мая 2024
Каждый раз,когда прихожу в банк,очередь на 20 человек минимум,при этом работает одна касса и всегда говорят «одна заболела,вторая в отпуске»
По сути поменять деньги невозможно,а 100 $ купюры не принимает банкомат,клиентоориентированность 0/10
4
27 сентября 2024
Неделю назад получал карту час, сегодня хотел пополнить счёт - одна касса, просидел около часа и ушел. Руководство вообще в курсе? Или они там сидят в домике и им все равно?
1
2
23 октября 2024
Отличный персонал, слаженная команда! Уверен вторая касса скоро откроется и оценки пойдут вверх)
1
13 декабря 2023
Консультация хорошая, но время до 17.00 и отсутствие рабочих дней в сб/вс - это нонсенс. Хотя бы один день сделали дольше или один рабочий день в сб/вс. Забрать карту - настоящая проблема. Срываешься в обед и логично натыкаешься на очередь. Множество рабочих мест и большинство пустуют. Серьезно?
2
15 ноября 2024
Работница банка с длинными русыми волосами помогала престарелому пенсионеру 15 октября в 10:00 оплатить коммунальные и очень грубо с ним обращалась. Так мерзко стало и очень жалко дедушку!
1
19 марта 2024
Очень неконкурентный банк, если есть альтернатива, не советую иметь дел с Приорбанк и БНБ-Банк, 2 худших представителя отрасли. Не удобные и неудачные приложения, отсутствие качественного саппорта, медленные и непродуманные сайты, слабая линейка кредитных продуктов.
4
1
16 апреля 2024
13:45. Аншлаг, клиентов в очереди: 30+
Работает одна касса. Уже обеденный час когда наплыв людей можно как-то разгрести ибо рабртаете до 17:00.
Это ужас. Понимаю, что ориентируетесь на b2b аудиторию, но стиль же у вас аля клиентоориентированность.
2
7 октября 2024
Нужно больше часа сидеть, чтоб получить несчастную выписку. Людей много, операторов мало и они медленные. Очень плохая организация работы.
1
2
9 декабря 2023
Не знаю, но со мной здесь произошел неприятный инцидент! Отстояв по талону очередь, потом специалист начал мне задавать вопросы не разобравшись по существу. В итоге потратив свое время из-за непрофессионализма работников, выяснилось что мне надо начать расследование со своего банка, а не с их! Я была зла и огорчена
2
2
27 сентября 2023
Очень дорогой банк с ужасным сервисом. Ни разу не писал отзыв, но тут допекло. При попытке оплатить авиабилеты пишет, что превышены лимиты по карте. Увеличить лимит - нужен А-код, который, естественно, забыт. Онлайн поддержка банка может только требовать обращения к ней на Вы и шёпотом. Не предлагая никаких вариантов. Билеты стоят 5000 долларов и пишет, что последние места. Также М-код не приходит в роуминге. Просто зла не хватает.
3
1
30 сентября 2023
Заказывал карточку. Все четко и по делу. Большое, светлое отделение. Отличный персонал и профессиональное обслуживание.
1
22 августа 2024
Туалета для посетителей в банке нет, из 14 специалистов в будний день работают двое, из-за этого очередь ждать стабильно от 40 минут.
1
10 июля 2024
Вечно тут некие проблемы с кассой, что 3 года назад, что сейчас работает одна касса из двух имеющихся, из-да этого очередь на час.
16 сентября 2024
Огромная очередь, полтора часа прождать ради решения вопроса за 2 минуты.
Отделение большое, а больше половины рабочих мест не занято.
1
26 февраля 2023
Редко пишу отзывы, но в этот раз просто какой-то безпредел. Решили сделать ребенку карту Яркая. Онлайн регистрация быстрая и удобная, на этом все плюсы окончены. Как оказалось, чтобы забрать карту нужно присутствие двух родителей, об этом я узнал, когда приехал один забирать карточку. Отделений, работающих после 18-00 можно сосчитать на одной руке. То есть чтобы двум работающим родителям попасть одновременно в банк надо брать отгул, а лучше отпуск. Работники банка мне возразят и скажут, что есть онлайн запись в банк, но и это я проходил – самая поздняя запись может быть в 16-20 (привет отгулам и отпуску). Но решили пока обойтись без отгулов и наивные приехали в банк после работы в 18-30 (пункт в МОМО работает до 19-00). Очередь была примерно человек в 20, и, естественно, мы не успели до закрытия. В очередной раз я отпросился с работы и приехал в банк ровно в 18-00, занял очередь, позже приехала жена. В итоге попали мы в банк в 18-56, вышли из отделения в 19-30. Тут претензия конкретно к системе банка, не к работникам, чтобы забрать карточку нужно подписать такое количество бумаг, что на минуту я решил, что беру ипотеку. И тут работники банка мне скажут, что это в целях безопасности, но в России в Тиньков банке, например, карточки присылают почтой, т.е. там нет безопасности (сарказм если что). По ходу подписания многочисленных бумаг выяснилось, что у родителей не будет никакого механизма контроля за балансом и расходами (то есть в данном случае банку без разницы, что ребенок в 11 лет будет без контроля), нам пришлось менять данные и оформлять на маму. Оформили, забрали … но история продолжается – дальше пришли по инструкции работника банка в банкомат, для активации карты. Пришлось звонить в колл центр, оказывается нам нужно отправить смс на спец. номер (об этом нам никто не говорил при оформлении), но и это еще не все. Из-за того, что поменяли номер телефона с ребенка на маму, теперь не можем прикрепить карту к мобильному приложению. В колл центре снова отправляют в отделение банка, а это снова привет отгулам и отпрашиваниям с работы. Карта так и не активирована до сих пор. Если бы заранее не сказал ребенку, что делаем ей карту, то было бы проще забить на весь этот ад оформления и на карту и забыть это как страшный сон.
8
12 июня 2023
Онлайн кредитование отвратительное!
Обслуживаюсь в приорбанке (зарплатная карта) примерно 1,5 года.
Нужен был кредит, подавал запросы более 10 раз с последующим уменьшением суммы и каждый раз отказ!
Пришел в Беларусбанк и сразу дали одобрение на необходимую сумму!
4
21 июля 2023
Прекрасный банк, очень приятный персонал, помог мужчинка получить мне и моей женщине карты бесплатно а не платить за неё +4 года без всяких взносов ежемесячных.
1
1
5 апреля 2024
Максимович Татьяна Анатольевна - лучший специалист отделения!!!
Помогла быстро решить все вопросы и вежливо всё объяснила!!!
4 августа 2024
Отличный банк,приятный и отзывчевый персонал.
2 марта 2024
Понравилось обслуживание
Заказывала карту онлайн
Все объяснили
Обслуживание заняло не более 5 минут
Спасибо
3
8 декабря 2024
Уже не то…. К сожалению
5 сентября 2024
Банк, любимый банк. Персонал, услужливость, перечень услуг
27 сентября 2024
На троечку, рекомендую подтянуть обслуживание в целом ...
31 июля 2024
Никто не работает я состарилась пока ждала свою очередь в пустом отделении
1
27 сентября 2022
Отвратительное обслуживание, при ковиде оказывается нужно идти в банк представляете? Оказывается у них стоит робот и если не совпадает голос с их роботом, то они отказывают в обслуживании , вы тупикы!!! Своего робота отремонтируйте и обслуживайте потом, такие как вы там не работники, вас уволить нужно и никогда не допускать к работе , тем более вы тыряте копейки и не даете информацию о их расходе, не рекомендую этот банк никому , подумайте сто раз прежде , чем брать там кредит или услуги!!!
5
1
2 февраля 2024
Все профессиионально.культурно.быстро.есть небольшая проблемка.парковка.но это не их вина
14 декабря 2021
Как всегда все быстро и качественно не смотря на большой наплыв клиентов в банке провел минимум времени. Спасибо за оперативность и консультацию специалистов
3
12 июня 2024
Ждал 33 минуты, чтобы поменять валюту. Судите сами, нормально это или нет
1
1
23 сентября 2024
Шикарное обслуживание, отличный банк.
1
15 марта 2024
Хороший пункт банка
Быстрое обслуживание
Вежливый персонал